Очень люблю сыры представленные в этом магазине. Перепробовала большинство. Свежее всегда, из качественного сырья. Есть система скидок.
Екатерина С.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Вкусные сыры, да и остальная продукция. Но вот обслуживание просто отвратительное! У самой магазин и никогда не позволяю общаться так с клиентам работникам и себе.
Век соц сетей, научитесь общаться на примитивные вопросы сразу там, прислав мне просто телефон после длительного ожидания ответа, ничего в диалоге не было обсуждено такого, что было сложно обсудить в переписке.
Хотела заказать несколько наборов, предложили прислать варианты в пт/сб, не получив продолжения со стороны продавца, в вс самостоятельно заехала в их розничный магазин и на месте уже выбрала наборы в наличии и один собрали, правда ждать попросили вначале до конца рабочего их дня, уточнив, что желания ехать сегодня же обратно через весь город нет, попросили им дать хотя бы 2 часа. И тут снова я с улыбкой на все соглашаюсь, делая поблажки из-за вкусной продукции.
Но в пн утром звонок добил мое доброе отношение к ним. Звонит некий Дмитрий, спрашивает, в силе ли заказ, я уточнила, что уже самостоятельно все у них же купила, что всем давольно, несколько раз повторила слова благодарности, на что в ответ получили гору возмущений: «у меня девочки собирают, почему не предупредили едрит мадрит»(дословно). В конце сам же скинул трубку.
Научитесь общаться со своими клиентами, не зависимо от того, где клиенту удобно с вами обговаривать свой заказ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий KaZaK
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2019
Очень вкусные сыры. Особенно понравилась Качоттта с семечками.
Купили несколько подарочных наборов на 9 мая.🧀
Дают попробовать перед покупкой.
Цены немного ниже, чем в других частных сыроварня.
+ можно наблюдать за производством сыра через стекло😊
Обещают ввести в мае программу лояльности. Будет можно получать кэшбэк с покупок и за рекомендации!
И получать скидку!
Хорошо ещё бы ввести доставку домой! Рынок вечером не работает...
Удачи и развития! 🤝