Второй раз эта компания нас обманыаает! Первый раз случилась у нас авария в часном доме по адресу:Жемчужная улица в коттеджном поселке, в гараже выгорел щиток. Обратились ночью в компанию, приехали отключили от столба, позвонил инженер, сказал больше мы ничего делать не обязаны, все, что до дома наше, остальное за ваш счет, ремонтируйте сами (авария произошло после их работ, которые они проводили накануне, меняли общую линию проводов), в результате мы за свой счет 8000 руб. Произвнли ремонт. И второй раз у нас 6.03.выгорел автомат в 3 ночи, вызвали бригаду, опять позвонил тот же инженер, типа зачем мы роедем ночью, все равно электрик придет устранять аварию утром, мол приедем к 10 утра, в результате до 12 ни ответа ни привета, пока не позвонили в приемную генерального директора никакого результата, после звонка сразу позвонили и направили бригаду. Вопрос зачем вся структура инженеров, диспетчеров и других дармоедов, когда на этом предприятии работает только директор и секретарь? Отвратительно поставлена работа и отвратительное отношение к потребителям, которые и платят вам зарплату!
إظهار رد العمل التجاري
834645 Чапанов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Первое впечатление, очень чисто и опрятно, коллектив добродушный и вежливый. К проблемам клиента относятся деликатно, разъясняют всё до мелочей. Мне всё очень понравилось, во всём чувствуется знание своего дела и высокий профессионализм. Спасибо вам за вашу работу.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Кол центр работает отвратительно. Позвонила 10.04. В 15:18 ответила оператор Наталья на поставленный вопрос не ответила, повторяем только одно обратитесь в УК. Всю информацию предоставляем только им. В смысле это ответ. Я сижу без света с 09:00 и мне даже не могут ответить работают или нет и сроки решения проблемы. Издевательство! Авария на Олимпийской 32.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Федорович Чепик
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Девчата молодцы, подскажут, расскажут -все посоветуют, один минус суэнко уже на всем хочет нажиться наварится- за то чтобы добавить к 5 кВт еще 5 кВт заплатил 22к, раньше за 15 кВт брали 500 рублей, получается за то чтобы у них же покупать больше электричества нужно еще и заплатить, но это уже жадность капиталистов, девчата тут не при чем, работники тоже супер - приехали через 3 дня после заявки и подключили все-может мне конечно так повезло-не спорю, но в рассказы про полгода теперь не верится, хотя если купил дачу в лесу, то может и объективно никто не приедет
1
Валентин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Спасибо за такой приём , вежливый и грамотный персонал . Доходчиво и в полном объёме получена консультация .Особая благодарность сотруднику компании Ларисе Владимировне за понимание ситуации и помощь .
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Дегель
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Очень классное место! В помещении довольно чисто, я быстро все рассказал и мою проблему решили в миг! Спасибо всему персоналу за такую работу) Обязательно буду ходить теперь только туда 😉
Женя Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Огромное спасибо за такой теплый прием! Вежливость и внимательность персонала просто покорили. Быстро решили все вопросы, с улыбкой и позитивом - просто чудесно! Не ожидал такого замечательного сервиса, еще раз спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Юля Базылева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Проблемы со светом начались в СНТ Речник давно. Видимо, вы считаете,что люди, живущие в ИЖС ‐ какая-то высшая каста, а кто проживает в СНТ – это люди второго сорта, так как при установке трансформатора перераспределили мощность в пользу нового построенного ИЖС. Хотя это именно их подцепили к трансформатору нашего СНТ. Мощности не хватает на наши три улицы, из-за чего свет постоянно вырубает. Впереди зима, вопрос не решается, видимо, вы ждёте,когда случится трагедия и только потом будете задним числом искать крайнего. А ведь среди проживающих есть семьи с детьми! Заявки не принимаете, если принимаете, то бригада едет по 8-10 часов, чтобы просто включить автомат. Отдельно хочу выделить вашего некомпетентного сотрудника, которая отказывается выполнять свою работу, а именно, принимать заявки. Зовут её Вероника, линия 1024. Она ещё больше портит вашу и без того шаткую репутацию.
Предоставляют одни из самых лучших услуг, хороший, отзывчивый персонал, помог мне справиться со своими делами. Спасибо за такие хорошие услуги, всем советую данное место. помогли решить все вопросы.
Диана Нифантова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Спасибо за обслуживание, девушка Юлия очень помогла с проблемой, отключили свет практически на день, у соседей все работало, быстро разобрались и решили проблему, сайт для использования очень удобный, быстро нашла ответы на свои вопросы и решила проблему🤗
إظهار رد العمل التجاري
анастасия даценко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Все очень понравилось! Возникли проблемы с электричеством, позвонила в компанию. Мне все очень вежливо и понятно все объяснили. Очень добрые люди, которые знают свое дело, работают в этом месте. Спасибо большое им за помощь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Предоставляют довольно качественные услуги, отзывчивый персонал, оперативно решают все вопросы, всё подсказывают и объясняют. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Лучшая компания! Возникла проблема со светом, позвонила на горячую линию и там мне вежливо все подсказали и объяснили. Так же на сайте обратилась в раздел с обратной связью, и проблема была решена. Всем однозначно рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Епиков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Предоставляют одни из самых лучших услуг, хороший, отзывчивый персонал, помог мне справиться со своими делами. Спасибо за такие хорошие услуги, всем советую данное место.
Александра Неезжалая
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Очень понравилось обслуживание! Хорошая, грамотная девушка помогла решить все нужные мне вопросы и подсказывала в моих дальнейших действиях!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Важенина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
19 числа пришла с просьбой помочь оформить заявку на подключение электроэнергии и девушка по имени Любовь приняла меня в окошке номер 5, достаточно грамотно все объяснила, заполнила договор, была очень вежливая, доброжелательна, улыбчива и мила) спасибо огромное этой девушке👍👍👍ну и руководству плюсик за персонал🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь У.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Большая благодарность оператору Любовь. Очень оперативно и доброжелательно помогла с оформлением документов. Спасибо за помощь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Костя Иванченко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Предоставляют одни из самых лучших услуг, хороший, отзывчивый персонал, помог мне справиться со своими делами. Мне нравится этот сайт!
Ser B
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
ООЧЕНЬ всё забюрократизировано, это капец. Вопрос который, как мне кажется, можно было бы решить за один визит растягивается до бесконечности. Фуу
إظهار رد العمل التجاري
Ванька Иванов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Предостовляют необходимые услугу во время. Добрый и понимающий персонал. Спасибо организаторам за хороший сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Самсонов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Работают хорошо и профессионально. Все вовремя, приятное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9435
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники работают оперативно вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Добрый вечер,даже не ожидала что такое возможно,вежливые и внимательный персонал ,приняли сразу ,все вопросы решили быстро ,с улыбкой ,спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Раис Шакиров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Без записи не принимают , хотя и пустой был зал .одним словом работают через не хочу
إظهار رد العمل التجاري
скрипник Юлия
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Все спокойно и быстро, неожиданно комфортно
إظهار رد العمل التجاري
Шакирова Наталья Николаевна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Все отлично, Любовь Вадимовна супер!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Боросюк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Девушки знают свое дело. Всегда подскажут,объяснят. Вежливые. Один минус,работают только два окна, приходится долго ждать.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Райдер
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Не знаю кому как но я там частый гость
Мне все нравится, девушки объясняют доходчиво.
2
Честный отзыв
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Пожалуйста! Когда происходят аварийные отключения света верните обычных операторов ! Со дня появления горячей линии не разу не смогла дозвонится и сидим без света более 12 часов! Приходится чз горячую линии администрации города до вас доносить инфо
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сайфуллина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Мне понравилось.Всё объяснили, рассказали как заполнить и подать заявку электронно.Спасибо
Татьяна Ч.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Очередей нет , работают быстро
إظهار رد العمل التجاري
Jasur060
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Без очереди быстро приняли решение 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очень долго
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Киргинцев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Всё классно отдых на высоком уровне
Лариса Федосеева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Очень плохое обслуживание, сотрудники грубые
1
إظهار رد العمل التجاري
Махир Алиев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Очень не оргонизованная организация.у них чтобы в очередь встат надо в очеред записатся .Парадокс
1
Марина Туманова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Так себе ругалась с ними
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Павлова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Сотрудник повышает голос нечего не объясняет документы не расиатртвает
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Огромные очереди
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Все хорошо, грамотные специалисты, одна проблема очереди.