Пришли с конкретной задачей - переоформить сим-карту с одного человека на другого. С этим худо бедно и косячно, но справился сотрудник(имя не помню, посещал салон 9.02). Умение предлагать доп услуги или хоть что-то на нуле, всё, что пытались нам предложить, просто банально было не слышно, будто сам с собой сотрудник разговаривал, переспрашивать было бессмысленно, громкость голоса не прибавлялась).
Перенести перенёс сим-карту, а как - не важно. Весь вечер я потратил на непонимание, почему не могу уйти к другому оператору, в итоге оказалось, что сотрудник при переоформлении неправильно ввёл мои ФИО. Ладно если буква какая случайно, но нет, мне приписали нового отца. Невнимательность сотрудника и в целом вся работа просто на нуле. Как говорится, спасибо, что вообще что-то сделали и не послали на все четыре стороны. Вопрос к вышестоящим, почему допускаются подобные сотрудники к работе
إظهار رد العمل التجاري
KONSTANTIN
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Менеджер медленный, некомпетентный и на простой вопрос относящийся к ее работе позв оляет себе хамить. 21 ноября 2024 года.
Отстой!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Наумова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Согласна с всеми ранее предоставленными отзывами, 1 менеджер, медленный, не компетентный, жаль что заглянула в отзывы по факту и потраченного времени...
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Одного человека обслуживали более 50 мин. Мой вопрос не решен
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шипилова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Пришла в салон, хотела подключить номер. Прождала 30 минут , не получилось подключить , один консультант ( к ней вопросов нет , она все это время занималась клиентом ) , вопрос к вышестоящему руководству , в выходной день можно и 2-х консультантов ставить !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
л
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
даже не выслушали вопрос, отправили звонить в поддержку теле2. если бы ранее прочитала отзывы - выбрала бы другой офис.
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Очень долго. Одного клиента полчаса обслуживали. Позор. Чтобы получить симку нужно ждать час.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Епишев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Пришел поменять симку, у них ничего нет. Отстойное место.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Обращалась за помощью в октябре 2022 г. , работала девушка. Он а быстро и качественно помогла.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Даничев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Заходили с другом покупали сим карту…. Тактичные менеджеры… профессионалы своего дела…. С раскрытием всех вопросов которые им задавали… при этом раскрывая что то новое
إظهار رد العمل التجاري
meibes m.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
17.сентября работал парень. Начало работы в 10, в 10-15 - еще ничего не соображал. Еще не проснулся. Отсюда и отношение к работе и посетителям. Никакое. В тарифах - не ориентируется, а может просто не хотел обслуживать, или "после вчерашнего" мозг не включился. Такие менегеры позорят фирму. Авторитет Теле2, конечно не пострадает, но - зачем такому чуду платить деньги и держать на работе? Пусть работают другие, кто ценит свое место
5
1
706591 Гихалов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Тут подключают домашний интернет на пол года в подарок, не где такого нет
إظهار رد العمل التجاري
Эля
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Анастасия совершенно не понимает о чем идёт речь и хамит клиентам. Надела перчатки только после моей просьбы. Не соблюдены требования Роспотребнадзор.
مراجعة مجهولة
يونيو 1 ، 2021
Очень внимательный менеджер, проконсультировал, все объяснил.
1
Yulia P.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
22.10 посетила салон с вопросом касательно начисления за допуслуги. Менеджер Азат просто никакой, никакой клиентоориентированности, посыл был один- сама дура, можете идти к другому оператору. Ок, возвращаюсь к МТС. Кто в теле2 набирает таких сотрудников вообще?