Бессовестная компания с безответственными сотрудниками! 3 ноября 2024 года вернул часть заказа в магазин, сотрудник на стойке сказал что деньги вернутся в течение 3 дней. Но, естественно, они не вернулись. 6 ноября я обратился в поддержку узнать, когда мне вернут деньги, на что в поддержке мне ответили, что никакой возврат денег мне никто и не проводил. Нормально, да? Товар приняли назад, а деньги мы тебе может быть потом как-нибудь вернем (если вдруг вспомнишь про них, дорогой покупатель). Потрясающая клиентоориентированность! В этот же день через поддержку составили обращение. Срок рассмотрения обращения от 5 до 10 дней. Сегодня уже 14 ноября, обращение до сих пор не рассмотрено, а я без моей покупки и денег. Спортмастер, желаю вам удачи в нахлобучивании своих клиентов, вы уже очень многого достигли на этом поприще! Я к вам больше ни ногой и всем своим знакомым расскажу эту печальную свинскую историю.
إظهار رد العمل التجاري
юлия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12
Отвратительный магазин!а точнее персонал!не хотят работать от слова совсем!
Заказала товар из интернет магазина,товар поступил к ним,но они очень долго его обрабатывают!и на вопрос как скоро Вы обработаете заказ ответили не знаем!сотрудники не хотят работать!кто в телефоне,кто ходит просто по залу жует жевачку,кто просто ходит разговаривает!если бы работали,то заказы обрабатывали намного быстрее!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Чернышова
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 16
Не самый лучший спортмастер. В последний раз в зале не было Ни Одного консультанта. Бедный ассортимент в сравнении с другими магазинами, неудобная развеска одежды, похоже больше на барахолку. Качество кроссовок оставляет желать лучшего, но это во всех магазинах сети. Бешеные очереди на кассе.