СЦ Тарный Яндекс Маркет
753 مراجعات
أكتوبر 9
Каждый раз проблема с возвратами, среднее время ожидания просто отдать документы и ждать возвраты 2 часа, после этих двух часов в среднем час можно простоять ожидая выдачи возвратов, пропускают только через одни ворота, если скапливаются большегрузы, и эти ворота получаются заблокированы, а это 4 дня в неделю стабильно приходиться тащить товары от дороги или от ворот въезда, как повезет припарковаться, когда товаров много приходиться делать две ходки, работают просто отвратительно
1
يوليو 16
Быстро обрабатывают машины .. Есть буфет можно покушать чистая территория и даже есть парковщик который оказывает помощь при парковке на пандус
1
أغسطس 8
Тяжело сдать товар если палетом сдавать то можно зависнуть от 1часа до 3 часов так как выгружают в первую очередь фуры и для маленьких машин оставляют одни варота поэтому собирается большая очередь, если в ручную быстрее но можно сдать до 50 коробок если больше то только палетом
يونيو 28
Забирать возвраты - это просто нечто. Минимум-1,5 часа. Быстрее никак не получится. И если бы за это время приняли 50 человек - то ради Бога. Так нет же 5-6 человек. Сотрудников не хватает. Плюс организация труда через одно место. Сейчас сижу 2 часа. Документы ещё даже не приняли. Когда уже научатся работать? Терять у них полдня - непозволительная роскошь.
4
يوليو 19
Просто самые лучшие сотрудники 🤗🤗🤗 нашли мою поставку, которую я сдавала без шк 3 дня назад. Моей благодарности нет предела, я предлагала что-нибудь купить в качестве благодарности, они отказались… спасибо большое, ВЫ ЛУЧШИЕ ❤️❤️❤️
1
2
ديسمبر 3
Удобное расположение. Грамотная работа сотрудников и быстрые погрузки/разгрузки. Ближайшие заведения работают до 22-23 часов. Дальше еду не заказать.
1
مارس 1 ، 2023
Отличный СЦ. Если сравнивать с другими маркетплейсами, то тут прям хорошо. Яндекс молодец. Весь персонал отзывчивый, приятный в общении, всегда помогут и ответят на все вопросы, у них надо брать пример «фиолетовым товарищам». Светло и чисто. Приятно находится. Слабое место - это отдел возвратов. Тут можно приехать утром и застрять часов эдак на 5, и это даже не в сезон!!! Столов много, но в работе всегда 1-2 человека, на каждого в среднем 15-30 минут, очереди бывают по 10-30 человек. В общем тут косяк. В остальном твёрдая пятёрка.
7
11
أكتوبر 12
Каждый раз выгрузки по разному,можно как за 5 минут выгрузится, так и пол дня простоять, потому что на все пандусы ставят фуры и газелям некуда подъехать, даже иногда в ручную самому приходится носить всё на склад.
2
يونيو 7
Очень удобно, можно приехать и сразу поставить транспорт на стоянку, грузят оперативно, есть столовая с комплексным обедом 300 руб и туалеты, охрана все подскажет.
2
يناير 29
Отличный центр! Персонал супер! Всё быстро делают. Парковка хорошая! Отдельное спасибо за уборку снега, всегда чисто и никаких проблем с подъемом на выезде! Есть буфет, столовая.
1
4
فبراير 27
Переодически посещаю данный склад, могу сказать что по выгрузке товара в ворота , большую часть будней не смотря на очередь, выгрузка происходит достаточно быстро, максимальное время которое тратил в самый пик народа 1.5 часа. Выгружают быстро, документы подписывают быстро. Есть определенно минусы . Из 5 разгрузочных ворот в часы пик разгрузки заставляют все ворота фурами оставляя 1 воротину.
Что касается по возвратам товара, тут дела обстоят хуже , приходилось сидеть по 2-4 часа, чтобы забрать свои возвраты. Собирают очень долго. В будние дни вообще бывает не реально. Хотя должен признать что последнюю неделю или две выдача возвратов происходила чуть быстрее. Вообщем хотелось бы увидеть какой то результат по улучшению качества возвратов на Яндекс складе, находящийся по адресу г. Москва ул. Промышленная 12а
2
5
يونيو 20
Забрать возврат на складе - издевательство полнейшее. 2 часа тратишь на возврат маленькой коробочки. Сидят смотрят в мониторы, через 40-50 мин вызывают, и потом час коробочку собирают. И все привыкли к этому беспределу, сидят бедные водители, у которых еще куча отгрузок. Неужели так сложно наладить работу? Яндкес позиционирует себя как инновационая компания, а такую операцию, как возврат на своëм современном складе организовать не могут. Плюс жуткая вонь от мусорной свалки рядом. По несколько часов ожидания в этой вони просто ад. Приемка работает лучше, принимают оперативно, и документы быстро подписывают. Вот и непонятно как приëмка работает нормально, а выдача возвратов отвратительно.
8
نوفمبر 16
Удобная парковка , погрузка по времени , есть кафе перекусить , квалифицированный персонал
نوفمبر 22
Большой СЦ Яндекса, талон на приём или возврат товара электронный, очередь была небольшая, территория большая и опять единственный автобус от метро или иди пешком
2
مايو 31
Отвратительно! Недавно начали работать на ЯМ решили протестировать с фбс, начали заводить карточки пошли первые продажи и вроде все хорошо, но человек отказался от заказа нормальная ситуация, для тех кто торгует на мп, но на ям нельзя забрать возврат, получили уведомление приедьте в любое время заберите возврат приехали окно возврата закрыто взяли талончик, с такими же бедолагами посидели просто так, спустя 2 часа уехали.
На следующий день ситуация повторилась, окно закрыто, никого нет, никто ничего не знает. Спустя уже три часа поняли, что проще подарить товар ям чем дождаться приехали на склад в полшестого вечера, уехали в 21.00 без результата, уже подъезжая к дому пришла смс, что очередь подошла. Спасибо большое, но приезжать и охранять ваш склад нет желания. Приехала домой отключила магазин. Если перед сезоном бардак, то что дальше?
Представитель так красиво написал, напишите проверим и т. д. Написала, проверили или нет не знаю ни ответа, ни привета.
10
نوفمبر 11
Всё хорошо, но для бортовых газелей не оборудован пандус разгрузки как на обьездном шоссе все инструменты 107 ворота. Приходится корячится тащить тяжелый груз теряешь силы , время. Проблему решить всего лишь раздельными причалами на пандусе
أكتوبر 8
Всё отлично, чотко по времени,хорошая парковка, чисто, персонал добродушный.
أكتوبر 28
Что происходит в компании ,ждёшь возвраты больше часа,то ли смены так работаю то ли ребята не особо двигаются.
28.10.24
К продолжению поста подошёл спросить где мои возвраты.а они уже лежат и всем плевать,просто бездарная работа!час сидишь ждёшь .а изделия просто не выдаются!беспредел время 16:00 а пришел в 14:.00
2
سبتمبر 7
Грузят средне. Парковка есть. Подъезжать на погрузку/выгрузку не удобно особенно с 16м. п/п. Да ещё и газельки везде бросают (им не понять что тебе они мешают подъехать)
أكتوبر 27
Когда уже закончится эта дичь? Не возможно нормально сдать товар. На выгрузку оставили только одни ворота. Постоянная очередь. Все забито фурами. Сюда уже никто не хочет ехать. Да еще и по времени до 20.00. Еще на возвратах тупая система электронной очереди рандомно вызывает клиентов.
يونيو 11
Отличный сортировочный центр Яндекс Маркета, персонал хорошо обученный и знает как решить сложные ситуацию с клиентом.
Так же есть отличная столовая и большая парковочная зона.
1
1
فبراير 9
Езжу 3 мес. сдаю товар на каблуке, часто не могу подьехать/заехать на территорию, стоит пробка с тарного проезда. Когда товара много очереди акты подписать нет, т.к. работает нескольколько окон,как по свободнее организовывается очередь в одно окошко ...одним словом не на подъезде, так с документами время теряешь. Возвраты забрать, это вообще песня... менее 2х часов не заберешь это с учётом того что просто в руках пару пакетов😂. .. И отношение похудеть... какое
9
2
يوليو 29 ، 2023
Персонал работает быстро и четко , разгрузка загрузка происходит считанные минуты, мест для парковки и ожидания очереди которой практически небывает достаточно много,также есть вкусно перекусить либо столовая или кафе с хорошим ассортиментом
1
4
أغسطس 25
Забирать возвраты из этого ада это просто мука! Порой сидишь по 3 часа, чтобы забрать одну коробку. А напротив огромная свалка и вонь помоев. Давно хотел написать хоть куда нибудь об этой жести.
مايو 3
Сдаю товар на Ларгусе, без проблем, въезд стал теперь стоять из за газелей, которые стоят в очереди на крупногабаритный груз, через другой въезд надо запускать мелкие машины, но не разрешают. Возврат всегда сидишь время теряешь, хотя одна две позиции на выдачу. Короче много косяков за не малые деньги клиентов. Туалет страсть... на улице био стоит....это при том что здесь часто люди зависают не на один час!!
2
أغسطس 29
Возвраты ждешь не меньше полтора часа , рядом мусороперерабатывающая станция , вонь дикая , сидеть внутри в потной очереди очень весело , учитывая восточную музыку)
يوليو 23
Персонал редкие грубияны, матерится, неорганизованные, ничего найти не могут, агрессируют на курьеров, нашу сотрудницу довели до слез, просто кошмар какой-то
Надеюсь на этот отзыв обратят внимание и уберут мусор
يونيو 6
Территория маловата. Понятное дело что Москва, тесно, но тем не менее, грузовой терминал, и так тесно. Фургончики лезут прямо под маневрирующую фуру.
Но, отличные ребята на охране, шустрые диспетчера. Персонал молодцы. И помогают машины расставлять в условиях тесноты.
سبتمبر 11
Вообще не понятно кто где и чем занимается. Возвраты надо ждать по три часа. При том что в очереди человек восемь. Это не нормально. Огромный минус С. Ц.
ديسمبر 5 ، 2023
Был впервые, приехал сдать груз. Если идти от Варшавской, то очень неудобно, зимой ноги можно переломать) лучше воспользоваться автобусом, который прям от склада до метро кантемировская едет. Сам склад новый, чистый, есть доброжелательные сотрудники, которые не дали запутаться. Не забываем про документы при сдачи, это оказывается неотъемлемая часть.
2
مايو 16 ، 2023
Все отлично. Парковка большая. Грузят быстро. Туалет внутри. Все чисто и хорошо. Можно приезжать и раньше назначенно времени место много. Персонал приветливый.
1
سبتمبر 14
Не запустили через чёрный вьезд сзади здания! Впустили через центральный выгрузку произвели быстро в порядке очереди
1
فبراير 21
С современными правилами и технологиями приёмки товара, этот СЦ на Промышленной, всё равно умудрился скатиться в начало 00-х и стал похож на отсталую ТК.
Разделите уже очередь на разгрузку! Почему те, кто приехал выгружаться вручную, должны стоять в одной мёртвой очереди с теми, кто выгружается в "окно"?
20.02.2024г. я 40 мин не мог попасть на территорию, т.к. очередь на выгрузку в "окно" просто заблокировала въезд и растянулась на половину Тарного пр-да.
Многочисленные просьбы, запустить на ручную выгрузку со стороны Промышленной, у жующей беляш охранницы вызывали гнев.
Так же, не смогла помочь "разрулить" ситуацию и охрана внутри приёмки, сославшись на то, что они подчиняются СБ и ничего сделать не могут, якобы нужно сначала ПИСАТЬ!!! бумагу им, чтобы они отреагировали.
Самих сотрудников службы безопасности, со слов охранников, в 17-00 уже не было на месте.
Т.е. проблему с въездом на ПУСТУЮ парковку для ручной выгрузки, решить абсолютно некому! А всего то, нужно было нажать на кнопку и временно поднять шлагбаум со стороны Промышленной. Но, нет, видимо там где работают технологии, отключаются мозги...
И, да, на территории, за зданием и сбоку, очень скользко, там просто лёд на дороге.
Ну и, напоследок. Для чего привозить на приёмку раздолбанные в хлам поддоны? Там люди, которые их в стопку складывают и обматывают плёнкой, с закрытыми глазами работают?
Мне кажется, на этой территории, проверку какую-то пора организовать... Уж очень всем наплевать на поставщиков стало.
4
1
نوفمبر 15 ، 2023
Если привез много тяжелых паллет, то можно надолго простоять в живой очереди из машин. Учитывайте этот момент! А вот если груз небольшой, то минуя эту очередь, можно самостоятельно довезти груз хоть бы на тележке и там электронная регистрация , приходит куар код, по нему груз быстро принимают и по нему же документы подписывают. С кнопочными старыми телефонами не приезжайте)
1
يونيو 23
Удобная парковка, охрана всё объяснила, загрузили оперативно
أغسطس 28
Мне не понравилось, по причине того, что менеджеры не считаю водителей за людей, мы для них как животные, которые домой не торопятся
أغسطس 19 ، 2023
Часто здесь бываю. Разгружают на Яндексе. Всё удобно и оперативно. Есть столовая. В столовой чисто. Пока не обедал, как поем напишу как кормят.
يونيو 10
Ужасный терминал. Если вы в первый раз, то готовьтесь пожертвовать своим временем от 1 ч. Ни какой информации нет, персонал не может ничего толком сказать, ни сдать, ни получить товар, всё очень долго, и это не только моё мнение, всё там сидят часами в очереди. Ужасный терминал, не советую.
2
سبتمبر 25
тут жесть, постоянно очереди на сдачу груза, если на паллете, фуры ставят без очереди, поэтому получается скопление
مايو 26
Молодцы, оперативно выгрузили, один из лучших распределительных центром Яндекс маркета. Так держать!
يونيو 10
Окно было на час дня, выкинули в пять, как то так, есть кафе и столовая , площадка правдо маловата для больших, зимой так наверно весело
1
أغسطس 21
Сам яндекс по выгрузки и загрузки молодец но вот расположение складов в черте города это перебор. Это мой взгляд как водителя фуры.
أغسطس 10
Все четко , но есть ребята на возвратах не самые приятные
أكتوبر 1 ، 2023
Не понимаю что все не довольные,люди вы поймите что там проходят 1000 посылок и там работают люди которым тоже нужно отдыхать,а то что там у вас отправлют в другой город значит виноваты вы ведь нужно выбирать правильный город,у меня лично пасылка была там 1-2 а сегодня утром мне ее отправили дальше,так что всем советую этот сортировочный центр.❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
3
1
أغسطس 15 ، 2023
Очередей кроме как на подъем не наблюдал. Персонал вежлив и работает быстро. Туалет нашёл только в кафе, было чисто. Парковки бывает рядом с пандусом не хватает.
1
يونيو 25
Меня все устраивает, конечно загруженность большая, но все умещаются.
سبتمبر 14 ، 2023
Самый худший СК где я был, на сбермегамаркете тоже сотрудники матеряться но тут полный жесть. Зохожу сдать груз по какой то ошибки они не смогли у меня его принять и нужно было подождать человека каторый через заполнения акта Мог принять груз. Я спрашиваю сколько ждать, они улыбаясь говорят ну ждите минут 40-60, меня это не устроило и я сказал что хочу покинуть помещение, но увы этого сделать нельзя ведь товар с каторым вы пришли они вам не выпускают с ним. Женщина на охране вела себя очень дерзко, материлась и лезла постоянно в мой личный телефоный разговор из за чего я не мог не выйти ни кому либо сообщить, видео запись так же имеется .
5
2
أكتوبر 16 ، 2023
Находится рядом, удобно. Очень плохая организация парковки, все паркуются как попало и никто это не контролирует. Иногда долго приходится ждать приёмки товара но это терпимо. Очень долго приходится ждать пока подпишут документы, окон много но сотрудников мало и все время очереди.
3
مايو 11
Не очень удобно добираться, процесс приемки на склад поставлен хорошо, но иногда приходится стоять в очередях. Туалет для клиентов очень ужасный.
.
أبريل 11
По прибытию здал документы диспетчеру, сказали ожидаете около часа. Прошло 9 часов, тишина. Пошёл уточнять, потеряли мой номер телефона и документы! Из за халатности сотрудника я пропустил следующий заказ погрузки, то есть потерял доход!!!! Так держать Яндекс
2
1