StroyStalInvest
33 مراجعات
أغسطس 20
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Пытался заказать дверь у вас через сайт stil-doors.ru.
С 3го раза удалось только договориться с замерщиком(Андрей 89009900949) на приезд. Потом прошло более 2 недель и он ничего не передал в офис на расчет стоимости. Когда наконец удалось дозвониться в офис, они сказали что замерщик теперь работает платно. Уточнили у замерщика, выяснили что он прошляпил этот замер где-то, но готовы повторно выслать другого так и быть бесплатно.
Когда рассчитали примерную стоимость двери я был неприятно удивлен - 61800р вместо 33800р представленной цены на сайте! О чем написал при переписке с менеджером Оксаной (+7 977 374-80-79). Попросил ее дать уточнение стоимости, почему такая цена? На что она сказала что на сайте цена не актуальна. Попросил связать с руководителем, на что меня она открыто игнорировала и издевательски ставила смайлики на сообщения.
Прошу разобраться в компетенции данных сотрудников, если они относятся к вашей компании и применить к ним меры.
2
أكتوبر 24
Не советую к ним обращаться. 05.10 заказали у них дверь через dmitrov.stald, внесли предоплату, сказали 16.10 будет готова. Тишина. После моих звонков (дозвониться очень сложно, все переводят друг на друга), договорились привезти 22.10 к 9:00, я собрала все пробки, перезвонила установщикам, чтоб предупредить о своем опоздании, а они сказали, что не приедут, т.к., оказывается, дверь еще не готова. Предложили доставить 24.10 к 12:00, сегодня в 9 позвонили, сказали, не смогут привезти днем, только к 19-20, и то возможно. Полное безобразие. Сейчас пытаюсь дозвониться хоть до кого-нибудь, чтобы узнать, привезут ли вообще дверь. Но никто не отвечает. Записываю все телефонные разговоры, буду обращаться в прокуратуру, пусть проверят их.
1
نوفمبر 29
Заказали двери, оплатили, менеджер после этого пропал. На протяжении несколько недель не брали трубку. Потом через центральный номер дозвонились, но от этого не легче, так как оказалось что заказ не в изготовлении. После еле еле запустили, с такими трудностями не передать словами. Заказ наряды исправляем и отправляем им, они нам в ответ присылают опять не правильные. В итоге привезли двери с кучей недочетов: уплотнитель весь отваливается, подготовка под замки не сделана, маркировка с ошибкой. На претензии в свой адрес не реагируют и в решении своих косяков участвовать не хотят.
أغسطس 24
Заказали тамбурную дверь в общий коридор. Август 2024 г. Дверь делали 13 рабочих дней, полностью как мы хотели, со стеклопакетом в середине, привезли и установили отлично. Цена ниже московских фирм. Рекомендую.
1
نوفمبر 21
Хамство по телефону, Обман с ценами, Приемы соц.инженерии. Будьте, с ними, бдительны - не дайте себя обмануть!!!
1
أبريل 20 ، 2023
Выбрала дверь со всеми параметрами на сайте. Оставила заявку.
Цена двери на сайте 20500р. Перезвонили, сказали, что цены на сайте отличаются, и что дверь такая стоит 65000р... Я понимаю, что цены растут, и не всегда компании успевают менять их на сайте. Но не в 3 же раза!
Очень неприятно, что таким образом обманывают людей. Проплатили рекламу, чтобы быть на первом месте в поиске. Не над тем работаете. В первую очередь будьте честны со своими клиентами. Хорошие отзывы, искренняя благодарность от качественных товаров и сервиса дадут вам больше прибыли, чем поток клиентов с первого места в рекламной выдаче.
13
1
أغسطس 4 ، 2023
Вводят людей в заблуждение! Наглые вруны! На сайте одна цена, а на деле стоимость увеличивается ещё почти на 100%! Хотел приобрести дверь со стеклом. На сайте стоимость от 21000₽. По телефону сказали эта дверь без установки будет стоить 35000₽. Причем двери за 21000₽ нет вообще! Это старая информация! Ну тогда укажите реальную стоимость!!! Хамская мадам по телефону объявила, что хотм ,то и ставим! Не советую никому связываться с этой компанией!
7
يوليو 17
До сих пор цены на сайте не актуальные, дверь 19к, при звонке 57к, сомнительные ребята
2
سبتمبر 24
Дверь при хорошой цене, через 2 года покрылась ржавчиной, явный брак производства.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Здравствуйте, заказывал входную дверь для нового дома в стройсталинвест уже как полгода назад. Что хотелось бы сказать, прочная конструкция, хорошее качество материала, ну и, конечно, симпатичный вид - главные свойства двери. В холодное время года не продувает, что является несомненным плюс. Делали кстати на заказ, поэтому выбрали сами цвет отделки и фурнитуру. В общем покупкой довольны до сих пор, ничем не разочаровало.
3
6
مايو 11 ، 2023
Не рекомендую! Это контора создано, чтобы издеваться над клиентами. Начиная с менеджеров заканчивая с грузчиков. За 58000 получил дверь с итальянским замком cisa а в нем китайская, 150₽-ая личинка. И даже не поставили самую примитивную броньнакладку.
Вы так долго не продержитесь!
7
أبريل 21 ، 2023
Установили дверь, а нижний замок еле-еле закрывается.
Монтажники доборов не приехали, соврав, что доборы не готовы, хотя менеджер сказал, что доборы готовы.
Если цените своё время и цените свои деньги- заказывайте двери в другом месте.
7
أبريل 8 ، 2023
Заказали дверь приехали все поставили! Через 2 дня начались проблемы внутри двери дверь чем то проложена и идет оттуда ужасный запах тухлого мяса заходить надо в дом с закрытым носом соседи жалуются на запах тухлятины! При установке двери обнюхивайте двери!
3
يوليو 24 ، 2023
Установили противопожарные двери с браком ! Теперь все игнорируют меня не дозвониться в том числе и руководить Сергей ! На почту тоже не отвечают . Ужасное отношение
6
ديسمبر 21 ، 2021
Ещё на этапе замера столкнулись с неприятностями. Замерщик попал в аварию, договорились , что позвонит на следующий день, звонка нет. Заказали другого замерщика. Во время разговора с оператором, он ясно дал понять, что ему вообще не до нас, разговаривал фоном с кем-то другим, не самый дружелюбный человек. После того, как положили трубку- насторожились, начали читать отзывы. И хорошо, решили отказаться. Звонит замерщик и чуть ли не орет почему это мы отменили вызов и почему не сказали оператору. Короче отстой
8
سبتمبر 24 ، 2021
Приехал замерщик, всё измерил, рассказал про конструкцию противопожарной двери. В целом произвёл хорошее впечатление. Расчёт двери обещал прислать в понедельник, т.к. замер был в пятницу. Через 3 дня расчёт так и не прислали. Позвонил замерщику, он обещал, что сегодня расчёт сделают и отправят на эл. почту. Ни в этот день, ни на следующий так ничего и не прислали. Сам замерщик перестал отвечать на звонки и сообщения. Хорошо, что предоплату не сделал и не дошло до заказа двери. А то пришлось бы потом ещё на завод звонить, выпрашивать чтоб дверь привезли.
11
يناير 15 ، 2022
Самая лучшая компания. Качество продукции отменное,цена приемлемая,сроки изготовления всегда строго соблюдаются. Если заказывать-то только эдесь.
3
5
يوليو 9 ، 2021
При заказе двери договорились об установке замков фирмы KALE 4 класс. Через некоторое время после установки обнаружили личинку в замке не имеющего ни какого отношения к этой фирме. Так скажем, личинка из низшей ценовой категории. Попытались урегулировать, бес толку, на встречу не идут. Заменить личинку категорически отказались. При урегулировании вопроса, мастер общался очень грубо. Договорные отношения для них пустой звон.
Кстати, по факту цена на дверь получилась на много выше чем указано на сайте.
Не советую!
9
أغسطس 25 ، 2021
Вроде выбираешь не самое дорогое, а дверь всё равно по цене, как премиум-класса. Т.е. дешевле, чем в брендовых компаниях здесь не выйдет.
Дверь привезли вообще другого цвета, чем заказывали. Старую уже спилили. Что делать - непонятно, отправлять домой установщиков и без двери сидеть?
Остался недоволен, в общем, дорого и косячно.
9
يونيو 30 ، 2021
Отличная компания. Сотрудничаем несколько лет. Потрясающее качество, всегда в срок, выполняются все договоренности, доброжелательный персонал. Рекомендую!
3
4
فبراير 2 ، 2022
Работают ***!!!Приехал замерщик,замерил проем,взял предоплату 30%,сказал установят в течении 3-х дней.Тянут 2-е недели,ни двери,ни денег.Звоним в бухгалтерию,перекидывают в производство,те валят на начальство.Вопрос не закрыт!!!
5
أبريل 19 ، 2022
Все отлично 👍 Приехали, замерили, и установили на след недели без проблем, дверью доволен! И работой тоже
2
2
ديسمبر 23 ، 2019
Доброго дня! Заказали мы для организации противопожарные двери (5 шт). Замерщик (он же и устанавливал) чуть-чуть ошибся с размерами: с теми обналичниками, которые идут в комплекте с дверной коробкой, существующий дверной проем оказался на 1-2 см больше и с левой, и с правой стороны! На этом качество специалистов этой конторы не заканчивается. Две двери они установили очень интересно (как в "Нашей Раше"). Старые обналичники снимать не стали, просто решили верхнюю часть дверей на них налепить, а нижнюю - прижать к стене (просто потому что дверная коробка встала четко посередине между старыми обналичниками). Вот и получилось, что снизу дверь вровень со стеной, а сверху - выпирает! Точь-в-точь комедианты, стоило оставить их без присмотра. Но упираются - по уровню, говорят, все четко... Думайте сами... Это треш! Жду адекватной реакции от руководителей организации, пока молчание...
12
1
مايو 31 ، 2022
Ничего хорошего! Приезжали 9 раз, то покрасят не так, то резинки отклеены, то замок не работает! Не рекомендую
5
نوفمبر 1 ، 2021
Цены в ноябре не соответствуют заявленным на сайте. Отличаются в 2 раза. Типичная замануха с ценами.
9
سبتمبر 2 ، 2019
Произвели монтаж двери, как оказалось в двери нет задвижки, хотя при замере и составлении договора , она была прописана.
Позвонил, сказали звоните монтажнику, мы типа за них не отвечаем.
Позвонил монтажнику, сказал, что приедет все сделает.
Вот ждем уже 3 недели.
8
1
أكتوبر 19 ، 2019
Дверь царапанная, размер посчитали неправильно, оплаченный вывоз мусора даже не собирались выполнять, пришлось заставлять. Замки на двери стоят криво, цвет с соседской дверью не попал.
10
مايو 27 ، 2023
Быстро, качественно
1
2
فبراير 10 ، 2020
Хорошее качество, кароткие сроки изготовления, надёжный монтаж установки качество, на 100 балов,проверено!!!
3
1
فبراير 7 ، 2019
Сама дверь-то неплохая. Вот только попросить за доборы к ней 12 тысяч, плюс 3 за установку - это, конечно, перебор. Так и не понял, как могут четыре деревяшки стоить половину двери...
10
1
مارس 20 ، 2020
Цены на сайте не соответствуют действительности. Непорядочное поведение.
9
مايو 6 ، 2020
Поставил себе дверь домой очень доволен
4
2
ديسمبر 11 ، 2018
Обязательства не исполняют, работают в черную. Претензии предьявить не кому. Обходите стороной.
15
2