Купила сим карту. Но не смогла ей пользоваться. Она уже была авторизована на другого пользователя. Обратилась в салон. Администратор Анастасия сказала,что нужно доплатить ещё 50 рублей. Она даст ещё одну сим-карту, но не факт, что она не будет ни на кого другого оформлена
Пришлось вызвать полицию. Администратор хамила и усмехалась
Ужасное обслуживание
Никому не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Мурад Муртузалиев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Приобретал там симку. Возникли проблемы при регистрации, но консультант Анна, профессионально решила проблему. За что ей огромное спасибо. Всем рекомендую обращаться
إظهار رد العمل التجاري
София Матрюк
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Очень понравился салон связи, чисто и уютно. Улыбчивая Анастасия мастер своего дела. Были сложности в связи, но она их очень качественно и быстро решила. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ерокин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Обычный салон этой сети, каким и должен быть, с соблюдением должного уровня стандартов. Разовое посещение оставило приятное впечатление и о персонале: сотрудница отнеслась к просьбе не формально, п остаралась разобраться в проблеме и помочь
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
03.12.23г пришла в ,, салон" ,что бы составить заявку на перенос номера от другого аператора. Там сидел такой , специалист "" ,который сказал ,что не знает как это делать,но при этом настойчиво впаривал ,что бы я купила у них симкарту за 850 рублей. Забегаловка! И одной звезды ,это много! Пока я находилась там и дозванивалась до горячей линии,что я увидела, навязчиво пытается продать,хоть что нибудь.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Центр обслуживания не заслуживает даже
одной звезды!
Купили камеру в этом магази не 28.08
При покупке спросили как работает камера консультант неправильно объяснила условия
использования сказала что работает бесплатно но оказалось далеко не так.Пришли обратно в магазин нас опять пытались обмануть, теперь
нам сказали что мы приобрели её 24 числа, а потом вовсе 29.0 Консультант Анастасия якобы написала руководство, которое "сказало"что
нельза делать возврат. В итоге с нами поступили по свински обманули и не оформили возврат!
Абонентам Теlе 2 советую тщательнее выбирать
персонал, приятно когда консультанты грамотные и компетентные в своём деле
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Банников
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Буду локаничен - пользуюсь услугами Теле 2 боле е 10 лет, в последнее время номер не использую особо, но каким-то образом они мне подключили услуги, которые я не просил и образовался долг в 100 рублей, казалось бы - ерунда, но с недавних пор мне начали звонить коллекотры и угрожать расправой. Вот к самой компании вопрос : вы считаете это адекватным?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Ужас.... Хамила девушка которая работает в салоне связи . На сайте нет официального перерыва. На вопрос почему не работают, в хамской форме и с претензиями в мой адрес, что у неё должен быть перерыв. Я согласна, что должно быть время на перерыв, но оно должно быть прописано на сайте. Не очень приятно общаться с таким медеджером . Вы на работе находитесь, а не у себя дома. Приходила в 17:00 часов 15.08.23.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надир Саттаров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Сотрудники хорошо работает. Отношения нормально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valera Ihsanov
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Я открыл номер теле 2 , мне когда открывали сим-карту был тариф другой и когда мне тариф говорили рекламировали была другая информация, проходит месяц мне уже говорят совсем иную информацию об тарифе якобы она была такая стоимость , и щас мне оператор Максим отказался говорит про тариф когда я уже сказал скажите все это опять я щас включу диктофон чтобы потом не говорили что якобы я придумал, он отказался мне повторять на диктофон . Лишайте премии и возвращайте мне тариф или я перехожу на другую связь .
Дата - 26.02.2023
Время -01:50
2
1
إظهار رد العمل التجاري
BS
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Магазин нормальный, но качество связи плохое. Теле2 для Адлера только в центральных районах. В перифериях не открывается приложение банка, не работает Вотсап, пришлось 2 месяца терпеть эти неудобства, потом вернулась на Билайн снова.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Проблему не решили, даже не пытались
Ноль клиентоориентированности
На весь день испортили настроение
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Ждала больше часа открытия, так и недождалась…. Сами себе хозяева, хотя должны работать с 9:00
إظهار رد العمل التجاري
С.С.С.Р...
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Деньги списывают в сочи почти в аэропорту адлера ,включается ооуминг и автоматом списывают деньги ,даже не разговаривают в поддержке вы в роуминге ответ и на этом разгоаор заеончился ,бвло снято 350 рублей за безлимитный интернет .Перехожу на другого оператора .