Пришел разбираться по поводу «проблемы» с аирподс. Менеджер Борис все быстро рассказал и сориентировал как поступать. Спустя пару дней потребовалось восстановить чек, опять попал к нему. Снова все быстро и хорошо. Менеджер профессионал ) Ожидал какой то волокиты. Но ушёл только с позитивным настроем.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительная точка. Заказал товар самовывозом. Прихожу забрать заказ 31 мая около 17 часов, закрыто, никаких табличек с информацией когда вернётся продавец и контактами. 1 июня, 12:55, опять закрыто. Уже табличка висит, но у меня нет времени ждать 10 минут. Сколько еще мне попыток предпринять?

إظهار رد العمل التجاري

Полина Х.

مستوى 5 خبير محلي

Мне крайне не понравилось это место, такое чувство, будто там одно сплошное мошенничество Покупала телефон 10 февраля, 14 пришла сдавать так как он сам выключался и перезагружался. Мне сказали, что просто так вернуть или обменять на нормальный телефон нельзя, только если на экспертизу или ремонт, с разницей, что экспертиза 21 день, а ремонт 45 дней, и что после экспертизы мне не сохранят защитное стекло, и вернут сумму в случае неисправности только за сам телефон. Решила выбрать меньшее из зол, и сдать его в ремонт. Спустя больше месяца мне приходит смс о том, что я могу забрать телефон. Прихожу на место, осматриваю телефон, замечаю что на нем нет стекла (я за стекло и его наклейку заплатила 899 и 999 соответственно). Мне уже теперь сказали, что, мол, они не виноваты, это в сервисном центре их снимают ведь ремонт делают, позвоните в поддержку. И это при том, что они мне ранее говорили о сохранении стекла. Пишу в поддержку, мол, так и так, из ремонта вернули без стекла, как вы мне компенсируете. В кратце - ответили, что если нет в заявлении (а как по волшебству, его не было в заявлении, спасибо продавцу в магазине), то мне ничего не вернут. То есть, с вас там сдерут денег, напихав в чек странных услуг и товаров (мне зачем-то пробили две симки в чек, хотя я их не просила), будут допускать ошибки в работе, услуги при этом оверпрайс, продают технику с браком, и возвращают из сервиса черт знает как (у другого клиента, который стоял рядом, после возвращения из сервиса были царапины на экране), мой телефон был включен, когда коробку открыла. И симки теперь придется идти закрывать, а то кто его знает. Продавцы говорят и творят, что хотят, а потом утверждают, что не отвечают ни за что. Сама больше не пойду и вам не советую, трижды проверяйте чек и товар, прежде чем что-то брать или подписывать.

Svyaznoy

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات