Хороший магазин, люблю его за разнообразие брендов в одном месте и гибкой ценовой политики, например сумасшедшие дни, сезонные распродажи. Но именно в этом филиале - очень не нравится обслуживание в зоне получения интернет заказов. Куртки выносят мятые, свитера, причем сначала звонят и спрашивают - когда вы уже заберете, то есть время у них было, для того чтобы погладить и придать товарным вид , но делать они этого не хотят, видимо потому что их бонус не зависит от продаж интернет магазина. Другую причину я не могу придумать, отношение ужасное, мне принесли не мои вещи, спорили, что я сказала этот номер, хотя, я показала ей на экране телефона и четко произнесла цифры, потом принесли мои и все мятые, в каком то мешке, просто в прозрачном мешке приносят твои вещи, которые ты видишь на модели в телефоне - поглаженные, красивые и ты захотел их купить, пришел покупать, а они просто безобразно мяты в прозрачном мешке. Желания примерять из мешка и тем более платить за них - не возникает. Стоит задуматься! Обидно и это уже повторяется во второй раз.
2
Светлана Н.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
03.11 охранник стал обыскивать на входе в магазин! Единственный магазин, где рамки чувствительны непонятно на что и начинают сигналить на входе. Тут же подбегает охранник с требованием показать вещи, предъявить ноутбуки… мы в это время были в легких куртках, муж без сумки, а у меня микро сумка для телефона. Желание покупать в этом магазине пропало моментально.
03.12. Аналогичная ситуация, правда уже с сумкой и ноутбуком. Рамка сработала на вход, охранник требовал предъявить «все» согласно внутренний инструкции. По требованию показать требование проверки на входе в магазин, вызвал другого сотрудника. На выходе с тем же ноутбуком рамка не сработала. Жалобу в книге оставила, однако судя по предыдущим записям, руководство никак не реагирует.
Уважаемые сотрудники магазины, поставьте уже табличку, что клиентам не рады!
4
Владимир Ерофеев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
в мужском отделе этого магазина, работают в основном бабушки. я пришел присмотреть штаны.... ну минут через 15 подошли с вопросом о помощи.... чем они заняты там не совсем понял, купил всё же
совет: встречайте покупателей и предлагайте помощь в выборе, а не роитесь у касс
1
PATRICK
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Пришел оформлять возврат. Ни улыбки, ни сервиса , разговаривает продавец сквозь зубы. Можно как то более клиентоориентиоованно подходить или это норма такой отвратительный сервис , а точнее его полное отсутствие.
Vovuss 5.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Большая претензия к сотрудникам выдачи интернет-заказов, которые не знают стандартов сервиса. В то время как остальные предоставляют высокий уровень клиентского сервиса, ваши сотрудники годятся на рынок продавать всякий шлак. Пламенный привет тетке (другого слова нет), работавшей 16 октября. И еще надо следить за внешним видом сотрудников, а то правда как с сельского рынка
3
Виктория Завалко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Зашли на выходных посмотреть мужу джинсовку, не увидев ценника мы спросили у девушки где его искать? Обыскав все карманы джинсовки, обнаружила его, спасибо на этом). Увидев что мы не остановились на данной вещи, сказала нам, что мы пришли сюда «облизнуться»!!! Это некорректное отношение, человека, который ничего из себя не представляет.
5
Наталья Богданова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Получала интернет заказ,безобразно обслуживание.Один сотрудник отпускает заказы,создалась очередь,а остальные гуляют по залу.Эта картина была днем,а что же тогда происходит в вечернее время.Ведь для этого заказ и делается,чтобы сэкономить время,а по факту я его потеряла ещё больше.В магазине не было покупателей вообще,только очередь за заказами.
2
Daria Zinovieva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Сегодня купили в тц Авиапарк в Стокманне на очень большую сумму вещей, и там прекрасный вежливый персонал. Здесь же охранник сказал сидеть на лавочке, а не ходить и смотреть вещи. Дальше также продолжал идти на конфликт и говорил, что все равно ничего не купим
5
Katrina7007
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Часто беру вещи там хорошего качества, консультанты всегда помогут с выбором и размером. Просторно, достаточно выбора, удобное расположение
Максим. С.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Работают панельщицы ужасный магазин никогда туда не ходите вообще никто ни за что в мире, работают ужасно особенно дизайнеры и администрация, наглые очень. Ни за что не ходите. Работники ужасные. Охранники пристают к девушкам, полный кошмар, ощущение все в этом магазине озабоченные
2
Дарья Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Грубый персонал. Отвратительное общение с клиентами и хамство. При просьбе принести жалобную книгу - посылают.
1
Софья Иванова
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Как-то пока разочаровали. Было бы классно детскую одежду увидеть, товары для дома, а сейчас только женская и мужская одежда с аксессуарами. Этого и так в Капитолии полно, тем более, что некоторые брэнды дублируются. А те, что не дублируются, представлены очень бледно - в других местах ассортимент круче.
3
2
yawnm
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Мой любимый стокманн! Жаль, что нет в нем корнера с домашней утварью и едой. Очень любила у них зимой маринованные овощи покупать. Одежда хорошая! Часто покупаю. Размерный ряд тоже ок.
3
1
Yuliya
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Чистенький , светлый магазин
Все продавцы умнички! Сразу подсказали, проводили , обслужили ! Очень вежливые ! Редко сейчас такое встретишь
Марго
مستوى 18 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Хороший магазин, парковка рядом. Минус за охранников, но это во многих магазинах стокманн. Они ходят как надзиратели и нервируют пристальным вниманием. Продавцы и работники на кассе все очень вежливые и приятные.
1
Тимофей Петров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Открылся новый, скидки присутствуют и хорошо, но выбор во всех магазинах разный, в центре, в четыре сезона мне больше понравился, но в целом гуд.
2
La Z
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
У сотрудников на кассе талант испортить настроение. Это тухлое лицо, помимо этого нормально даже не общаются. Ощущение будто ты что-то своровал и на тебя осуждающе смотрят. Будет здорово проследить за работой сотрудников и научить общению с людьми нормально.
5
1
MelnikovaIV
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Мой любимый торговый центр! Светлый и немноголюдный! Живу рядом и бываю в нем часто! В нем особая атмосфера спокойствия ❤️
1
Катя Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Я думала, такого уже нигде не бывает, но за мною маниакально следил охранник. Он подошел почти вплотную. Причем я просто выбирала джинсы, — он что, полагал, что я их засуну себе в карман? Что за отношение к клиентам, можно повесить камеры и не позориться. Я не хочу, чтобы, пока я подбираю одежду, за мною повсюду ходил дяденька с синдромом вахтера. После этого замечательного опыта я заметила, что и в примерочной на рожке для обуви прикреплена защита от кражи. Такого я даже в областных пвз не встречала, что за убожество. Зачем демонстрировать своим покупателям, что настолько им не доверяешь?
6
Айгюль М
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
отзыв об интернет-магазине. отправляют через сдэк, о том что для получения нужен оригинал паспорта никто не предупреждает. номер отправления надо искать, в приложении его нет, оказалось что по ссылке из смс. пришлось ехать в пункт выдачи ещё раз, а ек близко
михаил михаил
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Оплаты картой не принимают, принуждают оплачивать наличкой или через сбп
1
1
Дмитрий
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Приятный интерьер, достаточно широкий по нынешним временам выбор брендов одежды. Цены высокие.
Андрей
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 11
Вроде много всего, а выбрать не из чего
Владислав
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Не относится к центральным магазинам, непонятна политика компании, ехал за вещами с общего каталога, в итоге здесь ничего нет
1
Горлов Дмитрий Витальевич
مستوى 15 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отличный магазин. Есть выбор брендов в одном месте. Рекомендую!
Кирилл Сороченков
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Покупал ботинки через интернет магазин. Очень быстро обработали заказ и быстро привезли CDEK
Сабина Насырова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Впервые сталкиваю с таким долгим обслуживанием, на кассе долго пришлось ждать
2
Орлова Алина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отвратительный магазин! Невежливый и нерасторопный персонал! Я полчаса стояла ждала, чтобы сделать возврат, ничего мне не сделали и денежных средств не вернули! Просто сплошное разочарование.
3
1
IldarUfa
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Удивительное отношение к покупателям. Хотел купить шапку. А продавац отказал снять с шапки сигнализацию. Говорит так мерий. Такое хамское отношение
3
1
Вия Анквиц
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Зашли с молодым человеком в этот магазин. Остановились в отделе сумок рядом с входом, где стоял охранник. Охранник окликнул нас и сказал: «сумки у нас не дешевые», и с ухмылкой цокнул. Кто у вас такой бестактный персонал набирает? Ужасно некрасиво такое говорить. Больше не вернемся
10
Евгений Кор
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29
Хорошее наполнение
Yuliya
مستوى 22 خبير محلي
مارس 18
Немыслимо высокие цены.
Тимур
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
кассир в 8 вечера отказалась осуществить возврат, типа у неё нет наличных денег. по-хамски сказала идти в другой магазин, хотя обязана была сделать возврат!
1
Кирилл
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Сотрудники умышленно склоняют покупателя к оплате через СБП (система-быстрых платежей), ссылаясь на нерабочие терминалы для оплаты.
4
Vitalii Chulkov
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Много браков, будьте внимательны перед покупкой. Покупал куртку, носил всего 2 раза, после гарантийного срока заметил на неровный пошив и торчали нитки, решил заехать и так ничего не смогли сделать…ни сервиса для пошива, ничего…..разочарован!
2
1
Муся
مستوى 30 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Цены дорогие, товары низкого качества Делать здесь нечего