Moscow, Dmitrovskoye Highway, 89ТЦ XL Дмитровка
t2
العنوان
جهات الاتصال
+7 (977) 555-16-11
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Seligerskaya
200 m
Metro Seligerskaya
83 m
55 مراجعات
فبراير 6
Обратилась в сервис за помощью в активации e-sim. Ранее приобрела sim карту в другом салоне Т2, проблема была в активации. По приходу в данный салон консультант говорил вежливо (фраза «здравствуйте, желаете приобрести что-нибудь?»), но после объяснения проблемы заговорил надменно и резко. Прежде, чем попытаться помочь, предложил все возможные акции, покупку другой сим карты, переоформление тарифа и прочие возможности оставить там побольше денег, потом решил сделать из меня «дуру», и только потом попробовал активировать e-sim самостоятельно, при этом закатив глаза. Обслуживал лысый мужчина (деталь для клиентов данного салона связи). Одну звезду поставлю в благодарность за решение проблемы, сервис не тянет даже на нулевой уровень. Больше не обращусь.
ديسمبر 8 ، 2024
Более ужасного обслуживания в любой сфере не встречала . Пришла переоформить сим карту ,которую когда то давно раздавали около метро. Соответсвенно она оформлена Бог знает на кого . На вопрос можно ли переоформить на себя мне сказали ,что нужен владелец ,на что получили ответ ,что владельца знать не знаю,есть ли какие-либо другие варианты ?! Сотрудник сказал есть вариант принести свидетельство о смерти владельца ,чтоб он сам не бегал ,только тогда они займутся переоформлением . Странно ,что вы не видите все жалобы на эту точку и ничего не предпринимаете ! Обязательно сделаю видеообращение в соц сетях ,ибо хамство нужно пресекать. (Думаю отличная реклама будет для вас😂) Из фразы принести свидетельство о смерти,чтоб человек не бегал сам, я услышала только призыв найти и ybiть человека , мне кажется это слишком жестко ) очень надеюсь что вами и данным сотрудником заинтересуются .
4
نوفمبر 16 ، 2024
Сотрудник очень вежливый, все объяснил хорошо, ходила 2 дня подряд, тк н е сразу получилось оформить интернет, из-за оставленной мной заявки. Обслуживанием довольна
1