Прихожу я, значит, в этот салон связи вчера 20 ноября, подключиться к новому тарифному плану, что я слышал в ответ: "у нас сегодня сбой подключить, мы вас не сможем". В качестве альтернативы дали чистую симку с самостоятельной активацией, там вообще танцы с бубнами даже рассказывать про это не хочу, но не связывайтесь, столько нервов потеряете, оно того не стоит. Так вот собственно дальше, прошли сутки, захожу сегодня снова с работы в этот же салон говорю, что хочу подключить тарифный план, что я слышал в ответ: "мы можем вас подключить, но оплата только наличными 400 р."
Я говорю: "окей, ребятки, у меня есть косарик, давайте мы меня подключим"
- нет, не получится только 400 р сдачи, у нас нет!!!
-закиньте тогда это на номер остальную часть...
- нет, только через терминал.
У меня к теле 2 вопрос: о каком искусственном интеллекте вы вообще говорите, если вы элементарно не можете подключить человека ни по карте, ни по переводу, ни за наличку и дать ему сдачу?И вы после этого себя мните каким-то передовым сотовым оператором, не смешите меня.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Оформляла сим-карту 27.02.25 в данном салоне. Без моего ведома сотру дник выпустил ещё две сим карты на мои паспортные данные, мол, в подарок. Я об этом не просила, моего согласия сотрудник не спросил. Оставила эти симки ему, обещал утилизировать. На просьбу сразу заблокировать при мне через заявление стал отнекиваться, мол, и так заблокирую. Были сомнения, но согласилась, теперь сомневаюсь ещё больше, тк позвонила на горячую линию, и мне сказали, что в первый раз о таких "подарках" слышат. Определенно не советую данный салон и прошу руководство разобраться, что за разводы там происходят.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Заставили пожилую женщину ездить за справкой 2 раза на другой конец города. В итоге справка оказалась не нужна. Когда всё-таки оказали услугу, и женщина от стресса и нервов плохо соображала, начали уговаривать купить телефон, перевести с другого оператора на теле-2.
Ужасные менеджеры. Ужасное обслуживание.