Super Lenta
355 مراجعات
أبريل 28
Отличный персонал! Замечательный магазин! Сотрудники вежливые и всегда помогут! Очередь крайне редко на кассах. Мясо, нарезки всегда свежие. Овощи, фрукты отличные. Широкий ассортимент. С ценниками проблем нет, всегда на местах. Чистый уютный магазин! Администратор Ирина- великолепный сотрудник, всегда с трепетом относится к покупателям! Уже не первый раз попадаю в смену этой девушке, всегда подскажет , что где лежит, если делали перестановку! В магазине появилась доставка. Самовывоз и на дома. Попробовала самовывоз- одно удовольствие!!! Приходишь,а уже все собрали. Все продукты, которые собирали сотрудники только со свежими сроками! Собрали быстро, на целые 30 минут быстрее, чем было указано, сразу позвонили, сказали можете приходить за продуктами! Спасибо руководству, за такие магазины и персонал!
3
مايو 11
Отличный магазин! Свежие продукты, вежливый персонал, чистота , хороший выбор мяса и рыбы! С недавних пор появилась в продаже моя любимая рыба -палтус! Раньше за рыбой ездили в Метро , теперь всё в шаговой доступности ! Молодцы!
نوفمبر 26 ، 2024
Замечательный магазин! Очень вежливый персонал! Кассы работают быстро! Особенно хочу выразить благодарность администратору Ирине, всегда поможет с товаром! В зале чисто! Ценники соответствуют ! Качество на высоте! Нарезка и мясо всегда только свежие ! Спасибо, побольше бы таких магазинов!
2
1
أبريل 27
Магазин неплохой, одну звезду ставлю за хамское отношение сотрудников.
Ситуация: на кассе самообслуживания пробиваю покупки и мне требуется помощь консультанта, нажимаю кнопку и так называемый "консультант" Алиса (если мне верно назвали её имя) начинает на расстоянии громко кричать "Зачем вы нажали эту кнопку, надо другую".
Дело в том что если я вызываю консультанта, значит мне требуется помощь и как минимум необходимо подойти и спросить в чем мой вопрос, а не повышать голос и в дальнейшем продолжать оговариваться с покупателем и хамить. Благо рядом был ещё один консультант, который помог мне.
Большая просьба к руководству магазина провести беседу с персоналом и объяснить что если они выходят оказывать услуги, то делать это надо повежливее и в некоторых ситуациях не помешало бы извиниться, а не продолжать накалять обстановку!
3
أبريل 11
Я ходил в этот магазин так как там была лучшая на весь район линейка Чачи и фруктовых водок (гранатовая, тутовая и тд)! Но тут крепкий алкоголь пропал из магазина... Теперь это магаз с завышенными ценами и тем же ассортиментом что соседние пятерочки или магниты... Печально это озвучивать но теперь это ЕДЕНИЦА!!!((((
3
فبراير 22
Прошу руководство ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на ваших сотрудников и то , как они по-хамски себя ведут с клиентами и забываются , что живут в Москве, а не в горах! Как начала снимать её , так сразу гонор подубавила , а так настолько хамски себя вела ужас! Видео могу прислать и сами у себя в магазине посмотрите!!!Я хотела купить детское шоколадное яйцо, ценник был 59руб. , мне пробили за 79. Я начала разбираться почему так и эта сотрудница накинулась на меня, что мол я ахринела и где это я видела яйца за 59руб и орёт на весь магазин!!! Если вы таким сотрудникам и ей в первую очередь гонор ни выкинете и ни напомните о её роли в этом магазине, то я пойду разбираться в защиту прав потребителей!
6
ديسمبر 30 ، 2024
15:03, 30 декабря, на кассе самообслуживания нерусский парень (сотрудник касс или зала) намеренно лез пробивать товар, не давал воспользоваться кассой самообслуживания. На мой взгляд кассы самообслуживания и стоят для того, чтобы самостоятельно пробить товар без взаимодействия со стороны работников, и в данном случае их работа это проверить паспорт или помочь, если от них требуется помощь. Я пользуюсь этими кассами, чтобы как можно меньше взаимодействовать с людьми, так какого черта этот парень лез без требования на это? Так мало того! Он бесстыдно залезал в корзину и пробивал товар без спроса без ничего, а если допустим я не собиралась брать какие-то позиции? Еще в карман так ко мне залезет? Полное неуважение к покупателю и его личным границам!
Могла бы поставить 0, поставила бы 0 звёзд.
7
مايو 19
Бесконечный обман! Сегодня купила в отделе колбасных изделий, колбасу с маслецем. Половину от всего батона. На сумму 351,51. На кассе мне посчитали за весь батон. К сожалению у меня электронные чеки приходят. Я не смогла сразу увидеть что с меня взяли сумму в два раза больше! В мясном отделе вечно с недовольным лицом, иногда даже не обращают внимания, что стоят люди. На днях, так вообще, женщина из мясного отдела просто стояла и разговаривала по телефону на глазах у покупателей.
أكتوبر 19 ، 2024
Только плюсы! Все отлично! Продукты, скидки, акции, чистота и удобство расположения товара, персонал!!! Буду рекомендовать Ваш магазин своим знакомым! Большое спасибо за хорошее настроение!!!
أبريل 4
Магазин неплохой, часто туда хожу. Но продавцы отдела колбаса и сыр это просто кошмар. На вопрос есть ли такая-то колбаса или сыр?
- я только вышла из отпуска. Незнаю
- смотрите сами я не получаю товар
- ищите на ветрине
- нету, не привозили, а товар лежит на ветрине.
И так постоянно!
Я понимаю дефицит с кадрами, но уж лучше их там нет чем они просто отвечают на отвали.
3
1
مايو 27
Очень хороший выбор!!! Сотрудники невероятно дружелюбные. Всегда подскажут и помогут, спасибо большое от души!!!
مارس 16
Прошу обратить внимание на сотрудника нерусской внешности, работающего на кассе самообслуживания. Неуважительно относится к клиентам. Стабильно раз в 2 недели подходит ко мне и процессе совершения покупок задает вопросы «а ты девочка или мальчик?», «а я думал ты пацан», «а тебе нравится так одеваться?». Еще хоть одно слово в мою сторону от него и я приду с отцом. Если сотрудникам действительно нечем заняться на рабочем месте, это не повод докапываться до клиентов.
5
يونيو 22 ، 2024
Ходил в этот магазин, когда жил на ул. Живописной, д.5.
Я сразу хотел бы признаться, что не являюсь большим поклонником сети "Лента" и особенно формата "супер-Лента": по мне, товары, не относящиеся к собственным брендам сети, здесь переоценены. Но вот эта конкретная торговая точка меня покорила, оказалась почти незаменимой, в период моего проживания на Живописной улице. И ассортимент, и соотношение цена/качества, и в минимальной степени обычный, для таких торговых сетей, бардак с ценниками. А какие вежливые и осведомлённые консультанты! Моей жене так и сказали: вот, попробуйте эти бочковые солёные огурцы, уверена, что Вы вернётесь ещё за ними; все возвращаются! Так и вышло. Мясо мне всё-таки кажется у вас дороговато, но моя жена, благодаря грамотным консультациям, ввязалась в ряд акций, и проставила мясные продукты себе в приоритетные товары для скидочной акции, так что, даже на наш скромный, в бытность жителями района, бюджет всё-таки нашлось мясо. В магазине идеально чисто, удобно ориентироваться, ассортимент - вне конкуренции. Но в других "Лентах" и "Супер-Лентах", включая даже соседние, всё-таки не так. :-(
2
1
ديسمبر 4 ، 2024
Немного покупателей в магазине, свободный доступ к витринам для выбора товаров, очередей в кассы нет. Повторно купила наггетсы, Троекурово, понравились. В магазине Чисто.
1
1
سبتمبر 29 ، 2024
Хороший ассортимент, мало персонала (это сейчас в принципе ко всём сетям можно отнести), Есть свежая выпечка, что не маловажно. Но к сожалению из выпечки и готовых блюд нужно выбирать, не всегда они приемлемого качества. А в общем нормальный магазин, но ест куда стремится.
يناير 30
Большой ассортимент продуктов от консерв до игрушек.
Персонал ужасный! Многие продавщицы хамят!
Совет: просто не начинайте разговор с ними и все будет отлично.
Само обслуживание нормально но некоторые приезжие продавцы как будто вообще не знают законы РФ!
3
أبريل 5
быть добру
лента она и в африке лента
душевный директор магазина, замечательные сотрудники
будете рядом - заходите
2
مايو 22 ، 2023
Магазин на 5-ку. Но не всегда. В основном огромный ассортимент, товар всегда свежий, большой выбор фруктов и овощей. Ежедневно есть акционные товары, что очень удобно для любого кошелька. Большой выбор мясной, молочной, рыбной и кондитерской продукции. В магазине есть своя очень вкусная пекарня и мясной отдел с доступными ценами, а также разнообразные салаты, деликатесные сыры и колбасы. В магазине всегда чисто светло и уютно. Персонал отзывчивый и всегда поможет покупателю. Кассы работают исправно, постоянно проходят привлекательные акции.
5
أبريل 19
Магазин не плохой хожу туда часто но с нарезкой сыра у них вечные проблемы , сегодня мне вообще женщина с светлыми волосами сказала что на сыр они нарезку не было не делают , не было времени спорить с ними и просто ушла. Если поработать над сервисом именно за прилавком сам магазин хороший
2
1
أبريل 18
Ужасный магазин, персонал это просто песня ощущение будто к ним домой зашёл, очереди километр поставили кассы самообслуживания для чего ??? Что видимо они были выключенны для красоты , ну и вишенка на торте ни покупайте там мясо 2 сорт .
3
مايو 21
На днях посетила магазин Лента. Остались впечатления не очень хорошие, во первых несоответствие ценников, некорректное отношение администратора относится с высокомерием, овощной отдел выглядит ужасно в колбасах просрочка.
مايو 9
Охранник без причины распускает руки, орет что то своровали, живу в этом доме мне нет смысла воровать схватил за руку , начал орать на меня в дверях… откровенно его послали куда по дальше далее извинялся сказал показалось…. Все зафиксировано его действия.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Заходя в магазин не предусмотрены ковры, в скользкое время можно разбить голову , что принципе и случилось , прошу исправить данное что бы остальные люди не пострадали , если не будет исправлено, буду обращаться выше!
3
نوفمبر 26 ، 2024
Замечательный магазин с большим ассортиментом качественных продуктов и вполне приемлемыми ценами! Персонал супер!
1
1
سبتمبر 22 ، 2024
Хороший ассортимент, высокое качество, есть своя пекарня здесь же, широкий выбор морепродуктов и рыбы. Претензии только к кассам и кассирам. Открыто всегда мало касс (посещаем магазин периодически, опыт уже накопленный), кассиры очень медлительны и невнимательны. Уже три раза обсчитали по невнимательности (то пробьют товар в количестве больше, чем есть по факту, то не заметят, что не отсканировали карту магазина (хотя на сканер вроде как нажимали, но не прошла), то левый чужой товар в чек попадет). Глаз да глаз за кассирами! Может стоит запретить сотрудникам пользоваться телефоном при работе на кассе? Параллельно с пробивкой товаров, записывают голосовые сообщения, разговаривают по телефону - вот источник множества ошибок в чеке и как следствие недовольных клиентов.
يونيو 21 ، 2024
Что-то дорого, что-то не очень дорого, остальное как везде. Одни весы в зоне развесного товара, не удобно. Чеки на кассе не выдают, присылают по эл.почте, владельцам карты №1. Чтобы отказаться от этой опции пришлось поставить приложение, но там нет этой опции, служба поддержки твердит, что есть. Видно у нас с ними разные приложения, вообщем посоветовали перед покупкой говорить кассиру что нужен чек или после покупки искать администратора магазина для распечатки чека, отвратительный сервис, чат боты и сотрудники гоняют по кругу и никто ничего не может сделать, очень удобно обманывать покупателей, которые не могут проверить чек у кассы. Только на сайте lenta.com в личном в кабинете нашёл эту опцию и отключил. сотрудники из поддержки не знают свои приложения.
فبراير 27 ، 2024
Помело очень вкусные . За фруктами из других стран лучше ездить в страны произрастания . Там они дешевле и вкуснее. Видеть такое разнообразие фруктов и овощей очень приятно . Покупайте , пробуйте , приходите в магазин и за другими товарами .
1
أغسطس 5 ، 2024
Широкий выбор товаров хорошего качества , приятный персонал, быстрое обслуживание, последнее время посещаю «Ленту» чаще всех остальных магазинов.
1
1
يناير 22
Хорошее место , много персонала. Но кофемашина часто не работает , рядом с ней нечего не пишут , включаешь - дымится , повесили бы надпись хоть!
أغسطس 1 ، 2024
Хороший магазин в спальном районе. Но ассортимент овощей и фруктов очень скудный,что не свойственно ленте. В целом чистота, хороший и отзывчивый интастранный персонал,почти не говорящий по русски
3
نوفمبر 18 ، 2024
Лента классная, по сравнению с другими лентами, все точно по акции, все товары выдают как надо, кассиры хорошие, сама лента большая, много чего есть.
1
أكتوبر 10 ، 2024
Отвратительный магазин, когда Билла была и ассортимент был лучше и сотрудники более вежливые, пришла в магазин в 23:48 меня не впустили хотя мне нужно было купить один товар и я бы уложилась в 12 минут, но молодой человек меня даже слушать не стал….
Сразу видно, как сотрудники хотят работать, и с таким хамским поведением я больше в этот магазин не приду!
1
يوليو 23 ، 2023
Мне данный магазин очень нравится! Хороший ассортимент, есть всё необходимое. Чисто. Вежливые сотрудники. Просрочек никогда не видел. Нормальные цены. На стенах красивые картины. Также в самом магазине, есть и другие магазины такие как:магазин сухофруктов, магазин электронной техники и ещё что-то есть, но я не помню. А так хороший магазинчик, всем советую сходить!
5
1
فبراير 14 ، 2024
Разнообразный ассортимент товара, хорошее качество, своя пекарня, много акций с приятными ценами :) , достаточно касс для покупателей - больших очередей не создаётся. До 13:00 скидка 10 % для пенсионеров.
Рекомендую :)
1
ديسمبر 25 ، 2023
Я живу неподалеку и всегда хожу в Ленту. В целом всё хорошо, но пекаря пора бы сменить уже давно. Мало того, что черствые булки стоят на переднем плане , которыми уже убить можно, а мягкие свежие на заднем , так еще и берешь себе булочку , дома ее собираешься кушать - эту свежую выпечку.... и тут ты понимаешь что жуешь сырое тесто!!!! В слойках... непропеченое . И это было ни раз. Либо же, на витрине с выпечкой лежат ПЕРЕжареные слойки.
Но что остается неизменным это пекарь девушка, котрая явно устала от своей профессии и ей настолько фиалетово уже какая у неё выпечка. Была в других Лентах, там замечательная ,свежая выпечка , воздушная.
Давайте стремится к дучшему,чем наша лента плоха???
И да, перестаньте уже привозить в магазин тухлые мандарины. Каша из сочащийся тухлятины за 159 р, вы серьезно???
2
2
أبريل 21 ، 2024
Удобный подъезд. Вежливый и дружелюбный персонал. Есть товары по акции в наличии. Товары качественные. Всё здорово. Очередей практически нет. Очень чистенько
3
1
مايو 8
Хамство сотрудников отталкивает туда заходить.Хуже не видела.
Администраторы грубияны невоспитанные.
Если подойдёшь к ним с вопросами орут на весь магазин.
Ужас!!!
1
مايو 23
Чистый магазин, доброжелательный персонал, все товары на своих местах.
يوليو 15 ، 2024
Супер магазин около школы, всегда спасала. Вкусная выпечка, очень большой ассортимент товаров, правда после уроков(13-16:00) могут очереди быть большими
يناير 16
Классный, чистый, уютный магазин с всегда свежими продуктами! 👍
مارس 22
По сравнению с другими Супер лентами эта какая то "потасканая" внешне, ассортимент хуже, заезжаю только по крайней нужде
2
فبراير 2
Мне нравится,касс было мало,сейчас автоматы поставили стало очень удобно оплачивать за покупки.спасибо
2
أبريل 27
Один из худших ресторанов сети по моему мнению: вечно очереди, много народу а место в магазине мало,выбор товаров не большой.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Хороший магазин очень вкусно пахнет внутри когда заходишь в нунарь
سبتمبر 4 ، 2024
Ужасное обслуживание на кассе, не русскоговорящие и понимающие по русски. Так же, не знающие законы РФ. По закону продажа алкоголя разрешена на следующие сутки после совершеннолетия, кассир (долго считая в голове) отказал в продаже в связи «Мы не хотим проблем». Але. Обучите сотрудников (кассир и охрана) думать. Прошлое двое суток с момента совершеннолетия.
4
أغسطس 26 ، 2024
В лучших традициях Ленты: из 7 касс работает 3, очередь больше 10 человек в каждую. Кассиры не то, что без бецджей, они даже не в форме!
Персонал не напряжен, директор не вышел. В итоге за 4ую кассу сел охранник, за что ему спасибо.
А вам - большое НЕСПАСИБО!
Чтоб я к вам ещё хоть раз за хлебом зашла!
3
أكتوبر 23 ، 2024
Персонал доброжелательный и стало чисто в магазине и вижу что порядок. На кассе долго не стоим, так как работают три кассы и тележек стало достаточно, всем хватает.
يونيو 18 ، 2024
Прошёл я эти 3 шаг а в акции и должны были дать выпечку беру прихожу на кассу мне её пробивают и забирают купон якобы пробили и что бесплатно пробиваю остальные товары и смотрю чек а слойка вместо бесплатной пробилась как платная спрашиваю продавца и он зовёт администратора приходит администратор и начинает со мной спорить якобы чек от 10 числа и она не знает забирали мы слойку или нет и делает возрат за слойку и забирает её и теперь я без купона и без выпечки
1
سبتمبر 5 ، 2024
Очень удобно, что магащин открыт с 7 утра. Прекрасно вписывается в мой распорядок дня. Закупаю в одном месте всё, что нужно, и свободна!😉
1
أكتوبر 11 ، 2024
Одни - плюсы! Хороший персонал. Прошу порадовать сотрудников этого магазина премиями. Они очень стараются! Буду ходить регулярно в этот магазин.
1
1