19.11.2024 15:37 АЗС #5 , терминал #1, вставил шланг АИ 95, оплатил заправку наличными, вытащил шланг и поехал домой, так как спешил даже не заметил, что стрелка уровня топлива совсем не поднялась и поэтому не предъявил претензии сразу на месте. На следующее утро сел в машину, завел, а она пишет - залейте топливо. Тут я понял, что вчера топлива мне не налили совсем. На следующий день проезжал мимо АЗС и заехал, чтобы прояснить ситуацию, так как такое случается впервые и у меня был чек. В разговоре оператор сначала говорила , что такой операции не было, а потом сказала нашли по видео съёмке, но вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги или налить топливо за которое я уже заплатил, но не получил ... мне сказали, что топливо налили, колонка исправная, что передадут мой номер телефона и пригласят меня на прокачку колонки, спасибо большое, но мне не интересно тратить на это время. Теперь буду знать, что даже такое бывает и надо следить пристально и предъявлять претензии сразу. А ещё лучше записывать на видео процесс заправки иначе потом им ничего не докажешь, они говорят, это датчик топлива неправильно показывает. Update: 20.12.2024 прислали техническую отписку, о том что всё у них хорошо, да только топливо то я не получил, иначе не писал бы тут отзыв, и стряхивать нечего было, пистолет был сухой (что меня удивило). Хочу добавить, что на этой АЗС не на всех колонках принимает карты Мир к оплате, да и расположение такое неудобное, что заправиться по пути в город у Вас не получится, только на обратном пути нормальный заезд, а ещё можно попасть на пересменки в 08:00, 20:00, 00:00 (придется стоять и ждать 5-10 мин)

Анна

مستوى 24 خبير محلي

Как сама заправка и топливо не скажу, т.к. заправляют очень редко. Но удобно набрал что нужно и сколько, оплатил, залил и поехал. Туда хорошо ездить когда никого не хочешь видеть)))

إظهار رد العمل التجاري

Surgutneftegas

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات