FSA 57 SET Аккумуляторная мотокоса STIHL, AutoCut C3-2, AK 10, AL 101
В комплекте с аккумулятором AK 10 (72 Вт•ч) и зарядным устройством AL 101.
Очень легкая и простая в обращении аккумуляторная мотокоса для ухода за газонами и стрижки кромок. Диаметр скашивания 280 мм, регулировка длины штанги нажатием кнопки и изм...
Купила триммер Штиль. Покупка через Озон. Навязали услуги СДЭК. Решила вернуть товар. Уже 10 дней не могу получить грамотного ответа. Некомпетентность зашкаливает. Культуры от слова совсем нет. Зато высокомерие, красивые фразы. На звонки не отвечают. Переписку в чате с Озоном периодически читают, но тоже не отвечают. Сотрудник дал телефон Натальи, которая занимается маркет плейсами. На телефон она не отвечает, зато в Васапе зачетм то отписалась, что не должна по личному телефону со мной решать вопросы. Вообщем, лучше покупать в магазинах, где товар не хуже, но есть понятие о культуре обслуживания и покупателя не держат за лоха.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6640
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9
Хороший выбор товаров. Каталог обширный. Наглядное размещение оборудования. Единственное замечание - невысокий уровень профессиональных знаний обслуживающего персонала. Это может отталкивать покупателей (особенно при телефонном общении)
Виталий Козлов
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Очень давно не был. Последний раз когда заходил, пару лет назад, хотел полюбопытствовать культурой работы бренда "Штиль", стоимость не маленькая, а пользуюсь подобной техникой не часто. К примеру, моя электропила устала, судя по состоянию внутренних элементов трансмиссии. Задумался о варианте бензопилы. К сожалению, наткнулся на довольно высокомерные ответы, а следом и сообщение, что у продавца нет времени со мной говорить. При этом, в зале была пустота, ни единой души эти пять минут. Как понимаю, культура так себе. Гордятся техникой, и нанимают персонал какой попало, считая что товар сам себя продает. А те, в свою очередь, ждут клиента с желанием купить именно "штиль", и без сомнений. В таких заведениях, есть риск что в случае проблем, наткнешьтся на некомпетентность представителя, и останешься у разбитого корыта. Лучше купить недорогой товар в магазине высокого сервиса, где тебя всегда прикроют перед производителем. Всегда так делал, и оставался победителем.