Полное безобразие!!! Приехала поменять в полисе ОСАГО фамилию водителю при смене прав, 3 оператора не смогли это сделать, за 1:30 напортачили в полисе всё, что можно. Сказали езжайте(на тот момент полис уже был не в порядке), позвоним, как сделаем. Нам в срочном порядке пришлось делать другой полис от другой компании... Позвонили через 5 дней... Сказали готово, доплатите ещё 3800.... в итоге потеря клиента... Спасибо. Никому не советую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Подзолкина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Расторгли полис ОСАГО в одностороннем порядке. Без объяснения причины. Причину, когда и куда делась страховая премия тайна за семью печатями. Отзыв пишу, что бы другие знали с кем будут иметь дело. Сотрудники компании реагируют, только на положительные отзывы.
4
إظهار رد العمل التجاري
Natalya
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Если бы можно было поставить минус 10, я бы поставила. Приехала переоформить осаго с лизинговой компании на ИП. Вопрос на решение которого требуется не больше 10 минут. Просидела в офисе час. Вопрос не решили - оказывается никогда этого не делали и не знают, как менять данные в базе. Сотрудники хамят, занимаются личными делами, не стремятся помочь. Откровенно говорят о том, что им не интересно заниматься обслуживанием действующих клиентов. Вот продать и заработать премию - да. А обслуживать клиентов - нет. Оставила все данные - пообещали к вечеру все сделать. Не сделали. Купила новый полис в другой компании. Поставила для себя в черный список эту чудо компашку))
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Гришаев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Неделю назад поменял страховую компанию старой называть не буду у них не все так плохо других может и устраивает я обратился в офис ВСК за полисов осаго персонал грамотный все рассказали посчитали цену остался довольным первое впечатление хорошее посмотрим как будет в дальнейшем надеюсь на хорошее.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Дозорцева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Страхуюсь у них не первый год, но то, что они учудили в этот раз просто за гранью здравого смысла! Купила полис каско, на след день попала в ДТП (виновник - другой водитель), ессно обратилась по своему каско, машину осмотрели, направили на ремонт, отремонтировали, а перед новым годом ВСК подало на меня в суд!!! с требованием оплатить ремонт. Звоню в страховую, говорят, что девочка которая делала полис попустила ошибку и он начал действовать не на след. день после покупки\оплаты, а через месяц! Прекрасно просто! Самая идиотская контора. Буду судиться естественно. У меня у них еще Осаго. Никому не рекомендую связываться с этой контрой. А репутационные риски для ВСК обойдутся дороже, чем 100 к которые они планируют с меня взыскать за ошибку их менеджера.
7
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шорохова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19
Отличный офис с профессиональными менеджерами, всегда помогут по вопросам страхования
2
إظهار رد العمل التجاري
ВЕРОНИКА Столярова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Обращалась в офис внести изменения в страховку, милая девушка помогла всё быстро сделали. Хотя офис долго искала не могла найти за кустами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Страховка КАСКО, На трассе получил трещину на лобовом. Подал заявку на возмещение ущерба через приложение и в итоге в возмещении ущерба отказали!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Приехал было закрыто. Хотя по табличке у входа должен работать. Остался не доволен, время зря на дорогу потратил. Ставлю два бала.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alena A
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Отвратительно! Заявлены часы работы одни,а по факту за 2 часа до окончания уже никого нет.На телефон не отвечали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Ляцкая
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хуже некуда. Офисы работают в жутко неудобном графике, помощь медленная, оформить дистанционно очень сложно, у меня не вышло до сих пор. Страхуюсь у них первый и последний раз.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сан Саныч
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Для того чтобы расторгнуть договор страхования ,заявление на расторжение принимают всего 4 офиса которые находятся черт знает где о чем ранее оператор мне об этом не сказал а сказал сотрудник в городе Домодедово ! А оператор по телефону мне Сказал,что принимают только в Подмосковье в и приехать можно в любой ближайший .Сказать что я была в шоке ничего не сказать !
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Захаров
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Оценка ремонта ниже «гаражных» мастеров раза в три!!! Не надо покупать страховку у ВСК!!! Плохая страховая компания!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Irina Fox
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Произошёл страховой случай, машина застрахована по КАСКО, отправили документы как они требуют через приложение, без всякого осмотра через час прислали письмо, что принято решение об отказе в выплате. 65 тыс за страховку как в одно место. Кто хочет геморрой добро пожаловать в ВСК. Понятно, что мы пойдём в суд!
8
إظهار رد العمل التجاري
наталья бажанова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Ужасная компания, произошёл страховой случай, приехали за 85 км для осмотра авто, нас специалист не принял, сославшись, что не успевает. Следующая запись только через месяц. Так и хочется спросить руковожство компании, вы свои деньги считаете?, так посчитайте наши: потерянный рабочий день( а их будет 2, если нас не отфутболят через месяц), бензин, помыть машину(а это зима и мойка только в теплом боксе) умножим на 2.
Сколько нам должны выплатить? Я уже не говорю про нервы.
8
1
сергей яковлев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
4года там страхую машины свои.цены норм.дтп не было по этому как выплачивают не знаю.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Ставлю 4 больше не конкретно этому офису а тому, что в нашем городе куча офисов ВСК, где можно оформить полис а вот если Вам нужно вернуть деньги за полис ( например при продаже авто) то сделать это можно только в конкретных офисах, что вообще не удобно. Этот был ближайший в часе езды.
4
1
Галина Кривова
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Само отделение неплохое, но привозить документы, подтверждающие страховой несчастный случай из Москвы в город Домодедово- это нонсенс. В Москве документы не принимают. Пыталась отправить заявление о страховом случае и документы через официальный сайт, ничего не получилось, на мой вопрос почему сайт не работает? по контактному номеру телефона специалист ответила, что не знает и за сайт не отвечает
2
Екатерина Медведева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Приятные сотрудники, оформили страхование ипотеки быстро и с большой скидкой
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Беляев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Это не страховая компания
Это компания мозгодел
Оочень не советую
Будут заворачивать и отказывать по малейшим зацепкам.Так что если приняли доки это ещё незначит что всё ок☝️
И ещё попробуйте запишитесь на осмотр👀
8
Светлана Колоскова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Самая отвратительная компания, которой вообще ничего не нужно, не пойму зачем в салонах ее предлагают, раньше страховала б/у машины и не обращалась, на новой треснуло лобовое с 23.03.21г. Оформили дело, никто даже не перезвонил, на звонки постоянно, что то новое, долдонят как попугаи, вместо внятных объяснений, в конце сказали вам никто перезванивать не будет, звоните, узнавайте, ну такое обращение за такие деньги мне не надо, могу сама поменять за наличные, ну в этой компании наших машин и всего остального не будет😖😖
11
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Очень жадная компания! Произошёл страховой случай, осуществили ремонт не в полном объеме. Писала претензии, ответ шаблонный. Свою работу не выполняют. Никому не советую заключать с ними договор, обходите данную «контору» стороной.
10
Анастасия Митракова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
С 22.03.2021 пытаюсь дозвониться по всем номерам, оставляю заявку на просчёт полиса по страхованию жизни для договора ипотеки, банк Альфа банк и никто за это время не перезвонил, сегодня с 9 утра звоню в офисы на что получаю ответ с вами свяжутся либо приезжайте в офис (не зная суммы просчета и не дозвонившись в офис на лубянке, к кому ехать?)Сделка с банком завтра 25.03.2021. Интересно, ВСК заинтересован в новых клиентах?
7
Masha Nikulina(Barmenkova)
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Быстро и чётко отработали страховой случай.
2
إظهار رد العمل التجاري
Yadogata
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
В Домодедово специалист ушла в отпуск и никто не позаботился,чтобы её заменить,просто офис не работает предлагают ехать в Москву, чтобы внести изменения в страховку на автомобиль. А через личный кабинет не вносится. Ужасная компания!!!! Посередине нервы и время!!! Не рекомендую....
11
М.S
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Пришла лично за 1,5 часа до закрытия, сотрудника по ипотечному страхованию уже не было на месте, дали номер, сказали позвонить на следующий день, но невозможно дозвониться, два странных гудка и сбрасывается звонок, позвонила сегодня на на горячую линию, составили заявку чтобы со мной связались пока тишина. Имею опыт общения с другим офисом этой компании, в Серпухове, там отношение к клиенту совершенно другое.
Там сотрудники заинтересованы в своих клиентах. Тут же я должна подстраиваться под них чтобы отдать свои же деньги. Ужасный офис, точнее не офис,а сотрудники (!) прошу обратить на это внимание компании.
7
марина маслова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
На общий телефон дозвониться не возможно. Никто никогда не берет трубку. При лично посещении офиса ещё раз набрала номер. Звонок бренчал из каждого уголка офиса. На мой вопрос: "Почему никто не берет трубку и не отвечает?" Последовал невразумительный ответ: "У нас чего-то там не работает..." Видимо, никому и не надо "починять примуса". Лишь бы чай не стыл в стакане и з/пл капала регулярно. Единственный офис в Домодедовском районе. Едва ли будет расширение клиентской сети с таким отношением.
8
Ахмед Ибрагимов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Самый лучший 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Г.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Жулики в козлячкй конторе. Не могут продлить полис осаго своей же конторы. Город уккзывают нетот, денег сверху хотят за согласование с москвой полиса осаго, однако на горячей линии выслушав говорят что подобных распоряжений не было.
7
1
Андрей .
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Работники сидят, двери закрыты, офис не работает!По телефону горячей линии сказали сотрудник один, на больничном, выбирайте другой офис.Выбрал Подольск.Та же история, офис открыт, нужную услугу не предоставляют.Да чтоб я ещё к ним обратился.Представляю что будет, если обратиться за страховым случаем.В моём случае, кампании для меня больше не существует
3
Эдуард
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Компания мошенников. В случае ДТП, компенсации не добьёшься. Центральный офис вообще в другом конце области. А этот офис, в г. Домодедово, работает когда как.
7
Б. Р.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Прошу прощения конечно, но сотрудник в возрасте и так долго работает с компьютером, в наше время, когда нужен темп, не стала страховать, ничего не поняла из предложеной каско, как то не сложилось.
5
1
Егор Никитин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Отвратительная компания что бы отказаться от страховки, на всю Москву один отдел в Домодедово! Идиотизм !
3
Золотое Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Ужасное обслуживание клиентов, 23.06.2020 приехал на рассторжение полиса в рабочее время мне сказали ожидайте я был вторым в очереди в итоге когда подошла очередь мне говорит женщина а вам не ко мне ждите другого специалиста, это спустя 30 минут, и выходит женщина с едой во рту у которой не работает компьютер. Ужасное место и ужасные сотрудники
9
Грушин Анатолий
مستوى 24 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Быстро и хорошо обслужили, повезло с менеджером, нам попалась Улитина Маргарита сделала скидку и рассказала про то как получить скидку на программу добровольного медицинского страхования! Посоветовала как действовать в случае дтп по ОСАГО! Спасибо менеджеру за консульиацию! Думаю что приду к вам в следующем году!
1
9
Aлександр
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Хорошее отделение. Ни одного человека в очереди. Продал авто, очень быстро оформили документы на расторжение страховки. Не ясно откуда столько негативных отзывов.
5
مراجعة مجهولة
يوليو 29 ، 2020
Очень вежливая сотрудница Алла всё подсказала и помогла, спасибо ей огромное. Побольше бы таких людей! :)
2
7
Диана М
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Советую!!!! Цены адекватные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Парфён Рогожин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Грамотные специалисты, владеют информацией по различным видам страхования. Сумеют помочь в выборе страховки.
2
6
Евгения Ютрина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Быстро и недорого оформили осаго
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Не плохое место, но оплата услуг недоработана
2
Николай Козлов
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 11 ، 2020
Отношение работников к своим обязанностям можно охарактеризовать как безалаберность и наплевательское отношение к приходящим.
8
4
Елена С.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Компетентные сотрудники,выгодные предложения,доброжелательноеэ отношение. Рекомендую всем своим знакомым!
3
7
Андрей З.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Всё супер! Очень вежливые и приветливые сотрудники! Всем рекомендую!
2
8
Иван
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Был закрыт в рабочее время
4
إظهار رد العمل التجاري
Бедная Настя
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Была. Застраховала машину. Чисто, тихо, медленно. Оплата через терминал, что в зале. Сдача на телефон
30
5
Олег Кияница
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Все понравилось кроме самой оплаты . Как то недодумано
1
5
manu200583
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Я так и не нашел. На гор. Линию долго дозвонится.
5
А Л
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
Ужасный сервис. Соединения с оператором ждала 15 минут! После долгожданного ответа, мне сказали, что соединят с другим специалистом, и снова пришлось ждать 15 минут. Обращалась по страховому случаю, произошедшем 26.06, с тех пор, на более менее удобное мне время и место не могут записать!