Sunlight
111 مراجعات
يونيو 16
Худшая компания по работе с клиентами. Заказ был осуществлен 11 июня в интернет магазине, доставка была на 12 июня. Обручальное кольцо. Сегодня 16 июня и нет информации когда будет доставка, каждый день говорят что будет сегодня, но переносят. Отказ сделать не возможно так как кольцо находиться в службе доставки. На обращение ноль реакции. Забрать из магазина не могу так как выбрана доставка
ديسمبر 6 ، 2023
Был там 1.5 недели назад, купил кольцо в данном магазине от фирмы бриллианты Якутии. 500 раз переспросил если кольцо будет чернить брак это или нет, сказали что брак. Естественно мне обещали что кольца у них не чернят и вся продукция высокого качества. Фото прилагаю.
Экспертиза(санлайта) показала что продукция качественная, планирую писать претензию, делать независимую экспертизу и возвращать этот брак. (Купил кольцо в другом месте, ничего не чернит). Продают позолоченные подделки по цене золота 585 пробы. Однозначно не рекомендую кому жалко нервы и деньги.
أغسطس 12 ، 2023
Понравилось очень. Был 12.08.2023
Большой ассортимент в сравнении с другими ювелирными.
Грамотно проконсультировала девушка-Стажер (имя,к сожалению,забыл-очень интересное). Благодарность ей)))
Купил желаемый товар.
مايو 27 ، 2023
Покупала серьги 19 мая за день до своего дня рождения, перед покупкой спросила у продавца консультанта есть ли скидки в день рождения, на что она ответила что по моей карте их нет(в моем приложении есть скидка ко дню рождения-7%), на тот день была акция по промокоду от двух изделий 20% скидка , как раз до 19 мая , говорю девушке будет ли другая акция завтра , она ответила мне что в ближайшие дни никаких акций не будет "мы же узнаем раньше" добавила она , я подумала мне к спеху и я могу придти за ними Позже , но девушка очень настойчиво рекомендовала купить их именно сегодня , так как они последние и их больше не будет "конечно же это не так " , я их купила , и по приходу домой я обнаружила, что появилась скидка -2000 тысячи от покупки на 10.000 тысяч , но девушка сказала же что скидок в ближайшие дни не будет 🤨
Обратилась в поддержу , объяснила им всю ситуацию , сказали ваша заявка будет рассмотрена в течении 72 часов и будет возвращена компинсация , заявка была отправлена 19.05 , сегодня 26.05 никого ответа я так и не получила.
Вот как SUNLIGHT относится с своим покупателям!👍🏻
Продавецом-консультантом была Каневская Татьяна Евгеньевна
مارس 17 ، 2023
Консультанты всегда помогут, подскажут, но с операторами и доставкой беда. В этот магазин всегда делаю заказ и не было проблем, но в этот раз я нервничаю второй день. Заказы всегда оплачиваю, жду к сроку или порой раньше приходило, это всё очень радовало. Консультанты всегда с улыбкой провожали и красиво всё могли упаковать. Но жду второй день заказ, который завтра мне нужен в срочном уже порядке на руках с утра, а его ещё нет и нет, всё успокаивают шаблоном "Заказы доставляются в магазин в течение всего рабочего дня вплоть до его закрытия. Как только заказ будет доставлен и готов к выдаче, Вам на телефон поступит смс-уведомление с приглашением в магазин. Пожалуйста, ожидайте." Как я вам к закрытию заберу заказ, его мне его самой к 22:00 уже увести нужно? Неожидала такого от данного магазина. Всегда было к сроку, а в этот задержка за задержкой.
نوفمبر 15 ، 2023
Все SUNLIGHT, по сути, одинаковые. Но именно в этом я бываю чаще, т.к. хожу там в АШАН. В АШАНе часто выдают на кассе купон на бесплатную ювелирную подвеску. Вот и получаю удовольствие от бесплатного подарка.
مارس 3 ، 2023
Мне очень нравятся украшения, представленные в магазине и на сайте, они очень необычные, можно сказать, эксклюзивные, потому что подобных я не встречала нигде. Искала кольцо в восточном стиле, а здесь нашла сразу несколько, с которыми теперь не хочется расставаться. И очень приемлемая стоимость. Теперь еще заказала, жду, когда привезут) не смогла устоять, очень уж они красивые все😍 целый день сижу теперь на сайте, выбираю 😂
1
ديسمبر 19 ، 2022
было доставлено в срок, аккуратно упаковано. консультант была очень приветлива. магазин приятный, чистый. большой выбор, приятные цены. бесплатная упаковка. расположен очень удачно.
مارس 3 ، 2023
Мне нравится близкое расположение. В ближайшем торговом комплексе. Очень большой ассортимент, много различных акций, подарков и, конечно же, прекрасное обслуживание.
مايو 19 ، 2023
Возмущена была сегодня персоналом магазина. Набрали новеньких, не обученных совсем и без желания что-либо делать вообще. Найти нужный товар не могут, как код скидки применить на кассе не знают. Это что такое за сервис, когда у них нет сдачи, и покупатель сам должен идти и разменять деньги? Мало того, что разменяла сама сходила, так ещё и 10₽ даже у них не было, так и отдали без сдачи покупку. Кошмар, впервые с таким сталкиваюсь. Администрация, примите меры, работайте и обучайте ваш песонал!
أغسطس 1 ، 2023
Очень высокий уровень сервиса!
Вежливый персонал, иетересные украшения, цены за счет бонусной программы очень аппетитные!
Только однажды завис заказ , долго не проходила отмена, жумаю, с этим связанные вопросы решили у себя в приложении.
يوليو 4 ، 2023
Очень хороший персонал, особенно консультант Камелия👍, были в другом бутике, в КазаньМолл, там девушки нам не помогли, возможно был стажёр... Ну и ей бедненькой, ни кто не хотел помочь... А Камеля, умничка, спасибо мы вернемся к Вам!
يونيو 15 ، 2023
Такого хамского отношения я ни где не встречала! Пришли с ребёнком купить цепочку, во первых очень долго ждали, потом мы обратились к свободной сотруднице, показать несколько вариантов, в итоге очень грубо отвечала. Мы ушли в Яхонт где сотрудница прекрасно смогла подобрать то что мы хотели) за что ей огромное спасибо, а к вам желания приходить напрочь пропало!
نوفمبر 29 ، 2022
Ох, уж этот Санлайт со своими 100 000 бонусов. То и дело заходили с женой за какой-нибудь недорогой безделушкой. Жена довольна, банковский счёт почти не пострадал. Супер. Иногда девушки-консультанты малость вялые и будто не очень рады были видеть. Пусть это останется на их совести)
مايو 14
Отличные акции. Приобрела подвеску ребенку всего за 500 руб. Ребенок счастлив.
أغسطس 7 ، 2023
Ассортимент интересный, цены удивляют приятно. Но вот заказ пришлось подождать более 15 минут, хотя в магазине было всего 2 покупателя
فبراير 11 ، 2023
Доброжелательный персонал. Широкий ассортимент товаров. Есть несколько магазинов с украшениями. Качественный товар.
يوليو 15
100.031619% я там был, и там здорово
مارس 4 ، 2023
Отличные консультанты ) такие милые и отзывчивые ) заказ отдали, все отлично )) еще и подвесочку в подарок забрала
فبراير 19 ، 2022
Отличный магазин, вежливое обслуживание, удобное расположение. Всегда внимательно относятся к онлайн заказам, также продавцы-консультанты всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую.
1
ديسمبر 5 ، 2022
Персонал приветливый. На вопросы в принципе ответили. Снимаю звезду за то что плохо знают ассортимент. Считаю что консультант должен знать естественный камень или синтетический без заглядывания в бирку. Тем более в отделе драгоценных камней.
يناير 3 ، 2022
Потратили 1,5 часа) от ст.продавца(или как вы там их называете , администратор) толку 0 . Дали личный номер директора , сказали разбираться с ним самим, директор был в шоке от звонка , да и как она сказала нам потом , что «она вообще никто». Потом подошла девушка (обычный консультант) нормально всё объяснила, поняла всю ситуацию (я думаю такие ситуации в вашем магазине это очень частая проблема) и решила нашу проблему . я советую вам пересмотреть кого вы ставите в руководство и в старших консультантов , ибо по факту они у вас ничего не решают «звоните в поддержку», «Звоните директору (на личный номер)» , серьезно? На личный номер? Цирк! Хочу поблагодарить девушку ,которая всё взяла в свои руки и разрешила проблему. В Санлайте я уж точно теперь ничего приобретать не собираюсь))ладно хоть сумма была смешная, дело принципа , довести дело хоть до какого то логичного финала . Ещё ни в одном магазине у меня такого не было.
أغسطس 25 ، 2021
Продавцы консультанты грамотные, приветливые и терпеливые, не все, но большинство. Ассортимент огромный, на любой вкус и кошелек. Программа бонусов и скидок сомнительная, но иногда радует.
مايو 12 ، 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом украшений. Вежливые консультанты. Быстрая и качественная доставка.
Часто проходят акции, во время которых можно купить великолепные украшения по хорошей цене.
Удобное приложение.
1
مارس 1 ، 2020
Замечательный магазин. Шикарный ассортимент, из которого можно выбрать подарок на любой кошелёк.
Продавцы-консультанты всегда обходительны и внимательны.
Один минус - далеко от центра.
Удивляюсь, почему в центре города нет вашего магазина-отдела.
Хочется верить, что когда осенью откроется новый ТЦ на ул. Павлюхина (про себя я уже окрестила его «Улей», т.к. внешняя облицовка напоминает соты) ваш магазинчик появится там обязательно.
Всех с наступающим солнечным весенним женским днём!
Любви и счастья, подарков и отличного настроения.
أبريل 26 ، 2023
Качественное обслуживание, что порадовало. Всё понятно, вежливо и быстро. Консультанты тактичны, что очень важно. Мне всё понравилось
أغسطس 9
Не нашло то что нужно
يوليو 15 ، 2023
Очень приятно было что даже при маленькой покупке товар упаковывают как будто ты купил бриллиант)
يوليو 24 ، 2023
Персонал вежливый, выбор большой, скидки хорошие
1
يناير 9 ، 2023
Очень лояльные цены. Большой ассортимент. Приветливые и компетентные сотрудники
أغسطس 24 ، 2023
Вежливый персонал! Скидки и акции впечатляющие!
أبريل 18 ، 2022
Зашла в магазин просто так, а ушла с покупкой) только в Санлайт я встречаю такие уникальные и стильные украшения, теперь рад в месяц делаю заказ в интернете, не могу остановиться, всё такое красивое😍
1
سبتمبر 11 ، 2022
Хороший выбор, супруге с хорошей скидкой приобрёл подарок. Супруга была рада. Все подошло.
مارس 7
Хороший магазин, хорошие консультанты
مارس 11 ، 2019
Я являюсь частым посетителем магазина Sunlight в ТЦ Южном. Мне очень нравится обслуживание в этом магазине. Продавцы внимательные, вежливые. Ассортимент магазина богатый. В магазине часто проходят разные акции, поэтому золотые украшения я приобретаю только здесь и при этом дешевле, чем в других ювелирных магазинах. Очень нравится ломбард где, можно поменять старые надоевшие украшения на модные новинки. Я рекомендую посетить данный магазин и думаю, что без хорошего настроения и замечательной покупки вы оттуда просто не уйдете!
4
مايو 25 ، 2022
Купила золотое кольцо, но через 2 часа после носки оно деформировалось. Естественно, экспертиза санлайта отказала в возврате денег. По их мнению кольцо 585 пробы, видимо, имеет свойство деформироваться и царапаться моментально. Не в первый раз сталкиваюсь с плохим качеством золотых украшений именно из санлайта, не ведитесь на акции, бонусы и прочее. Надеюсь, в скором времени вы действительно закроете все свои магазины.
مايو 27 ، 2022
Магазин вечних распродаж, хаха) Но выбор здесь и правда есть, хоть и цены немного странные.
أغسطس 19 ، 2021
Уже не первый раз покупаю в этом магазине, в основном заказываю по интернет магазину, девушки вежливые, обслуживают быстро, один раз не проверила товар на кассе, на цепочке крипление было слабое, принесла на замену, поменяли без проблем.
سبتمبر 25 ، 2021
Очень приятные сотрудники , всегда быстро сориентируют , предложат аналог , доступные цены , большой ассортимент !
1
أكتوبر 26 ، 2022
Люблю этот магазин!Большой выбор!Приветливые продавцы!
نوفمبر 19 ، 2022
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые сотрудники
أغسطس 1 ، 2022
Отличный магазин, персонал хороший, помогают при выборе
1
يوليو 19 ، 2020
Большой выбор, как золотых, так и серебряных украшений. Отличное качество и приятные цены. Всегда есть скидки)) вежливые сотрудники, помогают с выбором. Рекомендую)
1
يونيو 15 ، 2023
Хороший магазин вежливые продавцы
فبراير 20 ، 2022
Никогда не покупайте напрямую, только через приложение! Не угадал с размером кольца для девушки и теперь это моя проблема.
أكتوبر 17 ، 2020
Большой ассортимент, удобное приложение, хорошие специалисты. Бывали сложные ситуации с заказами - всегда помогали решить их в пользу покупателя. Даже на горячей линии не смогли помочь, а здесь -да ) делаю много заказов каждые 2-3 месяца. Спасибо!
2
نوفمبر 13 ، 2022
Дарят подарки на день рождение, мелочь, но приятно
مايو 21 ، 2019
Отличный магазин 👍 Всегда покупаю украшения только здесь. Вежливый персонал, большой выбор украшений на любой вкус и кошелек. Огромное количество акций и скидок, что очень радует. А также дарят очень много подарков.
3
مارس 9 ، 2021
Всегда обещают скидки 250 000 баллов , говорят много не пройдет, на подарочный сертификат баллов не начисляется, незнаю куда девать баллы второй раз под тем или иным предлогом отказались списывать
1
1
يوليو 19 ، 2020
Спасибо большое за качественное обслуживание, консультант все рассказал и помог с выбором, порадовал дополнительной скидкой на день рождение👍🏻
1