Даже одной звезды много для этой торговой точки. Большое помещение, неплохой ассортимент. Но в воскресенье вечером всего два продавца- консультанта и один "начальник отдела Иван", которого эти дамы бальзаковского возраста ни во что не ставят.
Консультант Екатерина ( прождала 15 минут), ее лично просил мне помочь руководитель, на что она откровенно грубила, вела себя надменно, как будто бы ее отвлекли от особо важных дел, заставляя поработать с клиентом.
Бросила мне четыре единицы товара , не отвечая на мои вопросы, и сбежала.
Отсюда вывод: недостаток квалификации, отсутствие мотивации на работу и банальное бытовое хамство.
Не рекомендуется к посещению.
Трата времени.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина удовик
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Большой выбор товаров. НО продавцы-консультанты, кассиры - просто как назойливые мухи . Прихожу в магазин, подбираю товары и одежду, тут же подходит консультант и стоит рядом. Потом предлагает (настойчиво) провести эти товары как заказ через свой телефон. Я так понимаю они получают за это процент. На кассе , кассир сканирует мой код постоянного покупателя сначала своим телефоном и просит дать ей в руки мой телефон, что бы она что то там открыла. Я возмущена. Конечно я не дала ей это сделать. Она с недовольным лицом ушла.
Объясните что это за новые правила и почему я должна все покупки проводить как заказ?
4
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл В
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21
На клиентов магазина не обращают внимания.
Пришёл к открытию. Было много сотрудников. Все сразу разбежались. Те кто остались - занимались своими делами. Подошел на кассу за заказом.
На меня 0 внимания, хотя я единственный покупатель. Через некоторое время все-таки соизволили подползти и выдать заказ.
Несколько раз заходил до этого, смотрел товар. Никто ни разу не подошёл предложить помощь.
На вешалках висит грязная одежда, как будто её в лужу уронили. Причём, висит на самом видном месте.
Что-то как-то сервис изменился в худшую сторону в этом магазине.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Андрианов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Хорошее место. Большой ассортимент товаров, вежливый персонал, свободные кассы, удобная транспортная доступность, удобная парковка, достойные скидки
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Токарева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17
Не первый раз приходим купить обувь, очень приятно, что консультанты всегда готовы помочь и подсказать и их не нужно искать по всему залу. Подсказывают по акциям и как разобраться с приложением
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Была не первый раз, зашла приобрести одежду для фитнеса, консультанты только прячутся между полок с одеждой/ никто так и не подошел за час моего хождения по залу. Из 4х примерочных/ была сводная одна/ в ней ужасно воняло дешевыми духами, я так поняла это они эти духи там распылили маленькая и неудобно. Все остальные примерочные были завалены в коробками и закрыты шторы. Стою выбираю леггинсы / тут откуда не возьмись работник магазина , кидает на пол гору каких-то тряпок( думаю рекламные баннеры) рядом со мной. Думаю прекрасно а в другом месте это нельзя сделать .
Пошла искать перчатки для фитнеса / консультанты только мило болтают в уголочке, нашла перчатки ( висят они на самом верху, почти у потолка, даже мне с ростом 170 только с прыжком достать, меня увидели консультанты , но только смотрели и продолжали болтать, раздражают такие работники от которых пользы 0
Администрации магазина нужно либо дать людям премию, чтобы у них появился интерес к работе и обучить сотрудников как работать в зале магазина и навести порядок .
1
إظهار رد العمل التجاري
Аракси
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Очень большой выбор товаров, спортивные кроссовки, баскетбольные футбольные мячи ,вещи для горнолыжных походов а также для многого другого .сотрудники магазина очень доброжелательно относится к тебе. когда я выбирал себе велосипед мне подошли помогли с выбором
2
1
إظهار رد العمل التجاري
матрона н.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Были сегодня в спортмастере,мало того что половина кроссовок приезжает палёная,так ещё и кассы не работают ,говорим консультанту что хотим оплатить на кассе,девушка уходит зачем-то в глубь магазина и пытается сделать всё чтобы мы оплатили не на кассе.Когда приходим на кассу выясняется ,что касса не работает.Почему тогда нельзя было сразу сказать об этом,а не стоять и говорить будете ждать оплату 15 минут?Ну наверное это вина магазина,что у вас касса не работает и клиенту нужно заранее говорить всё,тк многие люди пользуются кредитками и такая система вообще не подходит для оплаты.Консультанты ужасно не тактичные ,я так понимаю многие пишут про них и эту девушку
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза М.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Консультанты совсем не знают свой товар( Искала напульсник, для наглядности обозначила размер на запястье, понадобилось три сотрудника, чтобы найти его для меня. До этого мне с уверенным видом предложили тэйпы, фиксаторы и бинты для бокса. Возможно, у нас возникли расхождения в терминологии, но уточняющих вопросов никто даже не попытался задать
إظهار رد العمل التجاري
светлана Shugur
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12
Хороший магазин с широким выбором товаров. Разумные консультанты. Быстрое обслуживание. Возможность сделать интернет заказ в этот магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Уляева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2
Ближайший спортмастер от дома, претензий нет, часто пользуемся услугами данного магазина 🙌
Оформляла из недавнего купальник дочери через приложение, перезвонили и предложили альтернативу в другом цвете. Мне не пришлось даже судорожно искать самой, была за рулем и нужно было срочно купить. Отдельная благодарность 🙏🏼
إظهار رد العمل التجاري
Баттониооо
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Мало товара довольно скудный по сравнению с другими особо отмечу возврат товара человека вечно нет на месте то обед то туалет , на что мне отвечают он ведь живой человек , согласен пусть кто то подменяет на что мне отвечают не кому зарплата маленькая ни кому не надо а другие продавцы просто для какой-то отметки для государства
إظهار رد العمل التجاري
Управление Гневом
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Отвратительное поведение продавца седого в очках. Пристает к детям, хамит посетителям. Поверил в себя на фоне продавщиц.
Зашли всей семьёй купить вещи. Нахамил, потому что сын посмотрел велосипед. "Покупай и катайся или не смотри". Потом ещё раз пристал к нему - и ровно пока не видят родители, потому что со взрослыми общаться слабо, только детей гонять.
Хорошо, что мы можем просто купить вещи, уйти и больше никогда туда не возвращаться.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Целоусова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
2.08.2024
Хочу поблагодарить продавца Ивана за подробную консультацию, помог с выбором кроссовок и всё подробно рассказал 😌Видно, что человек любит людей и свою работу. Даже тот кто ничего не хотел покупать у него захочет купить. Хожу в магазин уже год и первый раз наткнулась на хорошего консультанта 👍
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алëша шумилкин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16
Идеальный ассортимент и магазин, Особенно Иван очень вежливый и умный, самый лучший консультант
إظهار رد العمل التجاري
Body S.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Администратор магазина женщина не высокого роста на сколько не приятно обслуживает по вопросу . Ожидали достаточно по времени , после даже не извинилась и поприветствовала. Конечно от этого складывается мнение о персонале как и о руководстве.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Киртанова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Большой магазин, можно что-то выбрать из спортивной одежды и обуви, но цены завышены для такого качества.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сырескина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Здравствуйте!
Сегодня, 04.07.2024 совершили покупку в 18:32.
Товар выбрали в магазине и оформили заказ через приложение, т.к. там было персональное предложение. Подошли к свободной кассе на оплату. Сотрудница на кассе отправила нас в зал на поиски продавца, чтобы наш заказ подтвердили. Но именно в этом магазине продавца в зале днём с огнём не сыскать. Поэтому я предложила вызвать продавца по громкой связи. И заодно я поинтересовалась кто эта сотрудница в форме Спортмастера, но без бейджа? На что мне сотрудница назвала своё (или не своё) имя, но какую функцию в магазине она выполняет так и осталось загадкой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey S.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Ужасный магазин, заказал товар с оплатой при получении в магазине, в итоге прихожу, говорю могу ли оплатить. Продавец говорит, что нельзя, мы не сможем, терминал не пройдет, покупка на 53 тысячи рублей. Просто берут и отказывают оплатить картой.
Ужасный магазин
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Улубиева Марина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный коллектив и девочки на кассе. Всегда подскажут как выгоднее приобрести товар.
إظهار رد العمل التجاري
Михальченкова Инна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Ужасный сотрудник на кассе в очках с прозрачной оправой! Сама не знает, как у них работает система еще и на клиентов орет. Дважды сказала ей номер заказа, она не то подтвердила, потом прямо орет на меня, что вы мне не тот номер говорите😆 Говорю номер тот же, который вы и для подтверждения спрашивали, она НЕТ, другой говорите. Позвали старшего, отказывается она не тот подтвердила, кроссовки оформить заново не получилось (они последние, и теперь где-то висят), а помимо кроссовок еще и детские ролики со шлемом хотели купить. Но после того, как час простояли на кассе и не смогли вновь ничего оформить, мы просто ушли. Я с таких «сервисом» столкнулась впервые, хотя именно в этом спортмастере не первый раз сталкиваюсь с неумением выдавать онлайн заказы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Р.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Покупала коньки дочери, очень понравились, откатали пару раз и лопнуло пятка, сам по себе магазин недорогой, как говориться цена и качество!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина пименова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Выбор товара огромный. Всё очень удобно. Персонал квалифицированный. Удобные примерочные. Часто бывают скидки и разнообразные акции. Из-за отсутствия лифта на второй этаж, людям с ограниченными возможностями передвижения будет сложно попасть в магазин (второй этаж торгового центра). Есть бонусная система накопления.
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Александров
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Отличный магазин. Вежливое обслуживание, при этом продавцы не навязчивы. Спасибо, что держите эту грань.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Винни
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Большой выбор. Много обуви по весьма приятным ценам. В приложении бонусов насыпают щедро
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Зайцева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5
Мч всегда покупает здесь кроссовки, персонал хороший, всегда помогут и подскажут
إظهار رد العمل التجاري
дима с.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Хороший просторный магазин, много одежды на выбор и под любой размер, приятный вежливый персонал, который готов помочь, как с выбором товара, и напомнят о действующих скидках и акциях.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дилшод Сурхиев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Добрый вечер, Сегодня были в этом магазине консультанты очень Грубые Продавцы тоже необщительный не помогают в целом я недоволен не рекомендую этот магазин
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Широков
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Работают некомпетентные сотрудники, которые от спорта и спортивной одежды очень далеки. Собирал себе комплект Горнолыжный, какой вопрос не задашь они ничего не знают. На мембране? Какая устойчивость к ветру? А к воде? А на какую температуру это термобелье? Ни одного ответа. В итоге выбирал сам и разбирался со всем сам. Ужасный магазин
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Бакаев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Пришел вернуть товар, на кассе сказали: «извините, у нас не работает система с утра во всех магазинах и возврат мы оформить не можем». Доехал до другого спорт мастера где мне спокойно оформили возврат товара и система как мне сказали везде работала с утра исправно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
430528 Физалис
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Среднестатистический Спортмастер. Немного бедный ассортимент, сложно ориентироваться в коробках с обувью, разложенных по залу. Но хорошо, что он есть.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18
Сделал заказ в этом магазине. Пришло сообщение, что можно забирать. Приехал -заказ не нашли. Рылись минут 10 и развели руками: " А мы не знаем где он"
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Зотова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Большой зал, широкий ассортимент, вежливый и профессиональный персонал. Расположен рядом с домом, чему я очень рада. Есть сервисный центр, можно велосипед отремонтировать.
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Большой ассортимент на любой вкус! Есть скидки 30 и 50%, днем людей практически нет! Продавцы не пристают с помощью. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Корнилова
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Знаете , вот много у кого есть программы лояльности, но вут тут она на -5. Купила два тренажера по 40 тас.. начислили баллы. И если не воспользоваться ими в течении полгода, они сгорают! Представляете мой уровень огорчения, когда я решила купить на Нг подарки тут! Для себя решила, что это больше не мой магазин, тем более аналогичных достаточно.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Большой, просторный магазин. С огромным ассортиментом
إظهار رد العمل التجاري
Maria Yakunicheva
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Магазин довольно хороший. Удобное расположение. Ассортимент не большой, но все самое необходимое есть. Вежливые консультанты, но надо постараться их найти.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Всё классно, заказать можно любой размер, если нет в 1 магазине, привезут из другова куда вам удобнее..))
Шидеврально! 😁
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гончарова
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Обычный спортмастер. Нравится, что всегда очень мало народу. Ассортимент небольшой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Чернопазова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Спасибо большое консультанту Дарье за помощь в выборе товара!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Диброва
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Совсем недавно была в Спортмастере, купила очень клёвую куртку и кроссы. Персонал любезный, магазин светлый и чистый. По карте Спортмастера хорошие скидки.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
михаил назаров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Выбор товара на любой вкус, и кошелек. Персонал отзывчивый, всегда поможет, подскажет. Брал там кроссовки, брюки, носки... качество отличное. Очередей не видно, возможно ездил в будний день. Магазин огромный, рекомендую.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа С.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Ужас. Персонала на весь магазин, наверное, человека три. Помогать никто не стремится, а цены на ценниках в зале и на кассе различаются. Ещё здесь (по ощущениям), кажется, буллят женщину, которая товары раскладывает.
Конкретно в этот магазин сети я точно больше не пойду, разве что за самовывозом
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Прокушенков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Выбор товара достаточно широк, попался мне грамотный консультант и мы нашли всё мне необходимое. Цены приемлемые как и во всей сети, расположение удобное, парковка бесплатная.
6
إظهار رد العمل التجاري
Николай Чаплыгин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11
Хороший магазин. Периодически заезжаю купить что-то нужное)).
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дмитриев
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Достаточно большой Спортмастер с неплохим выбором спортивной одежды и спортивных атрибутов)
3
إظهار رد العمل التجاري
Торгашов Роман
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Пришел сюда купить бадминтон, две ракетки и волан. Спросил у сотрудницы, мне сразу подсказали где искать. Когда нашел ассортимент не особо порадовал: два вида ракеток, два набора и один вариант волана. Самое удручающее - отсутствие ценника на ракетках. Ценник только на одном из двух наборов и на волане. Интернет в помощь. Хотел списать баллы с карты, смс устал ждать. Так и не списал. В остальном все аккуратно, чисто и на своих местах.
5
إظهار رد العمل التجاري
АлёшкА
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
Не плохой магазин, всегда можно одеться, есть бонусная программа, мне нравиться!!!
P.S.(Почему то персонал не всегда приветлив)
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Першина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший , большой магазин. Продавцы подсказывают как лучше оформить покупку чтобы было выгодней 👍🏻. Цены разные , от супер дорогих до приемлемых .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26
Товару мало. Персонал не дозовешься. На кассах постоянно толпы людей. Тесно не подойти и не найти.