Сотрудник Филипп совершенно не компетентен в вопросах связанных с домашним интернетом, сотрудники техподдержки говорят что в салоне связи они должны уметь решать этот вопрос, Филипп отвечает что не может этого сделать, хотелось бы чтобы сотрудник больше не работал в данной сфере
إظهار رد العمل التجاري
butterfly1309
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
После смены фамилии и смены паспорта, от оператора поступила инфа, что нужно обновить паспортные данные в договоре.
إظهار رد العمل التجاري
Сибирячка
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Создали заявку по проблеме, связанной с тарифным планом, обещали решить проблему и отзвониться по решению в течение 60 часов, прошло уже 4 суток, проблема не решена, никто не связался, деньги за тариф списывают в полном объеме, а часть оплаченной услуги не предоставляют!!! С каждым годом всё хуже и хуже, нет никакого желания оставаться абонентом этой "конторы". Добавляю, прислали на отзыв отписку" если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами... Серьёзно? Ребята, да, у меня есть вопросы, и вы их не решаете!!! На отписку время есть, а на работу с клиентами нет!!! Просто нет слов
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Р.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Сегодня 08.05.2023 столкнулись с проблемой, когда продавец отказался вернуть товар или обменять ссылаясь на то, что нет чека. Данный работник не знает законов, что наличие чека и даже упаковки не обязательны!!! Так же отказался предоставить бланк претензии. Жалоба написана в книгу отзывов ждём обратную связь. По закону о защите прав потребителей запомните уже наконец, что чек не обязателен!!! Тем более что есть банковская операция, подтверждающая данную покупку
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бывальцева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Все замечательно, приехала меняла сумку, сотрудник помог
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Костогрызов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Пришел объяснил ситуацию, девушка поняла, решила задачу, я остался доволен скоростью о решении дела. Спасибо!👍🔥
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Колмагоров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Нельзя пополнить баланс, почему
إظهار رد العمل التجاري
Игнатий Моложавый
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Ужасно, продавец не смог включить терминал для оплаты, в итоге ушёл без Симки и без 2 наушников
إظهار رد العمل التجاري
Sweadzzy
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Хорошие специалисты
Всегда помогут по всем вопросам