Пользуюсь сервисом уже более 10 лет.
Раньше случались мелкие недоразумения: то укажут в счете неправильный радиус колес за шиномонтаж, то снимут защиту картера, которой у меня и не было. Но это были мелочи, на общее впечатление не влияло.
Недавно приехал менять масло и тормозные колодки. Во время работы мастер обратил внимание, что в будущем нужно заменить сайлентблоки. Я попросил уточнить, какие запчасти понадобятся, и меня направили к сотруднику, который занимается запчастями. Этот человек назвал цену — 2400 рублей. На мою просьбу просто сообщить номера запчастей он отказал. Более того, в процессе нашего общения он несколько минут молча жевал пряник.
Такое отношение к клиенту, особенно постоянному, вызывает недоумение. За 10 лет я потратил в этом сервисе не одну сотню на ремонт, планировал продолжать обслуживаться, но теперь задумался. Неприятно.
P.S. Раньше ставил этому сервису 5 звезд.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Noname
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16
Мастер-приемщик отзывчивый, идут на встречу, были нюансы, помогли решить, мастера славяне, делают быстро и в выходные работают, в пределах МКАД неплохой сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Правдоруб
مستوى 16 خبير محلي
يناير 20
Отличное место,толковый,грамотный персонал,отличный руководитель,записался и приехал на диагностику,провели диагностику выявили изношенные запчасти.
Обсудили стоимость работ.
На следующей день привезли свои запчасти и всё поменяли.
Заключили договор,планируем здесь обслуживаться и в будущем.