Spot
631 مراجعة
ديسمبر 5 ، 2024
Приезжал на замену масла. Молодцы ребята, все выполнили оперативно и качественно. Очень понравилось, что весь процесс можно контролировать лично. На все вопросы получил ответ профессионала. Следующая замена масла будет там-же.
يناير 8
Приезжал по записи , с виду нормальный мастер , привез все с собой и масло и фильтр, поменяли, уехал из Питера , и началось , каждые 250 км загорается лейка , до замены масла , проблем не было, возвращаюсь в Питер , та же история, перерасход масла 4 литра , в компании выходной, людей принимающих решения нет , говорят живите и держитесь до девятого, человек на адресе где меняли трубку не берет. Что думать не понятно. Остается одно . прокуратуру обратиться с жалобой , писал с телефона, адрес ошибочный, речь шла о Кременчугской 9,
ديسمبر 2 ، 2024
Прошел второй этап замены масла в АКПП на Mazda 6 GJ на станции Spot спустя 600 км после первой замены. Как и в прошлый раз, всё прошло хорошо. Мастера оперативно выполнили работу, всё сделали аккуратно и быстро, без каких-либо задержек. Коробка работает идеально – переключения стали еще более плавными. Рад, что обратился именно сюда, сервис действительно отличный! Спасибо команде Spot за профессионализм
1
ديسمبر 7 ، 2024
Отличное место, мастера все меняют быстро и качественно, все объяснят, можно придти и в бутылках масло докупить если машина подъест, отличное месторасположение
نوفمبر 22 ، 2024
Перед поездкой записался на удобное мне время. Приняли вовремя и поменяли масло и фильтр в двигателе. По времени заняло минут 15-20. Есть зона ожидания с диваном, правда кофемашина не работала. Можно привезти своё масло и фильтр, но можно и у них купить. В помещении стоят множество бочек с моторными маслами и на складе есть фильтры. Приём строго по записи и опаздывать нельзя, не примут. В подарок дали фирменный освежитель воздуха spot.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Доброго времени суток уважаемая компания spot! Не первый год пользуюсь вашими услугами по замене масла в двигателе на своих автомобилях на разных ваших станциях. И в принципе всегда был вполне доволен оказанными услугами с вашей стороны и конечно же самим обслуживанием . Но не в этот раз, так как мастер вашей станции на Оптиков явно не умеет общаться с клиентами и обращается к ним на ты. Приехав к назначенному времени на станцию , ни в боксе, ни на ресепшене я никого из сотрудников не увидел . В помещение, где хранятся расходники , была приоткрыта дверь, там развалившись залипая в телефоне находился мастер . Я поздоровался, но меня проигнорировали. Сказав здравствуйте второй раз на меня обратили внимание , лениво поднимаясь на ноги . Сказав , что я по записи и спросив можно ли заехать , мне неприветливо мастер ответил - подожди , заедешь после машины которая в боксе . Дальше уже в процессе замены масла мастер не закрыв ворота бокса пошел покурил , продолжая залипать в телефоне и смотреть , какое то видео со звуком . Правда предложил мне пройти попить чаю , на что я любезно отказался . При оплате , он мне третий раз тыкнул , показывая на терминал сказал -прикладывай сюда . Наклейку с пробегом естественно не предложил , пришлось самому спрашивать , вашей фирменной вонючки я тоже не получил , как обычно .
Исходя из вышеописанного , если вы действительно дорожите своими клиентами , то явно нужно поработать над воспитанием персонала .
2
1
يناير 31
Самые профессиональные сотрудники работают тут , возвращаться будем только сюда и советовать тоже. Всё честно , от души , с полезными объяснениями что как и для чего . Однозначно лучшая точка из сети !
سبتمبر 8 ، 2024
Менял масло на Фучика 23 ,в АКПП перед поездкой на юг. Меняли часа . Попросили приехать на проверку есть течь или нет. Приехал через пару дней сказали всё хорошо. Я со спокойной душой поехал отдыхать, по итогу на обратном пути начались пинки коробки, заехал на сто подняли и просто офигели, поддон в масле, герметиком измазали всю заднюю часть коробки и поддона,вытекло 2 литра масла. Сняли поддон выяснилось, что при снятии поддона слесарь компании spot погнул уши крепления. По итогу новый поддон, масло, и замена, опять. -10.000
Причём при этом масло менял работник месяца. Не советую туда ездить.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Отличный сервис! Операвтивная замена! Персонал достаточно компетентный - ребята всё объяснили, рассказали, дали рекомендации! На замену масла теперь только сюда!
ديسمبر 16 ، 2024
Всё отлично, масло из бочки, импортное, кофе бесплатно из кофемашины, супер, в подарок ароматизатор, прекрасно, баллы списали огонь!)
نوفمبر 17 ، 2024
Постоянно менял масло здесь и все нравилось. Но на днях заехал к ним и работал стажер. Как итог - перелив масла. Пацан не знал, как пользоваться щупом. Автомобиль Mazda 6 GG. На моторе L8 есть специальный выступ, в который щуп встаëт В ОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ. Если его провернуть по оси, то он встанет не до конца и показания будут неверными. Высота выступа составила 13 мм. Хотелось бы, чтобы за студентами усилили контроль и проверяли каждый их шаг.
فبراير 10
Меняла масла на Фучика 19 числа чек 18:16:27. Сегодня 10.02. загорается лампочка... заехала в сервис, уровень маленький, сказали мне его не долили прилично. впервые такое, в лахте до этого меняла, все было ок. Дмитрий, который это делал - спасибо, сейчас пришлось сливать и менять заново. Никогда больше не поеду. Хорошо мотор не стуканул. Отдельное спасибо за то, что я плачу снова за это чертово масло уже в другом месте.
1
يونيو 19 ، 2024
Обслуживание качественное ,быстрое ,мастер Илья ответил на все мои многочисленные вопросы. В сервисе комфортно ,есть чай и кофе ,а еще удобно ,что на сайте можно посмотреть всю свою историю посещения сервиса.
1
مايو 22 ، 2024
Сегодня менял масло в двигателе и фильтры, остался очень доволен! Мастера вежливые, общительные, отвечают на все вопросы, предлагают расходники на выбор. Работают очень быстро и качественно, заменили всё за 20 минут. В сервисе комфортно, есть комната ожидания. Рекомендую всем!
1
نوفمبر 15 ، 2023
В целом все хорошо. Удобная запись, делают все довольно быстро и аккуратно. Но не понравился один момент. При замене моторного масла старое мало не сливают через специальное сливное отверстие в бачке, а высасывают шлангом через отверстие для щупа. Но мне рекомендовали всегда сливать через специальное отверстие, так как там копится грязь. Спросил будут ли откручивать внизу, ответили, что да, но этого так и не сделали.
سبتمبر 9 ، 2024
Отличный сервис. Сотрудники профессиональны и честны. Работу выполняют честно, быстро, качественно.
يونيو 7 ، 2024
Сегодня приехал на замену масла, приняли раньше по времени, чем была запись. Мастера вежливые, всё объяснили, всё рассказали, всё показали, помогли заехать, выехать, а то у меня чет сильные волнения, когда на яму надо заехать, очень быстро всё поменяли, подарили несколько фирменных ароматизаторов для машины. В самом помещении сервиса чистота, бесплатный чай и кофе, из минусов отсутствие туалета для клиентов, но на крайний случай через дорогу много кафе. После замены движок реально пободрее стал работать. Рекомендую, приезжайте и смело меняйте масло.
1
1
مايو 30 ، 2024
Все хорошо, но не совсем понял замечание мастера связанное с качеством масла, мол repsol масло далеко не айс, я спросил что с ним не так, мне сказали что это не масло, а отработка и спросили сколько я потратил на него денег, я сказал как есть и что мол на данную марку нет санкций на ввоз, по этому она в цене не поднялась в отличии от остальных брендов. На что мне сказали что это все фигня, вот например масло liqui moly стоит дороже, а значит качественнее, в действительности если посмотреть сколько repsol стоит в Европе, то можно заметить что разница в цене не велика, масло испанское, отзывы хорошие, может дело в том что существует много подделок, не знаю
1
يونيو 11 ، 2024
Делали заправку кондиционера в данном сервисе с мастером заранее обговорили что он проведет диагностику системы и если будет утечка, оплата будет только за диагностику, а он заправлять не будет. Мастер произвел диагностику, сказал что все в порядке и сделал заправку около 5 минут. Климат-контроль поработал несколько дней затем перестал холодить. Обращался в их отдел контроля качества с просьбой вернуть деньги за
некачественно оказанную услугу, сказали что у них гарантия на работу 14 дней, что со мной свяжутся в течении 5 рабочих пригласят на диагностику будут решать вопрос. Никто не связался, сами позвонили, нам сказали что это не гарантийный случай, давно такого не встречали будем обращаться на них в суд. Никому не рекомендуем делать у них заправку кондиционера деньги на вете
1
يناير 10
Ребята работают оперативно и четко. В стал вопрос по прокладке на крышке коробки передач(как оказалось три вида прокладок) нашли в магазине, посоветовали ближайший.
فبراير 16
Все отлично.
Быстро, качественно, недорого!
Мастер оч адекватный человек.
يونيو 5 ، 2024
Грамотные компетентные сотрудники. Качественно и быстро. Всё расскажут, покажут, подскажут! Всегда меняю масло здесь и рекомендую всем своим знакомым!
1
1
نوفمبر 30 ، 2024
29.11.24 меняли масло.Все прошло отлично.Ульянов Андрей Владимирович поменял масло быстро и качественно.Приняли без записи,отдельная благодарность за это.
يناير 1
3 бокса, возможность приехать без записи, общая база с всеми точками, нет необходимости помнить что и когда меняли. Квалифицированный персонал.
1
يوليو 14 ، 2024
Всем рекомендую! Записался на удобное мне время на замену масла в двигателе, приехал все сделали быстро и качественно,вежливые и профессиональные мастера своего дела!
يونيو 2 ، 2024
Честная работа. По времени,по записи. Без очередей. Посоветуют,подскажут. Можно своё масло привезти. Фильтры на самые популярные авто в наличии на месте. Цена на услуги-приемлемая. В сервисе где моему авто крутят ходовку замена масла сильно дороже.
أكتوبر 11 ، 2024
Я очень не доволен. Опоздал на 10 мин. Предупредил что опоздаю. В итоге мастер меня не принял. Хотя времени было предостаточно до приезда следующего клиента. И сказал, ждать очереди, сколько, 3 часа? 6 часов?
2
يناير 12 ، 2024
Осталось очень приятное впечатление от посещения данного салона. Мастер вежливо ответил на все вопросы, все объяснил по замене масла. В салоне чисто, можно выпить кофе или чай. В следующий раз обязательно приеду менять масло в двигателе. Рекомендую.
4
مارس 22 ، 2024
Обслуживание отлично качественно и быстро, ребята молодцы знают своё дело. Обращение с клиентом очень вежливо. Место работы чистый и уютный
أغسطس 7 ، 2024
Менял масло с фильтром, подъехал без записи. Приняли без вопросов, оперативно поменяли. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую, цены демократичные.
أكتوبر 24 ، 2024
Всё быстро, профессионально, не дорого. Персонал приветливый, ответил на все вопросы. Рекомендую
1
سبتمبر 2 ، 2024
Лучшее соотношение цена качество. Масло всегда в наличии. Обслуживаю две машины уже несколько лет, нареканий нет, все отлично.
يوليو 16 ، 2024
Всё понравилось , быстро и ответственно, ребята -хорошие мастера , единственное, не дали в подарок омыватель , сказали закончились . Рекомендую спот .
سبتمبر 25 ، 2023
Чисто хорошо опрятно. Персонал профи, оборудование все необходимое имеется. Проволочек нет записался, встретили приветливо все поменяли сделали. Удоьное место расположения. Оценка 5.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Данную компанию рассматривал по рекомендациям. Записался на замену масла в двигателе и частичную в АКПП. Быстро согласовали дату/время/место/работы.
Приехал на 20 минут раньше-приняли автомобиль в работу сразу, не дожидаясь времени записи.
Отдельное спасибо мастеру Андрею У за квалифицированнную консультацию, сопровождение работ и ответы на вопросы.
Еще поразила чистота в помещениях, а ведь работают с маслами.
Цены на масла и расходники приятно удивили: +/- сопоставимы с EvroAvto.
Выбор масел позволяет придерживаться своего бюджета.
Для себя я нашел свой сервис по замене масел.
Для других-могу рекомендовать однозначно попробовать.
Бонус: напоминалка с рекомендациями (фото прилагаю).
نوفمبر 6 ، 2023
В этом сервисе работают очень профессионально и четко. Не могу сказать про всю сеть, но конкретно на Оптиков я обслуживпюсь более 2 лет. Особо хочу отметить мастера Антона, который очень ответственно и внимательно относится к своей работе, не терпит халявы и наплевательскогоотзыв отношения к сложным агрегатам. Недавно менял масло в вариаторе. Как выяснилось, на предыдущем сервисе вместо прокладки поставили деталь на герметик. Здесь в Споте мне все высистили, привели в порядок, дали рекомендации.
В общем самые лучшие отзывы
أبريل 9 ، 2023
Езжу на Оптиков несколько лет, всегда довольна доброжелательным отношением и квалифицированным подходом. Всё разъяснят, подберут и направят по дальнейшей замене. Мне особо помогают наклейки, чтобы следить за заменой своевременно) На этой станции есть комфортная зона ожидания,кофемашина) Приятные скидки до 11 утра и бонусная система.
Особый респект Антону за четкую и быструю работу!
أغسطس 12 ، 2024
Добрый день! Заменили масло, воздушный и масленный фильтр. Записался заранее, попал на утреннюю скидку 10%. Обслужили быстро, качественно. Надеюсь масло оригинал. Спасибо
مارس 5 ، 2024
Отличный сервис, всегда приезжают сюда и всем советую. Особенно механик Андрей, приятный человек всегда посоветует что лучше для машины и что главное лишнего не накручивают. 👍
1
سبتمبر 7 ، 2024
Каким может быть отзыв, если приезжая по записи, распланировав свой день?
Конечно же отрицательным.
Приехал заранее, просили не опаздывать.
На станции Карачаевская 15А Рыбацкое, в 09.45, никого.
Звонят за 10 минут до назначенного времени и говорят что мастер задерживается.
И это в 10.00, когда станция работает с 9.00.
Это откуда ж надо ехать на работу мастеру, чтобы задержаться на целый час.
А рекламу то о себе какую делают!
Первый раз к вам записался и последний.
Отстой. Только время потерял.
Не советую никому.
2
يونيو 26 ، 2024
Поменял сегодня масло с масляным фильтром по предварительной записи. Приехал чуть раньше назначенного времени на 15 минут, ждать не пришлось, заехал сразу. Мастер вежливый ответил на всё мои вопросы. Порекомендовал масло и фильтр для моей сонаты. Процедура замены масла с фильтром заняла не более 15 минут. Остался доволен оперативной работой. Рекомендую это место.
1
أبريل 17 ، 2024
Приехал по записи, сделали все быстро чётко помогли определиться с выбором масла
Единственное что хотелось бы доработать выбор фильтров, очень мало фильтров в наличии, хотя машина skoda rapid
مارس 18 ، 2024
Очень удобно, быстро и всегда в наличии расходники. Персонал вежливый, поможет, подскажет, расскажет. Приезжаю уже не первый раз и никогда не было никаких проблем.
1
1
يوليو 18 ، 2024
Приехала на замену. Масло. Записана была в 16:00. Вышла ни администрации никого. А ребята там вообще о своём болтают по ФИг в итоге кое как подошла на рабочее место хотя по технике безопасности не должна заходить. Сказали да давайте паркуйте машину. И пока я ребёнка с коляской вытаскивала чтобы заехать на моё место заехал джип а мне сказали девушка долго думаете.?? Не разобравшись на моё место по записи приняли мужчину. А меня послали пришлось заного собрать коляску в машину и уехать в другон место
1
1
نوفمبر 11 ، 2024
Все прекрасно случилось. Без записи. При себе не было ни масла ни фильтров. Через 15 минут уехал с фирменной "вонючкой" на зеркало в салон)
1
مايو 24 ، 2024
Хороший автосервис, приятные и отзывчивые сотрудники, оставил повреждённый автомобиль сделали все быстро и качественно.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Расходники в наличии. Быстро, удобно, есть история обслуживания.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Все быстро, грамотно и оперативно. Отзывчивый персонал. Проконсультировали по замене масла в вариатор. После консультации сразу все и поменяли. Много масел в наличии. Рекомендую
نوفمبر 1 ، 2023
Приехала вне записи, приняли сразу.
Ребята мастера своего дела, всё сделали четко, быстро. По стоимости средняя цена по городу. Всё чисто, приятно! Спасибо!
يوليو 15 ، 2024
На днях менял масло, что впечатлило, так это прием авто за замену точно в срок, а также уложились в заявленное время на замену масла. Очень вежливый и и квалифицированный персонал.
Удобно также что имеется комната ожидания👌🏻