Sunerzha
54 مراجعات
فبراير 10
В приобретенном электрическом полотенцесушителе сунержа флюид не работают нижние две секции, еще одна нагревается заметно слабее остальных, то есть 30% полотенцесушителя не выполняет своих функций. В технической поддержке производителя сообщили, что это техническая особенность о которой где-то там в инструкции написано.
В инструкции написано, что нижняя секция может отличаться по температуре от остальных, но она просто не работает, отличается по температуре 3 и выше, а об этом уже в инструкции не написано.
По факту имеем просверленную плитку в ванной, не работающий полотенцесушитель и техподдержку, которая совсем не техподдержка, а человек переводящий проблемы на юриста, чтобы тот нашел причину для отказа.
К покупке категорически не рекомендую, ввиду конструктивного просчета в изделии и не желания производителя идти на встречу потребителю.
نوفمبر 9 ، 2024
Очень большой выбор, на любой вкусс. Разнообразие цветов и форм .
يوليو 24 ، 2024
Полотенцесушитель Богема 2,0 сгорел блок через 1 год непостоянной эксплуатации ((( В обслуживании отказали ссылаясь на то, что приобретен он был в декабре 21 года. Посоветовали купить у них блок за 15800. Вот такой вот сервис ((
يونيو 11 ، 2024
Добрый день самая ужасная компания по изготовлению полотенца сушителя, приобрел дорогую модель через три года она у меня потелка и все поржавело, в гарантии отказано хотя гарантия на него составляла 8 лет ужас
2
يناير 24 ، 2024
Добрый день! 16.01.2024 года обратился в сервисный центр для диагностики и последующего ремонта полотенцесушителя., продиагностировали, поломка оказазалась не значительная., через 20 минут все было готово., а собирался покупать новый.,
Спасибо большое сервисному центру компании «Сунержа»!
1
مارس 25 ، 2024
Полотенцесушитель электрический Сунержа Богема 2.0, высота 80 см, ширина 50 см, диммер справа, цвет хром, 00-5205-8050
Сгорел спестя полгода после окончания гарантийного срока, т.е. через 2.5 года.
1
مارس 28
Быстро и качественно.Сергей
نوفمبر 12 ، 2022
К сожалению на первой проходной не предупредили, что можно заехать на машине. Пришлось идти пешком через весь складской комплекс, а потом обратно с товаром.
Но в целом отличный магазин, быстро собрали необходимый заказ.
2
أبريل 13 ، 2024
Быстро, чисто, комфортно, удобно
أكتوبر 31 ، 2021
Качественные полотенцесушители, берём только их. Современный дизайн подходит ко многим интерьерам наших заказчиков. Уникальные, передовые и опережающее время технологии можно увидеть в каждом их продукте!
3
5
يوليو 18 ، 2021
Приобрели полотенцесушитель «богема 1П+»в 2020 году цвет кремово-белый. Пришёл с браком в верхнем углу был небольшой откол. Отправили претензию производителю. Ответили, что все претензии направляйте продавцу. Установили полотенцесушитель, через некоторое время стал подтекать. Написала в сервисный центр, выслав фотографии. Ответили, что необходимо заменить прокладки. Сегодня меняли прокладки 4 раза. Выполняли работы согласно инструкции. Меняя проблема не устранялась.При внимательном рассмотрении в чем дело увидели там, где посадочное место для прокладки находились посторонние вкрапления краски, что не позволяло им плотно прилегать. Это давало медленное подтекание воды. Что в итоге привело к потери внешнего вида изделия. Удалили краску, прокладки встали, течь перестало. Будьте внимательны при покупки изделий у данного производителя!!!!! Осматривайте несколько раз. Так как претензий никаких производитель не принимает, ссылаясь, что у них все хорошо и европейское качество. Хотя до заявленного качества и отношение к клиенту очень далеко.
9
2
ديسمبر 15 ، 2022
Здравствуйте, полотенцесушитель оказался не очень! Прошло 5 лет. Читал ответы представительей производства, всегда виноват сантехник:(
Но, в моем случае как?????
Он начал ,,плакать,,
3
نوفمبر 20 ، 2021
Хочу выразить благодарность службе поддержки. Заменили два потекших полотенцесушителя даже при отсутствии чека и подтверждения даты продажи. Отправил неисправные полотенцесушители ТК. Прислали новые, все расходы по транспортировке взяли на себя. Неожиданно и приятно, что в наше время есть порядочные производители, которые берегут свое честное имя и сохраняют лицо перед клиентом. Сейчас это большая редкость.
3
4
يناير 30 ، 2023
10 лет гарантии фикция чистой воды.
Начал сопливить меньше чем через год.
Обращение в гарантийную службу закончилось ответом: негарантийный случай, проблема в прокладке.
За свои услуги по замене прокладки хотят 2500.
Ну и нафиг они нужны с такими ценами и со своей фиктивной гарантией при таком малом сроке беспроблемной службы?
4
فبراير 6 ، 2024
Отличная компания и хороший сервис
أبريل 24 ، 2023
Не советую. Хлам и потеря нервов ,времени ..!
Менял по гарантии 6 раз!!!!!!
2Б,3Б,4Б,5Б.. не работает ихняя типо технология!..
Зла не хватает на этих типо производителей, труба то из китая..
2
1
يوليو 4 ، 2022
Изделие хуже не куда! за бешеные деньги год работы и все прокладки по очереди вышли из строя. В гарантию это конечно не входит так написал представитель. Хотя гарантия аж 10 лет обещана! По Москве вызов их мастера 2.5 т.к + за мкад 35р 1км. Хотя метро в 5 минутах ходьбы. Компания рога и копыта! Жаль ещё меньше поставить нельзя. И даже если они лопнут сошлются на то что напор воды был велик и гарантии не видать!
4
يوليو 14 ، 2022
Менял полотенце сушитель на новый, старый потек. По гарантии сделали с полимер протектом надеюсь прослужит долго. Старый простоял 4 года и потек
1
3
يوليو 27 ، 2022
Не рекомендую к покупке. Через год все соединения потекли, в гарантийном нам предложили выезд мастера за 2800. Прокладки деревянные вскомплекте.
4
أغسطس 10 ، 2023
Отличные полотенцесушители. Много лет их использую.
2
يوليو 29 ، 2022
Хорошо работают с клиентами. Заказали радиатор онлайн. При получении обнаружили царапины. Заменили без лишних вопросов. Молодцы!
2
يونيو 10 ، 2021
Приехали туда купить полотенцесушитель и были очень приятно удивлены! Попасть на территорию оказалось не так просто, 3 проходных, охрана, но все очень приветливые. Наш заказ искали всем складом, 100 раз извинились за задержку, в итоге менеджер решил нашу проблему быстро, и даже лучше, чем ожидали! Ребята, спасибо, все подошло и все супер! Надеюсь, что прослужит долго!
2
3
أغسطس 6 ، 2022
Как всегда оперативно , дружелюбно ,качественно !
4
يوليو 29 ، 2023
Отличный производитель!
2
فبراير 8 ، 2023
Самые дорогие и лучшие полотенцесушилки
3
أغسطس 1 ، 2020
Лучший сервис из того с чем пришлось столкнуться. Полотенцесушитель куплен и поставлен в 2016 году, потек, замена доставка в июле 2020 на новый составила два дня. Без вопросов, без компромиссов, вежливо и в сроки. Спасибо огромное.
3
5
يناير 14 ، 2022
После монтажа почти сразу потекли прокладки. Гарантийный отдел умыл руки - оказывается, на прокладки не распространяется гарантия)) Замена прокладок у них платная, более 3000 рублей.
4
1
يونيو 22 ، 2021
Полотенцесушители очень дорогие и не стоят своих денег. После полугода работы потек и залил всю ванную комнату. Мало того на его поверхности остаются следы от полотенец, которые совершенно ничем не смываются. Из-за это он выглядит неопрятно. Очень расстроены и недовольны покупкой.
7
2
ديسمبر 7 ، 2019
Купил ПолотенцеСушитель за не детские деньги.. Через Неделю потёк по сварным шВам..! Хорошо, что не залил соСедеЙ с ниЗУ!!! Теперь эта шарашка китайскую ширпотребку по сантехнике развозит😵 за своЮ продуЦию не отвечает сделаннуЮ коеКак в питере из китаЙской тонкоЙ трубы терь ещё и не каЧестченНую продукЦиЮ чЬю то мне же предлогает.. Что б убрал этоТ отзыВ..!
8
3
مارس 8 ، 2023
Все хорошо все вежливые
2
ديسمبر 10 ، 2020
Что могу сказать..производитель очень разочаровал! Полотенцесушитель стоит довольно дорого, а неисправность возникла достаточно скоро! Начал течь.
8
1
يونيو 14 ، 2022
Большой ассортимент приемлемые цены
2
2
ديسمبر 16 ، 2022
качественные полотенцесушители!
1
3
يناير 30 ، 2021
Скромные люди, но дело свое знают. Электрические сушки супер, большая цветовая гамма.
3
4
مايو 30 ، 2022
всегда качественная продукция !
1
4
مايو 28 ، 2022
Наши друзья и самые лучшие партнеры
1
4
يناير 21 ، 2021
головной офис ! нужны были прокладки на полотенчик ! Все рассказали, показали и продали :)
4
ديسمبر 10 ، 2020
Работаешь несколько месяцев, чтобы купить красивую металлическую хрень, а она через пару месяцев ломается!
7
2
ديسمبر 15 ، 2020
2.5 года проработал и потёк. Обидно!((( И важно, что в пандемию не хочется никого домой к себе пускать...
7
2
أبريل 4 ، 2019
Несколько раз пытались поговорить с менеджерами, бесполезно, невозможно дозвониться, не берут трубку. А когда все таки взяли, попросили перезвонить позже, а потом опять никто не отвечал. И так несколько раз. Совершенно не хотят работать люди, видимо с деньгами все хорошо. Ну что ж, ок.
7
6
أكتوبر 30 ، 2022
Прекрасная фирма
3
ديسمبر 17 ، 2020
Всё блестит, а внутри всё гнилое( это же просто железяка, которая должна работать долго..
5
2
يناير 16 ، 2019
Работая в Сунерже, испытываешь огромное удовольствие. Российский производитель более 20 лет заботится о тепле в ваших домах.
4
5
مايو 31 ، 2019
Отличный магазин, товары в наличии, легко заказать, курьер вежливый, доставили в уговорённое время 👍
3
4
مايو 25 ، 2018
Отличная компания!!! Очень качественный товар и обслуживание. Особенно понравилась доставка!
3
4
أبريل 16 ، 2020
Отличный магазин. Огромный ассортимент
2
4
مايو 26 ، 2020
Очень нравится продукция компании и отношение к клиенту особенно!
3
أكتوبر 30 ، 2018
отлично исполняет свои договорные обязательства в части рекламационной работы.
3
5
ديسمبر 31 ، 2018
Купил две батареи. Отличный товар. Рекомендую.
2
4
يناير 19 ، 2019
Отличная контора.Менеджерский состав на 5 с+
4
4