Хочу выразить благодарность заведующей ломбардом за отзывчивость и внимание. Покупал раньше качественную технику , но пришлось обратиться и за залогом. Договорился предворительно об оценке. Но, к сожалению планы ломбарда поменялись и был запланирован переезд. Заведующая позвонила и предупредила, что ломбард будет закрыт. Договорились на другое время. На следующий день оценила изделие и посоветовала выгодный залог для льготника. К сожалению не взял документ подтверждающий льготу. Обязательно вернусь.

إظهار رد العمل التجاري

Клочкова Наталия

مستوى 3 خبير محلي

Я брала деньги под залог золота,в заявлении указала до 26 декабря оплачу проценты!С 14 декабря меня стали информировать об изменениях в датах,в связи с переездом(до 25 надо оплатить,потом до 24 го до 12 часов,потом в 9 придти,или по звонку все бросить и приехать).Потом,праздники,выходные,а мои какие проблемы?Я не могу менять свои планы каждый раз и подстраиваться под ломбард,я могла уехать до 26 числа..По итогу мы пришли к тому,что я оплачу онлайн,почему я должна была все это время переживать о моем залоге и ломать голову?Почему не по заботились о своих клиентах?Не отсрочили по техническим проблемам срок?Не уведомили заранее,что можно оплатить дистанционно?То выходные в ПОНЕДЕЛЬНИК,то за 3 дня их предупреждать,когда приду,то закрываются раньше времени!Я в жизни больше к вам не обращусь,никогда!Такое хамское,халатное отношение ужасает!Я еще не права,претензии сотруднику предъявляю видите ли,она не виновата,она итак в выходные звонит всем,руководство такое,вечно жалуется что ее все обижают,я сдесь причем?Сделайте все по человечески,не будет претензий!!!Хотелось бы прикрепить фото и аудио,как общаются клиентами и обращаются к ним!Оставлю отзыв,обязательно!Прикреплю там доказательства,есть 3 ломбарда помимо этого,никогда не было проблем с доступом к ним…Удачного переезда вам в Маг Мак

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Нестеров

مستوى 2 خبير محلي

Не согласен с предидущем комментарием! Тоже попал в момент возможного переезда, но меня в телефонном режиме проконсультировали, рассказали все ньюансы и предложили несколько вариантов. Подобрали оптимальный и все хорошо! Вот что-что, а клиентоориентированность у них на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Soyuz lombardov

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات