Добрый вечер. Не могу не оставить отзыв об этой страховой компании, возможно сама компании и вполне серьезная, но моё впечатление о ней на данный момент оставляет желать лучшего. Все началось с того, что я обратился в этот офис с вопросом расторжения договора страхования КАСКО, по причине продажи автомобиля. Пришел к ним, сказать что сотрудники были рады меня видеть- слукавить) А когда услышали причину моего обращения, так их интерес ко мне и во все пропал) Но ладно, я не за общением туда пришел) Изъяснил суть вопроса, и какого же было моё удивление что документы на возврат денежных средств, с их слов, надо отправять почтой России) Ну да ладно, проблема не в этом. Сотрудник любезно распечатал мне бланки заявления, перечень документов, сказала где надо поставить «галочки», причины возврата и я ушел. Все сделал как сказали) Отправил почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Отдал 700 рублей. Жду… Сегодня ВСК прислал смс… в возврате отказано, в соответствии с правилами страхования. Оказывается «Возврат за неиспользованный период страхования» по причине продажи авто не считается поводом для возврата денежных средств! Надо было указать «по собственному желанию». Но такой графы в заявлении, которое мне любезно предоставили в отделении не было) Вообщем я в тихом шоке) Как оформить полис- так онлайн за 2 минуты, не важно что жмем на сайте) А как вернуть свои же денежки, так почтой России, да ещё и откажут))) Однозначно не рекомендую эту страховую компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Горюнов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Являюсь клиентом ВСК достаточно длительное время. Компания со своими плюсами и минусами, что присуще крупным игрокам на рынке услуг. Чего только стоит общение с Колл-центром. Единственное верное утверждение - всё зависит от людей, которые работают в том или ином офисе. В офисе в г. Воскресенске работают как раз доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Несмотря на всю бюрократию процессов, когда становишься участником ДТП, тебе стараются всегда помочь. Поэтому моя оценка офису и сотрудникам - твердая "5". Спасибо!!! А в целом компании - это всё субъективно. Вопрос везения никто не отменял)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Доманина Виктория
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Плюсы - немного выигрываете в цене на полис (очень немного). При оформлении. На этом все плюсы заканчиваются .
МИнусы - начинаются как только вы становитесь обладателем страхового случая. Наш офис с Воскресенске - после ДТП обратились к ним, все что они сказали - звоните на горячую линию и там решайте свои вопросы. Звонили на горячую линию - ожидание оператора по 20 минут ...кое как объяснили нам что , оказывается при оформлении ЕВРОПРОТОКОЛА нам надо ехать в офис ОДИНЦОВО ( три часа езды в одну сторону) чтобы подать документы. Для чего сидят наши Воскресенские мадамы - не поняла ( они могут вам только полис оформить и не рассказывают о таких нюансах). Ни одной страховой не знаю , чтобы для подачи документов нужно было ехать в другой город - это в Московской то области. И это только для подачи - далее нам могут сразу автомобиль осмотреть - а могут и не осмотреть ... то есть надо будет еще на осмотр записываться. МНе только ехать 3 часа туда и 3 назад... за свой счет и брать на работе отгул... за свой счет. Очень хочу чтобы эта ситуация уже просто закончилась. .. ну а пока продолжение следует :) буду дополнять свою историю
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кветкин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Главное смотреть что подписываешь. Делаю там страховку авто нет нареканий. Но решил сделать обязательную страховку ипотечную мне еще зачем то подсунули страховку что находится в квартире. Зря переплатил 3 тыс. Больше не страхую квартиру из принципа у них. Авто так и продолжаю страховать потому что дешевле чем у остальных.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Щеголева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Персонал приветливый быстро грамотно профессионально
إظهار رد العمل التجاري
vad9219
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Страховой случай 20.02.досих пор немогут машину осмотреть,это что-то.самому звонить и узнавать число и т.д.головной офис я так понял г.Волгоград по крайне мере я разговаривал так.буду менять
1
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ ЗАМОТАЕВ
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Не понимаю откуда берутся негативные отзывы.Обращался не один раз,приветливый улыбчивый персонал.Ответили на все интересующие вопросы!Всем рекомендую!!!
5
4
Крюкова В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Отвратительная работа офиса. Отказались вписать водителя в страховку ОСАГО. Отправили в центральный офис в Москву. По телефону горячей линии страховой компании говорят, что не может такого быть. Должны вписать.
4
1
Абрамов Алексей
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Офис ни какой персонал шлёт лесом причем прям прямым текстом работать не хотят. На горячей линии вежливые сотрудники говорят что должно быть так, в этом офисе говорят совсем по другому или отправляют в другой офис так как сами работать не хотят. Ко всему говорят обед у них в интернете обеда не указанно в расписании обеда тоже нет.
4
1
dgokovih
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Удаленность от метро.Пытаются прибавить допстрахование.Отказывают в страховании ОСАГО а/м с большим сроком изготовления
3
3
АЛЕКСАНДР ШАЛИМОВ
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Был сегодня в ВСК - понравилось. После замены номеров, нужно было внести изменения в страховку. Спокойно, быстро, без какой либо беготни за копиями и прочим. Раз и все. Единственное нужно знать: машину оставляеш на обочине. Если понадобится осмотр авто, то они звонят и тебя охрана запускает на територию. Всем удачи.
3
2
Макс Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Шаражкина контора которая не отвечает за свои слова ! В колл центре говорят одно в офисе другое принести акт о дтп мне пришлось ждать очереди 2с половиной недели .незнаю как люди тут страхуются !!
6
2
Евгений Будкин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Данные сотрудницы очень высокого о себе мнения, грубят и субординацыю совсем не соблюдают. Большой минус из-за персонала
7
1
карамель карамель
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
быстро
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Шилокруты и точка.
4
2
Ната Ж.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Отличный персонал.
2
3
Анастасия
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Быстро, квалифицированно
2
3
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Не хочу много писать, напишу просто: не советую.
5
2
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2019
Стоимость страхования выше, чем в других подобных организациях.