Клиентоориентированность на 0
Доброжелательность на 0
Обслуживание на 0
Пришли мы с молодым человеком в этот "прекрасный" магазин. Начали смотреть украшение на подарок.За 10 минут к нам никто не подошёл! Сами выбрали! Подошли к консультанту, попросить показать там это украшение, чтобы посмотреть, примерить.
На что нам ответили! Дословно. "Я занята!"
Извините, конечно, но мы тоже заняты! Нет, чтобы позвать другого консультанта, нет, чтобы сказать "извините, я сейчас занята, через минут освобожусь и к вам подойду!" было на много приятнее, чем это "Я занята!"
Мало того, что мы потеряли время, так еще и настроение испортили!
Отвратительное обслуживание!
Если вам дорого ваше время, данное место не советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Камиля Валиева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Отвратительный сервис: консультанты очень противные, никак не помогают с выбором. Я примеряла украшения, консультант в это время стояла в телефоне всё время, вообще никак не была заинтересована в том, чтобы продать. В итоге, я решила даже не тратить там сертификат, хотя очень хотела новое украшение, но это был просто отвратительный опыт покупки. При возврате сертификата долго решали вопрос, тоже без никакой вежливости. Это был подарок мне, а в итоге деньги возвращают на карту того, кто мне этот сертификат подарил. Ну это вообще как, еще было сказано так по-хамски, без никакого желания сгладить ситуацию в моих глазах. Больше ни ногой, всех консультантов можно уволить, от них впечатление о магазине только хуже
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Периодически покупаю украшения именно в этом филиале. Удобно, быстро, приятные продавцы. Всегда помогут, подскажут, очередей нет. Соориентируют по акциям, бонусам. Консультанты и продавцы не навязчивые, для меня это важно. Приду еще!