Пришли по поводу подтверждения нам сказали что тариф будет другой деньги которые на счете не сохраняться. Позвонил в службу поддержки ответили что все останется как и было.в трц радуга не хотят работать. Обратите на это внимание. Это было 22.09 . 24
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Пришли в салон теле 2 в 18.48 ( работает до 20.00) у них технический перерыв с 18.45 до 19.15. Дождались окончания, у меня у матери больные ноги еле ходит с бадиком и опирается на меня, мало того пока мы шли от лавочки нас опередил здоровый мужчина, попросили быстро переоформить сим карту нам первым, но нас заставили ждать пока мужчина выберет телефон, оформят его ему и подключат сим. И все это стоя на ногах. Когда нервы сдали и я возмутилась, что даже присесть не куда, то мне сказали, что раньше стояли стулья и тут видете ли бабки в карты играли. Кошмарное место.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Бурков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Здравствуйте. Нет у меня вопрос мы 23 июля мы купили телефон и не поняли почему показывание и объяснение пользование телефоном 500 рублей он стоил 3.400 и нам его продали за 3.900 с фигали, а в общемужасный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Перегудов Максим
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
быстрое и качественное обслуживание все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Белова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Покупала телефон, вежливо объяснили всё как работает), помогли
1
إظهار رد العمل التجاري
София Финескина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Дедушке пришло сообщение «Нужно придти в салон связи и подтвердить паспортные данные, иначе заблокируют сим-карту». Он пришел, человеку 67 лет (!), его десять минут окучивали, навязывали платные услуги, какую-то камеру. Пришел домой, весь растерянный, слава богу, что ему по итогу ничего не подключили. Я звоню в теле2, мне заявляют, что я ничего не могу сделать, жалобу должен подавать пострадавший. Захожу в теле2 от лица дедушки, пишу им в поддержку, от лица пострадавшего, оказывается, тоже ничего нельзя сделать) говорят «идите обратно в салон связи и жалуйтесь старшему продавцу». Дедушке 67 лет! Он живет за городом. Никто другой, по словам оператора, пожаловаться не может. Вот и думайте, ребята, пользоваться теле2, или нет) как минимум, не покупайте своим родителям и старшим родственникам.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Гарри
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Пришел поменять сим карту...интернет не работает и когда заработает неизвестно..звонил в службу поддержк им тоже пофиг..не их проблема...всем пофиг ...езжайте хоть куда мы работать не можем.зато в день по десять смс ,как лучше симку поменять...я понимаю что менеджер не причем... обращаюсь второй раз в это офис ..первый раз со скрипом решили проблему..второй описал выше...думаю вообще более сюда не обращаться..и нужно с теле2уходить ..по осени связь просто рухнула ,как в деревне ,так и в городе...завидую руководителю ,сидишь по блату на работе ,деньги капают..ну а клиент может пару часиков и подождать,в другой конец города сьездить,и в другой город..ну и служба поддержки тоже Нуль.получается обычный комплексный подход..да ..и еще ..ребята ну не нужно мне обьяснять что интернет предоставляет ростелеком...это у Вас с ними Договор ,а не у клиентов Ваших..
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гассан
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Отличные ребята! Была 26 марта, парень с веревочкой «скоро буду директором», не запомнила имени, большой умничка и не зря носит такую веревочку))) большое спасибо! Помогли с настройками для iPhone чтобы была возможность раздачи wi-fi
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Богданов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Сотрудник неторопливо бубнил себе поднос, начальница Хамида предлагал жаловаться.
إظهار رد العمل التجاري
михаил зуев
مستوى 18 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Не плохая была контора пока не стала в наглую подключать не нужные платные опции
إظهار رد العمل التجاري
Денис Денисов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Посетил данный офис, в деревне плохо стал ловить интернет, вежливый продавец оставил заявку на проверку, в течении месяца качество улучшилось и скорость интернета стала как у домашнего 90-100мб\с
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Посетила данный офис,отличное обслуживание и компетентные специалисты. Особенно хочу выделить Сергея.Спасибо ему большое.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Парни просто монстры быстрые толковые вникают и инициативно помогают
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отличный сервис отзывчивые и компетентные специалисты особенно Сергей
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Ребята хорошие, проконсультировали, помогли сделать хороший выбор
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Чтобы что-то спросить или помочь , это платные услуги
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Фамилия
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Здесь всегда лотерея. Как нарвёшся. Иногда обслужат быстро, а бывает такое что отстоиш 20 минут а помощи нет. Ну и не всегда можно положить деньги
3
1
ольга белая
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Отвратительный салон,работники сплошные дилетанты,элементарные операции проводят с трудом,работают медленно,с клиентами ведут себя с высока.меняйте персонал!
2
1
Эдеонора Репп
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Постоянно меняется персонал но это пол беды ,там есть девушка очень шустрая,которая за деньги меняет тарифы и многое другое и все за плату,наблюдала,но наверно ей зп.не платят вот и..... А так как и везде т2 Не на высоте в плане обслуги
3
Мария С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Покупала там телефон для дочери, через неделю сломался, забрали на экспертизу, ремонтировать отказались, сказали, что сломался по нашей вине... потом пришла за консультацией, списали деньги со счета, консультанты нахамили, ничего не объяснили, уже думала отказаться от их услуг. Потом перезвонили с офиса, извинились, объяснили, почему произошло списание, вернули деньги.
3
1
Иринка Рахматуллина
مستوى 29 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Раньше всегда были очереди, но после ремонта все куда-то подевались))))) Девчонки работали хорошо!
4
любовь звягина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Через чур навязывают свои услуги
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Я.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Ужасный персонал, грубый, да ещё и повышают тон
2
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей выриков
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Все отлично. Консультанты на все вопросы отвечают деликатно и встречают добродушно.
4
Татьяна ч.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Ужасное обслуживание не квалифицированные продовцы.Раньше до пандемии продавцы были очень хорошие верните прежних
2
3
Андрей Гречишников
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Теле-2, очень не качественную связь предоставляет. Хотя платежи взымает предварительно.
1
1
Мария Макарова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Постоянно очередь. Несколько раз было закрыто. Однако персонал старается помочь, вопросы решают.
4
Юлия Коновалова/Дом/Рецепты/Огород
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Мне нравится ценовая политика этой компании
5
Зануда73
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Навязчивые и неадекватные сотрудники.
1
1
stalker1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2019
хорошая и качественная компания
5
Россиянка
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Очень медленно обслуживают
1
1
senopati
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Постоянная очередь, обслуживают долго, не дождешься.