t2
18 مراجعات
يناير 18
самый мерзкий салон связи в моей жизни. как и одна из самых мерзких компаний.
30.12.24 молодой человек приобретал наушники в салоне связи за 3000₽. они оказались бракованные, звук глухой, басы сыпятся, слушать невозможно, решили вернуть.
в салоне сказали написать какую-то бумажку, уточнили, что наушники пока не забирают, мол, экспертиза будет позже. сказали ждать 10 дней.
молодой человек вернулся через 10 дней, где ему сказали что ничего не вернут и в подтверждение кинули бумажку (прикрепляю). бумажку он не стал подписывать, они пожали плечами и попрощались.
во-первых, наушники не являются технически сложным устройством (очевидная попытка обмана)
Действующий документ определяющий технически сложный товар это Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
В нем п.11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
каким боком тут наушники вытекают? (из других пунктов они тоже никак не вытекают).
во-вторых: обратите внимание, написано, мол, провели диагностику наушников — надо же??? — как всё хорошо с ними! ой, следы эксплуатации, поэтому пака!
но есть нюанс — никто у нас эти наушники не брал и всё время «ожидания» они лежали у нас дома.))))) смешно, правда?)))))
полагаю, у вас покупателей держат за совсем тупых дебилов.. либо абсолютно плевать на честность, репутацию, лишь бы загрести побольше да обмануть посильнее
سبتمبر 12 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливое обращение все что нужно на пальцах разъяснят 😉
Есть все от подключения здесь и сейчас до телефонов и интересных предложений (подписки на музыку/кино/игры и прочее)..
👍
1
أبريل 8 ، 2024
Просто отвратительно отношение к клиентам.
Пришла в офис, чтобы написать заявление на смену владельца сим-карты. Мало того, что молодой человек, который там работает, наклеил от руки написанную бумажку, что у них 1,5 часа перерыв, стоял курил на улице и без каких либо объяснений не хотел пускать. В итоге, уточнив мой вопрос снял бумажку с перерывом и пригласил пройти😂 Стояли 40 минут, со всех сторон просмотрел паспорт, доставал сим-карту из телефона 2 раза, по истечению 40 минут непонятно чего, просто говорит, что все успешно, нужно ждать одобрения заявки. На мой вопрос: «а как же заявление?», мне поступил ответ, что итак все хорошо и заявку приняли. Как итог, сегодня приходит сообщение, что мне отказано потому что, не было прикреплено заявления от меня!) На вопрос, а почему сотрудник мне его не предоставил, ответ таков: «Мы ничем не можем вам помочь. Надо делать все заново». Очень «рада», что из-за ошибки сотрудника мне нужно вновь искать способы связи с владельцем, упрашивать его написать заявление, если получиться дозвониться и заниматься всем этим по-новой. Tele2 просто 💩
2
أغسطس 26 ، 2022
Очень благожелательный молодой человек работает в салоне по пр. Ленина, 81. Так хорошо рассказал о достоинствах и преимуществе новой модели, что захотелось ее купить, что я и сделала. Помог подобрать сопутствующие товары. Спасибо.
2
أبريل 10 ، 2023
Я бы поставила 0 потому что набрали для работы студентов, которые постоянно косячат и очень медленно работают. Из-за их отношения и ошибок мне приходится идти второй раз в офис и переоформлять договор!
3
أكتوبر 19 ، 2024
Лучший салон услуг связи !
1
أبريل 20 ، 2021
ничего обьяснить не могут толком, предалгают телефон в кредит вместо того чтобы решить вопрос по обслуживанию, вопросы по обслуживанию решают по адресу проспект Победы 327
6
يوليو 26 ، 2023
Духота в помещении,заявку обработать нормально не могут и нет желания помочь !
3
فبراير 4 ، 2020
Рядом с работой. Супер. Консультанты всегда грамотно информируют мне нравится 🙋♀️
5
3
أبريل 1 ، 2020
Отличный салон связи, облуживание быстрое, качественное и толковое.
1
2
نوفمبر 8 ، 2019
Быстро работают ребята. Вежливые, объясняют понятным языком. Без заморочек. Советую.
2
1
مارس 27 ، 2020
Персонал вежлив, внимателен. Но, что за привычка навязывать услуги, подключать без ведома пользователя, воровать со счета деньги и не возрощать??? Проблема не решена.
3
1
أكتوبر 16 ، 2019
Не всегда компетентные сотрудники. Навязывают то, что не нужно, в прочем, как и сам Теле2 в целом
3
2
يوليو 25 ، 2019
Часто меняется персонал, в результате медленное обслуживание, ошибки и неразбериха. Не рекомендую.
3
1
ديسمبر 6 ، 2019
Постоянный клиент данного оператора. Сменил уже всех, этот боле менее устраивает.
3
1
أبريل 18 ، 2019
Замечательный консультант, но всего один на весь салон, пришлось очень долго ждать
3
2
فبراير 18 ، 2020
АБСОЛЮТНО не заинтересованы в клиентах!!!
3
أكتوبر 4 ، 2019
к клиентам относятся не совсем вежливо
4
1