Очень классный прокат! Несколько раз брал велосипеды, чтобы покататься в Измайловском парке. Велосипеды удобные, всегда хорошо прокачены тормоза. Цена тоже радует, 200р/час за прогулочный велосипед. Я беру горные, не далеко от зоны барбекю есть хорошие горки для велосипедов.
Артем .
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17
Очень хороший прокат лыж. Цены хорошие, женщина за стойкой прятная, все показала и рассказала. Раздевалка небольшая, но комфортная, спасибо что она есть вообще. Залог большой, но за прогулочные лыжи пойдет. Лыжня прямо за прокатом.
1
Ксения Козлова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21
Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Мы тратим свое время и деньги, ожидая качественного сервиса, а вместо этого сталкиваемся с безразличием и непрофессионализмом. Как можно закрывать прокат на 2 часа раньше, при этом не уведомляя клиентов? Это откровенное нарушение прав потребителей! Потому что я с молодым человеком не смогли сдать велосипеды обратно и нам пришлось ждать целый час, пока приедет человек открыть нам двери для возврата. Так плюсом еще и хамство
И я не понимаю, как можно удерживать паспорт в качестве залога. Законодательство четко регламентирует права арендаторов, и подобные действия вызывают недоумение. Как можно работать в сфере услуг и не понимать элементарных правил клиентоориентированности?
Всё это нуждается в серьезной проверке со стороны надзорных органов. Если компании не хватает компетенции для адекватного управления, возможно, стоит пересмотреть их лицензии. Надежный сервис – это залог успеха в бизнесе, а не фразы о том, что больше мне не будут выдавать аренду в данном заведении, хотя я сама больше после такого опыта к данной фирме не обращусь!!!
Пусть все ваши негативные опыты станут уроком для других, чтобы они могли избежать подобных ситуаций. Клиенты должны требовать уважения и качественного обслуживания, а не получать наглое поведение в ответ на свои запросы.
2
Инкогнито 4241
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18
Здорово, что в парке есть прокат, до которого удобно добираться на автобусе (остановка прямо напротив).
Арендовали ролики, вышло 700 руб за одного человека на три часа, что, по-моему, дороговато.
Есть камера хранения, правда сдать туда вещи получилось не сразу. Сначала почему-то сказали, что её уже давно нет, хотя на сайте написано, что есть - камера хранения 50 руб в сутки.
1
Родион Феночка
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20
Ставлю 3 звезд, потому что я там много раз катался на своих лыжах. Так 17 декабря 2024 посещал решил взять прокат комплект. Хотел взять соревновательный комплект, персонал меня отказалась, спрашивал «почему?» она позвонила не знаю кто. Потом сказала ко мне «директор не разрешает» удивился и странно, сам не понял как можно взять соревновательный комплект🤷🏻♂️ решил взял спортивный комплект, ботинки, лыжи и палки нормальные, а темляки так ужасно. Терпимо катался на час. Цена нормальная и сделал скидку льготную
Сергей Потапов
مستوى 20 خبير محلي
يناير 22
Удобное расположение спортивного объекта: рядом автобусная и трамвайная остановки.
Прокатом не пользовался, но понравилось, что за весьма умеренную плату можно арендовать шкафчик и спокойно переодеться в раздевалке.
На прокат в выходные дни очередь приличная. Нужно расширяться :)
1
Екатерина Подгорнова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13
Очень удобный и большой пункт проката зимнего летнего Инвентаря для спорта. Качество нормальное. Есть даже аренда на сутки и тд. Рядом Находится стадион, лыжня, детская горка. Оплата картой, цены приемлемые
Александра
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
В прошлом году был отличный прокат. Все быстро, без очередей, с приятными людьми. В этом году прокат сноубордов и горных лыж перенесли в здание проката Коньков. В прокате Коньков сидит одна женщина, которая не заинтересована в выдаче горнолыжного снаряжения. Она сказала, чтобы мы сами подбирали себе снаряжение в том хаосе, который там есть. Она была очень недовольна нашим появлением, так как ей некогда было нас обслуживать. Подобрать инвентарь мы кое-как смогли, но подогнать горные лыжи под нас она не могла, поэтому необходимо было ждать человека, который придет и это сделает. Если вы переносите прокат горнолыжного снаряжения в другое здание, то там должен быть человек, который будет за это ответственен. Прокат неплохой, но никакого сервиса, пришлось уйти ни с чем.
3
Гульназ Г.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29
Хороший и уютный прокат. Тепло, есть раздевалка и туалеты. Огромная территория, много трасс по разным км. Тихо и красиво, природа, ляпота.
Радует, что очень доступные цены.
Пришли с компанией, остались в восторге и довольными
1
Marina Ivanova
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18
Всю зиму брали здесь лыжи. Сам прокат прямо на входе на лыжню, лыжня ухоженная, почти каждый день проходит ратрак. Инвентарь качественный (россиньол, фишер и пр.), все размеры, подберут-подскажут. Цена на коньковый комплект в сезон 23-24 была 500 руб в час. Летом придем за велосипедами
Дария Ш.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3
Велики хорошие, удачное расположение - можно покататься по лесу или городу. Но стали закрываться раньше, иногда еще за час до официального закрытия уже весит вывеска «закрыто». Персонал не очень приветливый, особенно если берете в прокат под вечер))
Ольга Панферова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
Прокат-то в целом хороший, но прошу учитывать пожелания клиентов! Потенциально постоянных! Установите крылья на велосипеды!! Стоят копейки, 15 минут работы. Дорожки в лесу - вся грязь на спине! Пропадает всякое желание ездить в этот прокат!
Олег
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19
Арендовал сегодня черный велосипед с колесами 29 диаметра. Велосипед нормальный, в целом, только из педального узла при вращении доносится треск, оба переключателя скоростей не отрегулированы. Почти наверняка это можно исправить без особого труда и затрат.
Отмечу, что сотрудник проката не заинтересован, ей безразлично, возьму ли я что-то, вернусь ли снова. Не сказать, что грубая, как пишут остальные, скорее пассивная, безучастная, в велосипедах скорее всего не разбирается. В ответ на комментарий о том, что велосипед неисправен, надо обслужить, отремонтировать, настроить ничего не ответила.
Dimа
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27
Цена на Яндексе одни (200р) , рассчитывают по другим (400) .
Женщина, которая выдает прокат, не самая доброжелательная. Может попал не в настроени, хз.
Бери сам, ставь сам, а мы только деньги берём.
1
Pavel Trunov
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
В сезон 2022-2023 я был здесь впервые. Тогда как раз обновляли прокат - открыли современный павильон. ОЧЕНЬ порадовали цены: час на самом простом лыжном комплекте стоил что-то типа 200 рублей! За сезон был неоднократно и всегда всё проходило без проблем. Сейчас собираюсь туда первый раз за эту зиму. Посмотрим, что поменялось.
2
Инкогнито 0473
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Классный прокат, сотрудники все подскажут, чисто, аккуратно, спасибо владельцам и персоналу за отличный прокат и качественные лыжи , прям с душой все🙏🏻
1
Дмитрий Бородко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11
Брали здесь беговые лижи для тренировок. Удобная тарифиуация - оплата по факту. За это респект!! Есть раздевалка, туалет, где оставить вещи.
Но нужно смотреть за получаемым оборудованием. Пару раз выдавали некондицию: то креп постоянно выстегивается, то темляки на палках рваные.
Если брать топовое оборудование, проблем не было.
Владимир Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5
Тот случай, когда обёртка мало соответствует содержанию. Возможно по ошибке, из-за загруженности прокатчика или чего-то ещё, но ПО ФАКТУ выдали комплект лыж со сломанным креплением и палку либо с уже имевшей место трещиной, либо сломавшуюся из-за нагрузки, потому что она была мне НЕ ПО РОСТУ. Брал всё это по моей просьбе товарищ, собственно, из-за занятости прокатчика доставками, звонками и прочим толком не проверил, что принимал. Но дальнейший разбор ситуации - это нечто! Приёмщик, как полагается, упёрся до конца, мол, не могли мы выдать неисправное оборудование (лыжа же не могла упасть со стенда или выпасть из рук прокатчика, в результате чего сломалось крепление, что вы!) На предложение поговорить с директором согласился, поскольку этого директора знал руководитель турклуба, который это место и посоветовал. Он всё видел и мог нашу позицию подтвердить. Вот только сам директор (некто Алексей) наотрез отказался вспоминать человека, который много лет у него регулярно брал большие партии напрокат и приводил людей, а по нашей ситуации ещё и нахамил, не сказав при этом ничего по существу. Особенно обрадовал аргумент: "цена вопроса - 800 р. (за поломки)" Да как бы не так! Цена вопроса: 2000 р. за 2 суток проката лыж, на которых я толком прошёл 1/3 пути постоянно падая и не имея опоры на одну из рук, пытаясь выжать из этого хлама хоть что-то + 2000 р. за такси, которому пришлось меня ОДНОГО забирать с места экстренной остановки, потому что дальнейшее движение было невозможно, и только сверху - 800 р. за поломки, в одной из которых 100% виноват не я. Итого 4800 р. Думайте, надо ли оно вам.
Екатерина Сецкова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Место отличное, здорово, что можно взять на прокат любой инвентарь как летом, так и зимой. Но на лето хотелось бы побольше горных велосипедов, т.к. все едут в лес, а прогулочный там не совсем подходит.
Марина
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 28
Брали на прокат ролики. Новые, красивые. Оплату берут после катания. Никакого залога не попросили. Нам все понравилось
1
Астахов Владимир
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Катались в будний день на лыжах, пункт выдачи понравился, всё организованно хорошо, есть шкафчики для вещей, раздевалки. Лыжи, ботинки, и палки в хорошем состоянии. Цены адекватные. Нам всё понравилось.
Илья Горьянович
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9
Невысокие цены. Прокатное снаряжение (классические лыжи детские и взрослые) на троечку. Лыжи не обслуженные. Коньковые выдают Брадосы. Есть раздевалка и камера хранения.
Hardworking ant
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Брал в прокате велосипед (семья с ребенком, 3 велосипеда в авто не влезают...). С одной стороны - очень приятный ценник (200р. первый час, 150р. - второй), а с другой... Первый велосипед опробовал - 1,2 скорости из 7 не включаются, поменял. У второго седло не фиксируется, т.е. проваливается вниз до упора, поменял. Третий вроде был нормальный, пока не выехал в парк и.... Выяснилось, что коробка-то щелкает, а едет он только на первой передаче из трех... Ну тут уже плюнул, поехал как есть, благо резина широкая, для грунтовки самое оно. Только весьма смешно крутить ногами в темпе бега страуса. В-общем, выбирая велосипед, внимательно смотрите за его исправностью. На всякий случай добавлю, что прокатные неисправные велосипеды мне и раньше встречались, но чтоб 3 из 3... Явно был не мой день.
Никита Коршаков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30
Ужасный персонал. На официальном сайте и на Яндекс.картах указано время работы «с 10.00 до 22.00», но работница в грубой форме утверждает, что они работают до 21.00. Так же звонил в данный прокат, но работница просто положила трубку во время того, как я с ней разговаривал.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то так бы и сделал
2
Ольга Соколова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 22
Чисто,тепло, есть туалеты. На прокате стоят супер медленные товарищи- все как на подбор- женщина со зрением - 10 и парень, который пишет фамилию минуты две...из за этого огромные очереди
quintr1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Место отличное. Очень удобное для проката. Сам прокат отлично спланирован и оборудован. Но в никак не может открыться в ноябре декабре 2023 году. И это огорчает.
10.12 открылся! Отличный сервис.включили ящики для хранения одежды. Спасибо за сервис
1
Brian715
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17
Под залог попросили документ с фотографией, ничего кроме паспорта нет, а паспорт не подлежит залогу по закону, хотя его предоржили оставить в залог.В мещерском парке например под залог подходит ЛЮБОЙ документ в т.ч. СНИЛС с пометкой строго КРОМЕ паспорта.
1
Егор Кирьянов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный прокат. Помогли подобрать комплект прогулочных лыж, подсказали как пользоваться (катался первый раз). Цены не конские, как на всё сейчас.
1
Валентин Ф
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28
Брали три горнолыжных комплекта в прокат на полторы недели: вся снаряга отработала хорошо, катание удалось. Получилось дешевле, чем брать то же самое у горы даже с учётом простоя снаряги во время дороги туда и обратно.
Персонал доброжелательный, хотя под вечер уже все уставшие - полчаса терпеливо помогала искать нужные размеры мне и детям. Потом вместе регулировали крепления лыж.
Обозначено, что работают до 22, но приезжать нужно не позднее 21. Не забывайте документы, которые оставите в залог (загранпаспорт, например).
Обратная сдача оборудования заняла две минуты.
Влад П
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Неплохой, в целом прокат. Есть нормальные спортивные лыжи, есть где переодеться. Иногда опаздывают к началу сезона, но потом вполне неплохо работают
1
Любовь Мурашова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Пункт проката просто замечательный! Оч вежливый персонал, всё так по- домашнему - спокойно, доступно, слажено, без очередей. Прогулка в удовольствие! Процветание тебе Спортпрокат!!!
4
L.G.
مستوى 21 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Супер! Наконец-то открылись после реконструкции, хозяева прежние, поэтому качество и лыж, и трасс на высоте, цены демократичные. Трассы готовят ратраком каждую ночь, И НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕЙ ТРАССЫ! а не первые 200м для фото на сайт мэра, как много где в городе
6
Виктория К.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16
Все хорошо, но женщина там работает не душевная какая-то, работу выполняет свою хорошо, но мне не хватило приветливости
1
Людмила
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2
Здорово что он есть! Зимой лыжи, летом велосипеды и ролики. Очень удобный прокат инвентаря.
1
Владимир Владимирович
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30
Одна из достопримечательностей города. Миниатюрный макет старого Кенигсберга, вечером в окнах загорается свет. Подход свободный. В музей не заходил.
1
raevsckykonstantin
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Отличное место, лыжи, ботинки, палки, раздевалка со шкафчики, туалет, цены доступные, в нутро есть холодильник с напитками.
Анастасия
مستوى 14 خبير محلي
مايو 24
Девушка выдающая ролики мягко говоря была грубая((( так еще и ролики не безопасные!!! На женских роликах тормоз был стерт, а на мужских его вообще не было!! Не советую это место!
Олеся
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Лыжи в хорошем состоянии, тепло, уютно, чисто)
Персонал супер.
Трассы хорошие.
Немного не хватает крючков в раздевалке.
Довольны посещением, приедем снова)
Димаска
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Позвонил уточнить по стоимости и по наличию велосипедов, мало того что нормально не сориентировали по стоимости, так ещё и женщина на проводе была неприветливой (было совершенно пофиг на клиентов, потому что была занята своими делами). Ужасное отношение к клиентам, не достоверный прайс на Яндекс Картах.
1
1
Дмитрий М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1
Цена отличная, но выбор бордов и ботинок маленький. Борды сильно БУ, кажется, что их на авито просто купили.
Но спасибо, что хоть что-то есть)
1
Петр
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Крутое место . Классные сотрудники. Быстро выдали лыжи подобрали грамотно . Трасса прекрасная . Чуть дешевле аренда была бы или какие то акции .
1
Сергей Генералов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2
Хорошее место, есть всё для прогулки на лыжах удобно, можно с детьми
Настик
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Стадион Авангард недавно открыл прокат лыж. Есть беговые спортивные и прогулочные. На сайте указан залог в рублях, какие-то непомерные суммы. Специально позвонила и спросила, можно ли оставить в залог паспорт. Мне сказали, что можно. На месте же оказалось, что оставить можно какой угодно документ, только не паспорт. Пришлось немного понервничать, настроение подпортили. Также лыжное крепление заставило попсиховать. Пока ребёнка на лыжи поставила, пока сама смогла застегнулась - уже все желание кататься пропало. Ботинки неудобные. На входе в прокат уложена скользкая плитка. Сначала упал мой ребёнок, а на обратном пути подруга тоже грохнулась. 4 звезды ставлю за хорошую лыжню..
1
1
Ig
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Очень хороший прокат лыж! Цены не высокие, персонал вежливый работает реально до 22.00!!
Natalia Melnikova
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хотели взять на прокат ролики, нам сказали что нужен в залог документ с фотографией, но не паспорт. Либо права, либо загранпаспорт. Видимо тем у кого нет прав и загранпаспорта спортинвентарь не положен. На мой вопрос - есть ли какая-то альтернатива сказали что нет, желания как-то нам помочь у сотрудника явно не было. В общем ушли ни с чем.
Госпожа Хвуст
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
я разочарована данным прокатом, первое впечатление от персонала испорчено, инвентарь подобрать не в состоянии, сами велосипеды в ужасном состоянии, пришли повторно, на что был отказ принимать в залог паспорт, хотя заведомо было дано согласие с моей стороны, клиентов и так не много, ещё и имеют наглость отказывать в выдаче прокатного снаряжения. зря потраченное время на посещение сего «проката»
2
1
Владимир Хабалов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6
Хороший и удобный прокат
Велосипеды хорошие и цены приемлимые
Николай
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Был 16 дек 23г в обед, желающих прокатиться на лыжах, как мне показалось, стало больше, чем до реконструкции, то ли дело в современном новом помещении, то ли хорошей погоде) лыжи у меня есть, брал только раздевалку(100р), ключ теперь магнитный на браслете, для регулировки температуры вместо форточки теперь кондиционер)
Сотрудники молодцы, инвентарь выдают быстро!!!
Никита
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Самокаты убитые, но в целом чистенько, дешево, удобно
На зачем закрывать главный вход на территорию спорткомплекса и заставлять людей обходить кругами?
1
Буланова Полина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13
Супер прокат для спортивных мероприятий на все возраста