03.10.2024 пыталась в течение дня дозвониться на справочную линию, но безуспешно. Пришлось идти в этот офис с вопросами по списанию денежных средств со счета телефона по непонятным для меня причинам. Пришла в салон Теле2 вечером после работы, по адресу: Волгоград, просп. Ленина. 2, примерное время 18:00-18:15. Девушка- работник компании разговаривала грубо, на повышенных тонах. На вопросы фактически не ответила, проблема осталась не решённой на тот момент. Похоже, этот работник не знает правила работы с клиентами. Обратилась в другой офис на ул. Невская,4. Там внимательно выслушали, всё пояснили, проблему помогли решить.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Нестратова

مستوى 9 خبير محلي

Зашли в салон с большой проблемой: сын служит в Москве срочную службу, их не выпускают из расположения и телефоны у них кнопочные. Теле2 заблокировали сим карту из-за отсутствия персональных данных. Нужно было нам помочь( есть фото и копия паспорта). Мужчина - консультант и кассир в одном лице сразу своим видом дал понять, что мы сильно его отвлекаем от игры в телефоне. Рассказав проблему он не только отказался нам помочь, но и повышал на нас голос, пока я его не осадила. Хочу сказать, что в салоне Теле2 другого города нам с радостью помогли. А этот горе консультант пусть учиться общаться с клиентами, ХАМ!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 12 خبير محلي

Ужасная стала компания сотовой связи Теле2, цены на тарифы растут, оператору не возможно дозвонится, а если дозвонишся случайно, то вы слушаешь только ложь. Дают лживые обещания. Обещали скидку на оплату тарифа как постоянному клиенту на совсем, но сделали только до конца 2024 года. Не кому не советую связь Теле2, полная обдераловка. Переходите к другому оператору

إظهار رد العمل التجاري

t2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات