Super Lenta
154 مراجعات
ديسمبر 5 ، 2024
Магазин удобно расположен. Ассортимент товаров хороший. Часто проходят акции. Претензий к качеству товаров пока не было. Хотелось бы увеличить ассортимент рыбной продукции.
يناير 2
ассортимент приятный но продавщицы это шик написано на товаре что скидка без карты она говорит тут без карты ничего не работает начинает грубить и игнорировать при этом когда он спросила на счет карты она не уточнила что скидка сама идет по карте продавщица пухлая и наглая
1
نوفمبر 23 ، 2024
Общение с покупателем является ключевым этапом любой продажи. Не умея выстраивать коммуникацию с потенциальным или реальным клиентом, безполезно ожидать роста продаж. Если кассир без какой-либо реакции на покупателя отпустил товар :
-не реагируя на приветствие ;
- не отвечая на вопрос.
يناير 26 ، 2024
Захожу в очень редких случаях, так как магазин нацелен на самые дешевые бренды и вообще на экономию. Я покупаю небольшой ассортимент товаров, но хороших, в Ленте такого практически нет. Сегодня, например, не нашла ни одного артикула молока в холодильнике, только то, что хранится до года, но я такое не пью. В прошлый раз я не нашла свежего кефира и сыра, всё было с подходящими сроками.
Очень хотелось бы хороший магазин у дома(
Шок!- нужны были бананы, молоко и сыр. Молоко и сыр, которые я взяла были с истекшими сроками годности, хорошо, что заметила до оплаты
3
أكتوبر 30 ، 2024
Недавно была в этом магазине
Очень понравилось и цена и качество 👌🏻
Персонал хороший особенно один парень с голубыми глазами имя не спросила
Все подсказал объяснил
Побольше бы таких сотрудников 🫶🏻
أكتوبر 30 ، 2024
Плюс этого магазина только один, что можно спуститься к нему прямо из квартиры, на этом все, кассир женщина старая с белыми волосами, просто отвратная, то как она общается с людьми, как кидает товар когда его пробивает и тд, овощи и фрукты не первой свежести , мясо попадается просроченное и вонючее, можно до бесконечности перечислять. Просто выходя из магазина осадок остаётся на целый день, больше туда не ногой!
2
سبتمبر 20 ، 2024
Не знаю кто - то писал ли здесь отзыв на их готовый хлеб или нет. Он просто отвратительный, такое чувство, что туда добавляют химию и не на шутку резко начинает с него тошнить, невозможно ужасный вкус. Я вот не могу понять, какой это у них там ингредиент.
Вкус хлеба напоминает о том, как воняет у них, когда они что-то готовят. Когда прихожу в магазин и слышу этот запах, я сразу хочу блевать, невозможно дышать.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ ГОТОВЫЙ ХЛЕБ, вкус не похож ни на что.
3
سبتمبر 11 ، 2024
Мерзкий магазин. Самая худшая Лента, в которой доводилось когда-либо бывать — полы грязные, в торговом зале воняет так, словно там кто-то умер (особенно по утрам, когда, видимо, происходит приготовление готовой еды. Интересно даже, из какого тухляка ее готовят?), кассиров нет, а те, что есть, могут и нахамить. Директора надо уволить!
Когда выходишь из этого магазина, хочется помыться, чтобы смыть с себя всю эту грязь и въедливый противный запах. Просто ужас!!
4
مايو 16
Ужасный магазин, грязный, всегда везде бардак, в последнее время нет дешевый воды в 5 бутылках, постоянно надо просить, на что отвечают, что ее нигде нет!!!!!
فبراير 10
Оценка не выше 3*, и то, с натяжкой. Салаты собственного приготовления, переупаковываются каждый день! Имейте ввиду, что дата упаковки может не соответствовать действительности. Да, их перед этим обнюхивают, и если совсем шлак, то в мусор наверное, а если норм, то новый ценник с новой датой. Колбаса на вес, при взвешивании может спокойно лечь прямо на весы, без упаковки, открытым участком продукта без подложки! Часто слышен мат сотрудников магазина, ну и редко, но бывает, спорят что-то между собой и чуть ли не драки доходит. Если нашел неверный ценник, и просишь продать как по закону, на тебя будут смотреть как на врага, хотя, сами виноваты, не успели поменять их. Ну как бы такое это все. Админ магазина, ну или кто-то главный, мужчина, нормальный, адекватный. Женщины порой начинают буробить, хотя стало реже. Кассиры пару нормальных, приятно общаться, посоветуют, подскажут так, что есть желание вернуться в магазин. Остальных, как говорят, понабрали. Грубость, безразличие, броски продуктов в сторону выхода и тп.
Не клиентоориентированность.
2
فبراير 18 ، 2024
Отличный магазин, удобная подземная парковка. Хороший выбор продуктов. Чисто и аккуратно, вежливый персонал. Время от времени есть акции на ряд продуктов.
1
فبراير 15 ، 2024
Я живу рядом и очень люблю свою Ленту! Здесь добрый и внимательный персонал; всегда есть то, что мне необходимо купить; прихожу я рано - всё свежее, очень аккуратно, чисто. Скидки и акции? А кто их не любит? 😉
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Очень хороший магазинчик, дружелюбный персонал, всегда подскажет.
أكتوبر 17 ، 2024
Хорошо и чисто. Приятные кассиры. Много охранников, лишние как кажется, суетятся и бегают не очень комфортно было находиться около касс
ديسمبر 27 ، 2024
Это не супер лента , это уровень сервиса в супер -экономе. Как только в магазин приходит персонал из ближней Азии , сервис становится ужасным. На кассах очередь в дневное время, не в час пик , кассы самообслуживания 4 шт, половина не работает, на просьбу открыть дополнительно терминалы для самостоятельного обслуживания есть слово "Нельзя". Не планирую больше тратить тут свои деньги.
1
أبريل 4 ، 2024
Достойный магазин и ассортимент очень большой !!! Выгодные акциии на многие товары большой ассортимент бакалейных товаров,ассортимент сыров и продукты кулинарии готовая еда!!!
2
سبتمبر 29 ، 2023
Магазин удобно расположен. Достаточно большой ассортимент, приемлемые цены. Часто бывают выгодные акции. Сотрудники компетентные и вежливые. Приходите - убедитесь)))
1
2
أغسطس 10 ، 2023
В принципе приличный магазин. Район развивающийся,соответственно , развиваются и супер магазины. Снабжение хорошее,товары качественные,цены нормальные для этого региона. Желаю процветания и развития.
4
يوليو 23 ، 2023
Это просто худший сетевой магазин из всех в которых я был. Ассортимент прям скудный, часто полки пустые, то овощей нет, то мяса нет. Цены довольно высокие, хотя было бы за что. Один раз в корзинах у кассы, которые типа скидочные, нашел заплесневевшие пирожные, когда я показал их кассиру реакция была никакая, она просто посмотрела на меня, как на дурака, типа «что тебе надо, мальчик?». Когда я объяснил, что вообще-то продавать плесневелый товар прям на кассе это как-то не очень хорошо для имиджа магазина, я ничего не услышал в ответ. Я просто положил эти пирожные и покинул магазин.
Я молюсь всем капиталистическим богам, чтоб этот магазин закрыли и открыли что-то приличное типа Перекрестка. Я не виню персонал, ибо может я чего-то не знаю и у них низкие зарплаты и соответствующая мотивация. Я просто хочу, чтоб у меня в жк был НОРМАЛЬНЫЙ магазин, куда я смогу выйти и купить всё, что мне нужно.
8
أغسطس 4 ، 2023
Дороговато конечно, когда акции можно покупать. Персонал вежливый. Магазин просторный, светлый. Комфортно. Выбор товаров огромный и качество на высоте. Всё отлично.
2
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший просторный магазин, отзывчивый персонал, товар на полках всегда есть, молодые перспективные ребята, всегда подскажут, помогут, проведут от а до я, продолжайте в том же духе
أكتوبر 30 ، 2023
Отвратильный магазин.
Персонал ужасный, позволяют себе слушать музыку на такой громкости, что совершенно ничего не слышно и невозможно разговаривать. Ещё охранник с мерзкой бородкой может толкаться.
Про кассы мало что можно сказать .
Выбор товаров уступает даже очень мелким палаткам.
Некоторые товары судя по всему, протухли и из-за этого воняет весь магазин!
Скидок и акций нет от слова совсем и это ужасно.
О самообслуживании не может идти и речи, так как весь магазин воняет.
Очередей вроде нету.
3
1
فبراير 26
Персонал,качество продукции, акции, доступные цены
1
فبراير 20 ، 2024
Лента сама по себе мне очень нравится,но иногда нахожу просрочку поэтому и сняла одну звезду.Так в магазине постоянно скидки и большой ассортимент. Хочу отметить и чистоту в зале.
2
أكتوبر 28 ، 2023
Отличный магазин, есть много акций и приятные цены! Так же есть удобные кассы самообслуживания! Всегда свежие овощи и ырукты, мясо всегда большой выбор
3
أبريل 8 ، 2024
Удобный, просторный магазин, хорошо расположен, хороший ассортимент товаров и хорошие цены.
مايو 24 ، 2024
Скидки и акции, скорость обслуживания, выбор товаров, кешбек, цены в основном ниже чем вдругих компаниях,
نوفمبر 23 ، 2024
Одни весы в отделе фруктов и овощей. На камсе не взвешивают. Неудобно и архаично.
يوليو 6 ، 2023
Куча отрицательных отзывов, а рейтинг у магазина 3.8, с чего? Должен быть просто ноль. Это самая отвратная Лента из всех мне известных. Майонез, который должен храниться в холодильнике лежит на поддоне для свежей рыбы просто так. Ассортимент скудный, много просрочки, отвратные кассиры, и ни как нельзя поймать директора магазина. Самая главная проблема этого магазина, это отсутствие ценников или несоответствие цены на ценнике с ценой на кассе. Это системная проблема, отдел контроля качества Ленты не решает эту проблему, а лишь дарит 10 процентов скидку на следующую покупку.
Робот продолжает комментировать печальные отзывы и дарить 10 процентов скидки, администрация магазина не читает отзывы и делать ничего не хочет. Грустно как-то.
5
ديسمبر 20 ، 2024
Неверные ценники. Возврат сделать не получилось. Как то странно все.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Выражаю благодарность директору лично и сотрудникам магазина за честное и внимательное отношение к покупателю.
1
1
نوفمبر 29 ، 2022
Нравятся цены на овощи (самые низкие в городе!), нравятся скидки в 40%, когда истекает срок годности товара - это плюсы!
Не нравится, как и многим несоответствие ценников с реальной стоимостью товаров. При возврате можно потерять минут 5 времени, пока подойдёт сотрудник. А вечерами очередь выстраивается огромная. Они теряют ещё больше времени. Ну неужели нельзя следить за этим и своевременно менять ценники? Ведь многие бросают товар и просто уходят...Причём это не единичные случаи, а система. Почему нет заинтересованности в покупателях и товарообороте? Единственный супермаркет, где с этим сталкиваюсь всегда.
Желаю, чтобы замечания приняли к сведению и наладили работу с ценниками. В остальном претензий нет.
1
2
نوفمبر 24 ، 2023
Хороший охранник по имени Расул. Некоторые полки полупустые, ценники не соответствуют товару, либо товар есть, но ценника нет, а было и такое что ценник один, а на кассе пробивается другой с ценой выше! Мало сотрудников вообще работают в зале. Спасибо за кассу самообслуживания!
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
Не самая лучшая Лента. Ценники часто не совпадают с реальной ценой на кассе. Каких-то товаров может не быть на полках, хотя на сайте магазина по этому адресу они отображаются в наличии. Не правятся склады коробок с товаром посреди магазина. Короче, считаю, что руководство именно на этой точке надо менять.
2
2
فبراير 18 ، 2023
Абсолютно наплевательское отношение персонала к покупателям!
1) Пока САМ не спросишь про допкассира, никто не шелохнётся.
2) Акционные ценники контролируешь САМ. В случае «что-то не проходит ваша скидка» никакой заинтересованности узнать, почему она не проходит. При этом ни извинений, ни спасибы за покупку.
3) Много просрочки (хлебо-булочные изделия), надорванной упаковки (в частности у мяса).
4) Очень неудобные стойки самообслуживания.
Покупка была совершена 14.02.23 в 15:45, номер моей карты вам вряд ли поможет стать лучше. Но успехов!
5
1
سبتمبر 23 ، 2024
Прекрасный магазин. Выгружают быстро , персонал приятный
1
ديسمبر 12 ، 2022
Самая отвратительная лента! Ценники не соответствуют действительности. Так помимо этого ужасный персонал! Сначала кассирша очень долго пробивала булочку женщине передо мной, так как долго искала её код в своём журнале. Потом, когда пришла моя очередь, к ней подошла работница, от которой ужасно воняло перегаром, и начала отпрашиваться с работы. В итоге, забив на меня, они начали между собой ругаться, матерясь через каждое слово. Спустя несколько минут кассирша все же опомнилась, что я стою и мне надо пробить товар, и извинилась за мат (спасибо на этом). Но, после того, как мне пробили и я начала уходить, они опять же вернулись к своему бранному диалогу. Спасибо, желания туда возвращаться больше нет.
5
نوفمبر 4 ، 2022
Пока худшая Лента, в которой я бывала. Не будем лукавствовать, все любят купить товар по акции, по скидкам, посему набрала половину корзины товаров с красным ценником. Ни один, НИ ОДИН товар (взяла 4 товара с красными ценниками) по акции не прошёл, все цены неверные. При попытке показать реальный ценник (не поленилась, пошла и сфотографировала пару ценников по товарам) сталкиваешься с абсолютным безраличием, демонстрацией закатывания глаз и громкими вздохами. Абсолютное нежелание помочь или хотя бы поменять ценники на актуальные.
5
1
أبريل 3
Ценники менять нужно
Ещё воняет со склада жесть
1
يناير 10 ، 2023
Магазин хороший ассортимент продукции большой скидки постоянно на некоторые товары вообще всё хорошо персонал вежливый помогут выбрать товар и подсказать что ищет покупатель
1
3
أغسطس 26 ، 2023
Дорого, судя по ценам, магазин должен быть премиум,а по качеству хуже чем в самых дешевых В овощном отделе сложно что либо выбрать, качество фруктов жуть. Скудный ассортимент, вечно нет ценников
2
1
مارس 3 ، 2023
Нет слов, есть просрочка, есть испорченные продукты(гнилые овощи и фрукты, помидоры с грибком, сыр по скидке с плесенью) и многое другое, когда на кассах очередь, это вообще прикол, работает обычно одна касса, на просьбу открыть еще одну кассу, говорят, что нет кассиров. Качество товаров ниже среднего. Еду готовят из просрочки. Вообщем, не знаю, что и сказать еще.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Большая очередь на кассы !
Кассы самообслуживания не включали !
يوليو 2 ، 2023
Ужасный магазин, если нет возможности улучшить, тогда один выход, закрыть его. Даже не хочется перечислять элементарные вещи, которые должны быть в цивилизованых магазинах, предназначенных для нормальных людей. Будьте любезны, закройте это магазин.
4
مارس 6 ، 2023
В этом магазине всем на всё наплевать,кассирам,старшим кассирам. Много раз брала еду и она у них не первой свежести,точнее тухлая. Возвращая так и хотелось прям в лицо швырнуть,что бы они запах почувствовали и посмотрели как они же сами убирают её. Работаю рядом,но больше туда ни ногой! Не рекомендую! Пожалейте свой желудок.
2
مارس 2 ، 2023
Работает всегда одна касса. Выбор скудный. Продукты дороже, чем в аналогичных сетях. Везде стоят паллеты с завакованным товаром. Трудно сориентироваться в цене товара. Большинство ценников сначала нужно найти. Выпечка не внушает доверия. Кассиры агрессивные. Не советую.
1
يناير 4 ، 2023
Плохой магазин, откровенно. Ассортимент не впечатляет, здоровые цены только по карте магазина, из 3х сыров в моей корзине купить на кассе самообслуживания удалось только 1, остальные не пробивались по таинственной марке, касс самообслуживания МАЛО для такого большого магазина, к кассирам всегда очереди.
Надо что-то менять в управлении.
1
مايو 30 ، 2024
Всегда хороший выбор салатов
Очень бюджетно 👍👌
أبريل 27 ، 2023
Не смог оплатить покупки qr кодом, хотя на кассе написано , что такая возможность есть. Кассирша требовала у меня какой то штрихкод, я объяснял, что я должен сканировать у неё код, бесполезно. Бросил все товары и ушел. Проведите тренинги персоналу !
3
1
يناير 28 ، 2023
Очень плохо сделаны кассы самообслуживания. Нет столиков, куда можно складывать товары в пакет и ставить корзину. Две из этих касс стоят на одной линии с валидаторами, которые разумеется пищат, когда ты ставишь товары рядом с ними, чтобы пробить