Был там два дня подряд, в первый день долго стояли в очереди около 45-50 минут с другом, просто было много людей, в итоге его переподключили за 5-7 минут с другого оператора на теле2. На следующей день пошли снова, уже переподключать меня, девушка стояла выбирала телефон возле витрины, как оказалось это была знакомая менеджера, в итоге оформляли её минут 40, после чего уже хотели пропустить меня вперёд, но из-за того, что у неё стояло оформление кредита, он не мог обработать мой запрос из-за технических возможностей и предложили подождать ещё. В итоге весь обед я просто потратил на рассматривание ценников в очереди. Напрашивается вопрос, неужели знакомая не могла подождать, тем более что менеджер знал сколько займёт времени мой вопрос и её, потому что свою потребность я озвучил сразу же при входе в магазин. Полный непрофессионализм в работе с клиентами. Буду переподключаться, но в другой точке, не хочу такому человеку делать плюс в план продаж. Претензий к чистоте и аккуатности магазина нет, но и вряд ли они имели бы место, ибо место точка совсем новая.
2
Умный карась
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Все на месте, все как везде
إظهار رد العمل التجاري
Яна Шалагина
مستوى 16 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Решила Билайн поменять на Теле 2. зашла узнать как это лучше сделать.Сотрудник как то без желания начал рассказывать.А по лицу было видно как он недовольно раздражается( рыжеватый парниша),думая , быстрее бы ушла. Похоже главная цель , быстрее бы навялить и продать свою симку, а там будь как будет. В общем развернулась и ушла. А теперь как то, призадумалась стоит ли менять оператора? с таким раздражительным отношением сотрудников офисов