Отличный офис рядом с метро, доброжелательные сотрудники. Приезжал (28.11.2024 15:30) по поводу активации сим карты. Девушка за стойкой (Елена) потратила достаточно много времени (был не совсем тривиальный случай), но в результате отлично все сделала и даже настроила личный кабинет на телефоне. Большое спасибо за доброжелательное и компетентное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кулич
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Обратился в офис для корректировки своих данных для банка и получения соответствующей выписки. Сначала сотрудник заявил, что такие выписки не представляют. Но чуть позже печатая что-то в компьютере всё же дал, с виду очень даже, оригинальный бланк с моими данными. Чуть позже, нашлись ошибки в данных. Стоят не те буквы, неверные сокращения, дополнительные слова которых нет в паспорте. Придя буквально через 10 минут сотрудники дали мне уже другой ответ: я не могу войти больше в систему, обращайтесь завтра. Просто безответственная и я надеюсь руководство предпримет меры!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Прекрасное обслуживание, всё рассказали, показали, помогли активировать.разные предложения на другие товары, выгодный домашний тариф. Осталась очень довольна посещением, до скорой встречи!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Приехал за симкой Ростелеком, но мне отказали, тк «я молодой сотрудник, им у меня доступ только к базе Теле2, сотрудник с доступом к Ростелекому будет после 19-00, вот тогда и приезжайте». Удивительно организована работа офиса. До руководительницы не дозвониться
1
إظهار رد العمل التجاري
А Т
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отличное обслуживание, обаятельная девушка Алина потратила на меня уйму времени (минут 15), решив все мои вопросы аж по четырём сим картам( я настраивался на час минимум ).
Оценка 5+++++++
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Небольшой салон связи, продавцы доброжелательные и стараются помочь👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Была в этом офисе дважды с перерывом на день. В первый раз работали две девушки. У меня переоформление сим по смерти мамы. Они 3 раза (!) переспросили, сколько прошло времени после маминой смерти, но даже после трехкратного ответа снова забыли (?). Потом одна из них хамским тоном заявила другой, чтобы та проверила дату смерти, вдруг я вру! Скучающие "профессионалки" позвонили на горячую линию и заявили, что у меня отрицательный баланс. А потом у них неожиданно завис компьютер и они отправили меня в другой офис. Я отказалась (там рейтинг 3 и море жалоб), пришла к ним через день. Работал молодой человек. Он позвонил на горячую линию и сообщил, что СИМ-карта больше не обслуживается. При этом я пополнила баланс, и она работала за несколько дней до моего прихода в офис. Деньги, которые я внесла на счёт по совету сотрудниц, мне не вернут. С симкой неизвестно что. Мне предложили позвонить самой на горячую линию и выставили меня вон. Хамское и глубоко непрофессиональное отношение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Гарик
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Маленький салон, удобно расположен около метро, припарковаться рядом нельзя. Ограниченный выбор телефонов, но проблемы связанные с обслуживанием можно решить, а больше от такой точки ничего и не надо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл З.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Некомпетентные и навязчивые сотрудники. Купили сим-карту, оказалась бракованной, попросили настроить личный кабинет все за ними потом переделывал
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Спасибо за быструю работу. Восстановили симку, поменяли данные паспорта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Исхак Улан уулу
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники и обслуживание на высшем уровне
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Евдокимов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Как интернет магазин не знает как работать, так и сотрудники несут полный бред по покупке телефона. Делал интернет заказ телефона - его не было в магазине. Причина - продали ранее. Отвратный как магазин.
2
Эгенберди Э.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Сотрудница Не умеет общаться с клиентами
Блин Даже нет слов 🤦🏻♂️
1
إظهار رد العمل التجاري
Vokrug
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Были с женой летом, там был один парень, Артём, кажется. Очень умный и доброжелательный человек, не здесь его место, он достоин большего. Видел его и в тц пятое авеню возле своего дома. Когда он работает один, он словно расцветает. Что-то его давно не видно
5
1
Марина Голубчикова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Всем привет! Моя плохая оценка теле 2 заслуженная. Надо было распечатать анализ присланный мне на почту из больницы 40, чтобы с ним пойти к врачу. Зашла рядом с метро в магазин, где это можно сделать. Предложили отправить им на почту, но прямо в этот момент не работает интернет, при моём тарифе, мой онлайн с абонентской платой один раз в месяц. Плачу во время, но когда он очень нужен, всегда проблемы с инетом. Пыталась минут 20 пишет нет соединения(( на противоположной стороне офис теле2, решила обратиться, на что мне ответили ,что на той стороне улице плохо работает, как это понять? Попросила их отправить моё письмо к ним на почту и распечать мой анализ для врача. Попросили за одну страницу 50 руб. Где интересно у них прайс на эту услугу? Когда в обычном магазине та же услуга стоит 10 руб. Как не стыдно теле 2, по их вине я чуть не опоздала к врачу.
2
8
Адил Гениев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Всё на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
papanec2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Долго все,просил тариф на смс дали не то,пока оформоял налетел на штраф на полторы тыщи.
1
1
Лена К.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Быстрое обслуживание и хорошие консультации
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Очередь, работают 2 Калеки - еле еле душа в теле. В теле2(((((. Стояли минут 30... кошмар! Это 21 век и салон связи! Это же не гос поликлиника. Стояли стояли , спросили , у вас так всегда : да, один менеджер и один стажёр .... ( печально . Парковки нет , рядом одни закрытые дворы . Не удобное маломобильное место (.
3
5
Яна Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Не буду писать свою долгую историю,которая еще даже не закончилась,но,директор сего магазина и она же менеджер Юлия,хамка,после разговоров с ней,хочется обходить теле 2 стороной,что я и сделаю по разрешению моей проблемы,и посоветую друзьям не заходить в этот салон,т.к есть множество других,где с тобой обойдутся вежливо! Позор теле 2 иметь такую сотрудницу,и тем более директора магазина
5
6
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Что связь нехорошая, что обслуживание. Никто не за что не отвечает.
Ольга Я.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2018
Очень вежливые, учтивые молодые люди работают, всё обьяснили, терпеливо выслушали проблему, не грубили, можно сказать разжевали в рот положили - а нам женщинам так и надо, Спасибо). Рекомендую!)
4
2
Раиса Куликова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Так как у меня тариф теле2 захожу иногда. Долго приходится в очереди ждать.
1
1
Martin Prince
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2019
отказ возврата бракованной сд карты на основании того, что упаковка повреждена. внимание, вопрос: как проверить работоспособность карты, не повреждая упаковки? в общем, придётся возиться..
7
4
Олег Лисин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Приятный в общении, вежливый и грамотный консультант.
3
1
Владимир К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Отварная компания!!! Больше нечего сказать.
3
Yolandi
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Консультанты здесь не особо...
RA56
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Везде написано до 22:00. По факту в 21:15 дверь заперта.
3
1
Юлия Р.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2018
Отличный салон,качественное обслуживание,грамотные специалисты!Остались только положительные эмоции
3
2
Evgeny L.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Очень грамотные сотрудники. Очень доволен консультацией.
7
3
thebestonsale
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Вежливые консультанты , нет очереди и приемлимые цены!
3
2
Кристина З.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Очень медленное обслуживание, очень.
Наталья В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Персонал не квалифицированный, помочь не смогли
4
3
Эля Эля
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
Сотрудники салона неуважительны при общении с пожилыми клиентами. Позволяют себе материться "сквозь зубы" при работе с клиентами.
4
5
Сергей К.
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 5 ، 2019
Место для парковки автомобиля в радиусе 500 метров не найти
6
1
مراجعة مجهولة
يناير 31 ، 2020
Нормальные,внимательные сотрудники
3
1
Igor G.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Прямо у метро. Мало места внути.
4
3
Alena
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 26 ، 2019
Работают из под палки,пытаются при этом препираться с вами