Не могу определиться, как отнестись к ситуации с этой организацией. Во-первых, при приемке платы от L3+ озвучили срок 7-10 дней. Через 3 недели примерно я сама позвонила и спросила, в чем дело, сказали "ой извините, мастер приболел, передадим другому мастеру, вечером сегодня вам позвоним". Это было в пятницу. Снова звонков нет, звоню сама во вторник, говорят "ой а уже всё готово, а я до вас не дозвонился". Это забавно, видимо, мне только спамеры всякие без проблем дозваниваться.
Ладно, забираю плату, папа стал смотреть, что паяли, он любопытный, стали сверять с фотографией, которую я сделала до того, как отдать в сервис. И увидели, что плата ДРУГАЯ. То есть мою плату куда-то дели, при этом сняли с неё наклейку с серийником, и наклеили на другую плату для L3+. Мне об этом ни слова! Я позвонила в сервис, девушка менеджер возмутилась, что такого не может быть, приезжайте, будем разбираться. Мы посовещались и решили, плата рабочая, пусть уже она стоит. Но сервис будем другой искать.
Так что сервис никакой в плане клиентоориентированности, и эта ситуация с подменой платы вообще непонятная. Плюс девушка менеджер общается обычно в какой-то хамоватой манере, может устала от всего, не знаю. Общалась с ней несколько раз в разные дни - всегда одно и то же.
1
1
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Советую обходить эту контору стороной! Отдавал платы от T17 в ремонт. Через несколько дней перезвонили, сказали что платы отремонтировать не смогли. НО в каком состоянии они мне их вернули! Без части радиаторов! Все черные, все измазанные во флюсе. Все заводские наклейки отгорели и поотваливались от температуры! Это просто жесть! Они чернючие! Что они с ними делали? Как их теперь отмывать от этого всего? Мои радиаторы все таки отдали, но только после того как я на этом настоял.
3
1
Папа
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Неплохой сервис. Достаточно быстрый ремонт, и гарантийное обслуживание!
1
SergeyD
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Студенты какие-то, отдали платы сказали что не могут починить, в другом сервисе сделали без проблем
1
Марат Шарыпов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Отдавал 17 + все сделали как надо , по высшему разряду