Sushi Master
940 مراجعات
أغسطس 14 ، 2024
Посетил "Суши Мастер" на выходных и остался в восторге! Заведение приятно удивило своим оформлением — стильный дизайн и уютная атмосфера создают идеальные условия для отдыха.
Меню предлагает широкий выбор блюд. Я попробовал сет из разных роллов, и каждый из них был настоящим шедевром. Особенно запомнились роллы с крабом и авокадо — свежие и очень вкусные. Также стоит отметить, что порции были щедрыми.
Обслуживание было на высшем уровне: официанты быстро реагировали на запросы, рекомендовали блюда и следили за тем, чтобы у нас все было в порядке.
Единственное, что можно было бы улучшить — это скорость подачи блюд. Мы ждали немного дольше, чем ожидали, но это не омрачило нашего вечера.
В общем, "Суши Мастер" — отличное место для любителей японской кухни. Обязательно вернусь снова!
أكتوبر 27 ، 2024
Суши Мастер — великолепное место для любителей суш! Я всегда наслаждаюсь высоким качеством продуктов . Свежие суши и роллы готовят с душой. Особо хочется отметить быструю и вежливую работу персонала, который всегда готов помочь с выбором. Заказывали доставку — блюда прибыли горячими и в идеальном состоянии. Цены вполне адекватные, особенно с учётом качества. Рекомендую попробовать их фирменные роллы, они не оставят равнодушным! С уверенностью скажу, что Суши Мастер — мое любимое место для заказа суш!
أكتوبر 22 ، 2024
Перепробовала множество доставок любимого блюда , но посде заказа в этой сети,просто влюбилась. Во-первых, цена бомба. Во-вторых,сам внешний вид роллов. Большие,аппктитные ,так и манят) В-третьих,само оформление упаковок. Я любитель красивых оберткок и прочее. Меня прям это убило ( в хорошем смысле) . И очень вкусно, заказываем теперь только тут. Цена-качество!! Спасибо Вам за работу )
أغسطس 16 ، 2024
Отличное место,очень вкусные роллы 🙃,всегда доставляют вовремя,продукты свежие,мне и детям очень нравится,детки едят с удовольствием,хотелось бы побольше таких мест,за каждый заказ начисляются баллы,которые потом можно потратить в следующем заказе.
نوفمبر 5 ، 2024
Не очень вкусно, это просто конвейер, где не стремятся к качеству. Сочетания не вкусные, меню вроде большое , но выбирать мало что можно.
Администратору вообще плевать на гостей , они больше на доставку нацелены. Элементарно даже поздороваться не удосужилась , а уж подробно рассказать о составе - это вообще дохлый номер. Пыталась уточнить по шапочке на запеченных роллах. Там есть сырная и другая. Спросила - какая другая шапочка ?, мне ответили , что другая - это значит НЕ сырная. Спасибо , Кэп. Дальше продолжать разговор не было никакого смысла…
مارس 30 ، 2024
Плюсы: быстрая доставка, удобный набор сетов, вкусный имбирь , кстати, входит в сеты, что очень удобно
Классные комбо, нравится упаковка, приятно открыать и есть из нее, что тоже важно, не нужна доп посуда, кладут много салфеток; можно тратить бонусы за покупки и радовать себя и близких
Минусы: я вот толлко один нашла, но это только мое мнение
В одном виде роллов в другой кафешке боллше понравилось, но если по заказам, заказываю здесь
Все остальное нравится ! Спасибо за сервиз! Вы 🔥!
سبتمبر 24 ، 2024
Начали заказывать суши и роллы в этой компании, вернее сказать горе-компании, примерно пару лет назад. Мы ещё жили в Подмосковном Чехове. Сначала всё было хорошо . К самой продукции претензий нет, но постепенно стали деньги брать за оформленный мною заказ, а продукцию не докладывают, особенно касается специй, но деньги возвращали после моих обращений. Когда переехали в СПБ то мой дом не входит в зону доставки, и чтобы дойти до того места, где я могу принять заказ потребуется 15 минут и я русским языком, когда заказывала роллы объяснила чтобы позвонили за 15-20 минут до прибытия курьера, чтобы я успела туда подскочить и забрать заказ.
Конечно же никто не позвонил и мне с курьером пришлось самостоятельно решать этот вопрос, так еще и 3 ореховых соуса не доложили (хотя деньги списали). Так мало того, что ещё сказали, что деньги не вернут. Прилагаю скриншоты в доказательство. Отвратительная и безобразная компания и больше туда не ногой! Отзывы будут на всех доступных площадках! Народ если вы себя уважаете, то обходите мимо эту недокомпанию!
P.S. ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!!
Буду писать жалобу, доказательства есть!
1
سبتمبر 5 ، 2024
31 августа 2024 года я сделала заказ из ресторана Суши-Мастер в Санкт-Петербурге. В течение часа нам доставили заказ на сумму 2144 руб (чек имеется). Открыв упаковки нас удивил внешний вид: роллы были развалены, неаккуратно расставлены, на некоторых не хватало соуса и ингредиентов. Мы решили попробовать это на вкус. Рыба на роллах была несвежая, имела странный цвет и неприятный запах, на вкус была кислой. После этого мы позвонили в ресторан с жалобой. Мы озвучили нашу жалобу по поводу внешнего вида и вкуса и попросили забрать так как мы не станем это есть. Оператор сам связался с рестораном и передал нашу жалобу. Ресторан отказался забирать. Во второй раз мы позвонили и попросили сделать возврат денежных средств. В ответ нам сказали подождать до завтра, чтоб ресторан дал ответ. На следующий день с нами никто не связался, мы сами позвонили и напомнили. На что получили не аргументированный ответ «вам отказано в возврате средств». Все последующие дни мы сами звонили и продолжали требовать возврат, но все равно получали отказ. Вчера мы позвонили в последний раз с мыслью, что если снова откажут, то будем писать жалобу и обратимся в суд. На что мы снова получили ответ «Нет. Пишите жалобу». Фото/видео у нас есть, что и прилагаем к этому заявлению.
1
أغسطس 3 ، 2024
Разочарована доставкой.Заказ был №656712.Был отменен без какой-либо причины.Ждали полтора часа,в комментариях пометила,что домофон не работает, нужно звонить на телефон.Ни одного звонка не поступило,смотрю в приложении,а заказ отменен.Очень было неприятно,но ничего,подумала,что можно связаться по телефону и попросить связаться с курьером,для того,чтобы он всё-таки доставил заказ,но желание решать данную проблему у меня отпало из-за девушки,что ответила на звонок.С хамской интонацией мне сообщили,что ничем не помогут, единственное,они составят обращение,на мой вопрос,что мне тогда делать,было сказано,что почему я звоню сейчас,нужно звонить завтра,.т.к. администратор уже не работает и никто ничего сделать не может,все было в максимально грубой форме,после чего просто отключили звук,я понимаю,что такое работать в колл-центре,но это было очень невежливо и неприятно,прошу руководство взять себе эту ситуацию на заметку,курьеров предупреждать,чтобы читали комментарии,а сотрудников колл-центра быть вежливыми и самим предлагать выход из сложившейся ситуации,а не так,что нужно все выпытывать и после чего оказаться на удержание
1
ديسمبر 25 ، 2024
откуда тут столько восторженных отзывов - честно без понятия. решила заказать вроде на картинке все хорошо, привезли вовремя как удивилась тк некоторые жалуются на доставку, перейдем к самому плохому. открыла коробку и заметила сразу первое это то что они все как пластилин и то что они слиплись , это выглядит максимально ужасно, на вкус будто протухшая еда, в каком то ролле было авокадо, вкус ужасный, и нет я не пробую авокадо первый раз, видимо ваши повара ошиблись со сроком, позже мне стало очень плохо, обезбол не помогал, 2000 в мусорку, пишу поддержке, предлагают какие то баллы которые мне вообще не нужны по итогу- я осталась без еды и без денег. в общем не советую
1
يوليو 26 ، 2024
Из плюсов: дружелюбный персонал, приятный интерьер и входящий в заказ комплект специй для роллов.
На этом плюсы заканчиваются. Заказали на пробу ролл Филадельфия, классика, которую трудно чем-либо испортить, но в Суши мастер смогли)
Недоваренный пресный рис, который буквально похрустывает на зубах, поверг меня в ужас. Размер роллов и количество рыбы так же оставляет желать лучшего.
نوفمبر 1 ، 2024
Очень вкусно, соотношение цена-качество класс!
Брали разные наборы, все доставили вовремя
Роллы свежие, цены приемлемые
Часто проводятся акции
Будем брать еще
أكتوبر 11 ، 2024
Контора бездарей. Оформил заказ заранее, по предзаказу, т.к. кухня еще не работала, с временем доставки к 12:50, согласно приложению. Заказ мне передали только в 14:05. В заказ не положили т.н. васаби, который я отдельно докупал специально. Предложенные баллы, в виде извинения за недовоз, даже не за опоздание, могут себе поместить куда-нибудь в укромное место. Пообещали довезти через полчаса, через 50 минут позвонил - "привезем через 20 минут", позвонил еще через 40 минут - "вот-вот, уже минут через 10 будет" (привезли через 20 и один, вместо трёх, ну это трэш). Разные конечно бывали проблемы с доставкой и не только с другими компаниями, но умудриться так обгадиться по всем пунктам, это еще надо суметь. Это ладно в данном случае я один, просто хотел по быстрому перекусить и лечь вздремнуть немного, вместо того чтобы из них чего-то выбивать, а если это праздник будет, ужин у кого-то на двоих, лучше перестрахуйтесь и чтобы не попасть в подобную ситуацию, закажите у других.
ديسمبر 14 ، 2024
Всегда вкусные и качественные роллы, заказываем постоянно. Соотношение цены и качества оптимальное. Всем рекомендую брать именно здесь, в особенности набор маки набор!
أغسطس 10 ، 2024
Заказывала набор с собой на день рождения, в восторге! Приготовили быстро, всё очень вкусное. Порции как на картинке, непривычный белый имбирь, но такой даже вкуснее показался! Всё упаковали в удобные коробочки, в красивый пакет! Всё супер, теперь только в этой компании буду заказывать!!
ديسمبر 18 ، 2024
Вкусные роллы, приятные цены
НО, одно большое НО
Огромная проблема с доставкой, никогда не привозят вовремя заказ, всегда опаздывают на 30-40 минут, а порой даже на полтора часа, курьеры никогда не отвечают на звонки, всегда выключены телефоны, а на горячей линии только дают глупые общения, что такого больше не повторится, но каждый раз это повторяется
Поэтому если решите оформить доставку, готовьтесь к тому, что ваш заказ точно не привезут вовремя
أغسطس 23 ، 2024
Впервые оказались в Питере, решили после долгой дороги заказать роллы. Сделали заказ в 20:30, ориентировочно обещали в 23:00. Естественно доставку задержали, ожидание звонка от оператора было 11-12 минут, сказали, что скоро доставят. Доставили, стали есть, гадость редкостная. Рис словно обычный краснодарский, рыбы мало и роллы либо безвкусные, либо из-за шапочек ужасно соленые, есть невозможно, без шуток худшие роллы, что мы когда либо ели. Не рекомендую делать заказ в данном заведении, если вы хотите пожалеть свое время, нервы и деньги
يوليو 14 ، 2024
Все очень вкусно и все свежее, в практике работы в общепитах, в Суши мастере готовят очень классно! Если хотите вкусно и сытно поесть в праздники или просто побаловать себя, заказывайте в Суши мастер! 🔥
أكتوبر 8 ، 2024
Если бы можно было поставить -5, я бы с удовольствием поставила.
Доставка, конечно, была достаточно быстрой, НО вкус, вид, качество просто УЖАСНО.
На фото заявлено одно, и да, я понимаю, не всегда то, что на картинке, схоже с реальностью. Но вы меня извините, не до такой же степени!!! Хотя бы немного постарались бы!!!!
Также по ощущениям, будто коробку пока несли, отпинали ногами целой толпой!
В общем искренне не советую данное заведение, более у них никогда заказывать не будем!!!!
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отвратительная служба доставки. Если заказываете заранее к назначенному времени, то будьте готовы к тому, что заказ вам привезут либо за час до назначенного времени, либо через 2 часа после назначенного времени. Понятно, что горячие роллы вам кушать, при любом раскладе, холодными. Один раз - это случайность, а 2 раза подряд такая история - это уже постоянство. Ну и будьте готовы к тому, что роллы могут быть вперемешку. В качестве извинений - 200 баллов 🤦♀️ Не хотите испортить себе праздник - закажите в другом месте роллы.
أكتوبر 1 ، 2024
Всё очень вкусно! Постоянно пользуемся услугами Суши-мастер, что ивам советую. Дети в восторге. Скидки и акции всегда в тему. Другие фирмы даже не рассматриваем, т. к. Суши-мастер пока не подводил.
يناير 11
Заказывали впервые в данной доставке, первое это конечно, очень долгая доставка, возможно потому, что суббота. Второе это не соотвестиве роллов на сайте и то, что привезли. Обыно заказываем в ями ями или важной рыбе и там всегда полное соотвестиве картинке. Тут же из двух запеченных роллов в заказе, ни один не был запечен.🤷🏻♀️ ожидание-реальность. Я подумала, что вообще не наш заказ.. чтож, эксперементировать с доставками больше не будем))
أغسطس 2 ، 2024
Лучшая доставка!!!всегда вкусно и скучно,рекомендую там заказывать!люблб сильно сильно,самые вкусные роллы за свою прекрасную цену 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖 Спасибо,за то что вы есть
أغسطس 8 ، 2024
Плюсы:вкусные..но на этом все
Теперь об остальном :Очень маленькие.. Ну очень... 32 штуки на двоих съели и остались голодные.. Очень не удобно, что доставка не по всему городу, решили забрать самовывозом, так устали тащиться к черту на рога..вобщем, первый и последний раз обратились сюда..
ديسمبر 25 ، 2024
Это ужас. Раньше постоянно заказывали здесь суши и все было хорошо, а теперь они мало того что стали ужасными на вкус, так еще и мы ждем доставки уже час. Звоним в поддержку и каждый оператор говорит разную информацию. Ктото говорит, что доставщик уже едет. Кто-то говорит, что заказа отменен заказчиком (хотя мы ничего не отменяли). Планировали посидеть семьей, а в итоге больше часа сидим в наиглупейший ожидании
يوليو 22 ، 2024
Очень вкусные суши, разнообразный ассортимент и не забываемые вкусы.
Каждый раз наслаждаюсь продукцией. Очень рада, что есть удобное приложение
نوفمبر 27 ، 2024
Отвратительный сервис. Уже второй раз, заявляют время приготовления час и задерживают на 30 минут! Это при самовывозе, даже не доставки. Кассир как мебель, ничего не знает, подсказать не может, 0 реакции или банального извинения по задержке.
Большая часть оценок и отзывов куплена, прям сразу в глаза бросается когда читаешь.
Короче раньше было более менее, ввиду отсутствия других доставок на районе. Теперь уйду к соседям через 30 метров.
أكتوبر 22 ، 2024
мы тут очень часто заказываем ролы, иногда привозят хорошие, а иногда - треш какой-то
вчера нам привезли Филадельфию, но видимо лосося пожалели)
рис разваливается как только я палочками ролы беру, жалеют уксуса
экономят жёстко на клиентах
так же рол "оливье", шапочки нет, темпуры нет, только не сфоткала, в общем наверное сменим место где заказываем ролы
أغسطس 12 ، 2024
Очень вкусные роллы за приемлимые цены, всегда горячие и свежие, часто заказываем оттуда , скоро приготовления и доставки очень быстрая. В общем рекомендую!
أكتوبر 3 ، 2024
Мы часто заказываем роллы здесь, и всё нравится. Не понимаю негативных отзывов вроде "маленькие суши". Вы когда заказываете, смотрите на размер и все нормально будет. Заказывали доставкой, конечно, интересно, что в соседний дом ожидание доставки - час, но заказов много, поэтому понимаемо.
ديسمبر 21 ، 2024
Доставка полное... Оформила заказ заранее, почти за 3 часа, и заказа до сих пор нет, опоздание уже на час 10 мин. Поддержка сначала ответила, через 20 минут будет, спустя полчаса снова позвонила, сказали еще 15 минут. Полнейшее безобразие! Летом была подобная ситуация, думаоа сейчас что то поменялось, а нет. Заказывать буду в лругом месте.
نوفمبر 2 ، 2024
Все очень вкусно, недорого и быстро, минусов не увидел, зашел первый раз, теперь буду ходить постоянно) в общем, я в восторге, всем советую
أغسطس 21 ، 2024
Заказ сделали с самовывозом, думая что готовиться будет минут 50-60. Заказ был готов через 20 минут. Пришлось поторопиться:) заказывали запечённый сэт. Хоть было много роллов не с рыбой или морепродуктами оказалось всё очень вкусным, а дочку было не оторвать от запечённого рола с курицей. В общем остались очень довольны.
أغسطس 24 ، 2023
Определенно любимый суши шоп, заказываю тут уже год. Из фаворитов - лава с крабом и нежный с курицей, очень вкусные роллы)
Готовят быстро, доставляют вовремя (но лучше всё-равно через официальное приложение делать заказ, но может это мне так «везет»). Нравится система баллов, не замечаю даже, как накапливаю их, зато как тратить приятно! На кассе всегда приветливые девушки стоят, в самом шопе чисто. В общем, буду тут и дальше заказывать, пока не перееду.
1
يوليو 14 ، 2024
Люблю посещать рестораны СушиМастер в разных городах!!!
Везде качество на уровне.
Приветливый персонал,различные плюшки и конечно же вкусная еда.
Я думаю вам надо приди сюда и оставить свое мнение тоже!
أكتوبر 2 ، 2024
Сделали заказ в самом кафе на кассе с доставкой. Сказали, что принесут через 30 минут. Ждали больше часа, ничего не принесли. При этом не дали нам номер заказа или телефон, чтобы связаться, оставили только адрес. Звоним по общему номеру телефона - скажите номер заказа (которого у нас нет). В общем, пришлось заказать у другого ресторана, недовольны, потратили больше часа на ожидание.
أغسطس 18 ، 2024
Очень вкусные роллы, упаковка вообще отвал всего. Советую хотя бы раз здесь покушать. Это лучше соотношение цены и качества на мой взгляд
يوليو 21 ، 2024
Отличный ресторан роллов и суши. Раньше заказывали из разных ресторанов, но теперь только здесь. Всегда вкусно, доставка быстрая и всегда вовремя, при этом курьер всегда предупреждает, когда подъезжает. Плюс отличная бонусная программа!
يوليو 20 ، 2024
Быстро, вкусно. Вопросов по качеству еды нет от слова абсолютно, открытая кухня, повара в перчатках и головных уборах. Но есть замечание к девочкам на кассе, чем они так всегда заняты, что выражения лица ну такие уставшие, как будто я их отвлекла от супер важного дела-посидеть в телефоне. Понимаю, что проходимость может и не большая, в основном на вынос заказы, но, дорогие девушки, могли быть поприветливее
أغسطس 16 ، 2024
Не понравились. Рис пересластили, приторный и слишком плотный, соус не впитывается совсем. Васаби в мини-пакетиках невозможно открыть без ножниц или ножа и его совсем мало. Роллы в темпуре все на один вкус, заказала 3 вида ролл в темпуре, разницы никакой. Рыба в филадельфии и в сушими неприятная, невозможно кушать, неприятный вкус.
يونيو 27 ، 2024
Не рекомендую, цена за такие роллы должна быть дешевле!!!! На фото одно и платишь деньги за одни роллы а тебе делают роллы как в дешовом заведение. Одно фото как должно быть другое что мне пришло.
И ещё у них очень интересные акции которые привлекают внимание, но по факту .....
Я заказал роллы на 1200 р (на вес я не посмотрел (вес одних роллы 190 других 230 грамм / плюс минус) вы поняли про что я). И получается что я за 400 грамм заплатил 1200 рублей , а у них в брошурки 1,5 кг за 1700 рублей , блин ну как так ну если я заказываю так мало и за такую цену , ну можно их сделать вкусными и положить содержимого столько , сколько должно быть за такую сумму !!!!!!!!
Ну и разумеется написал в администрацию на что мне дали ответ( смотреть фото ) я считаю за такое давать 150 баллов это оскорбление, а я хотел вкусно покушать.
В общем не рекомендую, за такую цену во " вкусные суш" можно намного лучше по кушать и будет намного вкуснее и больше рыбы
1
يناير 1
Тут без какой либо даже звезды. Когда я был в этом месте первый раз, то мне показалось, что это очень хорошее место с очень вкусными роллами, но оказалось, что мне показалось. Доставка отвратительная, задержка 2 часа, роллы привозят с заветренной рыбой либо с начинкой с верху. Соевый соус с осадком. Не советую.
سبتمبر 27 ، 2024
Не очень приветливо. Разнообразие по количеству мало, либо много либо мало. Очень вкусно делают. Народу если мало от15 до 20 минут.
يوليو 23 ، 2024
Самые вкусные роллы в Зеленограде и я не шучу! Покупаем роллы с молодым человеком в Суши Мастере уже три с половиной года. Естественно пробовали в других ресторанах и с уверенностью могу сказать - берите только в Суши Мастер💘
1
ديسمبر 15 ، 2024
Лучший сервис! Всегда вкусно и быстро! Заказываем уже почти год только у вас! Огромный выбор и быстрая доставка)
مارس 9 ، 2024
Всегда заказываю здесь суши, обычно все вкусно. Прям долго думала оставлять ли отзыв.
Сделала заказ в 3 часа дня на 9 часов вечера, зная что в праздник будет большая загрузка. В итоге 11 часов вечера!!! заказ мне так и не привезли. На что мне сказали что заказы делаются в порядке очереди. Тогда вопрос, зачем доставка к определенному времени? В итоге весь вечер просто испорчен, перед гостями просто стыдно.
И неоднократно отзывы именно на доставку, очень печально что руководство не делает никаких выводов или заранее не предупреждает о таких ситуациях. Если видите, что не справляетесь, ну ставьте на стоп заказы как это делают ваши "коллеги" и временно не берут заказы. А вы хотите сесть на оба стула, в итоге получается вот такое.
4
1
أكتوبر 30 ، 2024
Отлично, вкусно, сытно и не дорого. Советую все. Начинки много, еда свежия. Килограмм роллов за 1000 рублей. Я в шоке😉
يوليو 23 ، 2024
Часто заказываю роллы в этой сети, все нравится :) в комплект к сетам также входят соевый соус,имбирь и васаби без доплаты ( в определенном количестве,зависит от размера сета) ,что тоже немаловажно.Рекомендую
يوليو 23 ، 2024
Доставка была ужасно долгая, опоздали на час, привезли испорченные роллы, перемороженная рыба, испорченный и кислый соевый соус, некоторые роллы были до ужаса кислые и ужасные на вкус, раньше всегда брали, все было великолепно, сейчас просто в шоке от такого
يوليو 10 ، 2024
Безобразие!
Отвратительный сервис.
Сделали заказ на семью, заказ должны были привезти в 22:15, в итоге в 22:39 оператор после того, как мы сами позвонили, сказал что заказ готов и его отправляют. Однако за час до этого сказали что отправят заказ с помощью такси и ПРОСИЛИ СДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА!!! мы ждали ждали, в итоге ни заказа , ни суши и испорченное настроение.
Ценник не спасает, если так плохо работает доставка!
Одумайтесь!
Уже не говоря о том что 1 звезды много, за еду которой не было.
Нормальные сервис в случае задержки перезванивают сами и извиняются, да ещё и бонус предложат а тут профаны и бездари.
Такой провал, да ещё и в будний день.