Spot
399 مراجعات
أكتوبر 23
Прекрасное место где меньше чем за 30 минут можно заменить масло в автомобиле. Вас проконсультируют сначала по телефону, назовут примерную стоимость и могут прислать вам расчет в ватсап. А на месте уже специалисты уточнят все данные. Большой выбор масел в наличии и ,насколько я понимаю, по выгодной цене. Приятно порадовала утренняя скидка 10% на замену до 11ч . Вся операция заняла меньше получаса, в это время я уютно посидела на диванчике в зоне ожидания и выпила чаю. Чай и кофе для клиентов в свободном доступе. Я меняла масло в двигателе, уже планирую скорый визит по обновлению масла в АКПП.
1
يونيو 28
Мне видимо не везет на станции SPOT, меняю масло в акпп не первый раз, но остаюсь вечно ими недоволен.
Первый раз, приехал на маршала казакова, там меня отшили сказали мол машина старая брать не будем, что очень странно, перезаписался на другую станцию рядом с авторынком Маршал, не опаздывайте говорят, 3 минуты ожидание, я мастера 15 минут ждал! Он даже не знал что у него запись!! Окей все бы ничего протупили на той станции порядка 3 часов была замена масла и фильтра в АКПП, проблема оказалась в чрезмерной силе мастера, который решил сорвать болты с поддона, правдивей конечно будет сказать один болт, который стали выковыривать, но к сожалению ничего не вышло, посадили на гайку предварительно высверлив отверстие, ну такое…. Ни скидок, ни бонусов за длительное ожидание и конструктивное изменение )))
Прошло некоторое время, и мне нужно было менять масло на другом авто, приехал на Фучика, предварительно записавшись на 18:30, приехал в 18:15, спросил у мастера куда можно припарковаться, пока я хожу за фильтром через дорогу, он говорит никуда, вот приезжай в 30 минут, я такой хорошо, вернулся вот что бы не соврать в 18:34 и он уже другую машину загоняет, говорит что 3 минуты бронь бокса, по телефону еле еле записался на другую станцию, на 20:00 ,приехал мастер даже не знал о записи у него стояла другая машина, в итоге прождал еще 15 минут, заехал и тут оказывается что замена фильтра и масла в акпп, хоть по телефону меня не спросили, вообщем слов нет одни эмоции, возможно мне так не везет, на мой взгляд минимальная клиентоориентированность и хамское отношение мастеров, хоть и не всех.
Приходится дальше сюда приезжать, из-за отсутствия аналогичных сервисов, да они есть, но их не так много….
2
أكتوبر 23
Отличный сервис! Четвертый раз пользуюсь их услугами, замена масла и фильтров! Все быстро, четко! Вежливый персонал, в подарок дали вонючку и брелок! Цены адекватные, лучший сервис в городе! Очень рекомендую!!!
1
يونيو 8
Были впервые.Очень понравилось.Огромное спасибо мастеру Дмитрию.Есть зона ожидания,чаёк/кофеёк),за процессом можно наблюдать.Быстро,качественно.Отношение персонала отличное-расскажут/подскажут.Будем дальше здесь обслуживаться.
1
يوليو 16
Приехал, подобрали масло по допускам , быстро все поменяли👍🏼 хорошо , что можно «стоять над душой» 😂 так же салонник и воздушный фильтры поменяли👌🏼 главное быстро и без очереди!!!
1
أغسطس 31
Знают своё дело. Делают быстро и без косяков.
Делал аппаратную замену масла в АКПП на Форд Мондео 4.
Масла под разные допуски в наличии, но ценник на них примерно на 1/3 выше чем в магазине, но можно немножко с экономить приехав в счастливые часы с 9 до 11 часов и получить скидку 10%.
1
أكتوبر 9
Посмотрев на цвет моего старого масла порекомендовали промывку. Соглашаться или нет - ваше дело. Раньше приезжал всегда без записи, сейчас лучше записываться заранее - в одном пункте пролетел как фанера над Парижем... Хорошо, что напротив был второй. Там удалось втиснуться в график.
يونيو 16
Попался очень компетентный мастер, который быстро, а главное качественно сделал свою работу! Советую. Радует, что не нужно запариваться покупать масло, там оно хорошее, покупаю на месте.
1
مارس 2
Третий раз обращаюсь в компанию и работаю хорошо. Но при контроле и присутствии. Как только клиент не видит. То возможны махинации с маслом (объемом). Сколько слили и сколько залили. А это дополнительный заработок любого автосервиса с маслом.
Нет контроля и доказательств для клиента по работам. А там где нет контроля - всегда будет Соблазн обмануть.
Еще один момент, на платежном терминале умышленно установили МСС код - Топливо. Что не соответствует типу бизнеса. И не правильно сортируется в отчетах банка.
Совет: стойте рядом и проверяйте.
Способ по отсасыванию масла без промывки (щупом) оставляет вопросы.
В связи с ответом меняю свой отзыв с 4 до 1й. Так как сотрудник умышленно предостовляет заведомо ложную информацию об МСС коде терминала оплаты. Код ставит банк выдавший терминал, на основании вашего бизнеса и только владельцы по запросу в свой банк могут его менять. И никакого отношения банк клиента не имеет к данным кода мсс продавца.
Вот, так обман из позитивного отзыва настраивает на недоверие к компании. Если тут вводят в заблуждение, то где еще они так делают?
4
1
مايو 5
Меняю масло уже не первый раз и на разных машинах. Всегда все быстро и качественно. Не нужно бегать покупать все необходимые запчасти, всегда все в наличии есть. Рекомендую обращаться в spot не пожалеете.
يونيو 10
Всё прошло отлично! Приехал почти к закрытию, но ребята всё равно взялись за работу. Спасибо сексуальному и очень привлекательному мастеру Олегу, за его профессиональную работу ювелирными ручками.
1
أغسطس 6
Меняю масло на всех машин в Спот, нареканий нет. Единственное место где могу заехать на VW Crafter, максимальная высота + люки около 5-8 см. Примерно 3 м высота выходит.
مايو 6
Все просто на высшем уровне, очень вежливый и интеллигентный молодой человек, за минимальное время поменял масло и фильтра.
Рекомендую, так как отношение просто профессиональное к своему делу.
سبتمبر 30
Был первый раз. Заехал просто узнать стоимость замены масла. Входе разговора, согласно моему запросу, подобрали масло, фильтра, рассчитали стоимость... В конечном итоги, я решил не откладывать
ديسمبر 3
Старое масло при замене разлил мастер на защиту, что на парковке масло даже на асфальт вылилось, я подумал, что это утечка нового масла, пришлось до устранения проблемы 2 раза вызывать такси
نوفمبر 4 ، 2023
Менял масло и воздушный фильтр. Очень понравилось. Быстро. Клиентская зона на уровне, пока ждал выпил чай. Также можно выпить кофе, съесть конфетку, мелочь, а приятно. Доволен. Сравнение большое
مايو 24
Супер ребята!все чётко, быстро делают и грамотно!не раз приезжаю к ним и знаю что уеду с поменяным маслом ,фильтрами,свечи если надо поменяют, кондиционер заправят!👍
يوليو 2
Быстро, качественно, есть место для ожидания где можно выпить чай или кофе.
أكتوبر 16
Приняли вовремя, сделали быстро. Сертификат на масло не показали, слитое масло и фильтр не видела, по отработанному маслу комментариев не дали.
يناير 29
Обслуживание на высоким уровне.Качество работы очень аккуратно быстро персонал улыбчивые спасибо команде SPOT и всем рекомендую.
أغسطس 4
Приехал без записи очереди нет,замену масла и фильтров сделали быстро и качественно,минусов незаметил.
يناير 22
Производил замену масла и масляного фильтра. Сделали быстро и качественно, без навязывания лишних услуг. Персонал вежливый. Приезжаю обычно по записи, т.к. свободных окон практически не бывает
مارس 31
Отзыв не на точку, а на работу оператора. Звоню с конкретным вопросом. Меня не выслушали, сразу перебили и начали говорить про запись ближайшую, после чего я девушке объяснила, что она меня не поняла. Она вместо того чтобы вникнуть в проблему скинула меня на механика.... Считаю что девушка работающая у вас оператором должна хотя бы слушать о чем говорят клиенты и если это не ее компетенции вопрос хотя бы разобраться чьей.
1
أكتوبر 17
15.10.2024 Замена масла на Тигуане 2011г. Подсказали какое масло лучше заливать. Выбор масел большой, есть зона отдыха с бесплатным кофе.Обслуживание понравилось 👍
يوليو 28
цены высокие. выбора масла и фильтров,нет. только "дешевые" производители,по высоким ценам.
أبريل 11
Менял масло уже второй раз.Все оперативно,чётко и грамотно. Парень вежливый, дал дельные советы. Авто Нива Легенд 24 г.вып.
يناير 12
Удобное расположение, всегда есть нужное масло, замену проводят быстро, сотрудники вежливые приветливые и грамотные.
1
مارس 31
Менял масло, фильтры сегодня. Я был в шоке от работы мастера он просто огонь, сделал всё быстро, качественно. Теперь только сюда всем буду рекомендовать. Спасибо огромное так держать.
يونيو 26
Быстро и четко . Все понравилось ! В следующий раз приеду на полную замену масла в коробке и замену свечей
سبتمبر 25 ، 2023
В целом не рекоменду сюда обращаться.
Приезжал менять масло в двигателе, по времени заняло минут 20. После замены обнаружил что двигатель в масле , даже не удосужились протереть мотор , это же как надо криво заливать масло??!! Что все пролито ?!
Далее мастер говорит заводите мотор , затем глушите , потом сразу проверяет уровень масла , и говорит низкий уровень, надо бы вам еще долить. В смысле низкий уровень ? Вы не знаете очевидных вещей ?
Мотор должен немного остыть. Не стоит замерять количество масла сразу после выключения двигателя, потому как часть масла останется в смазочной системе и маслопроводящих каналах, следовательно, объем окажется меньше действительного. Это может сбить с толку и побудить осуществить доливку смазки до оптимального уровня. Однако когда масло стечет в картер, его объем может увеличиться. Поэтому после выключения двигателя необходимо подождать минимум пять минут для стока масла в картер.
Выводы : больше не поеду к вам, и другим буду советовать обходить вас стороной.
Хотя бы свой косяк могли бы устранить .
( пролитое масло можно было бы протереть). Но видимо такое отношение к клиентам свинское, получайте взаимный отзыв !!!
Проводите как можно больше обучений со своими сотрудниками.
1
مارس 20
Неплохой сервис по замене масла) порадовало, что в день звонка было место на 13.30, на которое я, собственно, и записался) приехал со своим маслом и промывкой, все сделали хорошо, единственное - это отличие их таймера от моего🤣)
نوفمبر 10
Отличный сервис, компетентные мастера, помогут, подскажут, не осуждают за женское невежество))) приятно тут обслуживать авто. Спасибо за работу!
أغسطس 8 ، 2023
Меняла масло 07.08.23, это лучшая замена масла! Быстро записалась, очень грамотные специалисты, все быстро поменяли, ответили на ряд вопросов, дали дельные советы. Скидка 10% на запись с 9.00 до 11.00. Масло залили оригинальное. Очень вежливое и внимательное обслуживание, цены приятные, теперь масло буду менять здесь.
أبريل 29
Отличный сервис! Меняла масло. Все четко и быстро! Еще и подарочки подарили😁спасибо🙏🏻рекомендую 💯
1
مارس 21
17.03.24 менял масло в двигателе и в вариатора. К качеству работ притензий нет.но по цене есть вопросы ,сначало озвучили одну цену а в итоге получилась другая цена! Просто мастеру надо предупреждать клиента по ценам!!!
نوفمبر 14
Рекомендую посетить эту станцию замены масла. Менял в АКПП. Дали рекомендации и поеду снова к ним. Доброжелательность это их кредо!
فبراير 8
Не первый раз приезжаю к ребятам. Всё делают чётко: консультация, замена масла за 10-15 минут, фильтра в наличии. Очень удобно. Рекомендую!
مايو 10
5 ты раз меняю масло, работники не уважительно с клиентами общаются! Место хорошая но не рекомендую работнику очень и очень грубо общаются с людьми вымогают личные деньги не делают не хрена! ул.фучика 14к4 и такая же ситуация на ул,фучика 23
🚫НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕБЯТА 🚫
1
مايو 8
Не знаю от чего все так в восторге.
Сервис - тяп ляп, мягко говоря, а денег берут, как деловая контора.Мастера вообще отдельная история, руки явно не откуда надо мб мне такой попался.первый и последний раз.
2
يوليو 26 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро, все материалы в наличии, цены приемлимые. Персонал грамотный, вежливый. Можно записаться, я приехала без записи, проблем не было, подождала минут 20.
أغسطس 24
Быстро всё сделали, рассказали про масла, обслуживанием доволен!
أبريل 14
Все как всегда, быстро, качественно, не дорого, свободная запись в удобное время и в удобном месте
يناير 11
10 января 2024 г. меняла масло и масляный фильтр на Фучека 14/4 Всё понравилось, ребята работают качественно . Ждать не пришлось долго. И заплатила как и оговаривалось. Поскольку я постоянно в этом месте меняю масло, то копятся бонусы ,делаются скидки . Спасибо, Я довольна.
يونيو 11
Масло и фильтр. Откачали, промыли, заменили. Быстро и качественно. Раньше делал замену у официалов, теперь буду обращаться к ним. Рекомендую.
سبتمبر 10
Понравилось - вежливость, быстрота и качество оказания услуг
1
فبراير 16
Хорошо, только моего фильтра на мою машину не оказалась. Пришлось приезжать на следующий день! Может когда онлайн записываешься , сделать опрос! Какая марка машины, чтобы ребята понимали если у них на нее фильтр.
سبتمبر 19 ، 2022
Уже не первый год обслуживаю свои авто здесь. Чистота, качество , всегда наличие масел и фильтров и отличный и вежливый персонал. А главное очень быстро и не дорого. « Сделай сам!!!! Так дешевле и проще.», по крайней мере для меня кануло в лету)))))) С заменой масел только туда!!!! Спасибо Вам и так держать…,
1
أكتوبر 25 ، 2023
Меняю здесь масло уже неоднократно, ребята просто молодцы!! Внимательные, аккуратные, работают быстро, все объясняют. И цены доступные. В павильоне есть место, где можно подождать, зарядить телефон, выпить чаю или кофе.
ديسمبر 17
Быстро ,качественно ,по адекватной цене!
يوليو 7 ، 2022
Сотрудники дружелюбные, все подтвердили и взяли в работу. Хорошая зона ожидания, есть бесплатный чай, кофе, конфетки.
Менял масло в двигателе 07.07.2022. Специалисты делающие замену масла сняли разъем с вентилятора радиатора и не поставили его на место, в результате после непродолжительного стояния в пробке температура двигателя вошла в красную зону. Думал уже вызывать эвакуатор, т.к. движение дальше было невозможно, но решил заглянуть под капот и обнаружил снятый разъем. Также была снята трубка вентиляции картера. Вывод - после замены масла вы можете попасть на ремонт двигателя из-за сотрудников данного центра.
Если замечу другие косяки после этих мастеров, то позже дополню отзыв.
Чтобы данный отзыв не сочли заказухой прикладываю фото чека.
К посещению настоятельно НЕ рекомендую!
Из-за невнимательности исполнителя вы можете попасть на значительный дорогостоящий ремонт. Вам решать хотите вы "острых ощущений" или нет.
3