С сердечной благодарностью хочу поделиться своими впечатлениями. Вечер, проведённый в вашем уютном заведении, стал настоящим праздником для меня и моих спутников.
С первого момента нашего визита официант Матвей встретил нас с неподдельной улыбкой и доброжелательностью, что создало приятную атмосферу. Знание меню позволило быстро выбрать блюда, а рекомендации были бесценны. Хинкали, которые вы посоветовали, превзошли все ожидания — нежность теста и сочная начинка заставили нас забыть обо всём, кроме гастрономического наслаждения.
Особо хочется отметить вашу внимательность и уважение к клиентам. Вы всегда были рядом, но при этом ненавязчиво, что позволяло нам наслаждаться ужином. Являясь настоящим профессионалом, вы не только выполняете свою работу, но и создаёте атмосферу уюта и теплоты.
Большое спасибо за великолепный вечер! Обязательно вернёмся к вам вновь и порекомендуем "Старик Хинкалыч" всем своим знакомым. Отдельное спасибо, официанту Матвею!
1
إظهار رد العمل التجاري
J G F
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Поели плов, хинкали и шашлык, запили морсом. Всё понравилось, всё вкусно.
Два небольших минуса:
1) к плову не подаются никакие овощи, хотя можно было бы пару кусочков помидора или огурца положить (ну это так, руководству и поварам к размышлению)
2) принесли люля, а в нем не было никакого кетчупа/соуса и официант при заказе ничего не спросил и не предложил, поэтому пришлось звать его опять и ждать пока соус принесет (принес быстро, но ждать сил нет, когда голодный, а перед носом лежит большой жареный кусок мяса)
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Рудя
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Очень люблю вашу кухню, всегда все хорошо. Этот отзыв непосредственно об обслуживании на Киевской 189, ТЦ ЮЖНАЯ ГАЛЕРЕЯ. Часто бываем там и заказ забираем с собой, несколько раз назад подошли к ребятам сделать заказ с собой, на что услышали- " у нас обслуживание за столиками, официант подойдёт и примет", ну ок, хотя несколько раз сказали у нас собой!!! Сегодня 20.07.2024 решили сразу сесть за стол и заказать с собой. Нам же убедительно в прошлый раз сказали,официант примет, но что-то пошло не так ( видимо качество обслуживания), попытались сделать заказ , нас погнали к стойке и самое интересное, даже не извинились, ключевое- " а мы не виноваты что вам попался не кваливицированный официант, а кто виноват???? Мне не сложно сделать заказ с собой у вас , а не за столиком, но вы уж определитесь с уровнем обслуживания!!! Очень неприятно и разочаровательно, хотя это одно из моих любимых заведений в плане еды.