Очень ужасная компания. 4 месяца с ними воюю, а толку не какого. Подключили спб тв без нашего согласия. У нас с ними договоров нет, а они квитанции все время присылают, как будто мы им должны. Я звонил им, сказали онулировали, а толку не какого, как квитанциях чета приходят, так и приходят. А последнее время они вообще трубку не берут и не перезванивают, хотя автоответчик говорит, что перезвонят.
4
вселенский разум
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
отвратительная контора начиная со службы поддержки... оставил запрос на сайте, с ответом на почту... звонят на домашний телефон, ни здрасти ни до свидания - заявку оставляли?... кто/что, не представляясь... толдычит одно и тоже по кругу как робот... внятно ни на что ответить не может... даже не знает адреса сайта конторы от которой звонит...
4
Zaur B.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23
Ужасная компания. 200 рублей за Техподдержка ТВ включили без всяких договоров .На звонки не отвечают , еле еле дозвонился , сказали если хотите расторгнуть договор, приезжайте с паспортом в Красном селе . Одним словом ***.
Елена Камышенко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Нашла офис этой фирмы, просто поставила перед собой задачу, найти, то не знаю , что. Не знаю что, потому что оплачиваю кабельное телевидение, а в квартире нет телевизора. Петергофское шоссе 73, найти можно, но найти строение под литерой Т, это квест настоящий. Нашла. Общежитие пожарной службы. Сидит юная дева в кабинете, стол, стул и компьютер. Принесла с собой документы на квартиру, паспорт, квитанцию с оплатой текущего месяца, написала заявление о прекращении взаимодействия с этой фирмой. Посмотрим, что из этого получится.
12
Иван Александрович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Обнаружил в квитанции строчку ООО СПБ - ТВ с запросом от этой шараги отдавать им ежемесячно кровно заработанные 200 рублей. Ни разговоров,ни договоров ни кабелей и оборудования нет, а строчка на оплату есть. В первой квитанции, где это строчка нарисовалась, строчку не заметил и оплатил, во второй квитанции уже заметил и не стал оплачивать. Это было в мае. Отправил на почту заявление на отключение услуги, которой не было. Уже сентябрь, а строчка есть. Позвонил и оказывается заявление принято, но я должен за май. За май пользования услугой, которой небыло. Если это новая фирма, то не правильный она нашла подход в поиске клиентов.
15
إظهار رد العمل التجاري
Лина Черепкова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6
Это просто ужас какой-то! Приходят задвоенные счета! Три месяца звоню , говорят, что сделают перерасчёт, но не делают. Теперь ещё и за какую-то техподдержку тв выставили 200 руб! Придется терять свое время и идти Роспотребнадзор и в прокуратуру
7
Софья Курмаева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
Без договора подключают услугу, которая не нужна, обнаружить можно только случайно, в первый же месяц "пользования" начислено почти 800 рублей, как отключить - непонятно, на сайте нет никакой информации.
9
Виталий Богданов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13
!!!!Пользуясь несовершенством законов втуляют людям через Еирц свои услуги.Если случайно заплатил,то договор считают заключённым!!!!Очень внимательно с этими 000"Рога и Копыта"!!!!
11
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28
Отвратная компания! НИКОГДА не заключайте с ними договор. Просто кошмар , а не компания! Удже несколько месяцев приходит в платёжке удвоенная плата... Сегодня еду с СПб в эту тьму-таракань - в Петергоф расторгать с ними договор!
1
Николай Смирнов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Какого-то непонятного чёрта и мои квитанции появилась графа СПб ТВ договор я с ними не не заключал ничего не подписывал хочется узнать какого хрена вы мне навязываетесь свои услуги, а чтобы их отключить первое нужно написать заявление сфотографировать свой паспорт второе приехать к ним на Петергофское шоссе работают они на приём клиентов с 10:00 до 12:00 только по средам. Короче конченная организация такая же как Пулковская усадьба.
25
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Старцев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Втюхивание услуги по тв, никаких договоров не заключал, приходит счëт на оплату услуги, дозвонился-толку-НЕТ, мыперведем вас на отдел рассторжения-как итог слушаешь музыку больше 10мин(по ходу этого у них отдела вообще нет), сново перезваниваю-с вами свяжутся, идет вторая недели никто не звонит!!! ***
Готов подписаться под коллективной жалобой!
(Отписка под каждым отзывом одна и тажа,не мы не так)
23
1
Татьяна Н
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
***. В квитанции начислили оплату 200 руб. за кабельное телевидение, которым не пользуемся уже очень давно. Я случайно оплатила. Несколько раз писала им заявление на возврат, они даже не отвечают.
6
Вит Ак
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21
Мутная конторка,не советую с ними связыватся, работают в сговоре с ктв!!
3
Daddy's Monsters
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
НЕ рекомендую, так как не возможно решить ни один вопрос. Хочешь расторгнуть договор ...соединяют с отделом договоров и сбрасывается.
7
Елена Федоровна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Да это вообще мошенничество в чистом виде. Наш поставщик услуг Ростелеком. Маме как то по весне пришла квитанция на 190 рублей она естественно не посмотрела кто и что и оплатила. Потом узнаем, что это были квитанции от компании СПб ТВ и оплачивать ее не нужно. Ладно не такие огромные деньги, хотя по сути они не поставляют никаких услуг и никаких договоров с ними не заключали. Теперь еще интереснее, в едином платежей появилась графа от этой компании, на оплату телевиления. Звоню в Ростелеком они говорят, что как были поставщиками услуг так и остались. Теперь я должна писать какие то заявления, и доказывать, что то. Это просто безобразие. Надо скорее всего обратиться в прокуратуру. Что бы вернули мне деньги перевеленные им ни за что и исключили графу в квитанции. Может прокуратура разберется быстрее.
40
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Горбачевская
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Проложили кабель без ведома жильцов подъезда по Суздальскому пр., 91. Сказали, что потом раскидают визитки для желающих подключиться, а кто впустил? Главный офис находится в Швейцарии, чего ждать от врагов?
7
Лена Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Точно такая же история в Василеостровском районе, на Нахимова, 1. Без спросу и уведомления жильцов и собственников устанавливают оборудование. При этом хамят, и угрожают обрезать существующие кабели. У всех жильцов есть ТВ, кто-то подключен к Ростелеком, кто-то к Дом.ру, кто-то к ПАКТ ТВ. И заявляют, что счет за услуги будут включать в "розовые" квитанции, якобы у них договор с ЖКС-1. То, что жильцы не заключали с ними договор, их не волнует. Это называется - навязанные услуги и мошенничество. Планируем обращаться в Защиту прав потребителей Санкт-Петербурга.
17
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Вороватые ***. Даже ростелеком подтвердил. Телевидение давно отключено и как сборы за ТВ им передали они стали нагло выставлять счета всем, кто ранее отключил телевиление Ростелекома.
5
إظهار رد العمل التجاري
Роман Юров
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Компания каким то "чудом" влезла в мой дом в кировском районе через ЖКС-1 без общего собрания жильцов. Подсунула под дверь письмо о том, что ростелеком прекратил поставлять услуги и радостно переключили мою антенну на своё оборудование. Позвонив в ростелеком услышал, что не о какой приостановке услуг речи не идет. В результате приходит две квитанции , в которой каким-то чудом оказывается Ооо "СПБ-ТВ" и от ростелекома.Хочу остаться на ростелекоме так как устраивает список канала. При звонке в СПБ-Тв переводят на центр сохранение кдиентов , пол часа слушаю музыку, когда наконец таки оператор подошел, начинаю убалтывать , что ростелеком меня вводит в заблуждение, а они такие молодцы. И чтоб расторгнуть договор надо написать заяление на имя генерального директора Смирнова С.Л. и приложить мою копию паспорта ( с какого хрена), я договор не заключал в собрании не участвовал, подписи не ставил. Ладно , написал договор, отправил по электронке, два дня прошло, не ответа, ни привета. Звоню опять и опять это чертово колесо, переводят на отдел сохранения клиентов, пол часа музыки, отвечают , что да заявление вижим, сейчас мы переведём вас на отдел расторжения договоров)))) Вот как с такими ушлыми бороться?
36
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Появилась строка в квитанции на оплату телевидения от данного поставщика услуг. Никакого договора обслуживания с ними я не заключала, ссылаются на коллективный договор от УК. Написала заявление на отключение , ни ответа, ни привета. ***!
14
3
Роман А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Лично, по своей инициативе, подключили мне свои услуги телетрансляции (вместо ростелеком). Более того, включают платёж в единую квитанцию (полагаю, это - мошенничество при пособничкстве жкс1 кировского района). В итоге, приходят 2 квитанции на телевидение: от ростелеком и этих спбтв или как их там. Дозвониться до этих ****** нереально, на сообщения не отвечают. По итогу, собираемся в группу и пишем заявление в полицию и прокуратуру
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Позор Санкт-Петербурга! Без согласия и заключения договора выставляют в квитанции на коммунальные услуги свои 200 рублей. Молодые люди там работающие: где ваши УМ ЧЕСТЬ и СОВЕСТЬ ???
13
1
N N
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Написал заявление о выключении услуг в октябре, в декабре еще включена услуга в квитанцию. Самовольное навязывание услуг, кабель вообще не подведен в квартиру, но начисления есть. Пишите как смогли отключиться.
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильяс Каримов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Скачал приложение на смарт ТВ, зарегистрировался и добавил устройство, но периодически оно снова просит регистрацию, задолбало уже. Часто виснет без причины...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нахалыч
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Полгода делают мозг, не могут отключить услугу. Подключение без вашего согласия. Не рекомендую. Есть много других достойных компаний с прозрачными условиями.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Панькина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Незаконно подключили свои услуги, теперь мне необходимо тратить свое время на такое беспардонное поведение!
10
1
Андрюша
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
ООО СПб-ТВ фирма занимается мошенничеством-высылают счета за мифические услуги.Я им уже и доказательство предоставил что пользуюсь другим провайдером и заявление им писал на отказ их мифических услуг.А они все равно присылают новые счета каждый месяц.
17
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Незаконно выставляют счета. При этом никаких документов предоставить не могут. Советую сразу обращаться в прокуратуру.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Протянули кабель по дому, сказали счёт автоматом будет. Подключен к другому провайдеру. Что это такое?
9
1
Михаил Баварцев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
2оо р. Это не деньги, стоит ли переживать по пустякам) )
1
17
Матвей
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 29
Навязывают услуги
3
ilay
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Компания с большим опытом (с 2007 года) делает мультимедия решения для конечных пользователей и бизнеса.
1
30
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий П.
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Подключают за рубль по акции ,причем почему то по платежной карте,потом у них включается автопродление так называемое , и галочка там заготовлена на всякий случай что ты согласен,якобы они о тебе заботятся,вдруг у тебя времени нет подписаться на их ресурс,и начинают потихоньку списывать ежемесячно абонентскую плату....Что же это за акция такая с автопродлением??? Я просил? Ах ну да,галочка стоит,номер карты известен что бы и не побеспокоится обо мне )Не придерешься,сам виноват,внимательней нужно быть мне на этом сайте посоветовали,смотреть в оба!!! Услугами их не пользовался,о возврате денег сказано забудь....не советую данный ресурс никому....И смотрите в оба...
15
7
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2019
Ru.spbtv.com центр разработки и поддержки платформы интернет телевидения. По корпоративному духу, что-то между гугл и яндекс, но другое и лучше.