В феврале 2024 года магазин открылся после ремонта и реконструкции площадей,(раньше на этой территории располагались два наших известных кондитерских бренда).Красиво,светло,свободно,работает кафетерий и есть розничный отдел с продавцом.Ассортимент весь,который выпускает фабрика в Гомеле,пополняется постоянно.То шоколад на акции,то печенье,конфеты.Если приближается допустимый срок использования через пару месяцев,значит цена падает,только купите!А мы и покупаем,сейчас тоже это есть.Персонал приветливый,но сильно юных не вспомню.Если длинные очереди на две кассы,а там всегда в обед много покупателей,то можно попросить пробить чек в кафетерии.Есть ячейки хранения для больших сумок,чтобы не вносить в торговый зал.
إظهار رد العمل التجاري
@eli.zawetaa
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8
Хамское общение с покупателями! От директора магазина я такого не ожидала.
Начну из далека, купили коробку конфет и позже обнаружили, что конфеты испортились, поменяли форму, цвет, кристаллизовались и тд. Хотя срок был в порядке. Я связалась по почте с начальником службы технического контроля Филипповой А.А. Она принесла извинения и сказала придти в их фирменный магазин в столице обменять коробку.
Мы зашли в Спартак в ТЦ Столица узнать, что нам надо для возврата (паспорт/чек/коробка), на что директор магазина начала орать «а чего вы сюда пришли? Идите туда, где покупали, это не наша партия» и тааак далее, и всё это на повышенном тоне со злым подтекстом. Хотя у нас были абсолютно добрые намерения.
Естественно это не ваша партия, ведь в своем обращении я писала город, где была приобретена коробка, но мне сказали придти в столицу, тк проживаем мы в Минске. Но она не хотела ничего слушать. Разговаривала не как с клиентом, покупателем, потребителем, а как с врагом мира.
Поняв, что нужна только коробка конфет, мы вернулись через несколько часов, директора уже не было. Кассир стала недовольно и грубо говорить, что она ничего знает, что нам надо общаться только с директором. Окей, но почему такое отношение к людям?
В итоге после просьбы позвонить директору, нам обменяли коробку.
Но по итогу потраченных нервов, это того не стоило. Моя тревожность поднялась, как будто я виновата, что конфеты испорчены! И конечно, извинений не было.
Сама компания естественно не виновата в том, что у них работают такие сотрудники, которые так «умеют» представить фирменный магазин, во всей красе.
Покупали и дальше будем покупать конфеты Спартак, но конкретно в этот магазин больше нет желания приходить. Всех благ
ИрИнА
مستوى 22 خبير محلي
مارس 30
Зашла в магазин этих сладостей и залипла на такое разнообразие. Множество разных подарочных наборов, аж глаза разбегаются. Разный шоколад, а сколько конфет раздичных. Ну вобщем вышла с большим пакетом подарков. Да и все выходят довольные и с пакупками.