Sun Palace Gagra
376 مراجعات
يناير 9 ، 2024
Всем, доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 30.12.2023-06.01.2024. Проживали в номере Люкс на втором этаже. Окна выходят на трассу, ночью очень шумно, гоняют на машинах))) (взлетная полоса) К номеру вопросов нет, все хорошо, но очень сильно пахло канализацией в одном из сан узлов, замучились бороться...Все работало, вода и свет в отеле были всегда, интернет хороший. Читала предыдущие отзывы, все хвалят еду... Могу сказать, что когда в отеле мало постояльцев, кормят судно, от слова совсем. У нас было все включено, а зря. Не знаю, как кормят в сезон, но нам видимо не повезло. Ассортимента нет, даже овощей первые дни не было, а это не говоря о том, что приехали на юг! Фруктов нет, выпечки нет! Не знаю, может и придираюсь, но, ассориимент надо разнообразить! Очень вкусная Молочная продукция, но кроме творога, саеианы ничего... Один раз на йогурт попала, вкусно, но только один вид. Ходили кушать в ресторан Мельница, через дорогу и ресторан Мокко. Мокко, очень понравился, вкусно, сравнительно не дорого и очень разнообразно меню. Очень большие порции! Кто устанет от местной кухни, там есть даже роллы, вкусные. Расположение отеля хррошее. В общем отдыхом остались довольны, хотелось бы вернуться. Отелю успехов и процветания! Спасибо! 🤝🙏
3
1
يونيو 1 ، 2024
Отдыхали в данном отеле в мае, не советую данный отель, до моря дорога примерно 1 км, через железнодорожные пути, рядом с отелем ничего нет вообще, до центра минут 5-7, где все основные отели и магазины. Рядом есть один магазин продуктовый. Основной и самый жирный минус, который испортил всю картину об отеле, это кровати и постельное белье, это просто ужас на двойку, кровати проваленные, матрас никакой, пружины чувствуешь, а белье синтетика, самая дешевая, приходишь в номер все красиво, но стоит только лечь, и все под тобой превращается в одну сплошную кучу белья, если для кого-то комфорт далеко не первом месте, то минусов нет. Но платили за комфорт, все таки 4 звезды, его нет, номер сам по себе большой , чистый, но кровати и белье портят всю картину. Питание более менее скромное, но наесться можно.
3
مايو 17 ، 2024
Классный отель !
Отдалён от моря , но меня это не пугало , очень удобное местоположение , пешком до Колеса , до рынка 👍 всё без сложностей, зато
был хороший просторный номер 👍
Завтрак , обед , ужин шикарные 👍
Спасибо !!!!
4
يونيو 21 ، 2024
Отель новый. Номера убирают каждый день. Питание однообразное, но голодными не останетесь. На ресепшене очень отзывчивый персонал. До моря далековато(если самостоятельно ходить на пляж), но есть трансфер.
يونيو 15 ، 2024
Из плюсов только интерьер, будьте внимательны если у Вас номер стандарт,то они очень маленькие на одного человека только,слышали жалобы пока выезжали от тех кто заезжал,так же на их сайте нет нужных фото. Еда в большей степени не понравилась в плане,что к примеру окрошка вкусная всё ничего если б там не было курицы с костями и кожей, салаты масло много жирные,еда очень не понравилась, на раз два,в последний день даже не пошли на ужин, на собственный пляж у них едет автобус свой, немного не удобно,но пляж хороший,иногда чередовали и ходили на городской тоже не плохой. ГИД от библио глобуса всегда на месте подскажет всё, а вот на стойке отеля один раз наткнулись при выезде на грубости.В общем в этот отель точно нет никакого желания возвращаться.Кстати,мы были вчетвером в номере люкс 2-ух комн.в мини корпусе, кровати 1,5 сдвинуты,матрацы постоянно сьезжали,но было более менее спать,а вот кто спал на диване,он точно не предназначен чтобы спать,скрипит ужасно не давали спать,матрица не было,отдавали свой с полуторок кроватей. До этого в прошлом году были в Гудауте в апсны вот туда вернёмся точно
2
4
مايو 26 ، 2024
Отель отличный! К номерному фонду нет вопросов ! Но убивает набранный персонал просто на зону питания и напитков. Еда отвратительная .Начнём с того,что ее в принципе нехватает на всех. Я попробовала приходить на обед и ужин к самому началу даже,всё равно не помогло. Маленькая гастроёмкость нарублена с огурцами и полита маслом-это типо салат. Натерта сырая марковь с майонезом это типо второй салат. Плов похож на рис с морковью. И одни и те же какие то ужасные котлеты размером с крошку ,греча и фасоль. Болер с кипятком постоянно пустой,просишь наполнить парень на раздаче стоит ещё и психует. Короче не рекомендую брать отель с питанием. Завтраки ,обед и ужин можно поесть через дорогу за копейки. Знала бы, что так будет,выбрала бы другое место для отдыхы. А ,да и самое главное-не берите номера которые выходят на дорогу, машины вам спать не дадут . Мне приходилось закрывать плотно окно и то не помогало.
На фото хвалёное всеми в отзывах меню)и это через 7 минут после начала ужина) на втором фото хвалёный всеми рынок который сгорел. Воду в номер не ставят питьевую .
3
2
أغسطس 1 ، 2024
Даже не знаю с чего начать…если в крадце изложить: если вы хотите испорченный отдых с ротавирусом - вам сюда! :)
а теперь по порядку:
1.Питание. Сказать что питание отвратительное, это ничего не сказать. Ощущение будто остатки еды переварили и положили на шведский стол, ах да, шведский от него только название. Вам будут предложены салат с какими-то помидорами и луком, которые по ощущениям коптились лет 5 перед тем как вам подать его, переваренный рис, какие-то опарыши куриные и то, пока вы простоите в очереди даже и их вы не отведаете, но это даже и к лучшему! Сметана которая подается в блюдце на вкус кислющая, если вы хоть грамм попробуете - туалетная вечеринка вам будет обеспечена. Из напитков вода, компот, дёшевый растворимый кофе и молоко, которое непонятно сколько стояло. В общем питание треш, после двух походов в эту <харчевню> мы с молодым человеком оба сидели на горшке и диареей и рвотой, так еще и с температурой под 39. Прекрасный отдых, верно?)
2.Персонал. Админы в целом приветливые, встретили нас хорошо, к этому претензий не имеею. Горничные работают по принципу, если вас словили и спросили нужна ли уборка, кое как вам её сделают, однако если нет - сидите дальше в грязном номере.
3. Номера хорошие, к этому претензий нет. Все относительно новое, кровати удобные, кондиционер рабочий, сейф тоже есть, но с ними были трудности, у нас он не работал первый день, потом пришел мастер и починил, но немного напрягло ходить целый день с крупной суммой, документами и другими ценными вещами, зная как в Абхазии могут обокрасть.
4.До пляжа идти минут 15-20
В общем этому отдыху я поставлю 2 из 5, только за счет природы Абхазии, но сервис оставляет желать лучшего, никогда не езжайте сюда, пожалейте свою психику, здоровье и кошелек. Не рассчитывайте на хорошее питание, принимайте активированный уголь перед тем, как что-либо поедите там, запаситесь лекарствами от диареи и температуры, на личном опыте вам говорю! Желаю всем хорошего отдыха, но только не в San Palace Gagra 4 звезды)
Это максимум место переночевать, но не отдыхать!
ПРОСТО НОЛЬ НОЛЬ НОЛЬ
3
مارس 1 ، 2023
Один из немногих действительно подходящих по принципу цена-качество отелей в Гагре.
Находится в центре города, есть парковка, отличные огромные номера, есть завтраки и хорошее обслуживание. Напротив через дорогу вкусный ресторан, где мы ужинали.
Из минусов - периодическое отключение света, но это не у одного отеля.
В целом, за 2 суток отдыха рекомендую
2
3
أكتوبر 15 ، 2023
В отеле мы были с 15 по 24 сентября 2023 года. Очень понравилось обслуживание, убирают номер ежедневно. Питание нормальное, голодным не останешься. Хотелось бы чтобы немного разнообразили меню и больше фруктов. Особую благотворительность хочется выразить администратору Татьяне, за её отзывчивость и человечность 🙏🏻. Когда уехали с отеля, то обнаружила что забыла золотое кольцо в сейфе. На просьбу отправить по почте, откликнулась только она. Просили и другого администратора и обращались в центр бронирования, но результат был нулевой. Благодарю Вас Татьяна, что пошли на встречу, больше бы таких людей. Желаю Вам благополучия, развития и процветания в своей работе.
4
سبتمبر 21 ، 2024
Одна звезда, и то за официантов в столовой. Уборка, делалась раз в три дня, мусор выносили каждый день, пол не мыли ни разу за 10 дней. Засели в люкс номер. Поймали ротовирус всей семьей, есть еду на 3 день стало не возможно, скорую не дали вызвать, вызвали такси до больницы. В больницы с нас забрали 5000 , хотя есть страховка.Отель заполнен, один автобус, все сидим друг на друге, с маленькими детьми там очень опасно, ⚠️ не останавливайтесь там с детьми опасно для жизни⚠️Салаты брать там нельзя, только все что обработано в термической, воду там лучше тоже не пить. И лучше всего искать другой отель, если не хотите оказаться в больнице. Никаких мероприятий нет, сада нет, территория нет. До пляжа идешь через железные пути, своего пляжа у них нет, только если на автобусе. Который возит раз в 2 часа 4 раза. Все обман!!!!
1
ديسمبر 28 ، 2023
Отель понравился. Уютно, красиво, комфортно, чисто. Но если окна из номера выходят на дорогу, то шумно. Каждый день приносят воду в бутылочках.Уборка ежедневно. Смена постельного раз в 5 дней или по необходимости.
4
1
أكتوبر 11 ، 2023
Великолепнейший вид на горы(особенно из нашего наилучшего 602 номера!)Номер просторный ,спланирован отлично.Чистота и уют! В столовой персонал профессиональный и приветливый,неубранных столиков просто не бывает- быстро,аккуратно.До моря добираться совсем не сложно! ОДНИМ СЛОВОМ ВЫСШИЙ БАЛ!
5
أكتوبر 22 ، 2024
Не понравился отель, персонал никакой на ресепшене, в номере нет тапочек, на стульях висит рваный дермантин, у чайника сломана ручка, повезло что не ошпарили руки, гладильная комната одна на 3 этаже, постирать бельё одна загрузка 400 рублей, в столовой вечная очередь за однообразной едой, чашек и стаканов не хватает, под отелем текла река канализационная вонь прям в номер, кондиционер сломался и 4 дня мы дышали канализацией, выезд из гостиницы в 8:00 даже позавтракать не дали, хотя автобус приехал за нами в 9:00.Под кроватью не моют пол вообще. Еду из столовой выносить нельзя штраф 5000,за разбитую посуду тоже прейскурант имеется. Вобщем в этот отель мы больше не ногой.
3
2
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительное место и обслуживание. 0 из 10. Персонал абсолютно не заинтересован понравиться вам здесь или нет, женщина на ресепшн не хотела заселять в номер без оплаты госпошлины, отказывалась принимать платеж переводом. В туалете постоянно было сыро, шторки нет на душе и вся вода была на полу, у раковины плесень. Питание ужасное, всей семьёй мучались несварением, однократная, жирная и острая пища, абсолютно не подходит для отдыха с детьми до пляжа трансфер ездит маленький, обратно с пляжа можете ехать стоя если наберётся много народу. Больше никогда сюда не поедем, ужасное место
3
1
مارس 11 ، 2023
Добротные и заслуженные 4**** городского отеля. Останавливались компанией на 4 ночи в марте. У нас был экскурсионный тур, и от отеля стартовали все пути к здешним достопримечательностям. Никаких нареканий ни к сервису, ни к персоналу, ни к оснащению и уборке номеров. Чисто, комфортно, удобно, продуманно. Номер очень просторный, тёплый (даже чересчур), хорошо оборудованный. Есть если не всё, то многое: от тапочек и зубных щеток до чайного сета и 2 бутылок ежедневно пополняемой воды. Завтраки порадовали если не разнообразием (набор блюд ежеутренне повторялся, за исключением выпечки), то многообразием и качеством. Сама подача и обслуживание напомнили санатории из далёкого прошлого. Были каши, сосиски, омлет, отварная курица, блинчики (каждый день с разной начинкой), сырники, творог, сметана, вареные яйца, салат, сырная и колбасная нарезки. Из чередующихся фруктов: бананы, мандарины, яблоки, груши, виноград. Напитки в графинах: йогурт, молоко, сок, вода. Плюс чай. Минус кофе: сломанный кофейный аппарат при выборе эспрессо или американо (другие виды напитка были недоступны) выдавал странную мутную жидкость, даже отдалённо не напоминающую кофе. Зато утром 8 марта всем гостям предлагалось местное шампанское.
Лифт, бар в лобби, возможность оставить багаж после сдачи номера до вечера. Застали отключение электроэнергии: свет пропадал в час ночи, но очень быстро появлялся – вместе с гудением генератора. Но в вину отелю это уж точно не поставишь. Как и повсеместно в Абхазии, вокруг да около очень много бездомных кошек и собак, которых сердобольные постояльцы подкармливают прямо из приоткрытых окон столовой.
Пребыванием в отеле Sun Palace Gagra осталась довольна и могу смело рекомендовать его для остановки на время путешествия
8
1
يناير 23 ، 2023
На Новый год решили поехать в Гагры.
Благодаря туроператору TUI и его задумки FUN&SUN с современными трендами для семьи, разместились в Sun Palace Gagra.
Приятный уютный отель, просторные чистые номера. Шведский стол. Хороший ассортимент питания. Приветливый персонал.
И незабываемый новогодний банкет с выступлениями артистов Абхазии, весело встретили 2023-й!🎄
3
يوليو 11 ، 2024
Яндекс удалил мой отзыв, повторяю. Эта 10-я поездка за рубеж и 13-й отель. Но сравнивать буду с отелем Парадайз в Алахадзы, пригород Гагры, полный пансион, как и в Сан Палас. Выбирали спонтанно, за две недели до вылета из Новосиба отменили бронь в Горный Алтай и решили второй раз отдохнуть в Абхазии. Наши пожелания были "свежий" отель с полным пансионом, а зря, надо было брать только завтраки.. Отель на отшибе, но в принципе не так и важно. Минут шесть до супермаркета Ассорти, единственный такой в Гагре. Не доходя до него налево переход через ж/д путь и до набережной 15 минут прогулочным шагом. Номера большие, ванная/туалетная комната тоже большая, три комплекта полотенец, включая пляжные. Уборка хоть каждый день, как скажете горничной. Шикарная отделка мрамором. На этом все плюсы перечеркиваются отвратительным питанием. Завтраки ещё ничего, но всё однообразно каждое утро. Были шокированы в первый обед, Очередь которая стояла перед дверьми, перетекла в очередь перед раздачей. Салатов минимум, за 10 дней были два раза оливье, один раз свекла с чесноком и каждый день нарезка огурцы с помидорами, рядом тоже самое в сметане. ВСЁ! Турции здесь нет..! Четыре первых дня на обед куринные потрошки и цеплячие мини ножки. За всю жизнь не съел столько куринных желудков и печени, нонсенс. Как то на ужин пришли в восьмом часу, выловил последнее мясо, сказали - больше не будет. Жена с сыном пришли через пару минут, взяли только пережаренного минтая. В номере жена сказала, дословно "этот ужин какое-то позорище для такого отеля"!!!! Блины утром кончались в первые полчаса, больше не было. Кто пишет, что питание норм, сочувствую, видать дома не умеют готовить. Здесь всё однообразно, супы пустые, один раз была окрошка, не съели - г*омно. Гурманам да и привыкшим к нормально вкусной еде - не сюда. Раздача не подогриваемая, всё холодное. Раздача два метра, пока один набирает еду, вся очередь ждёт!!! Привет СССР! В Парадайзе несколько раздач, очередь моментально рассасывается, блюд больше и каждый день разные. Вино на обед красное и белое. В Сан Палас больше ни ногой, с её убогой столовкой. Хотя есть один плюс - компоты вкусные.
4
1
فبراير 21 ، 2023
Мой любимый отель😍
Номера шикарные. Удобства все в номере, включая фен.Убирают в номере каждый день! Дают полотенца по 4 шт разного размера, мыло, гель для душа, шампунь, тапочки одноразовые.
Чай в пакетиках, сахар и воду без газа.
В номере холодильник и чайник, это очень удобно!
Персонал приятный. У нас были включены завтраки, все сытно и вкусно! Завтраки полноценные - разнообразие блюд!
До моря идти около 20 минут, но так как мы приезжаем в не сезон, нам отлично подходит по расположению. Но думаю и в сезон это не проблематично, считаю прогуляться не так и далеко. В шаговой доступности киоск с шаурмой (очень понравилась) и супермаркет.
Не далеко находится дельфинарий.
Были в январе 2023 года понравилось все! Теперь едем в апреле)
6
2
يوليو 28 ، 2023
Очень достойный отель. Чистые просторные номера, уборка ежедневная, смена белья раз в три дня. В номере чайник, кондиционер , горничная каждому утро приносит две бутылочки воды,чай. Есть развозка на пляж ДО Челюскинцев, можно ходить на городской пляж, в 10 минутах. Место тихое, приятное. Единственные нарекания по еде. Вроде есть выбор, но все какое-то уровня столовой, что никак не вяжется с остальным интерфейсом отеля. Постоянно волосы попадаются в еде, это тоже не добавляет аппетита. Кофе растворимый, молока нет и черного чая тоже. Компот очень странный,похож на разбавленный сироп. Вцелом, если не привязываться к местному питанию, отель отличный.
5
1
يوليو 7 ، 2024
Номер большой, но выходил на сторону, где работали вентиляторы, поэтому был постоянный шум. Матрасы не самые удобные. Простыни синтетические и в катышках. Гель/шампунь только в день приезда. Воды и чайного набора в номерах нет. Питание нормальное. Без изысков, но съедобно. Очень вкусная выпечка. Кофе только растворимый. Трансфер на пляж, и пляж Челюскинцев отличный. Это самый главный плюс. При этом до других пляжей идти минут 15-20 по бездорожью через частный сектор и железную дорогу. Это, наверное, главный минус - далеко до моря, негде рядом погулять.
3
1
مارس 4 ، 2024
Отель новый, красивый холл, хорошие номера, сантехника. На этом все плюсы заканчиваются. Персонал ужасный, на ресепшене встретила угрюмая девушка, заселила ровно в 14.00, хотя отель пустой. Питание на 3 с минусом, у нас был полный пансион, но шведского заявленного стола не было, только на завтрак был, а обед и ужин, что дадут. Еда столовская, не вкусная, В основном питались в кафе рядом с отелем. На ужин пришли один раз попросили просто кефир, сказали нету, хотя каждый вечер по меню кефир. Уборка в номерах отдельная тема, приходят в 8.30 с двумя бутылочками воды и выясняют нужна ли уборка, в это время конечно нет, позже никто не уберёт, один раз мы сказали нужна, когда зашли, то было впечатление, что вылили ведро воды и размазали по полу вместе с мусором. Постельное поменяли, но оно с пятнами и простыня короткая, было лучше первое, постельное из синтетической ткани, мне было очень некомфортно спать. Электричество отключают с 10 до 12 утром, генератор никто не включает, на 6 этаж приходилось подниматься пешком. Номер был с окнами на дорогу, очень шумно, машин много, ночью очень мешал шум, отель практически пустой, но дали номер именно с окнами на дорогу. Обслуживающий персонал нужно менять полностью, очень жаль владельцев отеля, потому что персонал очень портит репутацию. Отдыхали с 19 по 25 февраля. Абхазия безумно понравилась. Но в этот отель больше не приедем.
6
2
سبتمبر 16 ، 2024
Отдыхали в июле 2024 года. Отель добротный и хороший, но обслуга желает быть лучше. Приехали в 24 00,на ресепшене зная что приедут люди, могли бы оставить сухпоек. Техническая служба вообще не работает. Для 4 звезд надо каждый день ставить воду, мыло, шампунь. Должны быть халаты и тапочки.
4
2
أكتوبر 29 ، 2024
Прекрасно, тихо, чисто. Возят бесплатно на отдельный пляж несколько раз в день. Недорого.
4
1
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный отель, соотношение цена - качество. Большие просторные номера, у нас был полный пансион, всегда были сыты. Трансфер на пляж каждый час, пляж очень чистый, и7езлонгов и зонтов хватало на всех
3
1
أغسطس 22 ، 2024
Отель не 4 звезды. Отдыхали на днях в августе. Кроме хорошего ремонта в номере плюсов больше нет. Весь отель болеет ротавирусом. И мы переболели. Дочь вообще полоскало 4 дня. Ужасно! 200 тысяч от туроператора на 6 дней за такой отель очень дорого!!! Еда без вкуса, воды в номере нет, мыло было малюсенькое на все 6 дней. Если хотите не подышать свежим морским воздухом, а сидеть только в туалете номера, то выбирайте этот отель 🤢
С детьми точно не выбирайте этот отель, никакой площадки рядом нет даже, море за километр, пока дойдете вечер настанет и уже обратно в этот «супер номер» идти. СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ!!!! Не советую всем
3
يوليو 21 ، 2023
Отель отличный. Но для себя- если еще заеду сюда, то только в люкс. Для меня ваден номер очень, лбкс был отличный. Вид на гору. Еды очень много, убррка кажоый день. На пляж надо ездить на маршруике от отеля- она раз в два часа в срелнем по расписанию, что иногда напрягало. Либо ходить на бесплатный пляж ( там зонт 150 руб, лежак аыренла 250). Ездили на маршрутке( в сезон конечно 26 человек набивается в нее). Рекомендую дельфинарий, недалеко. Из минусов-кишечная инфекция, в море не купалась причем, ела только в отеле. Думаю дело в воде, вряд ли в еде именно. Отель очень понравился!
4
سبتمبر 3 ، 2023
Отдыхали в конце августа в этом отеле. Нам всё понравилось. Номер просторный, есть всё что нужно для отдыха. Классная ванная комната. Всегда была холодная и горячая вода. Убирали очень чисто каждый день. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Персонал приветливый и доброжелательный. Советую этот отель для отдыха.
4
يونيو 3 ، 2024
Номера комфортные. Вкусная еда. Одноразовые умывальные принадлежности и для душа были только при заезде в номер больше не положили ни разу.. Отель расположен близко к дороге поэтому шумновато.
4
يوليو 30 ، 2024
Были в этом отеле с 14-07.24-22.07.24 это просто ужас!!! прилетели в Сочи в 17-00, ждали часа полтора когда наберется автобус -51 человек (трансфер Библио Глобус)выехали с горем пополам, и ехали до своего отеля 6 часов ,Ужас просто ,пока всех развезли , бедные люди.. Приехали в отель в 12 ночи, нас никто не ждал , не предложили даже бутылку воды, чай с бутербродами , предложили пойти в кафе на другой стороне дороги! Далее был тоже ужас, питание отвратительное, все пресное , не вкусное , выпечка отвратительная , блевать хотелось от такой еды. мы походили два дня и на этом все, питались в кафе. до моря идти километра полтора по пыльной дороге через железную дорогу какими то немыслимыми маршрутами , на маршрутке ездить в дом Чилюскинцев тоже не вариант , постоянная давка, опоздал на минуту и все , добирайся как хочешь! вообщем не советую никому туда ехать.
5
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший отель. Отличный персонал. Отличные номера. Вкусная кухня. Хорошее расположение для путешественников. Если на машине можно поехать на лучший пляж Гагры а если нет машины то каждые два часа от отеля ходит микроавтобус 👍
4
أغسطس 9 ، 2024
Заехали в отель 2 августа, улетели 8 августа. Как заявлено, отель 4 звезды, далеко не так. Везде пыль, чьи-то волосы, кондиционер нереально грязный, фото всего прилагается. Под кроватью будто год не убирались, даже что-то валялось...похоже было на лаврушку, не стали проверять. Холодильник не в тумбочке, как положено. Весь грязный, чуть ли не плесень. Давно не размораживали, толстый слой льда, даже пахло колбасой, когда открыли. Позвав горничную, получили ответ, что другой сломался, пользуйтесь, чем есть. Так отвратно... Лампочки светят везде по-разному, где-то холодным, где-то тёплым, меня это раздражало. Когда заехали в отель, в туалете не работала одна лампочка над зеркалом. Персонал, вы разве не должны все проверять, прежде чем заселять людей в номер?! Мне необходим был этот свет перед зеркалом, так как ношу линзы. Почему мы должны тратить свое время на то, чтобы ждать, когда починят? На балконе также не работал светильник. Про кровать отдельная история. Все проваливается. В номере также нет воды, нет тапочек и банных халатов, кофе и чая, как было заявлено на сайте. Еда в столовой тоже не очень, одну приправу во все блюда пускают. Своих денег и звезд отель явно не стоит.
2
2
أغسطس 18 ، 2023
Современные ,комфортные номера. Ежедневная уборка, вежливый персонал. Питание без деликатессов , больше похоже на столовую, но вкусное и достаточно разнообразное. Отель тихий, в лоби баре пусто и тихо.
3
ديسمبر 13 ، 2024
Отдыхали в июле 24г
Нам с мужем понравилось
Питание шикарный 3 разовый
Вообще класс
3
مايو 21 ، 2024
Приветливый персонал, большие номера, рда обычная, как в столовой, большой телевизор, в туалете есть беде, единственный минус это далеко от моря и отсутствие бассейна.
3
مايو 6 ، 2023
Прекрасное обслуживание всего персонала(особенно в столовой ), доброжелательная атмосфера,уютная обстановка,чистый и комфортабельный отель.Удобное расположение отеля.В номере всегда вовремя убирались,все на высшем уровне
3
يوليو 9 ، 2024
Отдыхали в конце июня 2024.
Отель понравился, питание, уборка, персонал.
Была история как таксисту по ошибке дала две тысячи вместо двухсот рублей и он тоже сначала не глянул.
Позже был поднят кипиш в отеле, сотрудники по описанию таксиста нас нашли, чтобы вернуть деньги.
Приятно удивили.
Минус только трансферу обратно домой.
MAN номер 899- отказывайтесь от трансфера этого автобуса.
То сидят кофе пьют и курят, а 50 человек пассажиров смотрят на них сидя в автобусе.
Потом опаздывали на регистрацию в аэропорту из-за них.
Такого ужасного трансфера ещё не видела.
5
يونيو 12 ، 2024
Отель отличный, уборка номеров конечно хромает. Еда разнообразная, по типу шведского стола. Персонал приветственный, объяснили и показали что как.
2
ديسمبر 11 ، 2021
Отель супер! Красивые, чистые, современные номера, оборудованные всем необходимым. Есть холодильник, большая плазма, кондиционер, фен, сейф. Очень много мест для хранения вещей. На 3 этаже есть оборудованный уголок для глажки. Уборка номеров каждый день. Всю одноразку (шампуни, гели, мыло, зубные щетки, воду) пополняют каждый день. По всему отелю вайфай шикарно ловит.
Когда заселялись было много свободных номеров, бесплатно предложили заселиться в номер с балконом, хотя бронировали более дешевый. От отеля можно взять экскурсии, отличная компания.
В столовой готовят вкусно и разнообразно, весь персонал вежливый, если уезжаете и пропускаете обед, предлагают дать с собой сух паек. Отель расположен очень удобно, городской транспорт идет мимо, можно не тратиться на такси.
В Абхазии вечные проблемы с электричеством, но в отеле есть генераторы, поэтому без света не сидели.
Не сомневайтесь, выбирайте это место, комфорт + отличный сервис.
8
2
يوليو 31 ، 2024
Отель неплохой, достаточно новый. Хороший ремонт. Номера большие, балкон. В номере: большой телевизор, холодильник, чайник, чайные пары. Заварка, сахар, кофе не предусмотрено. Шкафов достаточно, вешалок маловато, по две штуки на человека. В ванной комнате все хорошо: комплект полотенец, мыло, одноразовая зубная щетка и паста, гель для душа. Ванная большая, есть тропический душ. Питание полный пансион без особого разнообразия. Но не травились))). Минут за 20 до закрытия есть уже нечего, зато котлетки для своих припрятывают. Не приятно. Большой минус за отдаленность от пляжа. На сайте тур визор заявлено 800 м. Не верьте, больше километра, телефон показал 1250 м по прямой, еще и идти надо через железную дорогу. Персонал не очень понравился, особенно мужчина на раздаче в столовке, вечно недовольный.
سبتمبر 16 ، 2024
Наш самый ужасный "отдых" с сыном в этой гостинице. Ребенок четыре дня из семи пролежал с кишечкой. На море так и не сходил. Отравился в столовой гостиницы салатом. Спаслись только антибиотиком. Так что, если вдруг попадете в этот отель, берите только термически обработанную пищу. Там даже не знают, что такое нормы СанПин.
أغسطس 23 ، 2023
Хороший отель, все чисто и приятно. Кормили скажем, не плохо. Всегда было что выбрать. Даже вино красное в обед. Минус в отсутствии территории, от слова совсем (2 лавочки вдоль дороги). И очень мягкие матрасы на кровати, спать не возможно, ноги выше головы. А в общем впечатление осталось хорошее.
3
يونيو 6 ، 2024
Хороший отель. Построен в 2017 году. Комнаты просторные, постели достойные, единственно от моря далековато, но постоянно ходит трансфер.
3
سبتمبر 11 ، 2023
Хороший отель, отдыхали с мужем недавно. Персонал очень вежливый, всю информацию предоставляли, горничная приятная, уборку выполняла своевременно, грязно не было
Что касаемо еды, на вкус и цвет, лично нам не понравилось. Шведский стол обычная столовская еда, много есть не хочется, под конец отдыха уже даже не ходили туда, но девочки работающие там, тоже очень хорошие!)
3
ديسمبر 1 ، 2023
Огромные номера(28м2), отличный шведский стол на завтрак ,по желанию есть полный пансион,из минусов конечно расположение -далеко от пляжа ,но для ноября не актуально , поэтому оценку не уменьшаю.
2
1
مايو 17 ، 2024
Отдыхали в отеле с 6 мая по 16.05.2024
Есть и минусы, и плюсы!
Приехали в отель около 21.00 уставшие с дороги.
Встретили нас не очень дружелюбно(
Молодая девушка на ресепшене с недовольным лицом отдала ключ от номера и отправила нас, не объяснив что и как.
Это оставило не очень приятные впечатления с самого начала(((
Всё остальное понравилось! Персонал в столовой - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ❤️
Выбор блюд не велик, но всё самое необходимое на завтраки, обеды и ужины имеется! Голодными точно не останетесь! Номер отличный, просторный. В номере сейф, где вы можете хранить ценные и личные вещи. Уборка в номерах каждый день. Смена постельного белья каждые 3 дня.
Вообщем снимаю одну ⭐️ только за не очень дружелюбную встречу…
2
2
أبريل 26 ، 2023
С натяжкой поставлю 4 звезды.
Очень понравился номер, чистый уютный, большая комната и большая ванная комната, что очень порадовало. Убирались в номере каждый день: полы мыли, протирали пыль, убирали в ванной комнате, постоянно обновляли водичку и принадлежности в ванной.
Что удивило, что в номере очень тепло. Хорошо топили, что спали с открытым балконом.
В столовой вкусно кормили, мы брали только завтраки. Да, однообразно. Но вкусно как по мне.
Можно было что-то выбирать сегодня сырники, завтра блинчики, каши были разнообразные. Даже картошка отварная и спагетти.
В этот раз кофемашина работала , а то начиталась отзывов, что не работает.
Из минусов:
Очень много собак вокруг отеля.
Далековато до моря идти, минут 15-20. Сократить можно, если перейти через жд пути. Но там жутко и неприятно, плюс также собаки.
Наш номер был с видом на море. В кавычках. Малюсенький кусочек моря был виден. Также под окнами протекает речка, которая ужасно пахнет. Лягушки квакают, создают свою атмосферу. Мы люди не прихотливые привыкли.
Но вот поезда жд дорога прям под окнами. Конечно не часто поезда проезжали, но все таки были.
Очень жалко что нельзя было доплатить за обед или за ужин. Иногда этого очень не хватало. Особенно после вечерних прогулок было бы здорово поужинать в отеле.
Только по ваучеру и только завтраки. Печально. Можно было бы учесть такую возможность. Как бы 4 звезды заявлено
Также в номере очень плохо работал холодильник. Работал это мягко сказано, он был очень горячим, внутри даже не охлаждал. На ресепшене девушка сказала, что так он работает всегда и нет возможности предоставить другой. Как бы проблем не было, так как на улице было прохладно и наши купленные алкогольные презенты охлаждались там. Но вот что делать летом, куда бежать не понятно.
В целом наш отдых был прекрасным. Не смотря на минусы, мы отдохнули хорошо!🫶🏻 Но второй раз я бы не выбрала отель этот. Что-то ближе к морю выберу.
Фотографии номера, номер был на последнем этаже (6). И вид из окна, правда ночью, не фотографировали днем.
5
أكتوبر 21 ، 2024
Номер отличный, еда на троечку, территории нет ОТ СЛОВА Совсем, до моря далекоооооооо, микроавтобус на пляж санатория Челюскинцев едет по расписанию набитый до отказа. Роза на.......
1
فبراير 26 ، 2024
Очень понравилось. Все чисто, аккуратно, вкусно готовят. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники.
4
أغسطس 10 ، 2022
Отдыхали в июле-августе 2022. Отель понравился . Чистый, новый, современный.
Территории нет. Расположение неоднозначно. Не первая береговая, но на самом деле это не очень напрягает, и , главное, нет шума прибрежных кафешек. До Старой Гагры можно доехать на маршрутке (50 руб), до городского пляжа можно дойти пешком минут за 10 (но идти по не симпатичным местам), есть еще отельный пляж , туда каждые два часа есть трансфер, можно доехать за те же 10 минут и отдыхать бесплатно на территории дома отдыха Челюскинцев. На городском пляже два лежака и зонт - 500 руб. Море чистое. Крупная галька.
Вернемся к отелю. Питание отличное . У нас был полный пансион. Претензий нет. За 12 дней нашего там нахождения постель и полотенца меняли один раз. Уборка в номерах слабенькая (мы жили в мини корпусе). В целом работа отеля организована четко. Если что-то надо, все делалось.Кондиционер работал отлично. С горячей водой проблем не было.
Экскурсии брали в отеле. Цены одинаковые : в отеле и у уличных торговцев.
4
أبريل 7 ، 2022
Остановились в данном отеле с подругой на неделю, в начале апреля 22г. Отель прекрасный - чистый, просторный номер. Огромный телевизор, удобная большая кровать. Кондиционер, фен, холодильник - все новое, большой балкон с частичным видом на горы. Достойноепитание, голодными точно не останетесь, питание похоже на санаторное. В номере убираются каждый день. Рядом большой супермаркет. Конечно, это не старая Гагра , но до неё можно доехать за 5 мин на такси всего за 100-200₽, или прогуляться пешком. Растительности в данном районе немного. Ощущение, что мы районе, где в основном проживают местные, а не туристы. До моря всего 10 минут спокойным шагом. Рядом супермаркет с большим ассортиментом. Напротив гостиницы ресторан Мельница с очень вкусным хачапури. Советую данную гостиницу, если вы планируете гулять по Абхазии и ездить на разные экскурсии. Взяли экскурсии прямо на ресепшене в отеле, и не пожалели. Гид Денис - супер!
10