02.03.25 пришли подстричь детей (ранее посещали, всё было хорошо. Видимо зависит от смены и сотрудника) Просидели час примерно, перед нами было 3 человека, работало три мастера (одна из на покраске). Короче, мелкого не взяли на стрижку 4 года, ну хорошо. Парикмахер Анна (рыжеволосая дама) взяла второго ребенка (8лет) на стрижку. Я стояла в коридоре и наблюдала, за ребенком и как происходит процесс. Спустя время, мадам мне в негативном формате говорит "ожидайте я Вас позову!" Моему удивлению не было придела... Я в смысле? Не могу смотреть? На что мне ответили, меня это напрягает ... Я бы ответила, "Ваши проблемы" но сдержалась
Сколько раз посещала, и наблюдала за своими детьми и процессом, ни разу такого не слышала!
Если у админов есть какие то ограничения подобного характера, прошу разместить на стенде!
Либо научите своих "специалистов" фильтровать что можно сказать клиентам, а что нет! И при оказании услуг клиентам, аргументировать на основании какого документа мы не имеем право смотреть за детьми!
А лучше, если у Вас такая фильтрация по детям, вообще уберите из своих услуг работу с детьми. Потому что вчера по лицам ВСЕХ молодых мастеров было видно отрицательное отношение к детским стрижкам!!! А детей было с ними 5 чел.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Сердюк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Были сегодня на Фрезеровщиков 27, ребенку 9 лет, попали к мастеру* Марии (блондинка, невысокого роста), несколько слов про нее: беспонтовая, неприятная, разговаривает с высока, детей не любит стричь, грубо им отвечает, не здоровается, отказалась стричь ребенка, т.к. не знает что такое Креативная стрижка, сама предложить ничего не смогла, пересели к новому мастеру Туратбек, надеюсь правильно имя написала, он все без слов сделал как надо, спасибо ему! МАРИЮ не советую, после нас сидели в очереди 2 (двое) мужчин, ни один к ней не пошел на стрижку, все ждали, когда освободится мастер Туратбек, пришлось ей уйти в коморку. Путем проб и ошибок все же можно найти своего мастера, из-за хамовитой и не знающей как стричь дамы Марии общее впечатление все равно не испортилось, будем и дальше ходить, просто к ней больше точно не сядем, будем так же как и другие пропускать свою очередь и ждать, пока освободится другой мастер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сухов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Время было 23:38, забежал в парикмахерскую. Очереди, как можно видеть на фото, нет. Сидел лишь один мужчина в кресле, которого стригли по всей площади головы «под троечку» (самое удивительное то, что у мужчины стрижка была готова, парикмахер лишь что-то подравнивал). Мастер мне кричит: «Мужчина, мы больше не принимаем» на что я ответил: «Еще ведь 6 минут до того, как закроется прием» и дальше я обомлел: «Я вас куда дену то? На мужчину посажу что ли?». Мастер просто протянула время, водя по голове машинкой и создавая бурный вид деятельности. Все это произошло сегодня: 21.02.2025 просьба обратить администраторов на данную жалобу. Полное безобразие и хамство