Пользуюсь сетью этой аптеки. Хочу поделиться впечатлением от посещения по адресу : Санкт- Петербург, Искровский пр. д2, лит.А, пом.21-Н. Не очень люблю заходить в аптеку именно по этому адресу, предпочитаю аптеки своего района по другим адресам, но иногда приходится... Часто приходится ждать, когда фармацевт соизволит выйти к покупателю из подсобного помещения. Сегодня очередной раз столкнулась именно с такой ситуацией... В аптеке ощущался запах еды, из чего можно было сделать вывод, что у персонала" обеденный перерыв". Подождав минуты три, я постучала по прилавку- без ответа. Подождала ещё, постучала опять, и снова ничего не происходит. Позвала персонал! Вышла, жующая на ходу с недовольным видом фармацевт и заявила, что рядом с дверью есть кнопка вызова администратора при необходимости! Спасибо! Буду обходить аптеку по данному адресу стороной. К остальным аптекам данной сети претензий никаких не имею, всё грамотно и вежливо. Что с персоналом в этой конкретной аптекой- не понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Сегодня впервые побывала в аптеке столички на зеленина. Ужасное впечатление. Фармацевты грубые. Зашла в аптеку и работало 2 кассы. Я встала в кассу и жду очереди за мной в аптеку минут через 5 зашла женщина скандалистка. Она встала в другую кассу и касса ломается. Фармацевты начали на меня давить чтобы я пропустила эту женщину без очереди. Я сказала в порядке очереди. Эта женщина начала переходить на личности оскорблять чтобы её пропустили без очереди. Провизоры внаглую пропихивают её передо мной по очереди. Я сказала в порядке очереди все торопятся. Провизор хамила мне что я должна её пропустить. Угрожал нажать треаожную кнопку. Провизор повышала голос на меня хамское отношение. Просьба разобраться с этими провизорами. С какой стати я должна кого то пропускать по очереди если я пришла раньше и очень не порядочно со стороны провизоров без очереди пропихивают покупателей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ш.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
очень отзывчивые фармацевты! особенно мне помогла фармацевт эмма. нашла для меня всё нужное без проблем, дала рекомендации!
и аптека хорошая, многое есть в наличии!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Всегда покупаю в этой сети аптек, всегда всё ок.
В этой брала впервые. И фармацевт не озвучив цену и не предложив выбор, продала мне самое дорогое торговое наименование моего лекарства, хотя я просила другое. Я брала его вместе с новым лекарством, подумала, что такая финальная сумма из-за нового.
Поняла в чем дело только получив лекарства в руки. «Почему вы продали мне это не предложив выбор и не озвучив цену?» — «Ну, именно его всегда берут». Неудивительно, если пробивать его не спросив. Минус 1500 р просто так, спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Птица
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Это кошмар, а не аптека. Пришла за лекарством (!) от кашля, а фармацевт всучила мне БАД, сказав, что это лекарство. Сделала она это не знания или от банального желания его продать, уже не очень интересно. В общем, доверия к ним больше нет
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Шитова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хорошие фармацевты. Отличная сеть аптек. Выбор медикаментов прекрасный. Нет очередей.
إظهار رد العمل التجاري
Andrei R.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Неприятное ощущение от общения с новым продавцом. Нужно научить персонал уважительно относиться к клиентам. Сделать над собой усилие и не хамить людям в своё рабочее время)
Вообще заходить не хочется туда. Хотя понимаю, что работа у работников сменная, но повторное общаться с таким сотрудником не буду. Вокруг много конкурентов. ;)
Представителям бизнеса - не нужно мне предлагать писать отзыв на вашем сайте. )
Вполне можете самостоятельно вопрос решить.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Клиентоориентированность-0.
Если бы я работала с таким недовольным лицом, закатывала глаза и цокала, то у меня не было бы работы.
Не нравятся люди-не работайте с ними.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людвиг
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Очень удобно заказывать в онлайнеи быстро забирать из аптеки. Цены лучше чем у остальных. Есть классное мороженное с прибиотиками.
Из минусов: могут сказать что не открывается витрина с мороженным ))
Наталья Шаркова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очень прекрасный персонал, всё профессионально и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очень неприятно писать отзыв, но я сегодня даже не поняла куда я пришла. 1 продавец прояаил инициативу и пошел перевязывать покупателя, после на кассе поставила табличку закрыто (в зале человек 6 было) 2 продавец сквозь зубы - у нас эл очередь и пропускала продвинутых покупателей, а где информирование о том, чтг надо взять талончик, где успокоить и сказать минуточку сейчас и до Вас очередь дойдет, короче ушла в другую.
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Артем Ф.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
16.02.23 13:45. В середине рабочего дня работает только одна оптовая касса. Вторая закрыта, продавец на обеде на час. Предложили пойти в другую аптеку или ждать «долго» и вообще тут только опт выдают. Ощущение, что аптека работает в 90х. Делал заказ в интернете и пришлось стоять и ждать. Если бы знал, никогда бы не поехал в эту аптеку. Худшая из всей сети аптек.
7
إظهار رد العمل التجاري
Юрий YVP
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Всем привет!
Аптека, как аптека. Все аптеки практически одинаковы. Товары разложены на полках системно и чётко. Зашёл купить воды. Обслужили вежливо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anya Shabalina
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Купила Фосфалюмицин вчера у вас. Открываю а тут такой привет)
За возвратом не поеду нет времени.
Всем здоровья!
إظهار رد العمل التجاري
Владлена Налёта
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Любимая аптека. Знакомый врач посоветовал покупать лекарства именно в этой аптеке, тут нет фальсифицированных препаратов и проверенная годами отличная репутация
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Фанштейн
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Утром 8.11 продавец предъявляла претензии и невежливо требовала распечатанный рецепт, хотя он был на руках в электронном виде
1
Жанна Жукова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Чисто, быстро, вежливый персонал, но нужного мне лекарства не нашлось
2
2
любовь х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Отвратительно! Персонал интересный - не здороваются, явно делают одолжение покупателям, случалось и открытое хамство. Несколько раз продавали "форте" вместо обычного препарата из-за более высокой стоимости оного. Вычеркнуть из списка для посещения.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Хорошее обслуживание, большой ассортимент, есть много лекарств, которых нет в других аптеках.
إظهار رد العمل التجاري
СА
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Замечательная аптека с большим выбором. Вежливые фармацевты. Есть предварительный заказ, более того, со скидкой
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Карпин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Бодрый персонал :) Всё объяснили, предложили бренд дешевле, но я выбрал дорогой. Хорошо общаются с посетителями, по-моему
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Миллер
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Регулярно покупаю лекарства. Цены - приемлемые, возможен заказ через интернет. Удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Левяков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Самая раздражающая аптека. Вечно чего-то да нет. Либо какая-то переоценка и не могут продать товар. Персонал на двойку, здороваются через раз, мины кислые вечно.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4582
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Очередей нет. Персонал вежливый. Ассортимент большой. Можно заказать домой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шустов
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хорошие аптеки с нормальными ценами но не всегда всё есть(
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 21 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Хорошая аптека,
Фармацевты на 2 градусника дали страховку;)) спасибо, это в 1 раз в моей жизни , очень приятно!
Обслуживание дорогого стоит 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena Kaptsova
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Очень люблю эту аптеку, особенно забирать онлайн заказы. Ассортимент большой цены приемлимые
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Отличные цены и ассортимент. Но! Уважаемые руководители аптеки, объясните пожалуйста, с чем смысл такой планировки, этого расположения прилавка? Бедные фармацевты, провизоры!! Ну и клиенты тоже, которые стоят в бесконечной очереди, потому, что девочкам приходится бегать из-за прилавка через 2 двери и зал за лекарствами! Почему не развернуть прилавок и не сделать жизнь проще всем? Девочки набегают за смену как 5 футболистов, клиенты это время ждут в очереди. Зачем?
И ещё одно глумление. Исправите местоположение на карте. Аптека не во дворе! Вход с улицы.
5
1
Вероника Попазова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Мне очень нравится!!!
إظهار رد العمل التجاري
Диана Гайнуллина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Встретили приветливо.Обслужили хорошо.Персонал очень вежливый
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шамина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Фармацевты хорошие, помогают с выбором
Anna Shi
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Лекарства - это дорого, поэтому цены это главное. Если ещё и заказывать заранее через сайт или приложение, то очень бюджетно получается.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Очень хорошие внимательные терпеливые провизоры. Всегда выслушают посоветуют помогут
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Кутья
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Доступные цены
إظهار رد العمل التجاري
Джони Мнемоник
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошо, ассортимент богатый
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Артемова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Нравится эта аптека, цены ниже чем в других аптеках.
Есть бонусная программа.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Удивительно, но в любой аптеке данной сети, лекарства дешевле даже чем в "озерках". Хотела купить ребенку Аква-лор, и была поражена, что в тех же "озерках" он стоит аж на 100 рублей дороже чем в столичке... И практически нет вероятности, что какого-либо лекарства не окажется в наличии, в силу профессии, мне довольно часто приходится посещать аптеки, и тут я еще ни разу не встретила отсутствие нужного лекарства
3
Владимир Иванов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Хорошая аптека, нашел лекарство, которого не было во всех других аптеках города
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ma rina
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Хорошая аптека и приятные аптекари. Заказываю через приложение и прихожу за заказом. Удобно и быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
415215 Ууу
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Вежливый персонал, все что нужно мне было, всё есть в наличие
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хорошая аптека, всегда есть все, что мне нужно!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
александра преображенская
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Дорого. Всё остальное прекрасно
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Володин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Отличная аптека с низкими ценами, людей не много, ассортимента достаточно
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Гайдукевич
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Работают супер супервайзеры.
1
1
Инкогнито
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличная аптека! Все в наличии и дешевле, чем в других!👍🏻
3
إظهار رد العمل التجاري
Марья Емельянова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Обслуживание хорошее. С режимом непонятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
василий виницкий
مستوى 19 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Хороший ассортимент, грамотные провизоры.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Переодически покупаю лекарства (есть в наличие), которых нет в остальных.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Исаков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Всегда чисто, неплохой ассортимент.
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Анисимов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
Хорошие аптеки. Обслуживанием ,сейчас,не удивить-в большинстве хорошее,а цены очень разные. И в сети аптек Столичка цены низкие. Намного ниже чем в других аптеках