Магазин в целом хороший, часто здесь закупаюсь. Но сегодня, 29.10, столкнулся с серьезными проблемами. Мне срочно нужно было найти лонгслив и тайтсы, поэтому после безуспешных поисков решил обратиться к консультанту. Подхожу, задаю вопрос о наличии лонгсливов, на что получаю ответ, что есть только модели бренда Demix. Далее спрашиваю про тайтсы — на что консультант (по имени Тимур) уверенно сообщает, что их вообще нет в наличии.
После этого я снова прошелся по магазину и сам (!) нашел и лонгсливы других брендов, и тайтсы, хотя мне было сказано обратное. Более того, консультант разговаривал с явным нежеланием, создавая ощущение полной незаинтересованности в помощи. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным и неприемлемым.
На кассе тоже возникли проблемы: сумма товаров со скидкой составляла 2500 рублей, но мне пытались пробить за 3700, ссылаясь на то, что скидка якобы «не засчиталась». Сначала я даже не заметил разницы, заметил только когда терминал уже запросил пин-код. Кассир даже не извинился за ситуацию.
Прошу обратить внимание на компетентность сотрудников и качество обслуживания.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Галкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Хороший спортивный магазин. Повседневную одежду я здесь не покупаю, мне нравится другой стиль в одежде. Но на тренировки одеваюсь именно здесь. Здесь же купила себе коньки, ребенку санки. Тут же с мужем покупали палатку и спальные мешки несколько лет назад - все служит отлично, довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Евген С
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Лет десять назад был большой магазин, в котором можно было купить действительно нормальные вещи, в магазине следили за порядком расположения размеров, брендов. В настоящее время площадь магазина урезали, вещи висят как попало их даже нормально не развешивают, порой валяются где угодно, с обувью тоже не всё хорошо, покупать что-то именно в этом спормастере желания нет