Я оставила очки в баре, позвонила туда, на что мне сотрудники бара ответили что разберутся с ситуацией и позвонят мне. Мне не перезвонили.
Так как ,мои знакомые отдали очки лично бармену, я понимала что очки мои в баре.
Итого, мне пришлось ни раз звонить в бар и заявлять о своих правах . И только после этого я услышала, что действительно мои очки у них и они готовы мне их отдать.
Где клиентоориентированность и содействие?
Почему я поймала персонал на дезинформации и бездействии???
Руководство бара обратите на это внимание и проведите работу с персоналом.
П.с. в целом бар приятный, но осадок от персонала остался.
Ксения М
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Антуражное заведение, интересный интерьер, вкусная еда, очень хороший и дружелюбный коллектив, книжки на окнах вообще огонь, необычно увидеть подобное в баре)) но был небольшой минус - отсутствовала половина коктейлей, заявленных, пришлось уточнять наличие каждого из коктейлей