Замена дисплея, замена аккумулятора, восстановление данных, диагностика, замена динамика, замена разъема, замена задней крышки, настройка, чистка, после затопления
Обращался в данный сервисный центр летом 2024г (июль-август) для ремонт джойстика PS5 с дрифтом правого стика.
Первое, что меня смутило, это разный диапазон стоимости ремонта замены стика у сервисного центра и в самой мастерской.
Разница в цене была порядка 30%. Тем не менее согласился. Взяли по типичной схеме за диагностику (в моем случае не вот необходима, так как дрифт типичная проблема и понятная изначально), и собственно за ремонт. Заверили, что починили, дома проверил, проблема усугубилась. Обратился повторно, благополучно приняли на повторный ремонт и спустя 2 недели вернули с тем же заключением. Но стик вообще перестал работать. Вернул в третий раз и спустя также 2 недели меня вызвали чтобы отказаться от ремонта и вернуть ДС за ремонт (без заплаченной суммы за дианостику). Краткий тезис от мастера который мне передали сотрудницы за ресепом — плохие детали приезжают, и что то с платой, якобы брак.
Так вот, оказалось:
1. Плату перегорели, из за этого она деформировалась;
2. Дорожки на плате распаханы (фото во вложении);
3. Джойстик открывали вероятно с помощью ножа (не пластиковой лопаткой), поцарапали плату в внешней стороны (фото во вложении).
Краткий тезис:
- вероятно махинации в стоимости услуг этого офиса относительно кампании (доказать не смогу, отталкиваюсь от своей ситуации);
- не профессионализм услуг мастера, а вандализм;
- вранье от сотрудников по причинам неудачи (мастера).
Одна звезда за услуги, консультацию и вежливость персонала обслуживания клиентов на линии оператора и персонала, который оформляет клиентов в офисе (две девушки).
4
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Горбатов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Позвонил, приняли моб заявку о доплате в 30% предупредили за срочность диагностики, но про невозвратный ни слова! после «скорой диагностики» за которую берут доп плату назвали сумму в 1,5 дороже последующей, абсолютно не разбираются с чем работают, 4 раза переписывали договор так как некорректно прописаны вводные данные. Вместо 1-2 дней 5 дней не мог дозвонится до самого сервиса трубку не берут, врут что не дозвонились(пропущенных нет) говорят что завтра скажут и не говорят и все по новой, вместо сроков которые говорят называют(3 дня), выходит что опять не отвечают, менеджер не перезванивает, информаю не предоставляют, в итоге и не смогли починить и не испортили исходное оборудование, которое другие сервисы уже не возьмут, деньги на ветер, дорогостоящая техника в мусорку, ХУЖЕ СЕРВИСА я не встречал в своей жизни!!! 100 менеджеров, 10 администраторов 1 работник который чинит! и то не смог, всех ПРЕДУПРЕЖДАЮ, не давайте им своб технику на ремонт, пожалейте свои нервы и время, они его не ценят. им на вам наплевать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Zaxap Saс
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Чинили у квадрокоптера материнскую плату,очень понравилось,что в ся работа сделана быстро и качественно. Квадрокоптер как новый летает. Спасибо за работу,цена небольшая и полностью оправдывает выполненную работу.