Телевидением от «Спутник ТВ» пользуюсь с 2006 года. Проживаю по адресу Школьная 27А. Недавно купила новый телевизор и обратилась в офис. Доброжелательные девочки подсказали, как можно самой настроить телевизор по частотам. Правда, я далека от технологий, поэтому попрошу мужа помочь. Также узнала у сотрудников, где еще можно оплачивать, так как не нравится стоять в очередях на Почте. Девочки показали, как можно оплачивать в приложении Сбера
Олег
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Пытались обманным путём начислить долг на недееспособную 92 летнюю пенсионерку . Оборудование компании Спутник ТВ председатель кооператива отключил от нашего дома в присутствии инспектора СПГЗС , за отказ Спутник ТВ оплачивать счета за электроэнергию . Трансляция прекратилась , однако компанию Спутник ТВ это не смутило и они продолжали начислять абонентскую плату , на безответную недееспособную 92 летнюю пенсионерку .Год начисляли ! с февраля 2024 по 2025 год . Пришлось вмешаться мне . В техподдержке не слушали никаких доводов , обещали досудебную претензию , суд , и удержание денежных средств с пенсии . Бессовестные ! Никакие доводы в техподдержке не слушали . Пришлось писать жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор . После вмешательства этих надзорных органов , компания Спутник ТВ , жидко " обделалась " . Расторгла договор задним числом , прислала письмо о неправильном начислении долга .и готовности вернуть денежные средства . И это всё , после того , как Роскомнадзор переадресовал жалобу в ГУ МВД Саратовской области . Бюро специальных технических мероприятий . Соколовая 339 . А мне ещё пришлось давать обьяснения в местном пункте полиции , о такой инновационной деятельности компании Спутник ТВ . Поберегите свои нервы и ни в коем случае , не оформляйте договор со Спутник ТВ на своих пожилых родственников !
2
Мария
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
На редкость отвратительная организация, с такими же сотрудниками! Отношение к клиентам ниже плинтуса, ни одной проблемы решить не могут. Представляться по телефону отказываются. Чтобы отключить их "чудо" телевидение, нужно ехать лично с паспортом. Это что за невероятный договор??? любой, ЛЮБОЙ провайдер отключает свои услуги удаленно. Вы в каком веке, ребята???
Читаю здесь в комментариях...ИХ ОТВЕТ кому -то "Мы отключаем услугу, если 3 месяца нет оплаты" Мне почему то, чтобы отключить ТВ, которым не пользуюсь ГОД, нужно оплатить долг... а потом приехать к ним в офис с паспортом, вы в себе там??