Sportmaster
3708 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
заказал обувь через приложение , на выдаче дали вскрытую коробку с грязными ботинками , что означает что их уже одевали те они б\у, а на выдаче девушка сказала "не хотите не берте", так-то она права, но где клиент-ориентированность.
В общем словил флешь-бек как в 90 покупали вещи на раскладушках и хамоватых продавцов.
Когда заходишь в приложение , то всё супер очень всё здорово и кажется что в спортмастере всё так, но на месте оказывается что тебя просто затащили маркетологи.
Или вот в приложении решил купить шапку , цена 999 , минус бонусы = 700 , ввожу промокод(-25%) цена =749... . Конечно в поддержке объяснили что не суммируется , но когда я сказал что куплю в др месте , мне ответили "ваше право"... что клиент-ориентированность на нуле.
Сейчас конечно , когда многие магазины ушли , то спортмастер тут гребёт лопатой деньги, а что будет когда всё вернётся...
(это касаемо даже всей сети а не только этого магазина)
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отличное место. Один из лучших магазинов в сети в Санкт Петербурге. Скидочные карты - приятные сюрпризы. В этом году много действительно профессиональных брендов.
ديسمبر 21 ، 2024
Очень большое помещение, консультанты всегда всё подскажут, много касс и почти всегда можно найти то, что тебе нужно!
3
مارس 12 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор товара, отзывчивые и приятные продавцы. Даже иметься свой туалет в магазине ( достаточная редкость) 5 примерочных. Но цены в Спортмастере изменились кардинально в сторону повышения и продолжают удивлять. Декатлон нравился больше.
نوفمبر 29 ، 2024
Магазин понравился. В сравнению с небольшими по районам города, здесь большой выбор и моделей и размеров спортивной одежды и обуви. Рекомендую.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Огромный магазин, где есть все для спорта и отдыха. Большой выбор одежды и обуви. Очень порадовал сервисный центр, отличные, грамотные мастера. В выходные дни очень много покупателей, но проворные продавцы никого не оставляют без внимания. Очень приятно.
1
يناير 6
Отличный магазин, грамотные консультанты!
Подбирал горнолыжный шлем и маску, очень доволен покупкой.
1
يونيو 25 ، 2024
Огромный магазин с широком ассортиментом товаров. Любим приезжать всей семьёй, каждый подберёт что-то для себя даже тогда, когда ничего и не надо вроде бы:)
Любим спортивный комфортный стиль в одежде. Радует, что в магазине можно подобрать удобное и при этом красивое. Последнее время радует выбор одежды разных ярких цветов.
نوفمبر 16 ، 2024
Была вчера в данном магазине и ушла полурастроенная.
Консультанты в примерочной оставляют желать лучшего. Вызывала консультанта через кнопку "вызов консультанта". Ладно, девушка 2 раза не заметила вызов - ок. Спустя 5 минут ожидания ко мне никто не подошёл, хотя девушка стояла и вещи раскладывала. Я решила выйти к ней сама и попросить принести другой размер, на что я получила ответ "я этим не занимаюсь, позову другого консультанта, может ещё и вашего размера нет".
Спустя ещё 5 минут, девушка испарилась и ко мне никто не подошёл.
Назревает вопрос, для чего консультант в примерочной и кнопка вызова консультанта, если ни от первого, ни от второго нет смысла?
В любом другом магазине консультанты подходят сами и спрашивают "Как вам по размеру? Все ли Вам подошло?". Такой персонал хочет, чтобы люди возвращались к ним в магазин!
Очень разочарована обслуживанием и тем, что люди получают свою зарплату, выполняя свои обязанности не в полном объёме.
Ставлю оценку 4 только из за молодого человека, который показал свой профессионализм в обслуживании, все показал и рассказал!
مارس 18
Шикарный магазин , приобрели кроссовки через сплит онлайн , находясь в магазине , выбор безумно большой
1
فبراير 10
Всем читающим доброго дня. Нашел что искал в данном магазине. Консультанты подсказали как выгоднее приобрести. Советую
3
مارس 26 ، 2024
Самый достойный в городе СпортМастер, не просто же он «PRO»!
В «тяжёлые времена» находят чем «порадовать» своих покупателей, прямо напротив большая бесплатная парковка!
Из минусов мало новых товаров, а стоимость их в небеса полетела, зарплаты еле догоняют, но у людей еще есть бабки, так что потратиться и достойно одеться ОДНОЗНАЧНО СЮДА!
Твердо на 4+++, но не будем вникать в их сложности закупа, и оценем в 5 звезд, заслуживают!
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший магазин, спортмастер все знают и одежда качественная. Купили сыну обувь и остались довольны есть скидки что приятно очень.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Отличный магазин, чисто, есть где посидеть,передохнуть, плюс все в наличии есть. 2 этажа, смотреть не пересмотреть. Одним словом рекомендую
1
أبريل 7
В зале мало консультантов, плюс мало размеров 44 в одежде. Хотелось бы чтобы ассортимент размеров был больше. А остальном все хорошо
1
نوفمبر 19 ، 2024
Магазин большой, много всего, можно выбрать то что нужно, но цены в целом выше средних полгорода на аналогичные бренды, всё тоже самое можно взять на маркетплейсах на 10-30% дешевле, сам спортмастеритам и продажи.
1
مارس 23
Картина маслом! А где у нас случилось?
Магазин шикарный , каждый поход заканчивается нужной покупкой !!! Обязательно посетите!!!!
1
يونيو 26 ، 2024
Единственный Спортмастер в городе, в котором можно купить более менее качественную обувь, но и ценник конечно же сразу взлетает по сравнению с другими Спортмастер, оно и понятно.
Почему три звёзды: продавцы, настойчиво предлагают оплатить по QR-коду не предупреждая покупателя, что при данном способе оплаты кэшбэк не возвращается.
Я понимаю, что это заработок продавца, но вы говорите, предупреждайте об этом покупателя. Очень не приятно такое поведение со стороны продавцов, и самого магазина.
1
يناير 10
Посетила магазин, и впечатление сложилось такое же, как от посещения обычного общественного магазина. Однако я была слегка разочарована тем, что некоторые неаккуратные покупатели оставляют царапины и грязь на вещах, что отбивает желание примерить их.
3
يناير 4 ، 2024
Не в первый раз уже приезжаем сюда. Большой выбор товаров как для взрослых так и для детей, интересные фирмы, хорошее качество. Радуют, периодически, сезонные скидки. В каждую поездку стараемся заглянуть сюда тк в обычном спортмастере, который находится на периферии страны ассортимент ассортимент товаров оставляет желать лучшего
فبراير 27
Очень впечатлился отделом сервиса. Помогли, рассказали, установили крепления, предупредили о нюансах, т.к. лыжи не новые и повидали гари-копоти. Честно говоря ожидал меньшего.
1
نوفمبر 18 ، 2024
большой магазин , большой ассортимент товаров закупаюсь только там , сотрудники всегда расскажут подскажут и сделают скидку если такова имеется !!
3
ديسمبر 10 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, единственное минус был огромные очереди..
1
مايو 20 ، 2024
Магазин большой, но все товары ориентированы только на молодежь, то есть поносил сезон и выкинул. Маркетинг вообще на низком уровне, продаются вещи и товары настолько страшные, древние и убогие, что никто их никогда не купит, вопрос - для чего? Для массовости? Есть классные товары, но их очень мало, народ их сразу же раскупает. Нет или практически очень мало товаров ориентированных на возраст от 35 до 65 лет, а это покупатели которые имеют деньги и могут купить качественные дорогие товары.
Особое внимание хотелось обратить на отдел обуви - это просто ужас, особенно мужская. Зачем продавать эту страшную обувь для инвалидов, кто ее закупает, для кого и вообще кто это купит? Раньше, до переоборудования магазина в Спортмастере постоянно покупал обувь, которую ношу и сейчас. Раньше был выбор, а сейчас его нет вообще. Есть единицы хорошей, но быстро разбирают. В основной массе - страшная, некрасивая обувь.
1
يناير 10
Большой выбор обуви.( Прямо сейчас) хорошие скидки. И отлично работающие продавцы.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Если нужен широкий ассортимент спортивных товаров: обувь, штаны, куртки, инвентарь, то только сюда.
Персонал приветливый, работает быстро.
يونيو 18 ، 2024
Хороший выбор товаров. Очень доброжелательный коллектив. Всегда готовы помочь с решением возникших вопросов. Отдельно хочу отметить старшего кассира Анну. Спасибо за чуткое отношение и помощь
مايو 4
Очень тесно, на великах не покататься толком. Цены космические. Нужно как-то их снизить, не догадываетесь? Подумайте над этим. Почему то в других спортивных магазинах цены приемлемые и можно найти качественные и в то же время бюджетные варианты.
3
سبتمبر 22 ، 2024
Отличный магазин!
Отдельное спасибо сотруднику Савиной Татьяне! Очень помогла, подсказала про скидки и бонусы! Ушли с женой с отличным настроением!
Огромное спасибо!
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший выбор товаров и одежды. Персонал приветливый. На втором этаже выбирали теплую куртку, замучили эксперта, но она мужественно помогла до конца. Респект этому заведению!
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший и большой магазин (2 этажа)на 1 этаже обувь и спортинвентарь,на втором одежда.Все поделено на зоны.Мужская,женская и детская.Есть удобные примерочные.Единственное,при последнем посещении,у нас из под носа сотрудник унес куртку,которую мы отвесили и собирались мерить прям в зале.Осталась досада.
3
أغسطس 22 ، 2023
С точки зрения ассортимента обуви и велосипедов - отлично, но меня как пловца интересует отдел экипировки для занятий в бассейне. К сожалению, на двухэтажный магазин всего небольших два стеллажа с очень скудным ассортиментом, очень удивлен. К тому же цены в какой то момент выросли так сильно, что выгоднее покупать в фирменных магазинах для пловцов, да и ассортимент там больше.
ديسمبر 6 ، 2023
Большая торговая площадь, много товара и мало консультантов, практически не найти. Были там в воскресенье. Есть скидки, но товар с хорошими скидками разобран что называется еще вчера, хотя на сайте конечно же есть). Отдельное спасибо продавцу-консультанту Даниилу у кассы "выдача интернет заказов". Помог установить приложение магазина, активировать все скидки, быстро оплатить и покинуть магазин. Ибо людей ооочень много.
1
يونيو 14 ، 2024
Все хорошо. Делаю тут уже не первую покупку и качество товаров и обслуживание меня устраивают. Рекомендую. Сейчас особенно у них стала лучше и удобнее система лояльности, поэтому покупки делать стало выгоднее.
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный магазин с большим выбором товаров! Также часта проходят акции со скидками
1
مايو 22
Купили самокат, не заметили восьмёрку на заднем колесе. На первыж же минутах проката, стал клинить тормоз на этом колесе. Заменить сразу отказались. Ждём адекватного решения. Испорченное настроение и ожидание в 10 дней.
نوفمبر 26 ، 2024
24.11.2024 выбрали в зале 3 единицы товара, на кассе 2 из них оплатить невозможно с комментарием "интернет-заказ": забрать можно будет через 2 дня.
Благодаря усилиям старшего кассира и минут 20 проведенных на кассе, удалось уйти из магазина с выбранным товаром (жду возврата средств на карту по операциям :)))
Информируйте, пожалуйста, покупателей на раздвижных дверях при входе: "Вы в музее: не все, что представлено можно купить".
В целом ассортимент отличный, но организация невозможностью оплаты на кассе товара, выставленного в магазине отбило желание посещения в будущем надолго.
1
1
فبراير 25 ، 2024
Большой спортмастер, широкий ассортимент 2 этажа, есть туалет на втором этаже. Много акций, отзывчивые продавцы, помогли выбрать кроссовки и приобрести по самой выгодной цене. Выбрали мужу и сыну 2 пары обуви за полчаса.)
مايو 31 ، 2024
Очень большой выбор одежды, приветливый персонал. Вези аккуратно расставлены на полках. Удобно добираться до магазина, всегда есть парковочные места.
يناير 10
Сейчас практически нет красивых вещей, либо если есть сумасшедшие цены. Один минимализм и оптимизация. Качество товаров, особенно обуви тоже стало хуже.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Огромный магазин, мне нужны была конкретная вещь с сайта (шорты и топ). Не найдя ни одного продавца, подошла на стойку, где сидело 4 человека, попросила помощи. В ответ сотрудник не хотя с недовольством сказал «чем именно вам помочь». Продолжать разговор с ним не хотелось, пошла искать сама. В итоге в зале только размер L, висит все неаккуратно. При всем желании купить покупки не произошло. Заказала на сайте, та им все удобно.
3
3
يوليو 21 ، 2024
Отличный магазин много выбора спортивной одежды и инвентаря! Есть из чего выбрать. По цене и качеству .Всем советую , хорошая бонусная система!
أبريل 4 ، 2024
Тот самый случай, когда в одном магазине есть все. Раньше выбирал товар на сайте и радовался, если он есть в наличии в ближайшем ко мне спортмастере. Но недавно на выходных жена попросила съездить затариться всякими дачными штуками перед сезоном, и здесь, в ряду нескольких гипермаркетов, мне попался и спортмастеровский! Пока жена покупала рассаду и грабли, я купил новые кроссовки! Доволен ассортиментом, теперь знаю, чем заняться, пока жена занимается шопингом!
3
فبراير 5
Большой магазин с хорошим выбором
Не хватало когда мы были в январе 25 года консультантов! Но все же нашли чего искали
1
مارس 1 ، 2024
Лучший расширенный ассортимент из всех магазинов, адекватные, обученные консультанты, большая площадь магазина. На мой взгляд не совсем логичное зонирование, не по брендам, а по сезону, приходиться прибегать к помощи ассистентов
3
نوفمبر 15 ، 2023
Раньше любил Спортмастер, так как цены вполне соответствовали продаваемому сегменту спортивной одежды, а ассортимент был действительно большой. Но, сейчас эта сетка стала хорошим примером поговорки "кому война, а кому мать родна". В условиях санкций и ухода с рынка мировых спортивных брендов, а особенно основного конкурента в сегменте недорогих, но качественных спортивных товаров, Спортмастер поднял цены на собственные бренды, цены на которые совершенно не соответствуют качеству, так сказать поимел Профит с ситуации.
1
مايو 26
Никогда не любил спортмастер, до посещения этого магазина. Куча вещей, брендовых, в условиях санкций по приятным ценам! Очень советую!
1
1
يناير 3
Пришли с сыном - подростком купить обувь, в итоге ничего не купили((( выбор огромный, но попался молодой не активный продавец( который ничего нужного нам размера не смог предложить.
2
يونيو 23 ، 2024
Хороший Большой магазин! Отзывчивые консультанты и большой выбор товаров. Почти всегда есть то, что нужно! И цены приемлемые. Стараюсь покупать здесь.
1
مارس 7 ، 2024
Раньше редко заходил, так как не знал о новый фишки, уже работаю месяц это очень крутая компания как работодатель как продавец, как логистика, как онлайн продажи, пакеты картонные чтобы они быстро разложились, свет выключаеться везде где нет людей для экономии а значит ещё меньше вредных отходов для его выроботки. Как человек по работавший на многих вакансия это лучшая программа обучения 1 приложение ты проходишь по приложению когда ты хочешь, но все же есть сроки в которые нужно уложиться также есть мотивация в виде увеличения ЗП. Ладно вернемся к магазину, также сделали электронную карту что тоже способствует меньшему потреблению сырья. Программа скидок тоже мотивирует. Не забывайте что в магазине есть сенсорные помощники, как ими пользоваться вам например приглянулся товар но он не вашего размера сканируете штрихкод показываються белым цветом какие есть в онлайн магазине размеры и синей точкой какие размеры есть в магазине. Также вы можете написать в поисковой строке что вы ищите, есть и сравнения товара и характеристика, а то есть вся информация которая есть на этикетке. Не забывайте что вся одежда находиться на втором этаже, кроме отдельных видов спорта. Напомню ,что цена будет писаться то на товары одежду и товары 2 этажа.Спортмастер это магазин взаимопомощи, как с покупателями ,так и между работниками. Надеюсь ,вы узнали хоть что-то новое.
3