Sun Palace Gagra
376 مراجعات
أغسطس 17 ، 2022
Здравствуйте, я с семьёй остановился в данном отеле в начале августа 2022 года на 8-мь ночей. Отель прекрасный, уютный, чистый, мы бронировали 2 номера, номера просторные, большие. В номерах большие телевизоры, удобные, мягкие, новые кровати. Имеются кондиционер, фен, полотенца банные, пляжные, холодильник - все новое, балкон. Питание 3-х разовое, шикарное, на высоте, голодными точно не останетесь, спасибо большое поварам. В номере убираются каждый день. До моря 10 - 15 минут спокойным, размеренным шагом. Советую данный отель если вы планируете отдыхать в Абхазии. Взяли экскурсии прямо в номере отеля, и не пожалели. Спасибо большое всему персоналу отеля, всё было на высшем уровне. Если будем отдыхать в Абхазии, то обязательно у Вас!!!
4
2
يناير 8 ، 2024
Прилетели из далека, заселение было ночью, встретила нас администратор по бейджику Татьяна. На лице было выражение,что лично к ней домой приехали ночью незванные гости. Что-то пробормотала себе под нос, дала карточку-ключ от номера и все))) Гостеприимство на двоечку! Улыбку нам подарил в этот день только охранник. За что ему большое спасибо! 😁
Наше негодование началось именно с данного отеля! При бронировании четко показано фото номера, в котором планировали провести отпуск. А именно комната и сан.узел. По факту номер дали абсолютно другой 😤 в описании и по фото с ванной и хорошей уютной комнатой, в итоге душ и ужасное помещение с колонной по середине, прям около кровати 😵
Мы настаивали, чтобы все таки дали ту комнату, за которую мы оплатили, естественно получили отказ!
Утро-о-о, а-а! Окно выходит на проезжую дорогу, шумоизоляции нет от слова "СОВСЕМ"! С окна дует так, что шторы поднимает. Холодно капец. Мы были декабрь-январь. При этом еще и пол из кафеля без подогрева. Очень холодный.
Постельное белье все синтетика, электроризуется и тоже холодное. Подушки комками.😬 Кровать из двух матрасов (один выше другого). Кондиционер - это вообще "шедевр", на теплый воздух можно включить только через админа. Приходилось каждый день об этом напоминать)))
Очень понравилась столовая и девушки, которые там работают. Всегда с улыбкой и в отличном настроении. Очень приветливые и вежливые.
Кормят вкусно, блюда всегда разные. Но бывает, что прийдя позже начала обеда, может не достаться еды. Мы как-то не успели к началу ужина, из-за экскурсии и остались без еды.
Море далеко, либо через ж/д пути либо в обход по дороге , где мчится транспорт. С тратуарами в городе вообще беда. Все в ямах, либо вообще нет.
В Абхазии были не впервые, и еще планируем погостить, но точно не в данном месте. Не рекомендую отель!!!👎👎👎
3
1
يوليو 11 ، 2024
Кроме природы Абхазии Гагры ничего не удивило
Отель ужасен ,в номере обосанный матрас, туалет несудьба отмыть везде ржавчины в цвета говна извиняюсь
Были мини люкс без балкона .
Не было микроволновки
На счет еды каждый день одно и тоже, можно что то поесть, но аппетита вовсе не было
На расепшене сидела девушка постоянно что-то жует во рту ничего не понятно
На стенах в номере пятны ,полотенце для пляжей все в желтезне
Очень расстроена
Понравилось только море ,экскурсия и природа.
3
أغسطس 31 ، 2023
Хороший отель, еда приличная, чисто, персонал нормальный, главный минус это очень далеко от моря, кто едет позагорать то вам не сюда. Есть автобусик который возит на пляж , расписание не удобное
4
مايو 27 ، 2022
Прекрасный отель. Сервис отличный. Очень вкусное питание в отеле.
Были и на завтраках и на ужинах.
Была клубника , фрукты.
Кофейный автомат, свеже выжатые соки.
Первые и вторые блюда разнообразные.
Номера большие, удобные, есть мини бар.
Телевизор с кабельным тв.
Удобные широкие кровати. Чистое приятное белье.
Есть чайная станция.
Нам очень понравилось проживание в этом отеле.
Рядом много инфраструктуры.
До моря минут 5-7. Рядом есть рынок.
10
سبتمبر 3 ، 2024
Отвратительно! Отдых испорчен. Муж отравился салатом в столовой, ванные принадлежности дали только один раз при въезде, полотенца рваные и грязные, постельное белье синтетика, матрас неудобный, спать невозможно
Сотрудницы, которые сидят на рецепшн вечно недовольные и некомпетентные, полное разочарование, ах да и шумоизоляция никакая
يناير 9 ، 2024
Отель понравился! Чистые номера. Имеет кафе, кормят домашней кухней вкусно. Всем понравилось. С удовольствием вернулся бы.
3
أغسطس 27 ، 2023
Отличный новый современный отель с превосходной кухней. Несколько раз в день по расписанию есть трансфер на пляж отеля Челюскинцев, где чистый пляж, бесплатно лежаки и зонтики.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Отель очень понравился , номера новые душевые просто отличные. Завтрак как по мне хороший хоть и без изысков. Очень отзывчивый персонал. Перосооналу вот прям сто плюсов.
3
1
يونيو 22 ، 2022
Отдыхаем с сыном вторую неделю. Номера новые , со всем необходимым. Уборка каждый день. Питание разнообразное, вкусное. На обед винишко, рыбка, пирожное) в шаговой (15 мин) доступности большой рынок- местные фрукты, соки, ягоды и тд сувениры, одежда и тд Так же рядом аквапарк и общий пляж (шезлонги платные). На свой пляж ездит автобус. Девочки вежливые. Всем рекомендую.
7
6
يوليو 10 ، 2022
Отдыхали в конце июня - начале июля 2022. Великолепный отель, очень вежливый персонал. Питание хорошее, не на 5, но на твёрдую 4!!! Номер Люкс, две комнаты, два санузла. Всё раздельно. Немного омрачил номер, во второй комнате не было телевизора, как пояснили на ресепшене, предыдущие гости разбили и не оплатили. Как бы это не мои проблемы, ну ладно, переживём. Немного далековато до моря, но есть трансфер на пляж какого-то санатория (типа по договору), не пользовались. Ещё одно наблюдение: в целом, персонал в магазинах достаточно груб, очень часто с этим сталкивался, неприветливый в лучшем случае.
6
2
مارس 14 ، 2023
Отличный отель. Минус за не очень удачное расположение по отношению к пляжу и прогулочной зоне. На пляж дома отдыха им. Челюскинцев 2 раща в день возит микроавтобус, но народу набивается оочень много. Прекрасный персонал,прекрасное питание. Кофе из машины на завтрак, вино за обедом. Вцелом,отдыхом довольны, рекомендую.
3
أكتوبر 19 ، 2024
Очень плохое питание, как в дешевой столовке в СССР. Уставший и неприветливый персонал.до моря 30 мин пешком через ж/д. Стоит прямо у дороги, очень шумно. Еще и номер без балкона дали
2
يوليو 20 ، 2024
Отвратительное питание, это нужно еще научиться так невкусно готовить, яйца по утрам в помете и грязи, сардельки-колбасы самого низкого качества, грязные овощи-фрукты. Номера большие, все исправно работало, но жители в виде тараканов напрягали. Отель не рекомендую.
1
1
أكتوبر 21 ، 2024
Красота,ещё хочу приехать,персонал золото ,климат шикарный, море чистое и теплое
3
فبراير 18 ، 2022
Попробую рассказать о данном отеле более подробно! Отдыхали 2.02.2022-7.02.2022! Покупали путевку через турагенство, данное предложение нам понравилось более всего! Отель очень красивый, с хорошим ремонтом, достаточно новый, соответственно ещё пока в хорошем состоянии! Мы жили на 6 этаже, номер с балконом! Номер отличный, все условия! Вид с балкона полный треш, советский союз! Разруха грязь! Под окнами внизу вдоль отеля течет какой то ручей и каждое раннее утро мы нюхали какашки! Так что лучше брать номера на другую сторону, там хоть горы видно! Собственной территории у отеля нет, выйти посидеть подышать воздухом не получится, отель стоит вдоль дороги, парадный вход и вуаля.... Несколько дней в номере не работал телевизор, нам не было предложено что то в качестве комплимента от руководства, неприятненько! Уборка номеров оставляет желать лучшего! Убираются очень плохо, за неделю нам ни разу не поменяли постельное бельё, полотенца, ни разу не помыли пол на балконе, ни разу не почистили унитаз!У нас было трёхразовое питание! Тут мнение двоякое, еды дают много на выбор, но очень однообразно, что уже начало тошнить! В основном вкусно, но бывает какие то блюда не очень, особенно выпечка! В номере стоит телефон, но мы так и не поняли зачем, так как с него даже на ресепшен позвонить нельзя, так что по любому вопросу надо идти вниз самостоятельно! Персонал хороший, девчонки молодцы, очень отзывчивые, приятные, гостеприимные! Ну собственно вот так! Не смотря на то что достаточно не плохо, есть минусы из за которых я туда более не поеду(в данный отель!)
12
7
فبراير 11 ، 2023
Были с мужем и друзьями в феврале 2 ночи. Отель хороший, номера большие и чистые, завтрак по выбору небогатый, но все вкусно. На время отключения электричества, которые происходят по всей Абхазии, включается генератор. Если рассматривать отель для короткой остановки, посещения достопримечательностей - отличный вариант.
3
1
نوفمبر 11 ، 2023
Даже не знаю с чего начать!
Когда читаю описание в разделе особенности отеля, то вообще не пойму о каком отеле идет речь...
Напоминаю, отель 4 ✴
Отель новый! Как заходишь, тебя встречает красивый просторный холл в стиле а-ля барокко, с красивой мебелью, кожаными диванами и креслами. В отеле есть и лестничные пролеты и лифт, мы пользовались только лифтом, с ним проблем не было. Здесь же на 1 этаже столовая. Рядом с ресепшн сидит добродушный охранник, если что-то спросишь, всегда подскажет, ответит на все вопросы, они всегда меняются, но все норм 👌. Из всех администраторов, есть одна, не очень доброжелательная девушка, которая нас и встречала (если это можно так назвать) в день заезда. Заселились в номер стандарт с балконом, 5 этаж.
Сперва опишу все плюсы, потом уже уйду на минусы...
Плюсы:
Отель новый!
Номер просторный, большой, в классическом стиле.
Хороший ремонт, однотонные обои, везде красивая плитка, на полу везде плитка.
Мебель нормальная, в комнате трёхстворчатый шкаф, плечики на двоих 2 штуки (всегда беру свои), кровать большая двухспальная с хорошим матрацем, 2 тумбочки, кресло для отдыха, комод, стол, стул.
Не плохое освещение, дополнительно настенные бра и напольный и настольный светильники.
Зеркало над столом и большое зеркало в пол в прихожей.
В номере есть телевизор, холодильник, чайная база (чайник, 2 чашки, 2 стакана, 2 блюдца и чайные ложки), кондиционер.
В санитарной комнате хорошая сантехника, есть биде, большой душ, большое зеркало с доп. светильником, фен, теплый пол и полотенцесушитель, все работает.
На балконе столик и 2 стула.
Тюль и портьеры блэкаут.
Каждый день приносили 2 бутылки 0.5л. воды.
Столовая: Мы брали только завтраки, так как любим активный отдых, и как правило после завтрака нас до вечера нет. Швецкий стол. На завтрак всегда однообразно: 2 каши, омлет, овощи тушёные, макароны или греча, сосиски отварные, кура отварная, колбаса, сыр, масло, хлеб, яйцо варёное, бисквит или печенье. Вкусно.
Минусы:
Далеко расположен от моря, через жд нужно переходить, идти минут 15-20.
Вид на море, где оно море, за коричневыми домами, его не видно, с балкона страшно.
Трансфер нас привез в отель в 11:30, по правилам отеля заезд в 14:00. Оформились на ресепшн и спросили, где оставить багаж, нам указали на комнату и сказали, не нужно только там располагаться и переодеваться, оставили вещи и вышли. После сразу сказали, у нас есть услуга, ранний заезд, платите и заезжайте раньше, тут я поняла, фразу, про комнату, в которой не нужно располагаться и переодеваться. Мы не воспользовались данной услугой и ушли гулять. Администратор даже не предложила воды, отдохнуть в холле, не спросила, может нам что-то нужно. Отель 4* Большой минус за это! Пошли гулять, 2.5 часа при темп. 25° в свитере и вельветовых штанах (т.к. прилетели мы с Урала, а у нас уже в это время снег), вернулась я не очень добрая...
Информации о WiFi, о времени питания, никаких внутренних правилах я не получила от администратора, только негатив в свою сторону.
В отзывах пишут о каких то организованных маршрутках на море, ничего о них не знаю, ни кто не сказал.
Заселили в комнату с одной двухспальной кроватью, хочу заметить, отдыхать я приехала не с мужем, а с дочкой 12 лет, хотелось конечно раздельные кровати. Раз уж заговорили о кровати, "пройдусь" по ней. Белье белое, чистое, но простынь вся к мелких катышках, спишь, как будто-то на крошках. Подушки ужасные, все в комках. Два одеяла, одно двуспальное, второе односпальное, странно. У нас было 7 ночей, белье поменяли 1 раз, после 4 ночи, это уже 5 день, хотя пишут, каждые 3 дня.
Уборщица приходила каждый день, но мусор, за которым я наблюдала все 8 дней, так и лежал в углу, вопрос, как мыли...
При заезде было 4 пакетика чая и сахара, за все время, принесли еще 1 раз и только 2шт. (у нас был свой чай, но это так, для инф)
В ванной изначально не хватало 1 полотенца, после смены стало больше на одно.
Набор щетка+паста был один раз, при заезде, больше не приносили. Гель д/душа и мыло ежедневно, а шампунь забывали иногда.
Кондиционер тут общий, работает странно, выставляешь 17° а это min, но в комнате все равно градусов 25 точно. Балконную дверь открыть не могу, по причине...➡️
Причина: когда заехали в номер, на шторах и под ними было штук 10 крупных клопов, которые ночью начали летать по номеру, падать. Не приятно... Утром попросила, чтоб убрали и при уборке дверь балконную не открывали. Но они опять появлялись, каждый день. Увидела как, с вытяжки.
Дальше веселее... Тараканы, да они самые... И в номере, и в столовой. Сказала в столовой девочкам, у вас тараканы ползают, по полу, по стенам, ответа не получила, но услышала, как они на своем языке начали обсуждать что-то. На ресепшене сказала о тараканах в номере, объяснили, что травили их, и они решили все выйти. Извинились. Но как так то, как раз когда я там, я их очень боюсь. Хочется тут вставить, а ведь это 4 звезды...
Про столовую: нет кофемашины, караул... только кофе растворимый.
Диваны из кожзама в столовой все ободранные, стулья норм.
Пришло время выселяться, подхожу на ресепшен, узнать когда трансфер, мне опять, та же девушка, "Выселяетесь, вещи оставите, а располагаться и переодеваться там нельзя. Есть поздний выезд, платите". Да мы и не собирались у вас переодеваться, кошмар 😰. Благо в день выезда, другая администратор, хорошая девушка была, и настроение ни кто не испортил. Спасибо.
Подытожу. Все это мелочи, но когда ты платишь за 4 звезды, а получаешь сервис на 2, то тут уже не приятно. А об этом, кстати, в самом начале предупредил водитель, который нас привез с аэропорта в Абхазию, что у них тут 4*, как 2* в Сочи. Так и есть.
Абхазия шикарна, что хотели посмотреть, увидели, погрелись на солнышке, и ни что не испортило нам отдых. В этот отель больше поеду, буду искать, что по лучше, не тянет он на 4*.
5
1
يوليو 7 ، 2024
Отличная гостиница,чистая и современная
Столовая чистая,но еда не вкусная и неразнообразная
سبتمبر 2 ، 2024
Ужасный отель, еда просто отвратительная, отравился салатом, постоянно отключают свет на минуту, на ресепшене работают не компетентные дамы которые общаются с тобой как с прислугой, отдых испорчен
1
4
أغسطس 22 ، 2022
Номера чистые, все принадлежности, сейф, кондиционер, холодильник, вода, мыльно- рыльные, фен,телевизор,тапочки. Везде чисто, номера идеальные, постель белоснежная, персонала даже не видела, все делалось незаметно для гостя. Убирают каждый день. Шведский стол. Все свежее, вкусно. Доброжелательно. Чуть далековато от пляжа, дорога на пляж не очень комфортна. А так отель бомба, мне понравилось. В столовой чисто, телевизор, кондиционер, комфортно все для гостя.
4
2
يوليو 13 ، 2024
Номера чистые. Очень милый персонал. 13 минут до моря своим ходом. Но у отеля есть трансфер до моря
أكتوبر 2 ، 2021
Отель превзошёл ожидания для 3*, 2017 г. постройки. Расположен в Новой Гагре, в номерах стандарт 28кв.м все новое и необходимое для комфортного прибывания(плазма, кондиционер, сейф набор для чай и кофе, 2 бутылочки воды пополняется ежедневно , сантехника новая есть гель, шампунь и зубные щётки), номера есть как с балконом, так и с французским окном. Рядом вся инфраструктура, супермаркет Ассорти и уютное кафе "Мельница",. До гагрского рынка минут 7 пешком, а до центрального пляжа 🏖️ минут 10. У отеля есть шатл на пляж ДО Челюскинцев в старой Гагре, где пляжное оборудование бесплатно. Питание шведский стол в ресторане по типу столовой, раздача, очередь движется быстро, девочки на раздече накладывают блюда по вашей просьбе, есть нарезки из сыра и колбасы, фрукты, для любителей кофе, есть кофе машина, а также ейгурт жидкий, компот, вода с лимоном, выпечка. Отель мне понравился во всех аспектах, рекомендую и вернусь обязательно.
10
يونيو 25 ، 2024
Отличный отель. В плане расположения, ремонта, сервиса. Все на 5! Один минус еда и столовая. Ну что б не обидеть мах 2 можно поставить
3
1
يوليو 9 ، 2021
Сейчас тут с подругой и её сыном. Новый отель, чисто, красиво, номер 2х комнатный люкс, очень просторный, 2 санузла, балкон есть, каждый день убирают! Трехразовое питание, выбор не большой, но всё вкусно! Пару салатов, гарниры, мясо, котлеты, рыба, фрукты яблоки, сливы, персики, черешня, виноград, нет арбузов и дынь жаль! Персонал приветливый! Заболела ротовирусом, сделали овсянку на воде) Самый большой минус , это трансфер до пляжа!! 10мин ада! Раз в 2 часа автобус небольшой, отель полный, в 10утра туда как кильки в банке, обратно в 6 часов тоже просто ужас, забивается до упора, внутри дышать не чем!! Неужели так сложно пускать автобус каждый час! Утром в 10 шезлонгов уже нет свободных. Первый раз ходили пешком на ближайший пляж, там конечно печалька)) Пожелание отелю, пустить автобус чаще до пляже, не издеваться над отдыхающими!
7
أبريل 27 ، 2023
Хороший отель. Отдыхали в номере повышенной категории, зал и отдельная комната с раскладным диваном. В некоторых номерах 2 сан.узла, в некоторых один. В номере есть вода. Круглосуточный заезд
Завтрак средний
Единственный минус это слышимость, слышно, что происходит в соседнем номере.
2
1
يونيو 9 ، 2024
Полное разочарование, персонал грубый и не чистый на руку. Море очень далеко, расписание трансфера не удобное.
Море на тот пляж куда возят ужасно грязное.
Ходили пешком на центральный пляж, идти минут 10-15
Питание на тройку
Не рекомендую данный отель.
2
مايو 2 ، 2022
Очень хороший отель все новое , в номере чистота, вежливый персонал, еда просто изумительная. Повара просто супер 👍 в комнатах убираются каждый день,вид с отеля с одной стороны горы с другой на город.недалеко супермаркет и кафе аж 2 штуки.а так же до рынка 5-7 минут пешком а там и чутка и море от рынка дорогу перейти и вдоль отеля 2 минуты.рассположение отеля очень хорошее
9
1
مايو 17 ، 2022
Отдыхали в гостинице в течении 7 дней с 19.04.2022. Гостиница шикарная, очень понравились современные номера, мебель,обслуживание. Питание было 3х разовое, все очень вкусно. Мы знали что будет не сезон, но гостей было много, до моря идти минут 15, через ЖД линию. Рядом есть кафе, в котором продают национальные блюда. Очень рекомендую данную гостиницу, хочется вернуться.
7
1
سبتمبر 13 ، 2024
Не понравилось, кормят не плохо но потом болеешь, номер плохой достался. Попросили сделать кондиционер никто не сделал. Ужасно. Не советую.
1
1
سبتمبر 28 ، 2024
Природа нормуль, но в плане чистоты там беда, антисанитария на высшем уровне, планируя ехать в Гагры будьте готовы к кишечной инфекции, болеют 90 %
أغسطس 16 ، 2024
4 звезды? За что?)
Аля люксовый номер, но и то в нем нет тапочек, халатов, воды, чай/кофе. Везде паутина одна🤔
Но, ремонт хороший, выглядит довольно прикольно. Единственное, что понравилось)
Еда в столовой отвратительная, не вкусная. Каждый день одно и тоже, все переваривают, еда пустая, одна специя на все блюда. Плюсом мы отравились, но больше не кушаем там)
Персонал в столовой бегают смеются, смотрят с мыслью « интересно, как они это едят, нашу стряпню»
детей на летние каникулы видно поставили..
Вообщем, что можно сказать, удачи тем, кто хочет сюда заселиться)))
4
1
يناير 16 ، 2023
Советую! Отношение персонала на высоте, везде чисто. Питание разнообразное, выбор блюд приличный. До набережной 15 минут пешком, рядом рынок, множество кафе и магазинов.
3
1
أكتوبر 13 ، 2023
Сначала всё было неплохо, пока из номера не пропал пакет с подарками для родственников с полотенца и и мочалка и с маслами на сумму 1750 рублей, дело не в цене, но сам факт, уборщица перестаралась, наверное!!! Я немного в шоке!!! Очень неприятно!!! По поводу еды: сначала было неплохо, но вообще кое что очень пересоленое, или островатое! Врядли порекомендую!!! До моря долековато, идти минут 15
2
2
يناير 1 ، 2024
Начнем пожалуй. Ресепшен норм. Жили в люкс. Холодно на встречу не идут во всех смыслах этого слова. Вы для них не кто. Завтраки рано не успел придти рано кушать будет нечего персонал будто заглядывает в рот . На глазах написано ешь и уходи. Будем знать на будущее. Есть варианты на много круче и доброжелательнее. Название не оправдывает.
5
2
يونيو 28 ، 2021
Благодарю чудесный персонал гостиницы за уют, чистоту и красоту, за дружескую атмосферу, вкусную кухню.
Плюсов выбора этого места проживания множество: отличное расположение, 7-10 минут до городского пляжа, набережной с туристическими магазинчиками, ресторанами и всей движухой, 5-7 минут до ка ТЦ на Демерджипа, дружественный пляж в санатории Челюскинцев в 10 минутах на автобусе (хотелось бы чаще рейсов, чем раз в 2 часа), до Пицунды 25 минут на маршрутке, которые отходят от остановки в 2х минутах от гостиницы, ну и конечно этот невероятный вид на горы.....
9
1
مايو 16 ، 2023
Отдыхали в данном отеле во второй половине апреля 2023 г. Покупали готовый тур у Пегаса с индивидуальным трансфером из/в аэропорт. Предварительно читала отзывы, смотрела фото. Выбрали номер стандарт без балкона, т.к. писали, что вид иэ этих номеров на горы, а где балконы не очень красивый вид на старые многоэтажки и речушку с запахом сероводорода, т.к. рядом бальнео лечебница.
Приехали поздно вечером, заселили быстро и дали номер, как и просили на 5 этаже. На нижних этажах слышимость от дороги больше. Единственный минус у данного отеля, это расположение прямо у дороги. Шум от проезжающих машин присутствует, но при закрытых откнах не сильно напрягал.
Все остальное понравилось. Номера большие порядка 28 кв.м., комфортные, все необходимое было. Ежедневно ставили по 2 бутылочки воды по 0,5 л., пакетики с чаем. Ресепшен и столовая находятся на первом этаж, который оформлен как некоторые хороши турецкие отели-мрамор, люстры, мягкая мебель, есть лобби-бар.
Очень понравилось питание, всегда был выбор вторых блюд, несколько видов мяса и гарниров, рыба, первых блюд два на выбор, овощи и фрукты порезанные, зелень. На обед иногда было вино белое или красное, кстати, вполне приличное. В период нашего отдыха была пасха, так уже с утра были и куличи, и яйца крашеные.
Весь персонал очень доброжелательный, всегда ответят на любые вопросы и подскажут. Особенно понравились девочки в столовой, и выбор предложат, и положат порцию не поскупятся, и приятного аппетита с улыбкой пожелают. Качество пищи всегда было на высоте, сразу чувствуется, что приготовлено с душой. А оформление столовой не хуже ресторана.
Мы очень рады, что остановились в данном отеле. Спасибо всему персоналу за такой душевный отдых. С удовольствием, при случае, снова вернемся сюда, а также будем рекомендовать друзьям. А отелю пожелаем держать марку и тогда, гарантированно, будет много благодарных клиентов.
5
1
يوليو 7 ، 2023
Отель неплохой ! Только двора нет. Генератор у соседнего частного двора круглосуточно гудит.
И ещё один большой минус !
С утра в холле появляется лысый паренёк по имени Эрик и впаривает туристам путёвки на экскурссии по завышенным ценам. С разницей, то что продают на улицах, у Эрика дороже путёвки на человека 1000-1500 рублей. После оплаты и когда уже надо убывать из отеля в аэропорт, Эрика туристы данного отеля вообще не интересуют по телефону в общении с туристами он "герой" - хамит !!!
Не советую, у Эрика и его напарника покупать путёвки !!!
Эрик позорит и отель и турфирму "Пегас" !!! 🥴
3
1
أغسطس 20 ، 2022
Красивый отель, с хорошим сервисом. Вкусная еда в столовой. Очень вежливый и приятный персонал. Есть свой пляж, до которого отвозит транспорт отеля. Прекрасное расположение с видом на горы Абхазии.
2
سبتمبر 11 ، 2022
Прекрасный городской отель, немного шумный, но находится на трассе.
До общественного пляжа метров 800 через ж/д и дворы, каждые 2 часа ходит автобусик на пляж санатория им. Челюскинцев, а это 4800 метров от отеля.
На завтрак, обед и ужин набивали полный живот, спасибо девочки!
Дабы не зажиреть приходилось ходить пешком на Челюскинцев.
Не попробовал уличную еду, просто некуда складывать.
Кроватка 2*2, можно потеряться, но бельё синтетика когда ночью проводишь ладонью по простыне ладонью покрывается протуберанцами, оно конечно забавно, но..
Искренне рекомендую для самостоятельных путешествий.
Спасибо огромное всему персоналу, будем без вас скучать!
3
ديسمبر 23 ، 2024
Уютно, чисто , но с едой не очень )
4
يونيو 18 ، 2022
Отличный отель, питание вкусное, обслуживание дружелюбное, уборка супер! Уровень как в европейской тройке. Нет территории, но местоположение удобное дорога во все стороны, базар, море, супермаркет. Хотел бы еще вернуться в будущем.
4
1
أغسطس 18 ، 2023
Были в прошлом году. Брали с питанием путёвки. Кормят отлично, и большой выбор. Сервис в отеле на уровне. Персонал приветливый.
3
يوليو 30 ، 2021
Очень приятный отель по приемлемой цене.
Плюсы:
-большие номера
-высококачественное обслуживание
-хорошая кухня
-хороший район
Минусы:
-нет своей территории (есть трансфер в два других отеля, в которые организован бесплатный проход для посетителей по браслету. Там уже и бассейн и фитнесзал и многое за доп плату)
-далеко до моря. Если пешком - минут 10-15 идти. Либо трансфером в другой отель, а там уже частный бесплатный для вас пляж)
Подытог: плюсы перекрывают минусы с лихвой. Однозначно остановлюсь тут ещё.
7
1
أبريل 25 ، 2022
Хороший просторный номер с панорамным окном. Еда не шведский стол, но вполне готовят вкусно, порции хорошие, выпечка своя на отлично. Уборка номера на уровне, нареканий нет. Расположение рядом с остановкой, в 5-7 минутах ходьбы от моря.
9
يونيو 24 ، 2022
Шикарный отель. Персонал отличный, простая, но очень вкусная еда. Номера просторные и со всеми удобствами, даже каждый день дают воду в бутылке бесплатно. Рядом есть большие магазины, где можно купить практически все.
Идти до моря 10-15 минут.
3
فبراير 21 ، 2023
Были в январе 2023. Семьёй из 4 человек. Номер люкс с огромной спальней и маленькой гостинной с диваном ( в ней спали двое сыновей). Огромная туалетная комната совместная (джакузи, туалет, душ) .
Сломана сантехника. Просто чистила зубы, лилась вода и в раковину, и под ноги из под раковины.
Из матраца родительской огромной и помпезной кровати торчат железные пружины.
А сам отель весь в натуральном камне и золоте Как говорится: «Дорохо-богато». Ванная комната была больше комнаты гостинной . Удивило)))
И до кучи - не дали комплект полотенец для ребёнка 7 лет.
Пообедать и поужинать в отеле нельзя, иди куда хочешь. Через дорогу.
Завтрак входил в стоимость . Завтрак хороший. За завтрак и помпезность даю две звезды.
2
2
أغسطس 7 ، 2022
Отдыхали в отеле с 12.07.2022 по 24.07.2022.Номер выбрали без балкона с окнами в пол, и в принципе не пожалели, вид из окна на горы лучше чем с балкона на страшные девятиэтажки. Номер большой с отличной сантехникой, уборка ежедневно, чай чёрный и зелёный, сахар и бутылированная вода, ванные принадлежности пополняли ежедневно. Питание отличное, по домашнему вкусно, всегда свежие овощи и фрукты, мясо и рыба, творог,.Вообщем на рынок за фруктами не ходили- черешню, нектарины, персики, арбузы, дыню, виноград, сливы, груши, бананы , не менее четырёх наименований на обед и завтрак, на ужин только овощи. Столовая большая с хорошим интерьером, время обедов, завтраков и ужинов 2.5 часа, поэтому столпотворения никогда не было. Гостиница новая, интерьер современный, всё соответствует заявленному на сайте. Персонал доброжелательный, вежливый, улыбчивый. Вообщем отель заслуживает твёрдую четвёрку с плюсом, если бы ещё был бассейн, было бы замечательно, т. к. с погодой нам не повезло- море штормило весь отдых . До набережной минут десять пешком,но море там грязноватое. Каждые два часа трансфер в отель Челюскинцев, там лежаки и зонтики бесплатно, только выходиш на пляж подходят спасатели и приносят лежаки. Вообщем об отдыхе положительные впечатления.
5
أبريل 7 ، 2023
Проживали в отеле в конце февраля, отель понравился, нас не устроил первоначальный номер, поменяли.Чисто, красиво, удобно.
Завтракали в отеле, еда на любой вкус.
3
أبريل 11 ، 2023
Отель для тех кто приехал на экскурсии. Номера хорошие, питание на убой!! Девочкам со столовой отдельное спасибо!!! Тихо, вкусно, уютно!
3