Spektr-diagnostika
229 مراجعات
ديسمبر 15 ، 2024
Моя история, или как не надо обращаться в «Спектр-Диагностика». Если у вас нет другого выбора и вы всё-таки решили воспользоваться их услугами, следите за каждым их шагом, иначе в итоге останетесь крайними («виноватыми», ведь «вы же сами подпись поставили»).
У меня немеют пальцы на руках. Обратился в поликлинику к неврологу, который назначил электромиографию (ЭМГ). Прошёл это обследование в «Спектр-Диагностика». Затем невролог направил меня на МРТ шейного отдела, и снова я обратился в «Спектр-Диагностика». Результаты ничего не дали, поэтому врач назначил МРТ плечевого сустава, чтобы исключить компрессию в области плечевого сплетения. Я снова записался в «Спектр-Диагностика».
На ресепшене и у оператора я пытался уточнить, что важно увидеть плечевое сплетение нервов. Но вместо этого они провели стандартное МРТ плечевых суставов, на котором нервы не видны. Это выяснилось только после того, как я заплатил за обследование. На мой вопрос «как же так?» мне ответили: «Вам нужно было делать МРТ плечевого сплетения, а не суставов». При этом сообщили, что для нового обследования придётся снова платить, так как это уже другое МРТ.
Я обратился к руководителю филиала клиники («Спектр-Диагностика» в Михайловске), Бельчиковой Татьяне Александровне (так она представилась). Я попросил её пойти навстречу и провести повторное обследование, но получил категорический отказ. Она сказала: «Вы с доктором сами виноваты, а читать историю болезни и вникать в неё мы не обязаны. Вы заказали МРТ плечевого сустава — мы его сделали, до свидания».
Будьте внимательны и осторожны при обращении в эту клинику.
سبتمبر 1 ، 2024
Добрый день всем! Мы не первый раз проходим диагностику. Хочу поделать всегу медицинскому персоналу терпения, здоровья. Отношение к нам очень понравилось все вежливые.,приветливые,четко все объединяют все на хорошем уровне. Спасибо вам. Низкий поклон.
2
1
نوفمبر 27 ، 2024
Вежливые сотрудники! Знающие специалисты! Настоящие профессионалы! Обращаюсь к неврологу. Диагностировали сложное заболевание, назначили лечение, стало значительно лучше! Благодарю! Рекомендую!
1
أكتوبر 30 ، 2024
Замечательный медицинский центр! Обращаюсь в него уже не первый год. Доктора все квалифицированные, вежливые, отзывчивые 👍 Девочки на ресепшене очень приветливые, внимательные!
1
يوليو 31 ، 2024
Очень хорошие и отзывчивые люди,персонал очень вежливый и внимательный, специалисты знающие своё дело, отношения к клиентам замечательное ,время ожидания приемлемо.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасное место! Очереди как в поликлинике,по времени вовремя не принимают,задерживают приём на час, не первый раз,в этом центре обследуюсь выбора нет,не единожды и каждый раз задержали по времени приема 30-60 мин. ,но деньги берут оплату исправно. Зачем запись??? Почему договор отдается только после приема? А паспорт на стойке ригистратуры так же отдается после приема и не оформляется сразу договор,как во всех платных кликиках?
Цена приема кстати выше намного чем заявлено на сайте
1
يوليو 26 ، 2024
Хочу написать несколько слов о данном центре.Просто восторг! Давно я не встречала такое отличное обслуживание! Начиная от звонка на запись,до выдачи результатов! Четкие, спокойные, все разьясняющие мед персонал. Ни какой очереди( в наше время это проблема). Процветания вам! Обслуживание высокого уровня!яЛамзина Наталья МРТ на 25.07 и результат в этот же день.
3
1
نوفمبر 28 ، 2024
В фое бывает шумно и очень неудобные стулья для пациентов - низкие и скрипят, утром когда сдают кровь многолюдно приходится ждать,на рецепшене очень высокие стойки,когда подходишьк стойке ,то видишь одни макушки девочек и им все время приходится вставать и общаться с пациентами.Отношение к посетителям вежливое,результаты приходят быстро,но описания КТ,МРТ,УЗИ слишком локоничные по сравнению с другими центрами.Врачи внимательные,знающие своё дело. Думаю что руководство в будующем продумает и создаст для пациентов более комфортное пребывание в центре.
2
ديسمبر 8 ، 2024
Не первый раз уже обращаюсь в эту клинику,весь персонал очень вежливый,подберут удобную дату и время для каждого персонально.
Хотелось бы ,чтобы информацию с диска тоже кидали на эл.почту,а в остальном всем отлично,спасибо.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Был впервые. Впечатление очень хорошее, персонал вежливый отзывчивый врачи высокого уровня . остался очень доволен посещением рекомендую всем
1
ديسمبر 14 ، 2024
Пришла не записываясь, не ждала очереди, оформили быстро, персонал вежливый, всё пояснили, рассказали как получить результат. В процедурном кабинете, просто фея, рука легкая, я даже не заметила как сдала кровь. Результаты ЭКГ пришли в этот же день, анализ крови на следующий. Цены адекватные, чисто, тепло, доброе отношение к каждому.
ديسمبر 19 ، 2024
Неоднократно обращалась к Гринько Марии Николаевне, огромная благодарность ВРАЧУ за чуткость, внимание, вежливость и грамотное назначение! Очень рекомендую обращаться к Марии Николаевне.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Добрый день, услуга кт мочевой системы была оказана не в полном обьеме, приехав за 200 км( отправившись у лечащего врача с больницы в которой находилась) сделали услугу, спустя полтора часа отдали только снимок, заключение и опись врача не отдали аргументировав тем, что врач работает на удаленке можно забрать только на следующий день или отправить в мессенджер на ватсап. Каким образом врач может работать удаленно. На сайте четко написано что все снимки и заключение врача отдаются спустя 40-60 минут. Не рекомендую данную клинику для получения услуг. Отвратительное обращение к пациентам.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Прекрасный центр. И специалисты все знающие свое дело. Особенно хочется поблагодарить врача Гринько Марию Николаевну. Врач от бога. Дай вам бог здоровья.
2
أغسطس 3 ، 2024
Огромное спасибо, что Вы Есть! Очень приветливые ,отзывчивые Девчонки, сразу понимаешь что находишься у Профисионалов!
ديسمبر 22 ، 2024
Персонал вежливый, классные специалисты своего дела, описание исследования в электронном виде прислали на ватсап, что очень удобно 👍
أكتوبر 8 ، 2024
Хамское отношение сотрудников.звписываешься по времени,а тебя за ставят мало того,что ждать но и не считают нужным ответить на вопрос почему задержка.смысл идти к вам если у нас в государственной поликлиннике также.что платно,что бесплатно вынужден ждать и лишать хамские высказывания.
3
يونيو 22 ، 2023
Отличный медицинский центр, качество услуг, доброжелательность и вежливость персонала на высоте. Индивидуальный подход к пациенту, квалифицированные специалисты и большой спектр услуг, примут, выслушают, помогут. Тот случай, когда остается приятное впечатление после лечения и в случае чего есть куда обратиться за помощью. Желаю дальнейшего развития и процветания!
6
2
يونيو 28 ، 2024
Посещала МЦ сегодня- 28.06.24. Записывалась заранее, по телефону предупредили, что будет смс-напоминание о дате, времени. Подхожу оформлять документы и тут две дамочки на ресепшене чуть меня не сожрали, из-за того, что я не взяла трубку, когда они звонили. Я говорю, что с незнакомых номеров не беру телефон. Но им все равно. Это что за разборки с пациентами? У вас такое поведение считается нормой? Уясните все, от руководства до персонала: если мне захочется услышать хамство, я пойду в поликлинику! Если не верите- послушайте запись, камера над ними висит. Лучше пусть внимательно изучат прямые свои обязанности. Мне никто не объяснил, как я получу анализы, пока сама не подошла уточнить. Настроение отвратительное, после посещения этого центра.
6
1
نوفمبر 30 ، 2024
Зпписались на прием по телефону 28.11.2024 к неврологу на 30 число приехав к назначенному времени нам сказали вы не записаны, предложили пройти между теме кто записан, несерьезное отношение, номера для жалоб нет, надеюсь руководство обратит на это внимание!!!!!!!
يوليو 26 ، 2024
Огромное спасибо доктору Золотаревой Надежде Ивановне за профессионализм, внимание к пациенту и подробную консультацию.
1
يناير 21 ، 2024
Супер клиника, супер врачи, в регистратуре девочки всегда вежливы. Все объяснят. Врачи Высшего класса. Особенно хочу отметить, эндокринолога - Наталью Ивановну. Врач с большой буквы. Профессионал.
5
2
يوليو 21 ، 2023
Клиника современная, приятно в ней находиться! Удобное расположение, легко найти. Персонал приветливый, отзывчивый! Вежливое и внимательное отношение администраторов, которые всегда смогут помочь по любому вопросу!
2
3
يوليو 11 ، 2024
Всё вовремя позвонил записался приехал без проблем. Всем рекомендую специалисты вышый класс. Чисто уютно отношение всё супер.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Отличный центр! Прекрасные специалисты! Недавно сама посещала этот центр. Девушки на регистратуре очень вежливые, спокойные. Мне очень понравилось! Могу смело посоветовать туда обращаться по необходимости.
6
1
مايو 21 ، 2024
Чисто. Уютно. Тихо. Спокойно. Всё подробно расскажут и посоветуют. Добрые и отзывчивые девочки на ресепшн
2
1
فبراير 22 ، 2023
22 февраля 2023 года прошел бесплатные исследования КТ ОКГ с БКУ по направлению Еланской ЦРБ и был приятно удивлен отлично организованному процессу работы с пациентами. Я житель Елани, расположенной в 100 км от Михайловки, но это не доставило неудобств. Меня по звонку записали на прием, объяснили, как готовиться к компьютерной томографии, накануне приема еще раз позвонили и поинтересовались моим самочувствием. Приняли в назначенные день и час, даже в очереди не стоял. Сказали, что не надо приезжать еще раз, чтобы получить описание – отправят на телефон или электронную почту. Это удобно мне как далеко живущему, да еще пожилому инвалиду первой группы. Я благодарен медперсоналу за чуткость и внимание к больным людям, за профессионализм. Желаю всем успехов в труде и счастья в личной жизни, бодрости и хорошего настроения.
С уважением Владимир Михайлович Слесарев, р. п. Елань Волгоградской области. 22.02.2023.
9
2
ديسمبر 19 ، 2023
Проходили обследование с мамой. Очень удобно, что можно записаться заранее и приехать к определённому часу и дню. Очень вежливый персонал, чистота и быстрое, качественное оказание услуг. Спасибо.
3
1
يوليو 10 ، 2024
Очень хорошая клиника! Делала полное обследование КТ, все было сделано быстро. Весь персонал приветливый! Всем большре спасибо!!!!
1
مارس 25 ، 2024
Прихожу на прием . мне говорят а прием доктор отменил , мы вам писали и звонили. Проверяю не звонка , не смс , говорю ничего нет , я вам сегодня сама звонила . называют номер , ой .... В итоге номер не верный указали .Что мне с этим ой делать ?приехала сегодня только ради этого приема гинеколога тк нахожусь в отпуске. Очень не довольна !!! Тк заонила им сегодня что бы уточнить могу ли с сегодняшнего дня на завтра хотела перенести запись ( было не удобно приехать ) сказали ток апрель, конечно нет , мне нужно было попасть быстрее что бы посмотреть динамику кисты и лечения. Итог я приехала и меня не приняли !! Вот и ой.... Плохо.нужно были и в жалобную книгу написать !
4
1
أغسطس 30 ، 2024
Делал МРТ этой клинике!!! Всё четко, быстро и понятно. Персонал грамотный!!!
1
نوفمبر 1 ، 2024
Минусов нет, персанал вежливый отношение к клиентам великолепные, время ожидания быстрое
1
أغسطس 17 ، 2024
Делал МРТ все хорошо персонал внимательный огромное спасибо
يونيو 17 ، 2024
17.06 .24 мама,пожилой человек ,была на пприёме.В отделении на ул.2-ая Краснознаменская.Администратор,работающая в этой смене,которая постарше, общалась очень некорректно,навеяло воспоминания о сервисе в СССР.
Очень печально.
2
1
أكتوبر 1 ، 2023
Деньги берут очень быстро, в этом у них все налажено четко. А вот результат (снимок, описание, диск) банального КТ приходится ждать сутки. Ждем «звонка». Это в г.Михайловка. Раньше в течении часа делали все, порой даже быстрее, а народа было в разы больше чем сейчас, а срок ожидания результата теперь СУТКИ. WTF, why? Тем самым они сужают своих клиентов лишь до тех, кому КТ нужно делать по очень серьезным причинам, тем кому не получается съездить в Волгоград по состоянию здоровья. Лично я теперь буду ездить только в Волгоград и явно не в Спектр Диагностика, буду совмещать дела и обследования, благо они нужны не чаще 2 раз в год, а ждать сутки за 4000 рублей — спасибо, не надо. Несколько лет носил им деньги. И последние 3 раза давал им шанс, но срок ожидания лишь постоянно увеличивается. В Волгограде в течение 30 минут результаты готовы всегда 🤦♂️🤷♂️ Не советую, отношение скотское — уважения к клиенту ноль и к здоровью и к времени клиента. P.S Уверен, что вот именно так только в Михайловке ну и других маленьких городах, где не следят за персоналом.
6
3
نوفمبر 6 ، 2024
Все хорошо. Девочки приветливые, мальчик на заборе крови умничка, ни капли не больно. Анализы делают быстро.
1
أغسطس 21 ، 2024
Запишитесь по телефону и прийдите за 20 минут, к назначенному времени и не будет не каких очередей. Приветливый персонал!
3
أكتوبر 4 ، 2023
Посчастливилось оказаться в этой уютной клинике с проблемами по здоровью. Начиная от администраторов до медицинского персонала и грамотных врачей осталась под очень хорошим впечатлением, благодарю за профессионализм. Однозначно рекомендую!
3
سبتمبر 26 ، 2024
Спасибо большое всем время ожидания быстрое, отношения к клиентам супер,
1
أغسطس 20 ، 2024
Внимательные и вежливые девушки в регистратуре. Знающие врачи и специалисты. Советую.
1
أكتوبر 2 ، 2023
В диагностический центр возила детей. Делали УЗИ сердца и внутренних органов. Прошли даже раньше назначенного времени. Чисто, уютно, приятные ,вежливые работники. Молодцы!!!
1
أكتوبر 11 ، 2024
Большое спасибо за прием вежливым персоналом и быстрое заключение диагноза
1
نوفمبر 3 ، 2024
Хороший персонал, врач невролог Гринько , очень опытная , рекомендую
2
فبراير 6 ، 2024
Вежливый персонал. Большой перечень услуг и специалистов .Удобно и быстро можно пройти процедуры и получить результаты.
3
يوليو 11 ، 2024
Прекрасный сервис.
Очень приятные цены, а если сопоставить с качеством - так вообще сказка! Рекомендую!
سبتمبر 21 ، 2023
22.08.2023 обратились в данную клинику.
Медицинская сестра не профессионально взяла кровь из-за чего рука болела весь день. Забор проходил достаточно долго для двух пробирок, вследсвии чего произошел гемолиз в одной пробирке. За такие деньги + дорога из Елани можно было бы ВНИМАТЕЛЬНЕЕ посмотреть в пробирку.
На следующий день медицинская сестра не принесла своих извинений.
Результат получили не во время.
Данную клинику не рекомендуем и впредь обращаться не будем.
7
1
أغسطس 24 ، 2024
Мне всё понравилось!) Буду обращаться сново) Спасибо большое.
3
يناير 14 ، 2023
Не один раз проходила исследование в данном центре, что хочу сказать: " ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ " Администраторы всегда вежливые, всё подробно объясняют, время и дату приёма скидывают смс-сообщением, за день до исследования уточняют, буду ли я точно на исследовании. Это просто прекрасно 👍В процедурном кабинете
не один раз сдавала кровь, сотрудники всегда компетентные и вежливые, берут кровь быстро и не больно.Приводила также брата на анализ, с детьми очень хорошо налаживают контакт. Могу сказать только одно, очень хороший центр, вежливые сотрудники, готовые помочь в любую минуту. Спасибо, что вы есть❤
5
1
يناير 26 ، 2024
Пришлось зайти один раз, вроде платная часна клиника но есть огромное но, огромная очередь из дей которые пришли по записи такого даже в государственной поликлинике не увидеть, а уж без записи даже и не подходи как бы срочно не было нужно.
Персонал вежливы́й.
2
2
يوليو 15 ، 2023
Обращалась за медицинской помощью 6 июля 2023 года в Центр на ул. Республиканской. Хочу выразить благодарность персоналу, а особенно администраторам за вежливость, профессионализм, чуткое отношение и скорость обслуживания!!! Спасибо большое!!!
3
1