Добрый день! Вчера молодой человек вечером сделал заказ. Все понимаем, 8 марта, ажиотаж на роллы и тд. Заказ сделали небольшой, в 19 часов, время доставки было указано 20:45-21:00. Ждем…. Проходит указанное время, на часах уже 21:15, звоним, трубку взяли не сразу, однако как только взяли, выяснялось, что заказ даже не взял курьер! Ждать еще минут 30-40….. спокойно ждем…. Время 22:00, звоним…. У девушки не удается выяснить состояние заказа, так как никто ей не отвечает…. Причем до закрытия полчаса, а точно сказать ждать нам или нет она не может, хотя наводящие вопросы были…. В итоге время 23:00, заказ не привезли, не позвонили, не предупредили об отмене, ничего……
Возможно в такие дни забивают на людей, чьи заказы оплачиваются не онлайн, а по факту, но вы хоть скажите об отмене… это все же лучше, чем оставлять людей в заранее проваленной надежде…. 4 часа мы ждали заказ, который так и не пришел…
Но не тут то было…. На часах 00:10, мы уже ложимся спать и тут звонок в дверь…. Привезли долгожданные роллы, брать которые мы конечно не стали, потому что уже мало того, что поели и легли спать, так еще и прошло 6 ЧАСОВ!!! и вы еще предлагаете 200 бонусов????? Серьезно?))))
Давно надо было его вам отменить!)
Единственный плюс - милое общение операторов)
С прошедшим, дорогие девушки, желаю вам терпения и добра!
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Бырова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Спасибо вам большое за такую невероятную красоту и вкуснятину!
Роллы большие ,много начинки,берём тут роллы больше полугода,очень довольны!
Доставка быстрая,заказах оформляется за 5 минут и его сразу же начинают готовить,хотя в других доставках это все занимает долгое время,спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Софья К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Очень нравятся роллы тут. В последнее время очень сложно найти хорошую доставку. Тут все идеально, не слишком много майонеза, вкусный доваренный рис и вкусная Филадельфия. Брали уже кучу раз, заказывали сеты на дни рождения, всем очень понравились роллы. Выгодно брать сеты и радует, что есть баллы для заказа