Studiya tsvetov Azaliya
148 مراجعات
سبتمبر 18
Очень довольна магазином! Цветы всегда свежие и красивые, ассортимент огромный, а цены радуют. Флористы всегда вежливые и профессиональные, учли все мои пожелания. 🥰 Обслуживание на высшем уровне, буду обращаться снова!
1
أغسطس 17
К самим магазинам сети и их персоналу претензий не имею. Неоднократно покупались цветы в разных точках сети, все замечательно.
А вот к сайту и поддержке на сайте особенно претензий гора. И может быть дело даже не дошло до негативного отзыва, если бы менеджер в чате на сайте просто бы закончила диалог и ответила на вопрос, а не отправила в игнор.
В общем за день до повода, когда нужно было бы приобрести букетик, зашла на сайт, чтобы присмотреть какой-нибудь. На сайте там за регистрацию предлагается приветственный бонус за регистрацию и полное заполнение всех данных профиля. Мелочь, а приятно, регистрируюсь. Регистрация по телефону происходит, поэтому быстро, в итоге попадаю в личный кабинет, а там надо почту подтвердить, и вот тут все самое интересное. Ничего на почту не приходит, жмешь на ссылку для повторной отправки подтверждения, все тщетно. Писем на почте нет, в спаме нет, нигде нет. В чат пишу, там рядовой ответ. Вечером отправила мужа попробовать зарегистрироваться, все тоже самое. Пишем в чат, там менеджер говорит, что сначала игнорирует суть вопроса, потом говорит, что ранее вопросов по получению бонуса не возникало и по этим вопросам в рабочие дни. Конечно, не возникало, их просто никто не получает. В ответ менеджеру задается вопрос, как удалить аккаунт, чтобы у компании не было телефона, который благополучно они получили за регистрацию, дабы не получать спам-смски... И менеджер решает мне вообще больше не отвечать.
Вот такая вот акция: регистрацию пройти невозможно, бонус никто не получит, зато компания в базу получает очередной контакт для спама, который однажды все равно сработает. А менеджеры в чате на сайте видимо только в ассортименте разбираются, но могли бы для приличия переадресовать куда-то, попросить отправить письмо на почту с описанием проблемы и пообещать самостоятельно ответить и решить вопрос, ибо в чате почту муж указал в начале диалога. Но нет, вместо этого игнор. Не регистрируйтесь у них на сайте...
1
يونيو 9
Пожалуй лучший салон цветов в округе, по работе необходимо часто обращаться к подобным организациям, так что знаю о чем говорю. Поразил ассортимент, весьма обширный, захватывает множество разновидностей цветов. Цены пожалуй одно из самых важных аспектов при покупке, с ними тут порядок, составлял статистику по средней цене за штуку, в данном салоне цены ниже средних по рынку. Немаловажный критерий это качество самих цветов, их состояние при покупке. Даже самые взрослые цветы в весьма хорошем состоянии, с этим проблем не наблюдал. Ну и последнее это персонал. За такое количество посещений данного салона не было не единого скандала, ругани и недопониманий, персонал отзывчивый, предложит альтернативы решения ваших задач, в общем приятно удивлен людьми, работающими в данном салоне. Если вы действительно хотите качество продукта и добросовестное отношение к вам за небольшие деньги, то вам явно в данный салон, 10/10
1
سبتمبر 26
Хороший магазин с большим выбором цветов! 🌷 Цены низкие, флористы работают быстро и качественно. Иногда не хватает оригинальных композиций, но в целом магазин отличный!
أغسطس 31
Отличный выбор цветов и букетов, приятное обслуживание. Всегда свежие и красивые цветы, цены доступные. Рекомендую этот магазин всем любителям цветов в Барнауле.
1
سبتمبر 23
Невероятный выбор цветов, всегда свежие и по доступным ценам! 👍 Флористы творят чудеса, букеты всегда получаются стильные и яркие. Очень довольна сервисом, рекомендую!
سبتمبر 18
Ассортимент просто 🔥, каждый раз нахожу что-то новое!
Цены низкие, цветы свежие и долго радуют глаз. Флористы знают своё дело, всегда помогают с выбором и создают настоящие шедевры!
سبتمبر 30
Ассортимент просто 🔥! Букет на первое сентября получился красивым и свежим. Цены приятно удивили, а сервис был быстрым и дружелюбным. Флористы знают свое дело и создают шедевры.
نوفمبر 28
Всегда помогут, всегда подскажут. Все быстро и оперативно, без лишних вопросов и разговоров. Плюс с картой постоянного гостя выходит довольно дешево
سبتمبر 23
Хороший магазин. Всегда свежим цветы и красивые букеты. Есть доставка , что не может не радовать. Радость приносит и магазин и флористы и курьеры!
ديسمبر 12
Без слов… просто ожидание реальность.
Во-первых заказ был сделан в 8:00, БЫЛО УТОЧНЕНО ВРЕМЯ САМОВЫВОЗА с 13:00-14:00.
Во-вторых, когда приехали ко времени, чтобы забрать заказ, его даже не начали делать, пришлось ждать когда соберут букет.
В-третьих, цветы явно не свежие.
Ну и как итог по фото можно увидеть, какой букет вручили имениннице…
Отвратительно.
مارس 14
Несколько лет заказываю розы в азалии. Часто заказываю букеты по 51 штуке, розы всегда свежие, стоят долго, самые лучшие цены на розы по Барнаулу. Крайне разочаровали сегодня - на заказ 25 эквадорских роз прислали 25 роз из Кении, они в 2 раза меньше. Очень неприятно такое надувательство со стороны любимого магазина. Цены при этом подняли за последнюю неделю почти в 2 раза. Судя по всему магазин не дорожит постоянными покупателями. Отдельно хочу отметить работу чата по подбору цветов - ранее уточняли и учитывали пожелания по букету, созванивались и спрашивали, старались угодить. Сейчас на мой вопрос какого цвета цветы в наличии и есть ли все цвета из конкретного букета отправили сообщение что магазин имеет право предоставить похожий букет не такой как на картинке. Ребята, вы что вернулись в советский союз???? Эра любви к клиенту закончилась?
3
أغسطس 14
Отличный салон. Приветливые сотрудники всегда помогут с с выбором в таком большом ассортименте. Однозначно рекомендую
1
أكتوبر 8
Нравятся мне их салоны. Цветы хорошие, цены отличные. Люблю их композиции, стоят долго и красивые. Рекомендую всем ходить в АЗАЛИЮ
يونيو 5
Отличная подборка готовых композиций. Все флористы молодцы. Один раз был недочет - практически ночью был один сотрудник, который долго оформлял самый простой букет, в остальном нет никаких нареканий. Готовые букеты и цветы от данного магазина долго сохраняют свою свежесть и остаются "в товарном виде"!!!
ديسمبر 3
Очень хорошо все делают !!! Рекомендую и фото букета показали в ватсапе и вовремя прислали !!! Очень рекомендую заказывать только тут!!! Спасибо вам❤️
مايو 7
Рекомендую. Заказываю букеты несколько лет с доставкой как по Барнаулу, так и в близ лежащие регионы. Интернет-магазин отвечает круглосуточно, что очень удобно для заказов из регионов с другим часовым поясом. Флорист Алёна молодец! Букет соответствовал запросу. Спасибо!
مارس 12
Заказали букет с доставкой на дом в честь 8 марта, время 8 вечера, букета нет. Кое как дозвонившись на горячую выяснили, что до 9 часов вечера букет будет доставлен. Но никто не приехал. Утром позвонили, попросили отменить заказ, ответила недоброжелательная девушка, что будут разбираться, не знает сколько по времени, но ждите. Спустя 5 часов позвонил курьер и сказал, что скоро доставит букет. Привезли в бумаге, зайдя домой обнаружила, что один цветок с пожелтевшими лепестками, ещё один на подходе. Около часа дозванивались на горячую линию, сотрудница по телефону уверяла, что так и должно быть, даже не видев букет, будто я не знаю, как выглядят завядшие цветы. Предложили поменять на другой, но с их слов роз у них не осталось после 8 марта вообще ( во что мало верилось конечно). Согласились на букет с хризантемами. Привезли симпатичный букет, но по стоимости он выходил не на 7600, как предыдущий, а тысяч на 5 максимум(посмотрели расценки на их сайте) и на второй день часть цветов начали желтеть. Больше не стали тратить нервы, просто сделали вывод, что сюда больше ни ногой. Не советую приобретать здесь цветы. Отвратительное отношение к своим клиентам
1
يوليو 9
Прислали доставкой букет, некоторые цветы все мятые. Сказали возможно замятие цветка случилось при упаковке букета. Внешний вид букета испорчен и настроение в день рождения тоже.
1
نوفمبر 6
Заказывал цветы с доставкой все отлично ! Спасибо большое жена довольна !
يونيو 11 ، 2023
большие молодцы. Все сделали оперативно, качественно, цветы свежие, почти 100% похожие на фото - получилось порадовать любимых, доставку организовали быстро, при доп. созвоне все очень вежливо
1
نوفمبر 28
Девочки молодцы, всегда вежливые, приветливые, помогут определиться.
مايو 2
Добрый день! Живу в другом городе, постоянно заказываю цветы маме на праздники, через Азалию, не знаю на каком филиале конкретно собирают букеты, но качество цветов всегда превосходное!!! Доставка всегда во время, в указанное время. Всем рекомендую данный салон. Спасибо за вашу работу и клиентоориентированность!!!
1
مارس 20
Заказали с доставкой несколько букетов
Всё привезли быстро, бесплатно доставили очень довольна букетами , Спасибо девочкам флористам ! Всём рекомендую!
1
1
فبراير 17
Меня всегда радуют в этом магазине большой выбор цветов и профессиональное обслуживание.Можно собрать классический или экзотический букет на выбор!Спасибо!
1
مارس 9
Моей подруге сын заказал букет из роз на 8 марта, она была очень расстроена тем, что ей доставили старые цветы, которые тут же осыпались. Увидев этот букет я решила написать отзыв. Как можно обманывать людей? Теперь всем знакомым расскажем о вашей фирме, чтобы никто не делал заказы у вас.
2
فبراير 5
Организовали доставку через Вас. Пару раз, реально свежее и красивее цветы, чем забирали сами в торговом зале. Спасибо, не подвели в праздник!
ديسمبر 10
Ассортимент большой, цены высокие, рекламы много, в целом ничего особенного.
فبراير 14
Приобрел букет цветов по моим подсчётам должно было выйти 2500 по мимо того что упаковка платная, отвалил 3100 когда приехал домой посмотрел чек роза 60-70см, не обломался найти рулетку, замеры показали 55см где то меня заскамили
А в целом персонал хороший, розы топ
1
فبراير 26 ، 2023
Здравствуйте, была в Азалии 17 февраля. Нужно было купить красивый букет. Поздравить воспитателя с днем рождения. Девочки очень быстро мне помогли с выбором цветов для букета. Все очень понравилось. Красивый букет. Именница была очень довольна! Спасибо большое, что приносите людям радость!
1
ديسمبر 31 ، 2022
Часто посещаю этот замечательный салон. Со стороны персонала всегда внимание к каждому клиенту. Подскажут, помогут с выбором, красиво оформят любую композицию. Удачи и процветания Вам!
3
مارس 31
Очень нравится этот салон цветов ! Большой выбор букетов по приемлемым ценам . Рекомендую.
1
يونيو 21 ، 2023
На днях купили букет в Азалии в Новоалтайске, и как всегда флористы умнички порадовали нас !!! Оригинальный букет, цветы свежие!!! 🔥🔥🔥 спасибо цветочным феям!!!
ديسمبر 8 ، 2023
слишком дорого, но цветы хорошие и приятная атмосфера, отличные работники которые помогут с выбором, цветы хранятся так как и должны
أكتوبر 24 ، 2023
Я так понял торгуют не ликвидом поэтому и цены такие , просто розы уже все в предсмертном состоянии. Если уважаете себя и того кому собираетесь подарить не рекомендую . Так же как и все большие сети берут количеством но про качество увы забывают. Я лучше куплю дороже цветы но моя девушка будет довольна
2
يناير 17 ، 2023
Заказала корзину цветов маме на день рождения, курьером. Доставили быстро ,букет шикарен,огромное спасибо флористу, цветы все целые, хорошо упакованные. Мама в восторге.Спасибо большое. Рекомендую
سبتمبر 23
Вежливый персонал, хорошее качество товара
سبتمبر 5
Ни разу не подводили, всё четко! Много лет из другого города дарю родным цветы через них
Правда, цены очень поднялись за последнее время
أكتوبر 17
Купили 3 цветка на следующий день завяли
Мы купили Бабушки цветы иззо вас Бабушка осталась без подарка
Зачем продавать бро кованые цветы
Прошу постарайтесь исправить неполадки.
У нас выжил только один цветок
ديسمبر 29 ، 2022
Живу в Москве. Лично в салонах "Азалия" не был, но регулярно заказываю доставку цветов в Барнауле. Если не нашёл подходящий букет на сайте, звоню в салон и девушки собирают букет согласно моим пожеланиям. Всегда успешно.
Поздравляю работников сети с наступающим 2023 годом! Желаю процветания сети, а работникам салонов любви, благополучия, здоровья!
1
أبريل 6
Очень красивый букет сделали, наконец-то я нашла свой цветочный магазин, спасибо
يوليو 20 ، 2023
Часто цветов бывает много и свежие в холодильнике! На заказ букеты собирают специально под клиента, стоят долго! Шары дорогие и продавцы не всегда адекватные, ощущение что покупатель им мешает.
سبتمبر 17 ، 2022
Хороший магазин, всегда свежие цветочки. И хоть находится на красной линии цены приемлемые. И мне очень нравится что круглосуточный, в любое время забежать можно. Приветливый персонал.
أكتوبر 12 ، 2023
Давно и достаточно часто покупаю здесь цветы. В целом все нравиться, но цены в последнее время заметно подросли.
أغسطس 23 ، 2022
Заказала через интернет доставку цветов и поздравление аниматора в костюме мишки тедди-ребята все сделали на высшем уровне: все вовремя,профессионально ,учли все пожелания!вы дарите искренние эмоции, спасибо огромное 🤗успехов Вам!рекомендую✅
مايو 1 ، 2023
Букет уже на следующий день завял, розы опустились, две вообще осыпались, у одной орхидеи вообще воды в капсуле не было, завяла, кустовые розы так же все завяли не раскрывшись, калла кем то поедена, а вот диантус, альстромерия и гипсофила, вполне долго стоят, ну они и в общем то цветы долгосрочные. Видимо решили перемешать свежие цветы с не свежими…
1
1
نوفمبر 1
Спасибо персаналу, курьер вобще красавчик
ديسمبر 21 ، 2021
Всем привет!!!!Впечатления от заказа просто ВОСТОРГ!!!Девочки умнички!!°°Специалисты с большой буквы!!!Екатерина и Валерия все сделали,чтобы репутация магазина была на высоте!!!Сделали очень красивый букет,дочке понравился до слез!!!Спаси вас всех,милые,Господь!!!!Отдельное спасибо КСЕНИИ,которая все устроила-связала по телефону,помогла,предупредила.Много помогла!!!Хорошая компания девочек и хозяйка магазина,наверно,отличный человек!!!!Благодарю всех!!!
1
أكتوبر 24
свежие цветы по нормальной цене
مارس 8
Букет хороший, но курьер опоздал на 3 часа со словами" ну вы же не одни". По телефону было не дозвониться.
1