Sushi Wok
ساعات العمل
مفتوح حتى 11:00 م
الاتجاهات
Tsaritsyno
4.3 km
Лебедянская улица
20 m
173 مراجعات
أبريل 20
Я в восторге от роллов из Суши Wok! Их меню предлагает широкий выбор разнообразных вкусов и комбинаций, которые удовлетворят любой вкус. Роллы всегда свежие, качественные и готовятся с большой заботой о деталях. Однако, хотелось бы большего внимания к деталям при упаковке, так как некоторые роллы были слегка раздавлены. Большой плюс - огромное количество акций и специальных предложений. Я определенно рекомендую этот ресторан всем ценителям японской кухни!
3
يوليو 16
Хорошее заведение, правда есть свои косяки. Был заказ на одни ролы, а по итогу положили другие. Но благо мне всё переделали. Ещё был момент когда перепутали размер вока, вместо М положили L, там к сожалению не смогла вернуть так как было уже под само закрытие. Ещё есть минус в том что некоторые позицые не соответствуют изображение, в таких случаях надо либо писать пометку что заявленное на картинке может не совпадать, либо же делать так что бы всё совпадало.
Очень нравится у них маленькие запечёные ролы, правда сейчас они подорожали значительно.
При наплыве заказов,в приложении можно сделать пометку что заказ может дольше готовится, так как было дело что я сделала заказ и вместо 15 обещанных минут мне делали 25 минут.
Плюс мне нравится у них обеды, очень удобно, такое я мало где вижу именно из сушильнь.
Персонал очень хороший, отзывчивый, даже тогда когда перепутали заказ, приняли и переделали и это всё в хорошем тоне.
Если подводит итоги, то место хорошее, посещать можно.
1
سبتمبر 18
Ужасный сервис и непонятно откуда взявшиешься положительные отзывы)))
29 августа (уже почти месяц прошел) , пришел не тот заказ. Заказывала сет , а в итоге пришел какой-то сет, но явно не мой.
Написала сразу же с чеком и фото разницы на сайте - ответа до сих пор нет.
Мало того доставка была задержана на час : мне дали за это ролл .
После был звонок оператору для связи с менеджером . Одна так вообще сбросила не договорив с нами.
За это дали морс, который я вообще не переношу и отказываюсь при покупке сета(на тот момент он был бесплатный исходя из акции)
Звонили САМИ раз 5 и нам обещали «ближайшее время с вам. Свяжутся менеджеры»
И так. Прошел почти МЕСЯЦ , со мной так никто и не связался. Не знаю какой уж у них «ближайшее время» полгода , год, два.
Требовали возврат денег, тк вернули сет бы сразу если бы связались сразу. Но нет) ничего такого не было. Хотя у каждой фирмы есть сроки связи с клиентом недовольным той или иной работой по факту. А у них «ближайшее время» которое тянется вечно.
Ужасная работа как доставки, так и сотрудников. Ничего не знают, никто не звонит и не пишет, несмотря на повторные обращения и миллион оставленных ПОВТОРНЫХ заявок.
Когда звонили насчет неправильного выполнения работы даже не спросили по какой причине оформлять обращения , куда отправлять письменный ответ (ибо просили его, если не ответим)
В общем, осталась очень не то, чтобы недовольна. А просто с настроением 💩
К роллам претензий нет, действительно, хорошо делают. Но сама ситуация - полный отстой
3